Boulangerie.contactTrès déçue par le comportement d’une vendeuse Vendredi 16 octobre 2026, vers 19 h 30 j’ai été profondément déçue par le comportement d’une vendeuse. Le sac en papier, s’est déchiré sur le comptoir alors (il contenait quatre baguettes). J’ai poliment demandé de l’aide, et elle m’a posé un autre meme sac sur les baguettes, d’un geste agacé, sans chercher à m’aider davantage. Comme j’avais l’autre main occupée et que je n’arrivais toujours pas à installer correctement le sac, je lui ai demandé une nouvelle fois, très poliment, de me le passer. Elle m’a répondu sèchement qu’elle était trop occupée avant de soupirer et de finalement me donner un sac plus solide, avec une attitude toujours aussi désagréable. Cliente fidèle depuis des années, je trouve ce comportement inadmissible et profondément irrespectueux. Je comprends la fatigue de fin de journée, mais elle ne justifie absolument pas un tel manque de courtoisie. La qualité des produits est excellente, mais le service reçu ce soir a été particulièrement décevant.
Marie Blachère ST JULIEN EN GENEVOIS
Boulangerie · Saint-Julien-en-Genevois (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Marie Blachère ST JULIEN EN GENEVOIS
Marie Blachère à Saint-Julien-en-Genevois propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries, pizzas et sandwichs, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'enseigne met en avant sa baguette Marie Blachère, fabriquée avec une farine de blé 100% français. Vous pouvez profiter de promotions régulières comme l'offre 3+1 et des réductions en fin de journée.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (261)
Il y a un vrai problème avec le personnel dans cette boulangerie. J'y suis allée plusieurs fois, et à chaque fois c'est pareil : personnel désagréable, antipathique et carrément irrespectueux quand on le leur fait remarquer. J'ai attendu avant de poster mon avis, en me disant que ça pouvait arriver une fois d'être de mauvaise humeur, ou dans un mauvais jour. Mais quand c'est à chaque fois, c'est qu'il y a un réel souci. Déjà que ce n'est, et de loin, pas la meilleure boulangerie que je connaisse, avec cet accueil médiocre, je n'y retournerai décidément plus...
Il faut absolument revoir le service. Les employés sont négligés, parlent mal entre eux, ni bonjour, ni au revoir et à peine un s'il vous plaît ? La femme brune assez forte et tatoué est d'une insolence sans nom, les contenants pour les pains et viennoiseries sont des sacs en plastique ???? Je préfère aller 4 minutes plus loin à la Panière. Plus jamais chez vous.
Produits très bons. Mais le service encore et toujours catastrophique. Un samedi matin 2 employés pour servir qui ont une motivation et rapidité proche de 0. Il faut agir et vite !!!!
Je suis venue avec mon fils de 8 ans, à peine rentrée on a entendu deux employés se disputer sévère. Malgré nôtre présence ils ont continué à s'engeuler. J'ai demandé à la vendeuse qui n'en été pour rien de leur dire de baisser de volume en présence de mon fils qui avait peur, elle a même pas relevé comme ci c'était normal Pas une excuse rien Je trouve ça aberrant et pas professionnelle du tout. Je ne remettrais pas les pieds là bas !
C’est une blague ? Au prix de la salade Cesar on se retrouve avec 3 petits tomates cerise (que j’avais déjà manger) , un morceau de poulet et DES CROÛTONS !!!!
Qualité au top : les viennoiseries et les brioches sont super bonnes, mais le service doit être amélioré. Le samedi matin, il n’y a qu’une seule personne pour servir les clients, et du coup, l’attente est trop longue. C'est dommage et plusieurs personnes sont parties, et celles qui restaient râlaient… Quand nous avons fait remarquer la situation, la vendeuse — très désagréable (cheveux bruns et lunettes) — nous a répondu que, si nous n’étions pas contents, nous pouvions partir. Pas très orienté client, tout ça…
La personne à la caisse un peu forte d’origine Kosovarde qui n’arrête pas de se tromper Sur les commandes au lieu de s’excuser elle se met à nous insulter dans sa langue, malheureusement pour elle je comprends la langue c’est inadmissible. Si elle reste là-bas, vous avez perdre beaucoup de clients.
Les produits de Marie Blachère sont très bons et donnent envie, mais le service pourrait vraiment être amélioré. Il serait important de mieux organiser l’équipe en mettant au moins deux personnes : une au service et une à la caisse. Actuellement, une seule personne doit tout gérer, ce qui crée beaucoup d’attente et rend l’expérience moins agréable. Plus d’une fois, j’ai fini par partir ailleurs à cause de l’attente, et je trouve ça vraiment regrettable. Avec une meilleure organisation, ce serait parfait !
J’ai pris un sandwich fromage et noix.. 4 bout de fromage une feuille de salade et 2 noix .. pas une sauce ou assaisonnement.. au prix je comprend pas j’ai garder une photo que je vous prensenterai en personne. C’est pas fou fou pour le prix honnêtement. Déçu de mon expérience.
Je suis passé à 15h pour acheter le goûter pour les enfants, La vendeuse était avec sa copine entrain de lui faire goûter dans le coin du comptoir des gâteaux, on me dit d’aller payer avec agressivité ensuite je demande le ticket, elle m’a dit fallait le demander avant et je demande un sac « fallait le demander avant et c’est 0,50 € » qu’elle m’a répondu… je me dirige ensuite à ma voiture et je me rends compte qu’il manquait une pâtisserie, je retourne lui demander la pâtisserie en question elle m’a dit « c’est pas moi qui vous ai servi, voyez avec ma Collègue » toujours d’un ton agressif, malhonnête, pas sympa du tout. Et quand je me permets de lui faire une réflexion pour lui dire calmez-vous, parlez moi autrement , elle a commencé à enlever son tablier et m’a dit « venez on sort, on va s’arranger dehors ». Très choqué de la situation rien n’est professionnel! Vous embauchez vraiment n’importe qui!!!!
La vendeuse est très désagréable pas de bonjour, pas de au revoir, pas de sourire, pas aimable du tout elle répond sèchement. Pour une boulangerie super sympa ca donne pas envie d'y retourner !!!! En plus il faudrait payer en pièces car ne prend pas les billets de 100 euros jai jamais vue ca.
Je suis passée aujourd’hui à 15h45 et la personne qui m’a servit a été très désagréable voire arrogante et surtout pas concentrée : je lui demande une baguette aux céréales elle me donne une baguette simple, je lui demande ensuite 2 madeleines mais elle m’en donne 4 au lieu de 2 donc je lui demande gentiment d’enlever celles en trop car je ne veux pas en payer plus que ce que j’ai demandé initialement, elle n’a pourtant pas corriger le prix donc j’ai payé plus alors que je n’en voulais que 2… et elle me reproche en plus devant les autres clients de la file que c’est moi qui me suis trompée et lui ai dit 4 sauf qu’on est que deux chez moi donc je sais que j’ai dit 2, elle n’a pas à me remettre en place devant les autres clients qui attendent sachant qu’elle s’est trompée en prenant ma commande et ne m’a pas écoutée bref j’irai dans d’autres boulangerie la prochaine fois puisque cette personne du personnel est exécrable, en espérant qu’ils ne soient pas tous comme ça dans l’equipe.
Les croissants sont super bons et le pain nordique excellent. J’en prends tjs plusieurs notamment le pain nordique avec leurs offres 4 pour le prix de 3 et encore mieux les soirs entre 19:30-20:00 car tout est à -50%. Je suis étonné de la note de 3 étoiles
30 minutes d’attente pour être servi un samedi matin car une seule vendeuse. Tu arrives à la maison et tu constates que ce ne sont pas les jolis pains aux chocolats du présentoir que tu as dans le sac mais des choses juste crues.
Un conseil, vérifier votre commande avant de sortir Vendeuses mal attentionnées et mal honnêtes. C’est la 1 ère fois que j’achète dans cette boulangerie et je n’y retournerai plus. J’ai acheté un pain mie. Celui exposé avait l’air correct, bien cuit. Je rentre chez moi et j’ouvre mon sachet… surprise… j’ai un pain mie presque brulé en dessous et pas cuit en haut et tout cassé… impossible de faire des tartines et ni sandwich.
