Paul

Cette note ne reflète absolument pas le travail du personnel : service dynamique, professionnel et toujours agréable. En revanche, la direction est un tout autre sujet. À plusieurs reprises, j’ai été témoin de la manière dont les responsables s’adressent à leurs employés, et le spectacle est consternant. Manque de respect, attitude méprisante, gestion déplorable… C’est indigne d’un encadrement professionnel. Ce type de comportement donne une très mauvaise publicité à la marque et ne reflète pas les valeurs qu’une grande chaîne devrait incarner. Il est aussi regrettable de devoir consommer des produits surgelés dans une boulangerie. Même si cette pratique est généralisée. Le personnel mérite mieux. Les clients aussi. Merci à ceux qui prendront le temps et de prendre en compte cet avis.

Très déçu du service ce soir vers 19h je venais chercher une baguette, un client devant moi que l on commence à servir qui prend plusieurs gâteaux individuels puis du pain à trancher puis des baguettes et en attendant j attends j attends sans que la seconde employée qui était disponible ( elle remettait en rayon des viennoiseries…) ne s occupe de moi il s est passé au moins 5 minutes sans que personne ne me prête aucune attention je suis donc partie faire quelques courses dans un commerce à côté avant qu il ne ferme et je suis revenue ensuite et j ai pu être enfin servie, pas de suite, car une cliente devant moi, mais cette fois ci cela n a pas duré Je suis consciente que c est un horaire de fin de service mais ce soir je n ai pas du tout apprécié l attitude du personnel qui était présent

Super contente de mon passage! En plus que la nourriture sois super bonne on a été super bien accueilli par le monsieur qui s’occuper de nous servir. Il était super souriant et accueillant, je me suis dit qu’il méritais largement un avis positif sur lui.

J'aime bien passer chez Paul pour le petit déjeuner. Le sablé au chocolat est très bon. Pour les boissons lactées que j'affectionne particulièrement c'est très variable selon qui sert cest entre bon et imbuvable c'est dommage...

Mr le propriétaire, pas la peine de répondre hypocritement aux avis quasi tous négatifs en faisant semblant de ne pas comprendre et remettez vous en question. Le problème n'est pas vos employés, qui sont souriants et qui courbent l'échine, mais bien vous. Vous aboyez sur eux (pas étonnant qu'il y ait un turn over et qu'ils prennent la poudre d'escampette) et aujourd'hui sur un client (moi) en sortant de votre atelier et en me parlant très sèchement parce que vous m'avez vu souffler (parce que oui c'était long et que je repartais travailler). Je n'ai pas agressé votre vendeuse bien au contraire et la pauvre a dû se justifier à votre place en vous trouvant des excuses alors que c à vous de donner l'exemple, il me semble. Le client n'est pas là pour subir votre énervement. Vous n'avez rien compris au management qui est de se remettre constamment en question. Chaque problème est un moyen de progresser dans le bon sens. Visiblement vous ne savez pas faire. Dernière fois que je viens, il y a de vraies bonnes boulangeries pas loin, mais je me ferai un plaisir de revenir vers vous pour avoir une explication.

Très déçu par mon passage dans ce magasin PAUL situé dans l’Hérault. J’y ai acheté un sandwich “Mixte” accompagné d’un jus d’orange, et quelques heures après, j’ai été victime d’une forte diarrhée aiguë et de douleurs abdominales, probablement dues à un problème de fraîcheur des produits. En plus de cela, l’accueil laissait franchement à désirer : les vendeuses étaient peu aimables et semblaient agacées, ce qui est surprenant pour une enseigne comme PAUL, habituellement reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service. Une expérience très décevante, que j’espère isolée, mais qui m’a laissé une mauvaise impression.

Nous venons régulièrement déjeuner entre copine... Aujourd'hui tres mal reçu, On nous aboie déçu de bon matin pour crier Madame avec insistance, alors que le queue est longue. ( pas ma faute si elle as pas enregistré ma commande ) ...Comme si la vendeuse ne pouvais pas se déplacé a nous. Elles ont fini par ricané entre elles. Vous êtes pas prêt de nous revoir !

Gâteau Saint Honoré commandé pour 6 à 8 personnes pour le samedi matin. Au final on se retrouve avec un petit gâteau d'à peine 6 parts pour un anniversaire payé 26€. Il se trouve que la pate était mole, donc fait la veille...... en ce qui concerne la crème, il fallait la chercher. Très déçu, je ne recommande pas, voir photo.