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BOULANGERIE

Marie Blachère VILLEFRANCHE SUR SAONE

Boulangerie · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 209 avis Google Ouvert
Marie Blachère VILLEFRANCHE SUR SAONE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère VILLEFRANCHE SUR SAONE

Marie Blachère VILLEFRANCHE SUR SAONE propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'enseigne met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette fabriquée avec une farine de blé 100% français. Profitez de promotions tout au long de l'année.

PainsSnackingViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 07:00 – 12:30

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Avis clients (209)

Avis Google
4,1
209 avis
5★133
4★26
3★15
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1★27
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Deborah Benoist Google

Bonjour, hier j’ai acheté un pain au maïs qui n'est pas cuit du tout a l'intérieur, vraiment cru. Très déçue de cette enseigne qui est normalement bien connue pour sa qualité. C'est la première fois que je viens ici, et je ne conseille pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Benoist, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pain au maïs que vous avez acheté n'était pas cuit correctement. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vous proposer une offre de dédommagement et vous présenter nos excuses en personne. Cordialement,
A
Anyse HANCHI Google

Ben ça c du pain bagnat.🤢 Tete tomate à la poubelle salade racie du thon que au centre!!!!!!!merci marie blachere

Réponse du professionnel : Bonjour Anyse HANCHI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre pain bagnat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
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Moon Wafellman Google

je recommande vivement cette boulangerie personnelle au top et produit très bon je reviendrais avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Moon Wafellman, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre personnel et nos produits. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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giulia R Google

Venu le 25 avril pour acheter deux tartes aux fraises.... Les prix affichés sont 5€ moins cher que le prix demander.... Je le notifie a la vendeuse, qui me dit que c'est une erreur d'étiquette... Malgré mon insistance de payé le prix affiche, je paye le prix fort..... C'est inadmissible. Je précise que selon la loi, je dois payer le prix affiche et non le prix demandé!! Je reviens une semaine après, toujours le même soucis sur les prix... On ne veux tjr rien entendre. Je prends en plus des wraps poulet.... Étiquette "thon" ..j'ai bien du poulet... UN MORCEAU....sur tout les wraps. Vous m'avez perdu en tant que cliente vis à vis des "erreurs de prix" , mais aussi de la qualité.

Réponse du professionnel : Madame Giulia R, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant les erreurs d’étiquetage des prix ainsi que la qualité des produits achetés. Conformément à la réglementation, le prix affiché doit être respecté, et nous comprenons votre mécontentement. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos procédures et la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience conforme à vos attentes. N'hésitez de demander la responsable boutique Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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emma Google

Lors de mon passage chez Marie Blachère, j’ai été surprise d’entendre une *responsable* critiquer ses employés devant les clients. Ce type de comportement est vraiment inacceptable et donne une mauvaise image du magasin. En revanche, je tiens à féliciter Mathéo, un vendeur qui est resté professionnel du début à la fin. Il a fait son travail avec sérieux, calme et efficacité malgré la situation. Son attitude mérite d’être reconnue.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma Pour commencer nous tenons a vous excusez pour se desagrement et vous avez raison matheo est Formidable c'est d'ailleur pour cela quil est lui meme responsable.. La collegue en question n'est pas sa responsable mais une collegue qui lui demandai de l'aide avant de partir je ne valide pas çe comportement et un.rappel a ete fait merci pour votre avis qui est crucial pour nous ameliorer en esperant vous revoir parmis nos clients et vous verrez notre vrai image une equipe joviale et soudée Guislaine gerante
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bertrand clemont Google

Une enseigne Marie Blachere comme il en existe des centaines d'autre depuis que cette industrie s'implante un peu partout.... J'ai noté a plusieurs reprises, en y prenant mon sandwich du midi, une fâcheuse tendance a martyrisé les tartelettes a la framboise ! La tartelette est d'abord enfouie au fond du sac de manière verticale. Ensuite le sandwich vient la comprimer sur le côté, ce qui permet au jus de couler lentement en impregant le sachet et le fond du sac. Pour finir la boisson vient par dessus écraser les bords de la tartelette. Un process bien rôder qui permet de savourer un délicieux crumble de framboise fraichement décongeler.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clemont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre enseigne. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation de nos tartelettes à la framboise n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le conditionnement est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la manière dont nous emballons nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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L.A.G Google

De pire en pire cette boulangerie, erreur de règlement produits facturés en plus et biensur quand il y a du monde il passe vite a autre chose, oubli de produit bref il faudrait regarder tout ça !

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Emilie BLONDELET Google

Bravo et merci à Pauline, qui s’occupe de ses clients contrairement à sa collègue. Un plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Pauline ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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hak hak Google

Vendeuse pizza fromage affiché a 8.90€ mais insiste et me facture 10.90€ malgré mon insistance. Si seulement elle etais bonne sèche pas de goût en en cadeau un cheveux. Super la honte des marie blachere . Ailleurs c est mieux .

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ? Cordialement, Service Qualité
L
Lydéric MATTEI Google

Je pensais être fort mentalement… puis j’ai senti l’odeur des croissants. Défaite totale. Allez-y, vous comprendrez 😄

Réponse du professionnel : Bonjour Lydéric, Nous sommes ravis de savoir que l'odeur de nos croissants a su vous séduire ! C'est toujours un plaisir de partager ces petits moments gourmands qui font fondre même les plus forts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Jeremy Titren Google

Le top, ma meilleure boulangerie. Le pain est super bon. Par contre souvent des erreurs au paiement mais vite rattrapé avec des produits offerts, remise effectuées pour la gêne occasionnée. Très pro, tres commerçant.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis que vous appréciez notre boulangerie et nos produits. Nous sommes désolés pour les erreurs au paiement, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu rapidement rectifier la situation. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
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Imko Google

Inadmissible juste à voir la photo Irresponsable de proposer des produits Honteux le service et la mauvaise foi de la gérante Très déçu de cette enseigne dont j’ai l’habitude de manger et l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Imko, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience pour pouvoir améliorer nos services. Merci,
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Aïda Arika Google

excellente boulangerie Merci à Pauline pour son accueil et son sourire qui rajoute un plus dans une journée Merci pour ton accueil chaleureux, et je n'hésiterai pas à revenir pour la qualité des produits ainsi que la satisfaction client .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à Pauline, et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir à nouveau des produits de qualité et un service client satisfaisant. Bien cordialement,
A
Alya Bouziane Google

meilleur boulangerie de tout, Villefranche la propreté et l’accueil sont au rendez-vous Merci à Pauline pour son professionnalisme et ça bonne humeur les pâtisseries et les viennoiseries sont excellentes sans oublier les pains

Réponse du professionnel : Bonjour Alya, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Pauline, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement,
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Xavier Freichet Google

Je suis venu un soir vers 19h00, j'ai eu le plaisir de tomber sur une jeune femme très chaleureuse et accueillante. Je ne laisse pas souvent un avis positif par rapport à cette enseigne, car l'accueil laisse souvent à désirer. Merci pour votre gentillesse et votre sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre enseigne. Bien cordialement,
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bonjour en revoir Google

Bonjours je suis passer se matin un 15 Août et j’ai été étonnamment surpris qu’ils étaient ouvert et souriant ce professionnalisme comme celui la manque de nos jours c’etait vraiment très agréable je vous recommande a 100% (petit plus la vendeuse parlais un anglais parfait )

Réponse du professionnel : Bonjour en revoir, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service professionnel et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre recommandation à 100% !
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septeme isere Google

Habitué du lieux, je n'y retournerai plus. Mention spécial au gars qui fait les sandwich à 6H30 du matin. Pas de gants, Pas de charlotte, supplément transpiration... Il garnissait les sandwichs à la main. Il avait les mains pleines de mayo, prenait la garniture dans chaque pot avec les doigts et bourrait ça dans le pain comme s'il fourrait une dinde.. Il n'y a pas de gants ? de pinces ? ou de cuillère chez Marie Blachère pour garnir les sandwich ? absolument immonde.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Sachez que nos équipiers se lavent les mains régulièrement, ce qui est une pratique plus propre que de porter des gants. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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F Rousselot Google

Les pizzas ont réduit de moitié par contre le prix n'a pas bougé : soit une augmentation de 100% !!! Est-ce qu'il y a un nouveau gérant ? Est-ce qu'il a d'autres bonnes idées qui feraient baisser la qualité ? Moins de lardons, moins de noix, ...dans les pains, quiches, ... sans que ça se voit autant ?

Réponse du professionnel : Bonjour F Rousselot, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons votre préoccupation et nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe de gestion. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,
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Léa Google

Viennoiseries immangeables, cela se sentait qu’elles dataient de la veille et surtout surgeler beaucoup trop dur et sec à manger. En passant en caisse j’entrevois une employée mélanger le pesto et les pâtes À LA MAIN sans spatule ni rien, étant donner que le plan de travaille était très sale je ne me suis pas poser plus de questions quand à la propreté de ses mains.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et la propreté de notre espace de travail. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Merci de nous avoir informés de ces problèmes, nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
L
La reine Google

Service à revoir. Certains de vos employés, notamment une dame assez âgé de couleur de cheveux blonde, ne sont pas assez accueillant nous n’entendions pas assez sa voix et son sourit étais introuvable. (Peut être serait-il temps de prendre sa retraite) Heureusement que les viennoiseries surgelées et les sandwichs préparés avec leur main sales étais la pour nous réconforter.

Réponse du professionnel : Bonjour La reine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
N
Nolan Google

Nous venons chez Marie Blachère tous les deux jours, et c’est toujours un plaisir ! L’ambiance est chaleureuse, le personnel accueillant et la qualité des produits est au rendez-vous. Les pains, viennoiseries et sandwichs sont excellents. Petit bémol : ce serait génial d’avoir une carte de fidélité pour récompenser les clients réguliers comme nous. Cela nous fidéliserait encore plus ! Merci à toute l’équipe pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Nolan, Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre ambiance chaleureuse, notre personnel accueillant et la qualité de nos produits. Votre suggestion concernant une carte de fidélité est très intéressante et sera transmise à notre équipe. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
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Rabha Ouadia Google

Super boulangerie Marie Blachère ! Il y a énormément de choix comparé à d’autres magasins de la même enseigne, que ce soit en pains, viennoiseries ou sandwichs. Et mention spéciale à la vendeuse, qui est vraiment adorable, souriante et toujours de bonne humeur. Ça fait plaisir d’être accueilli comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Rabha Ouadia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre large choix de produits et l'accueil chaleureux de notre vendeuse. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie. Bien cordialement,
B
Bascography Fr Google

La chaîne de boulangerie qu’on ne doit plus présenter en 2023 et quoi que , tout le monde n’a peut être pas goûter leur très bonne baguette Marie, je fréquente régulière la boulangerie le midi afin de me restaurer et que dire , on peut juste observer que la partie snacking rencontre un franc succès . Le petit plus pour ma part, ce sont les sandwichs élaborés avec leur excellent pain croustillant . Les formules du midi sont claires et lisibles avec un prix bien placés , dommage qu’une carte de fidélité ne soit pas disponible pour ceux qui n’achète qu’un sandwich par jour hors formule. Cependant ce n’est pas ceci qui m’arrêtera à ne plus mettre les pieds dans cette boulangerie . Surtout et je dis surtout que l’accueil de tout le personnel se révèle d’être au top. Un grand merci à la personne qui m’a fais ce petit geste pour une pizza pas assez cuite . Le sens du commerce est bien présent , l’accueil et surtout la qualité des produits. Pour tout ceux ou celle qui cherche des produits de la veille , beaucoup sont disponible la bas et ne sont pas acheter . ;) Bravo à toute l’équipe .

Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux !

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