J’ai acheté un cake marbré sur place et j’ai remarqué des traces vertes qui semblaient anormales. Je suis retourné le signaler à la vendeuse. Le patron m’a proposé de choisir un autre produit, mais son attitude m’a paru froide et peu commerçante. Comme le produit de remplacement coûtait moins cher, j’ai demandé la différence, mais on m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’il fallait prendre quelque chose du même prix. Je remercie le magasin d’avoir remplacé le produit, mais j’ai été déçu par l’accueil et la façon dont la situation a été gérée.
Ô Rdv Des Délices
Boulangerie · Toulouse (31)
À propos de Ô Rdv Des Délices
Ô Rdv Des Délices est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (381)
J’ai acheté ce gâteau aux fruits rouges et pistaches ce week-end, je l’es trouvé super bon. Hâte de découvrir les autres gâteaux de ce magasin.
Découverte de ce gâteau chez un ami Un vrai plaisir mousse praliné, compotée mandarine et un fond craquant Mélange étonnant mais très agréable pourtant pas fan de la mandarine Reste à découvrir les autres variétés
Le personnel est agréable et souriant. Chacun peut y trouver son bonheur, il y a beaucoup de choix ( gâteaux au chocolat, aux fruits, meringue.....viennoiserie ). J'ai pris un assortiment de petit gâteau ( éclair, chou à la crème, tartelette aux fraises, royal chocolat, macaron) pour un repas et tous le monde s'est régalé.
Super découverte. Je m'y suis arrêtée par hasard pour manger. Il y a beaucoup de choix et la vitrine donne envie de tous manger. J'ai pris un sandwich, il était très bon et surtout bien garni, et j'ai fini par un gâteau au chocolat ( le royal), vraiment trop bon avec son craquant au bas du gâteau. J'ai trouvé ma nouvelle cantine!!!!.
Les vendeuses sont sympa, mais alors écoutez moi bien c'est le SEUL point positif de cette boulangerie. Le pain, le viennoiseries, les snacks et les gâteaux ne sont PAS bons... et c'est dommage parce que c'est a 1min de chez nous, mais on préfère faire 15min a pied pour aller a la boulangerie plus loin plutot qu'ici. Ce qui est d'autant plus dommage, c'est qu'il semble que les patrons n'accorde aucune importance aux commentaires googles (qui se rejoignent pourtant tous pour dire que la qualité des produits est mediocre). Ils ne répondent pas aux commentaires, n'améliorent pas la qualité de leurs produits, ne font pas d'efforts. C'est dommage, vous avez un bel espace de vente et des vendeuses adorables, mais la direction ne fait AUCUN effort pour rendre ses clients satisfait par leurs produits... On reviendra quand la qualité aura changé.. bon courage, mais j'ai foi en vous !
Ce matin je me suis présenté, en rentrant dans la boulangerie il n’y avait pas de client, une vendeuse côté Caisse, deux en train de discuter entre elles , après avoir dit deux fois bonjour, toujours aucune réponse. J’ai fini par demander à la vendeuse à la Caisse, ce que je voulais, sans me répondre elle à regarder ces deux collègues qui discutaient . après 20 secondes une des deux a. Enfin décidé de me servir.. J’ai été en commerce et heureusement que je n’étais pas comme cela avec ma clientèle !!!!!
Ma fille a été malade toute la journée du 24/12/25, après avoir manger un sandwich au poulet acheté dans cette boulangerie. Elle a subi une indigestion, accompagnée de forte douleur ! Il faudrait revoir vos critères d’hygiène, car c’est inadmissible de vendre des produits avariés !
Mardi 16 décembre 2025 à 08h32 la vendeuse et le vendeur en Charlotte noire sont nul et aucune notion du travail. Ils ont un problème avec les origines des clients. J'ai mis 1 étoile car ya pas zéro.ils font une mauvaise publicité pour la boulangerie . Dommage
J'achète une baguette, la machine se trompe et me rends la monnaie sur 2 baguettes, les serveurs le constatent immédiatement et appelle le patron qui fait faire maintes vérifications à la serveuse, en vain ne trouvant pas d'explication au lieu de me rembourser il dit qu’il va m'appeler, 3 jours après, j’attends toujours son appel. Je viens de lire les nombreux avis défavorables, ce patron n’est guère commerçant et un peu voleur sur les bords!!! En revanche les serveurs sont d’une grande gentillesse. Il ne les mérite pas....
J’ai acheté aujourd’hui une verrine banoffee dans cette boulangerie. En ouvrant le pot, je me rends compte que la banane sur le dessus a un aspect très douteux elle est toute rétractée, visiblement desséchée, comme si elle avait été fraîche au départ puis avait séché sur place. Rien à voir avec une vraie « banane séchée » préparée exprès. J’appelle la boulangerie pour le signaler : au lieu de reconnaître un problème ou de proposer un geste commercial, on m’explique que « c’est normal », que c’est une banane séchée. Résultat : aucun échange constructif, aucune remise en question, et un produit que je n’ai même pas osé manger vu l’aspect. Très déçu par la qualité du produit et par la réaction à mon appel. Je ne recommande pas cette adresse.
J’ai pas de mot tellement que c’est deguelasse. Gros problème d’hygiène, le personne pas accueillant. Baguette donnée avec mains sales et quand je fais la demande qu’elle prenne la pince fait pour ça, elle me rit au nez. Ils prennent la carte à partir de 2euros et je voulais payer en carte tickets resto. Il manquait 10 centimes pour arriver à 2euros. Ils ont refusé la carte. J’ai dû aller au distributeur retirer. Pas commerçant, c’est sale depuis que ça été racheté. J’espère que vous aurez un contrôle sanitaire !
Enseigne spécifiant ARTISAN BOULANGERIE c'est du foutage envers les clients. C'est immangeable, du réchauffé de la veille... Il ne faut pas s'étonner que les gens se rendent dans les centres commerciaux !!!
Franchement inadmissible. J’achète un croque-monsieur, je demande qu’il soit chauffé, la personne part et le produit arrive encore froid ! Ensuite on me dit de le réchauffer au micro-ondes parce qu’ils n’allument pas le four le samedi. Résultat : froid, mou, immangeable. En plus, ma crème brûlée était encore congelée. Je demande un remboursement, on me fait un échange… et les produits sont encore congelés.😩😩😩 Pas honnêtes, service hyper lamentable et qualité inexistante. À fuir !
Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. J’avais pris un rendez-vous, mais le patron m’a complètement mis de côté et n’a pas pris le temps de me recevoir. Aucun bonjour, aucune courtoisie, et il ne m’a même pas laissé parler. Je me suis senti ignoré et peu respecté en tant que client. Dommage, car les produits pourraient être corrects, mais l’accueil gâche tout.
Pris deux menus sandwich à 9€7 Trois lamelles de poulet se battent en duel en prime une vendeuse pas du tout agréable
Hier, J'ai acheté des gâteaux pour 13,50 € et il se trouve qu'un des gâteaux à la crème au beurre et café contenait de la moisissure au niveau de la génoise . J'ai pris photos et vidéos à l'appui. J'ai ramené le gâteau moisi pour preuve. Après appel au gérant ce dernier n'a pas accepté de me rembourser j'ai du laisser mon numéro de téléphone afin qu'il puisse voir son gâteau moisi . J'ai mangé un quart du gâteau moisi et j'ai eu mal au ventre. Aucun geste commercial pour 3,50 € c'est inadmissible. Je me réserve le droit de déposer plainte auprès de la DGCCRF et les services d'hygiène.
Ne dépenser pas votre argent dans ce point chaud à fuir. Je suis très déçu de mon expérience. Le sandwich était mal présenté, à moitié brûlé, et le goût n’était clairement pas au rendez-vous. Aucun échange de la part du jeune employé, ce qui m’a le plus dérangé, c’est l’attitude de l’employé : désagréable, peu accueillant, et clairement pas intéressé par le service client. Un minimum de politesse serait la moindre des choses. Je ne reviendrai pas.
Catastrophique une honte de vendre des pâtisseries comme sa faut me dire ce qui ont voulu représenter en plus d’être bas de gamme celui où celle qui s’est occuper de monter ce Gateaux était ivre c’est pas possible le montage une catastrophe ! Le personnel n’est même pas formé ne connaît rien de leurs produits pas top ! Qualité des produits médiocres le pain pareil affreux je reviendrais jamais malheureusement. O rendez vous des délices pas vraiment
Cafards qui se baladent partout sur les viennoiseries ainsi que dans le micro onde. On demande un remboursement après avoir vu ça car impossible de manger. Le patron refuse et nous propose de prendre autre chose à la place alors que nous n’avons juste plus envie de rien manger. Il faut traiter les cafards les clients ne sont pas aveugles. Conclusion argent perdu et nos achat ont fini à la poubelle. Dommage car le personnel est adorable contrairement au patron. Je déconseille fortement.
Alors ça pour une surprise c'est une surprise, on achète des pâtisseries dont une panna cotta , qui s'avère être une panna cotta recette "Levures et moisissures" et n'allez pas me faire croire que le pâtissier mets du pavot ou d'autres sornettes dedans au vue de comment ça pique la langue dès la première bouchée. Je vous laisse juger par vous même . un bon contrôle ne serait pas de trop je rejoins les autres avis.
Personnel adorable et souriant ! Produits bon mais trop chère pour certains produits. Par contre le système de queue je ne comprends pas. 2 clients on été servis avant moi alors qu’ils sont rentrés après moi! C’est pas très pratique votre système. La tarte citron meringuée est vraiment sèche. Pour le prix on s’attend à mieux
Je ne recommande pas du tout. Deux fois que j'y vais et c'est la dernière fois. Ma première expérience était un crumble au fruit rouge qui devait être là depuis 2 semaine. Impossible à manger les fruits avaient fermenté. Je décide de donner une seconde chance mais là c'est trop. Tarte aux Fraises acheté 14 euros et je découvre des fraises pourris. Je déconseille d'acheter chez eux j'espère qu'ils auront un contrôle d'hygiène car c'est très dangereux.
Désolé mais après plusieurs déceptions je partage mon avis. Je demande un fraisier et surprise en ouvrant la boîte c'est une sorte de fraisier mais framboise. Tans pis on essaie et déception encore. Peu de fruits et la crème est granuleuse et sans goût. A plus de 30€ le gâteau c'est indigne. Bref c'était la dernière tentative.