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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Rosny-sous-Bois (93)

3,3 353 avis Google Ouvert
PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de PAUL

PAUL est une boulangerie-pâtisserie de qualité, présente depuis 1889, proposant une large gamme de produits frais et variés. L'enseigne met l'accent sur le savoir-faire artisanal, la qualité des ingrédients et des engagements durables. Elle offre également des services traiteur pour tous types d'événements.

ViennoiseriesSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésPains (Classiques, Spéciaux)Pâtisseries (Tartes & Gâteaux, Pâtisseries individuelles, Macarons)Boissons (Froides, Chaudes, Glacées) Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

Avis Google
3,3
353 avis
5★166
4★29
3★19
2★13
1★126
M
Mehdi Mokraoui Google

Merci beaucoup Keltouma pour votre gentillesse, votre sourire et votre professionnalisme. Prendre mon petit-déjeuner chez Paul presque tous les matins était toujours un plaisir grâce à votre accueil chaleureux et votre bonne humeur. Vous avez toujours offert un excellent service avec beaucoup de bienveillance. C'est vraiment dommage que le restaurant ferme. Je vous souhaite le meilleur pour la suite !

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de PAUL vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe du magasin
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Sacha Delporte Google

Dans ce stand, pas dans l’autre. Chez PAUL, on a visiblement décidé qu’un espresso consommé sur place valait 2,10€. Pour un café aussi basique, difficile de comprendre ce qui justifie ce tarif, surtout quand la qualité ne suit pas vraiment. À ce niveau-là, ce n’est même plus étonnant que beaucoup finissent chez Starbucks. Au moins là-bas, on sait pourquoi on paie : une expérience standardisée, assumée, et cohérente avec les prix et le café est bien meilleur. Le problème avec Paul, c’est ce décalage constant entre les tarifs et la réalité de ce qui est servi. Et surtout cette impression persistante que les retours clients, même répétés, n’ont aucun impact concret sur la façon de faire, sincèrement comparer l’empressons Starbuck et Paul vous me comprendrez. Je m’adresse à l’enseigne Paul vous devriez proposer de meilleurs produits vous inspirer de l’ambiance Starbuck voir mieux, comment se fait-il que Paul soient aussi propre et mieux représenté à l’étranger ?

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre ressenti concernant le rapport qualité-prix de notre espresso. Nous accordons une grande importance à l'authenticité et à la qualité de nos produits, tout en cultivant un savoir-faire traditionnel. Votre commentaire nous invite à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience toujours plus agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique. L'équipe du magasin.
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Elise AUBERT Google

Excellente idée cette opération tartelettes aux fruits chez Paul ! Je suis cliente depuis longtemps, mais je n’avais encore jamais vu autant de choix de tartelettes différentes. Franchement bravo 👏 Avec cette chaleur, c’est frais, gourmand et parfait pour la saison 🔥☀️Depuis quelque temps, j’ai aussi remarqué les animations le week-end avec un thème différent toute les semaines, et c’est vraiment top, ça donne envie !! Les produits sont de qualité et la pâtisserie est excellente !

Réponse du professionnel : Bonjour Elise, Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de tartelettes ainsi que nos animations thématiques. Votre reconnaissance de la qualité et du savoir-faire nous touche profondément. Nous espérons vous offrir encore de nombreux moments gourmands. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe du magasin.
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bachera Sy Google

Expérience extrêmement désagréable. On m’a servi un sandwich congeler. La salade et les aliments à l’intérieur ont était congeler du à un frigo trop froid. J’ai demander à échanger ou me faire rembourser et le personnel a était totalement désagréable et n’a rien voulu entendre. La notion de service client est très loin de l’image de Paul. Je ne manquerai pas d’écrire au service client comme me l’ont suggéré les vendeuses….

Réponse du professionnel : Bonjour bachera, Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne reflète pas notre engagement envers la qualité et le savoir-faire. Votre retour est pris au sérieux, et nous comprenons la déception liée à ce service. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous offrir un moment plus agréable. Cordialement, au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe du magasin.
L
Laurine PAYET Google

À 18h09, Paul en face de Normal. Le vendeur qui se préoccupe plus de ses commérages avec son collègue que de ses clients. Je me suis sentie comme une plante verte à chercher son regard pour être servi. Je pouvais partir sans payer il aurait rien remarqué. Non seulement il s’ennuie le nez avec ses mains, il tousse aussi dans mon sandwich … Pas encore mangé mais il ira à la poubelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurine, Nous sommes sensibles à votre ressenti et regrettons que l’accueil n’ait pas répondu à vos attentes. Votre expérience nous importe, notamment en ce qui concerne la qualité et l’attention que nous souhaitons offrir à chaque client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire vivre un moment plus conforme à nos valeurs. L'équipe du magasin.
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Wassila kaddouri Google

Merci Marina pour ton accueil chaleureux chez Paul ! 😊 Ce matin, en venant prendre mon petit déjeuner avec ma sœur, j’ai vraiment apprécié ta bienveillance et ta gentillesse dès le début de la journée. Ça fait toute la différence ! Je n’hésiterai pas à repasser dans ce Paul à Rosny sous bois dans le centre commercial avec grand plaisir. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Wassila, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour. Votre satisfaction est essentielle, et c’est un plaisir de savoir que l’atmosphère accueille bien vos moments de partage. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres instants gourmands. Au plaisir de votre prochaine visite ! L'équipe du magasin.
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linette scavo Google

Sandwich diepois avec une feuille de salade et une tranche de tomate, quasiment vide et d un goût douteux. 2 salades au thon sans aucune saveur. Rapport qualité Prix déplorable. Une régression importante, je y Retournerai plus c est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour linette, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité et au plaisir que nos produits doivent offrir, et regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire. À bientôt, L'équipe du magasin.
H
Huguette JUDET Google

Je ne comprends pas la logique : je suis tout à fait d'accord sur l'interdiction de consommer sur place sans rien acheter, mais pourquoi rajouter alors 1€ si on consomme sur place ? Expliquez-moi. Aussi, un menu à 9€70 et un café ne font pas 13€. C'est juste une question de principe, je ne suis pas à 20 cmes près.

Réponse du professionnel : Bonjour Huguette, Nous comprenons votre interrogation concernant notre tarification en salle. Cette approche vise à valoriser notre savoir-faire et la qualité du service que nous souhaitons offrir dans un cadre de partage et de convivialité. Nous espérons continuer à vous apporter du plaisir à chaque visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe du magasin.
A
Amer Attia Google

Très Déçu par le rapport qualité/prix. Panini acheté 5,50 € : presque vide, essentiellement du pain avec 3 petits morceaux de poulet et quasiment pas de fromage. Acheté chez le stand Paul au milieu du centre commercial niveau 0 Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Amer, Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité et au soin apportés à nos produits, et prenons vos remarques en compte afin d'améliorer notre savoir-faire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe du magasin.
S
Stéphanie .S Google

En dehors du fait qu’on arrive on tombe sur deux employer qui raconte leur problème entre collègue et qu’on ai a attendre que l’un d’eux pose ses yeux sur nous pour nous servir, je trouve cela déplorable qu’il n’y ai pas de contenant adapté pour les article que l’on achète. Systématiquement tous es mit dans des sacs alors qu’il y a des boîtes prévue à cet effet. Si j’achète un éclair au café c’est pour profiter du glaçage qu’il y a dessus également au lieu de ça il reste collé au sachet je suis obligé de demander une boîte (ce qui contrarie le personnel à chaque fois). J’achète une pizza toute la garniture reste au fond du sac et la pizza (chauffé mais froide dès qu’on commence à la manger) est dans un état qui nous fait nous demander pourquoi on continu d’acheter chez Paul. Aujourd’hui c’était la dernière mauvaise expérience que j’ai dans cet enseigne que je déconseillerais à mes collègues également

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité et au service, et prenons note de vos remarques concernant le conditionnement et l'accueil. Vos commentaires nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe du magasin.
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Isabelle P Google

Nul ! Le pain n est plus frais à 13h30 ! Ils sont froids ! Inmangeables. Il faut réclamer des serviettes et du sucre avec le café...accueil froid ! Bref passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous prenons note de votre déception concernant la fraîcheur de notre pain et l'accueil reçu. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de nos exigences de qualité et de convivialité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment plus réussi. L'équipe du magasin.
A
Asma .I am Google

Très déçu de mon passage. L'accueil a été déplorable, notamment de la part d'une employée à la limite de l'agressivité. Par ailleurs, l'accès à la salle semble se faire à la tête du client, ce qui est inacceptable. Pour couronner le tout, l'hygiène laisse franchement à désirer tables, chaises et sols étaient sales.

Réponse du professionnel : Bonjour Asma, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos valeurs de convivialité et de qualité. Votre remarque concernant l'accueil et la propreté est prise très au sérieux, car nous accordons une grande importance au respect et à l'authenticité du service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un moment plus agréable. L'équipe du magasin.
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Cachou Google

Heureusement que les produits sont bons, car le service n'est pas a la hauteur. Je choisis une formule sur place : la quiche aux légumes m'est servie a peine tiède, dans le papier d'emballage ( même pas un petit carton faisant office d'assiette, non!). Je dois réclamer des couverts et coupe ma quiche directement sur le papier...2 ème passage le même jour pour une vente a emporter : je profite de l'offre du jour : 2 brioches pour 7,50 euros et une fougasse a 3 euros...on me facture 13,50.. je fais remarquer que ce n'est pas le prix affiché... heureusement que je sais un peu compter de tête !..le client doit être vraiment attentif chez Paul... dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Cachou, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré la qualité de nos produits. Nous attachons une grande importance à la convivialité et au respect des offres proposées. Vos commentaires sont essentiels pour améliorer notre engagement au service de notre savoir-faire artisanal. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour partager un moment authentique. L'équipe du magasin.
S
Sandra Scalici Google

Un accueil très agressif même pas un bonjour en arrivant à 18 h La phrase <on ferme > alors que c’est indiqué sur le site 20 h Toutes les pâtisseries réunis et entassées sur un seul plateau La baguette tradition impeccable Mais la pâtisserie et viennoiseries pas fraîches

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas reflété la convivialité et la qualité que nous souhaitons transmettre. Nous prenons en compte votre ressenti sur l'accueil et le stockage des pâtisseries, en lien avec le plaisir et l'authenticité que nous valorisons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de partager avec vous une expérience à la hauteur de nos engagements. L'équipe du magasin.
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Miss Assia Google

Je me suis rendu chez Paul ce dimanche 14 décembre, il s’avère que j’ai pris deux bûchettes une au chocolat et une à la vanille. J’ai l’habitude de les acheter chaque année, mais en ayant mangé le jour même la bûchette à la vanille, j’ai constaté qu’elle avait un goût très bizarre amer, c’était vraiment infecte. J’ai essayé de joindre à plusieurs reprises Paul avec le numéro indiqué sur Internet, mais j’ai bien l’impression que personne ne souhaite décrocher. Je trouve ça honteux de vendre des produits non qualitatifs, surtout pour le prix. Je suis très déçue. D’autant plus que la vendeuse est d’une nonchalance absolue.

Réponse du professionnel : Bonjour Miss, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout pour un produit que vous appréciez habituellement. Nous prenons vos commentaires au sérieux, car notre savoir-faire et la qualité de nos produits sont au cœur de notre engagement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos valeurs. L'équipe du magasin.
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Kia M Google

Un sandwich, soit-disant au thon, sans thon ... dégueulasse : du pain, une sorte de mousse étalée avec parcimonie, 3 tranches de tomates et une feuille de salade défraîchie ! Juste... Beurk !

Réponse du professionnel : Bonjour Kia, Nous regrettons profondément que votre expérience ne reflète pas le niveau d'authenticité et de qualité que nous souhaitons partager avec nos clients. Votre avis est précieux pour mieux comprendre vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un moment plus conforme à vos souhaits. L'équipe du magasin.
K
Kandia Niakaté Google

À FUUUUIIIIIRRRR !! J’ai trouver un cheveux dans mon pain au chocolat ! J’ai faillit vomir ! Franchement de base Paul a beaucoup d’avis négatifs j’allais plus depuis longtemps la mon fils avais faim du coup j’ai pris un truc et voilà le résultats ! C’est sur que maintenant plus jamais j’y vais !

Réponse du professionnel : Kandia, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète en rien notre exigence de qualité et de soin. Nous comprenons votre déception et regrettons que ce moment de plaisir ait été gâché. Nous espérons que vous accepterez de nous donner une autre opportunité à l'avenir. Bien à vous, L'équipe du magasin.
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Sandrine Google

Bonjour je me permets de revenir sur une situation Très Grave qui c'est déroulé le Samedi 27 Septembre. J'ai acheté 2 Cramiques au Paul du Centre Commercial Rosny 2 face à l'ancien Flunch qui n'a pas pû me coupé mes 2 brioches car machine en panne la vendeuse me dit d'aller à celui qui se trouve face au Carrefour ils me le feront. Arrivé là bas la vendeuse me dit non elle fait pas (en sachant que il y 2 semaines de ça j'avais acheté la même chose et ils m'ont coupé les brioches normal). Elle me dit c'est comme ça c'est elle qui décide très virulente dans ces propos.Je retoune voir l'autre vendeuse et lui explique choqué comme moi de l'attitude de sa collègue et de ces propos elle tante de les joindres par téléphone mais c'est une autre collègue de l'autre stands de Paul qui vient et décide de me coupé mes brioches. Mais la vendeuse désagréable a été menaçante envers la collègue(pointé du doigt crié dessus et vulgaire) tous cela devant les clients elle hurle et plus Grave balance un plateau avec du café chaud sur son collègue masculin et quitte le kiosque j'ai été choqué.Tout cela pour juste couper des brioches un service que L'entreprise Paul propose.Cela a pris des proportions inacceptable et très grave pour cette salariée il ne devrait pas avoir se genre attitude.Je remercie beaucoup les 2 vendeuses et celle qui a bien voulu me servir malgré la tournure que cela a pris.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Je regrette sincèrement que cet incident ait perturbé votre visite et vous ait causé un tel désagrément. Soyez assuré que ce type de comportement est pris très au sérieux. Cordialement, Jean-Paul, PAUL
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Manuel Carvalho Google

Ils ont un problème avec les places assises, on ne peut même pas prendre un verre sur place. On m'a demandé de prendre à emporter. Du coup il est tjs vide car il chasse sa clientèle.... 🤣 🤣 🤣 🤣

Réponse du professionnel : Manuel Carvalho Nous regrettons que l'absence de places assises ait impacté votre expérience. Votre retour est pris en compte, et nous comprenons l'importance d'un espace convivial pour nos clients. Cordialement, Jean-Paul PAUL
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Shanice Mazerolle (Smzrl) Google

Je mets une étoile seulement parce que je suis obligée. Premièrement, on se trompe dans mon sandwich ( cela arrive donc je reviens avec pour me le faire échanger ). On me dit de faire un remboursement COMPLET de ma commande qui était composé d'un sandwich et de viennoiseries. Le remboursement n'a jamais été reçu de mon côté, on m'a aussi fait patienter une semaine sans remboursement puis après plainte DIRECTEMENT au stand on m'a refait attendre une semaine et demi. Honnêtement inacceptable de faire patienter un client aussi longtemps et qui de plus n'est même pas en tord dans l'histoire. PS : JE N'AI TOUJOURS PAS ETE REMBOURSE.

Réponse du professionnel : Bonjour Shanice Mazerolle (Nitno), Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante, surtout concernant le délai inhabituel pour le remboursement. Votre patience est grandement appréciée et vos remarques sont prises très au sérieux afin d'améliorer notre service. Cordialement, Jean-Paul, PAUL
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Tracy Goncalves Google

Je suis juste passé devant le stand à 18h48.. j'ai entendu un homme dire aux clients " le stand ferme, merci, au revoir" sur un ton très agacé et très impoli. Une collègue a lui était déjà en train de demander aux clients de partir. Pas très professionnel et assez déplacé de s'adresser à des clients de cette façon. Ça ne donne pas envie de s'y arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour Tracy, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin
Y
Yona Nahum Google

Bonjour , j’ai été déjeune aujourd’hui le 28 avril 2025 dans ce Paul , j’ai prévenu à la caisse que c’était sur place , elle ne m’a pas donné de plateau donc j’ai été moi même m’assoir avec mon déjeuner , 30 min après j’ai une autre serveuse avec une charlotte , qui vient me voir en me parlant très mal comme quoi je n’avais pas dis que c’était sur place et que de base sur place c’est plus cher alors que j’avais bien prévenu . Cela ne sert à rien de parler mal aux clients de cette sorte je ne reviendrais plus !!

a
abdel hakim neffati Google

Aujourd'hui je me suis rendu à cette adresse que je ne veut meme pas citer le nom de l'enseigne, les vendeurs ( une femme et un homme) traité et regarde mal les gens comme si c'était moi qui travailler pour eux. La vendeuse je l'appel plusieurs fois pour lui parler mais elle ma ignorée en parlant mal aussi juste après. Le monsieur touche les produits avec ses mains sans gants et il mangé entre temps. Je ne recommande pas cette adresse avec ce personnels là, j'aime bien l'enseigne PAUL Mais sans personnel m'a laissé en ragé. J'espère qu'un responsable verra mon avis et essaye de changer le personnel car vraiment c'est du gâchis.

K
Kernal HBL Google

Beaucoup d’attente - et comble un sandwich au poulet - 10€ en formule - sans poulet. Il a probablement été oublié - je suis en pause / non je peux pas revenir. Et d’ailleurs, je ne reviendrais pas