PAUL

J’ai acheté des Chouquettes, on m’a dit que c’était fait le matin même alors que je l’ouverture, elles ont tout l’air d’une texture qui date de la veille

Venu pour manger un petit morceau en salle, nous avons payé un supplément pour être assis. Bon jusqu'ici tout va bien. Après mettre restauré, je retourne à la caisse pour demander un café et un thé, puisque le temps de manger, ils auraient été tiède voir froid. Surprise, ils me reprennent un supplément pour être en salle que chaque boisson 😯alors que j'y suis déjà 😡. C'est inadmissible !!! C'est de l'escroquerie ! Je ne retournerais jamais dans cette enseigne !

The baddest service ever, all the female working here not smiling and when you order something, they treating you like you did crime! they gave me two times cold coffee! I didn't see like this in the other branches! Le pire service que j'aie jamais vu ! Toutes les employées ne sourient pas et quand on commande, elles vous traitent comme si vous aviez commis un crime ! On m'a servi du café froid deux fois ! Je n'ai jamais vu ça dans les autres succursales !

Venu le matin pour profiter du centre sans qu’il y ai foule , je me suis retrouvé à assister à un show de la responsable de Paul qui hurlait comme un âne sur une cliente , elle provoquait clairement la cliente en s’approchant d’elle de très près pour tenter de la faire réagir, les surveillants du centre on dû intervenir pour calmer la responsable et l’éloigner de la cliente qui elle a gardé son calme . Un véritable théâtre à ciel ouvert , une honte de faire ce genre de chose , j’avais l’impression d’être dans une cité de voyous avec cette façons de parler et de faire . Quand on est responsable d’une marque on ce doit de la représenter au mieux . Pour ce qui est du café que je voulais prendre , je n’y suis bien entendu pas allé !

Très mauvais accueil. J'étais à la caisse entrain de commander et un des serveurs a carrément demander à ma femme de libérer la table où elle était assise le temps que je commande au prétexte qu'il fallait d'abord avoir récupéré sa commande alors qu'elle lui avait bien précisé que j'étais en caisse. Du coup, j'ai laissé la caissière en plan et nous sommes partis. Nous étions clients habitués, autant dire qu'on n'y mettra plus les pieds. Le manager de ce restaurant devrait faire passer une formation aux employés sur l'accueil des clients!

J’ai bien mangé comme d’habitude je vous remercie pour ça ! Cependant, j’avais demandé un menu à 9€90 et comme j’avais pris un beignet au chocolat j’en avais pour 10€90, le grand menu que je ne voulais pas. On m’avait dit c’était les grosses pâtisseries pour être à 9€90, on m’a dit oui pour prendre le macaron et j’ai tjr fini par payer 10€90, impossible de payer 9€90..c’était pas cool

Le service est rapide et un large choix pour manger.

Très bonne équipe, toute belles avec le sourire mais aussi très coordonnée, service rapide même en heure de pointe. Franchement si vous voulez y aller, allez-y sans hesitation.