Marie Blachère WITTENHEIM

Très bonne boulangerie. Étant venue à plusieurs reprises, j’ai été servie par différentes personnes, avec des expériences variables, mais Yamina se démarque clairement par la qualité de son accueil et son professionnalisme. Toujours satisfaite de son service, il me tenait à cœur de valoriser son professionnalisme publiquement. Je recommande vivement.

Très mauvaise expérience. Mardi 7 avril 2026 à 12h36. Menu “éco” affiché à 4,95 € (voir photo) comprenant sandwich + boisson + dessert. Je choisis ce menu et demande simplement à remplacer la Volvic nature par une Volvic citron. On m’annonce un supplément de 0,50 €, que j’accepte. En revanche, aucune information sur le fait que ce changement supprime le dessert. Résultat : je paie plus cher pour un menu incomplet. L’affichage en magasin est pourtant clair sur la composition du menu, sans mention visible de cette condition. C’est trompeur. Ajoutez à cela très peu de choix en sandwichs à 12h30 et l’absence même de serviettes. C’est assez surprenant pour une enseigne qui met en avant des valeurs de simplicité et de transparence : dans les faits, elles semblent ici bien éloignées de l’expérience client. Un minimum de cohérence entre les principes affichés et la réalité serait appréciable. Bonjour, merci pour votre réponse. Elle reste cependant très générale et ne répond pas au point principal signalé : l’affichage du menu indiquait clairement “sandwich + boisson + dessert”, sans mention visible du fait qu’un simple changement de boisson supprime le dessert, tout en ajoutant un supplément. C’est précisément ce manque de transparence qui pose problème. Par ailleurs, le choix très limité de sandwichs à 12h30 ainsi que l’absence de serviettes renforcent une expérience globalement décevante. Une réponse plus précise, ou au moins une clarification de vos pratiques en magasin, serait appréciée Cordialement,

Client régulier de cette boulangerie, je tiens à souligner la qualité du service, et en particulier le professionnalisme de Bachir. Toujours souriant, accueillant et à l’écoute, il met vraiment une bonne ambiance dès qu’on passe la porte. Même quand il y a du monde, il reste efficace, rapide et garde une attitude positive, ce qui est loin d’être évident. C’est le genre de personne qui sait mettre les clients à l’aise et donner envie de revenir. On sent que c’est quelqu’un de sérieux, investi dans son travail, et ça se voit qu’il contribue énormément au bon fonctionnement de la boutique. Merci à lui pour son accueil au quotidien, ça fait toute la différence !

J’ai commandé Un menu Petit malin où il y a quatre produits pour cinq euros, j’ai commandé deux sandwiches au thon, un Donuts et une boisson quand j’ai voulu manger sandwich 95 % étaient que du pain où était le thon, sûrement encore en mer

Publicité mensongère On vous propose des menus express ou petit malin a tout d heure et vous ne pouvez pas avoir ce que vous commandez

Une boulangerie au personnel sympathique, excellent pain à notre convenance qui reste délicieux et tendre le lendemain, formidables tartes aux fruits et prix compétitifs, je recommande !

Commande de tartes déjà présentes en magasin (à récupérer 1h après) impossible, La responsable ne veut pas, Je devrais peut être voir ça avec les manageurs la prochaine fois? Bizarrement en tant qu’ancienne vendeuse je vous confirme l’inverse. À fuir..

Il y a quelque temps, ils faisaient des ficelles délicieuses puis ils ont arrêté. Aujourd’hui j’en ai vu de nouveau, j’étais ravie… mais j’en suis déçue, ce n’est pas la même pâte que dans le temps et elles deviennent toutes molles très vite. C’est dommage