PAUL

Déçue. J’ai acheté une fougasse 5€, une cannette de coca et une quiche lorraine 5€. Je repars et la quiche lorraine glisse du sachet et tombe au sol. À 2 pas du PAUL. Je retourne pour demander gentiment si on peut me l’échanger… et on me le refuse alors que je l’ai acheté 1 min avant. Très déçue car j’ai perdu 5€ et mon repas du midi que j’ai dû jeter. Bref

J'ai commandé plusieurs grands gâteaux de trois sortes (fraisiers, millefeuilles et 3 chocolats) pour 70 personnes, jeudi matin pour samedi, et tout s'est passé à merveille. Antony a été à l'écoute de mes demandes et de très bon conseil lors de la commande, et particulièrement serviable au moment où je l'ai retirée. Les gâteaux étaient tous délicieux, je n'ai eu que des retours positifs de la part des invités. Je recommande vivement cette pâtisserie.

Antony est très professionnel. Son sourire de beau matin est très agréable. Je reviens que pour sa bonne humeur et son professionnalisme et le petit dej est excellent.merci a lui

Je tiens à féliciter chaleureusement Manel de chez pour son excellent service. Elle a été souriante, attentive et très professionnelle tout au long de notre passage. Son accueil et son efficacité ont vraiment rendu l’expérience agréable. Merci pour sa gentillesse et son sens du service ,une prestation irréprochable.

Accueil très désagréable. Nous sommes venus en famille et souhaitions simplement vérifier s’il y avait de la place avant de commander. Une personne travaillant la bas à mon avis le patron nous a répondu sèchement que c’était « comme ça ici » et qu’il fallait commander avant de s’asseoir, sans aucune amabilité. Très décevant. ce genre d’accueil donne juste envie de faire demi-tour. Et chose fait

Achat d’une formule continentale. Sur l’affiche il est écrit jus Innocent 33 cl, on nous donne d’abord un jus pressé sans demander d’avis et comme mon amie n’aime pas la pulpe elle a demandé à avoir un jus Innocent . On lui donne une petite bouteille de 25cl. On demande à la vendeuse cmt c’est possible et après avoir baragouiné quelque chose elle a dit que son manager (un jeune homme à lunettes) nous expliquerait pourquoi. Vendeuse qui je le précise avait l’air déjà bien dépité d’être la. Elle a dit qu’ils ne feraient pas payer le beurre en supplément ou bien les frais de la consommation sur place mais aucun geste commercial n’a été fait. Lorsque j’ai demandé à son collègue (je ne sais pas si c’était son manager mais elle avait parlé avec avant) si un geste pouvait être fait il m’a dit qu’il pouvait mettre du jus pressé en plus mais mon amie lui a précisé qu’elle n’aimait pas les pulpes c’est la raison pour laquelle elle préférait le jus innocent. Je lui ai demandé pourquoi ils avaient ces bouteilles si celles proposées étaient d’un autre format. Le monsieur a regardé en l’air comme si il se retenait de m’insulter alors que nous parlions tout à fait gentiment et sans agressivité. Il m’a répondu qu’il n’était pas magicien devant plein d’autres clients (ça montre le respect qu’il a envers la clientèle qu’il sert) je lui ai donc expliqué qu’à aucun moment je ne lui ai demandé de faire de la magie. . Et ai réitéré la demande de geste commercial.Pour se débarrasser de nous, il nous a offert le beurre en supplément. Paul est une chaîne où je vais souvent prendre le petit déjeuner mais je n’ai jamais eu affaire à de tels vendeurs. Le niveau d’irrespect et manque de compréhension était à son maximum. Le vendeur a même dit à sa collègue « c’est bon c’est bon tais toi » car elle avait l’air prête à se disputer avec nous. Je pense donc que leur comportement est souvent problématique avec les clients. Les managers de régions auraient raison d’aller y faire un tour et peut être les former à la relation clientèle.

Mauvais accueil. La vendeuse s’est permis de faire passer un autre client avant moi, et ce sous mes yeux, sans aucune explication. Un manque total de respect envers la clientèle. Je ne recommande absolument pas. (supplément : pas de bonjour)

Client régulier de Paul, je tiens à souligner la qualité du service d’Ahmed. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sens de l’accueil rendent chaque visite particulièrement agréable. Un grand merci à lui ; il mérite pleinement une reconnaissance pour son excellent travail.

Bonjour , Depuis 2 voir 3 semaines consécutive je me rend au Paul afin d’acheter de la pastèque et de la fraise toutefois je tiens à préciser que l’emballage DOIT ÊTRE CHANGER ! Il est inacceptable de payer 4€ chaque coupelle de fruit pour au final qu’il se renverse dans le sac parce que il ne se ferme pas. ( voir photo ! ) Je trouve ça honteux qu’une enseigne comme Paul qui nous facture des fruits coupé à ce prix pour au final retrouver renversé dans le sac. Je ne mets pas une note trop basse mais une note juste car l’ambiance est sympa et le personnel aussi.

On est des adeptes de Paul , c'est toujours très bon mais la ça ne c'est pas passé comme on en a l'habitude. Le service est extrêmement lent, et je demande un cappuccino et la dame se retourne vers sa collègue lui demande comment le préparer ! Elle lui explique, et elle me sort une abomination, quand je lui dit que c'est pas un cappuccino elle répond que :" si il est juste différent avec plus de mousse" 😅.... La viennoiserie semblait ne pas être du jour la texture et goût n'étaient pas très agréables

La marque n’est plus à présenter, classique, et délicieuse! Ici, je note le service et les lieux. Un Mercredi matin, les lieux ne sont pas propres, mais il y’a beaucoup de monde donc j’excuse, ce qui me vexe le plus, c’est le service. Je commence avec le menu étudiant, la dame me prends la tête, elle me demande la carte, je sors la carte, puis elle me dit que c’est pas assez, elle veut le certificat, je sors donc le certificat et quand elle me sert, elle pose ma pâtisserie à même la table, table qu’elle assure être sec mais j’y vois des taches, en plus du fait que tout le monde y mets ses doigts, et pose des objets dessus! La démonstration consistait d’ailleurs à passer la main sur cette même table. Bref, question sanitaire? C’est négligée, service négligée, lieu négligée. Bref.

Mauvaise expérience ...... Je demande un pain moule la vendeuse elle ma donne un pain que je nai pas vu devant la vitrine meme pas le temps de choisir. Elle me sert un pain a moitié consomme. Pourri cf aux photos ....... Merci de ma voirbdonne un pain pourri immangeable.... Une honte pain grignote et tout petit sûrement des rats ou souris dans la boulangerie. Merci de faire le nécessaire et me rembourser. Je déconseille . A fuire👺

Une équipe souriante et dynamique. Une bonne humeur générale qui fait du bien. Et la qualité est présente avec des produits bien cuit et un café crème super. Pour un petit déjeuner improvisé. Merci pour votre accueil

Ma famille et moi souhaitons remercier toute l’équipe de Paul et Plus particulièrement le chef pâtissier Djamel Qui su réaliser, et répondre à notre demande totalement inédite, Il s’agissait de nous faire le nombre 50 en millefeuille totalement réussi. Ils ont su répondre à nos demandes, être impliqué et présent et surtout de bons conseils. Je recommande fortement, encore un grand merci Vous avez fait des heureux.