Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
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Fermé
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Avis clients (143)
Avis Google
3,8
143 avis
5★55
4★43
3★21
2★7
1★17
m
mélissa pierre Google
Bonjour nous avons commandé la Charlotte pour un anniversaire qui est sur le site aux lieux des framboises on n'a demandé des fraises 🍓 elle etait très bonne on voit le savoir faire merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour mélissa,
Nous sommes ravis que la qualité de notre Charlotte ait su contribuer au plaisir de votre anniversaire. Nous attachons une grande importance à la fidélité des saveurs et au partage de notre savoir-faire authentique.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
L'équipe du magasin.
C
Cindy Vasseur Google
Un sourire et l'amabilité ne tue personne a la moindre question poser on se fait envoyer sur les rose pour rester poli , c'est honteux un tel accueil. A revoir très sérieusement
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas reflété notre engagement envers la qualité du service et l'authenticité de notre savoir-faire. Votre ressenti nous invite à une réflexion importante sur l'accueil que nous souhaitons offrir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une atmosphère plus conviviale lors d'une prochaine visite.
L'équipe du magasin.
g
galgal59 Google
C est éclaté rien a voir avec le vrai Paul qu on trouve chez le concurrent, un Paul bien radin et peu regardant sur la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour galgal59,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande valeur à l'authenticité et à la qualité de nos produits afin d'offrir un véritable plaisir à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe du magasin.
F
FREDERIC NOEL Google
Je viens d’acheter une salade ce matin est je trouve quoi une limace dedans
C honteux
Réponse du professionnel : Bonjour FREDERIC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que votre commentaire a été immédiatement pris en compte par nos équipes afin que cela ne vienne plus à se produire.
En espérant vous revoir afin de pouvoir vous montrer tout notre sérieux.
L'équipe du magasin
M
Maïté Hamiti Google
Inadmissible,ils font du surbooking avec des paniers to good to go.
J'ai réservé un panier dimanche soir pour retrait le lendemain ( lundi de Pâques à 14h) et en arrivant pour le retirer à l'heure convenue,la vendeuse me dit qu'elle en a annulé faute de marchandises en quantité suffisante et sur un ton désagréable, bref normal !
Je n' y reviendrai plus.
Réponse du professionnel : onjour Maïté,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
M
Maïté HAMITI Google
Lundi de Pâques à 14h.
Fait des réservations de to good to go d'avance puis les annule, sans s'excuser du désagrément occasionné car le remboursement se fait sous 15 jours et pas de geste commercial avec aucune amabilité ! Jamais je ne reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Maïté,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
e
eliane wantelet Google
Bonjour ,
Se soir je me suis rendu à la boulangerie pour récupérer un to good to go .
La personne en service n'était pas du tout agréable et surtout agressif.
Pour une première j'ai étais déçu .
J'ai demandé un emballage la personne m'a répondu " non fallait prendre un sac ou sinon vous payez."
J'ai vraiment était déçu
Réponse du professionnel : Bonjour eliane,
Nous vous remercions pour votre avis et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous rappeler que notre établissement s’engage à fournir un service de qualité à tous nos clients, sans distinction. Dans le descriptif d achat d un too good too go , il est bien indiqué que vous devez venir avec vos contenants.
En vous remerciant pour votre compréhension et en espérant pouvoir améliorer votre perception de notre magasin/Marque.
Bien cordialement,
PAUL
E
Elisa Google
la dame de ce matin qui encaisser, désagréable! oui certes je ne venais pas pour acheter ni consommer, juste demander de la monnaie sur un billet de 5€. La façon dont elle m’a parlé est franchement irrespectueuse! je n’est jamais consommé mais pour la peine je n’irais vraiment jamais. J’admet que parfois, on ne veut pas donné de la monnaie, ou ne pas en avoir.. mais alors il y a une façon de le dire ou de l’expliquer au clients.
U
Ulys Zazou Google
Pas mal de choix même vers treize heure parfait. J'ai pris uniquement un sandwich j'aurais dû aller ailleurs.
C'est bien la première fois que j'ai de la salade surgelée dans un sandwich. Salade glacée avec cristaux de glace ..
A fuir ( ou alors prévoyez quinze minute le temps que ça décongele )
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PAUL
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