Marie Blachère VITROLLES

Cela fait un moment que je viens ici dans la continuité de mes courses à Grand Frais, jusqu’à il y a peu de temps c etait parfait. Du choix, une qualité… Et depuis environ 15j il n’y a plus de pain… c’est quand même dommage pour une boulangerie… Le matin a l’ouverture.. trop tôt pour certains repas… Le soir quand je passe après mon travail et dans la continuité de mes courses soit vers 17:30… plus de pain! Samedi je suis venue à 17:30 et plus aucun pain, et fini journee… Je pourrais penser que cela est exceptionnel mais dans la semaine je suis venue une autre fois et a 17:00 plus de pain. Sachant que pour des raisons personnelles je prends des pains spéciaux encore moins de chance d’en avoir! Je comprends qu’il ne doit pas rester trop de reste pour ne pas vendre à -50% la dernière demie heure mais on y est encore loins… c’est vraiment dommage… j’espère que cette semaine cela ne sera pas encore le cas sans quoi j’irais à la concurrence comme beaucoup de client de Grand Frais (pour en avoir discuté avec certains sur place). Je mets cet avis car c’est ce qui nous est proposé dans la boulangerie… j’espère pouvoir le modifier sous peu avec un retour de l’ensemble des pains… dans une boulangerie … Sinon bon service, juste dommage que l’objectif premier ne soit pas la 🙃

Je trouve le prix des salades beaucoup trop élevés. 7,5 pour 3 feuilles de salade, 2 tomates cerises et 2 rondelles de concombres, c'est juste pas possible. j'exagère à peine sur le contenu (voir photo). Toute entreprise doit faire des marges et le prix comprend l'assiette, les couverts en bois et les salaires, ok. Mais je suis gérant moi aussi, et à moment donné, 7,50 euros pour ça, ce n'est pas respecté le client qui n'a malheureusement pas 36 options dans la zone. Je suis prêt à payer 1 ou 2 euros plus chère ma salade, c'est pas un problème. Le problème c'est le manque de qualité et de respect envers la clientèle.

Bonjour Madame, Monsieur. Ce message s'adresse à la direction. 2 dame très professionnelles tente de servir tout les clients entre 12h et 13h00 sans leur faire perdre de temp... Mais c'est impossible !! On est 40 clients à attendre j'ai déjà vue des clients manquer de respect à la serveuse (qui elle parcontre est resté tres professionnelles) et d'autres partent parce-que c'est trop long ! Mais les pauvres employer que vous mettez là dedans... respectez les !!! Le TPE déconne et elle sont que 2 !! "Marie blachère" c'est quand même une grosse entreprise non ? Alors je vous en prie ! faite quelques choses pour elle ! En tout cas je félicite ces dames qui partent en guerre chaque jours ! Mais je pense qu'elles préfèrerais juste plus de compréhension de la part de leur direction.. Merci pour vôtre attention. Bach Emeric.

1 étoile mais cela mérite 0 (impossible à mettre). Ce n'est pas la 1ere fois : tout le personnel est occupé à servir les sandwiches et autres repas à emporter, si vous voulez simplement du pain ou viennoiseries vous attendez pendant de nombreuses minutes. Tout le monde vous ignore. Maintenant si vous désirez une baguette à 16 h, là peut-être serez vous servi. Du coup à 12h30 pas de baguettes

Je viens d’acheter des madeleines … elles sont immangeables aussi dur que de la pierre ! Et elles n’étaient même pas dans le rayon anti-gaspille, donc payer au prix fort.

J’ai commandé 2 petits sandwich poulets mayo, je règle ma commande et je découvre ensuite que la vendeuse m’a donné des grands sandwich au lieu de petits. Elle m’explique qu’elle ne peut même pas me rembourser ni échanger, j’accepte alors gentiment de quand même les prendre. Et c’est en rentrant chez moi et en goûtant un des deux sandwichs que je me rend compte qu’ils ne sont même pas au poulet mais au thon ! C’est assez inadmissible vu que je ne mange pas de thon et ça me peine vraiment de devoir gaspiller. Vérifiez bien vos commandes..

Bonjour Je mets une étoile parce que peux pas moins. Je suis très déçue car on m'a vendu un pain au céréales complètement déchiqueté car probablement tranché trop chaud. On m'a affirmé qu'il n'était pas de la veille ce qui m'a décidé à le prendre avec 3 autre pains spéciaux. Il y avait du monde car c'était le 24 décembre et je n'ai pas vérifié l'état du pain, j'ai fait confiance. Malheureusement le soir du réveillon, alors que je devait faire des toasts, je découvre le pain déchiqueté, c'est à peine si on peut faire des croûtons pour une soupe avec. J'ai l'habitude d'aller à celui de Marignane et je ne suis jamais déçue. Là j'étais chez Grand frais donc j'en ai profité pour prendre le pain à côté. N'ayant pas la possibilité de me déplacer à nouveau jusqu'à Vitrolles, je vous laisse donc ce commentaire et ce n'est pas dans mes habitudes. Cordialement

Très déçue de ma visite chez Marie Blachère. La serveuse était très froide, aucune formule de politesse, aucun effort pour accueillir les clients. Il serait vraiment temps de revoir vos équipes et la qualité du service. Pour couronner le tout, j’ai retrouvé du filet dans mon sandwich tellement écœurant qui en plus était sans goût. Je l’ai retiré une fois mais il en avait beaucoup… Je n’ai même pas pu le finir. Franchement, très déçue.

Bonjour, aujourd'hui très mauvaise expérience dans cette boulangerie où je me sers régulièrement et avec plaisir En effet vers 14h30 j'ai demandé une tarte au sucre que j'ai réglé avec un billet de 50 ans .Seule ,la vendeuse m'a rendu 4 billets de 5 euros et le reste en pièces sachant que le prix de la tarte est de 5 euros vous pouvez imaginer la quantité des pièces!...... J'ai donc demandé à celle ci si elle n'avait pas autre chose. Agressivement elle m'a répondu que c'était de l'argent. Je lui ai donc demandé de me rembourser la tarte qui était sur le comptoir,ce à quoi elle m'a répondu que c'était impossible . J'ai donc demandé à voir un responsable Elle m'a répondu être celle ci ?.... Puis en vociferant ,elle m'a invité à choisir une autre boulangerie pour mes prochains achats. Je déplore ce ton racailleux et n'admets pas me faire insulter à 76 ans! Il serait bon de bien choisir son personnel ! Jusqu'à. Ce jour j'aurai mis 5 étoiles !

J’ai acheté un menu petit déjeuner avec une boisson chaude incluse La premiere fois ma boisson est totalement raté (que de l’eau) la serveuse vérifie la machine puis la refait une deuxième fois Visuellement ok mais il manque le lait donc imbuvable Je demande alors une bouteille d’eau en contrepartie qu’on me refuse sous l’excuse de l’inventaire La responsable aussi imbuvable que la boisson, n’a pas souhaité me trouver une solution convenable Commercialement parlant c’est 0 Je déconseille