Aucun respect pour le client. Je me suis présenté devant le comptoir, la caissière était bien occupée a papoter avec ses collègues de l'arrière boutique, pendant ce temps je patientais pour que quelqu'un daigne prendre ma commande. Bravo la qualité d'accueil et de service.
PAUL
Boulangerie · Tremblay-en-France (93)
À propos de PAUL
Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 19:00 |
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Avis clients (479)
Très bonne boulangerie, avec un personnel qui fait vraiment son maximum pour satisfaire les clients, même lorsqu’il y a beaucoup de monde à l’accueil. Un grand merci à Tina pour son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. C’est toujours agréable d’être accueilli avec autant de bienveillance. 😊 Le seul petit bémol concerne les plateaux, qui mériteraient d’être nettoyés plus régulièrement. Dans l’ensemble, une très bonne expérience ! 👍
Je trouve vraiment dommage de recevoir un accueil aussi froid. Lorsque l’on demande à un client ce qu’il souhaite, la moindre des choses est de prendre le temps de l’écouter et de le regarder, plutôt que de continuer à faire autre chose en même temps. Un simple « bonjour », un « merci » et un « au revoir » peuvent pourtant faire toute la différence. Là, j’ai malheureusement eu l’impression qu’il fallait simplement prendre son sandwich et partir, sans aucun échange ni considération. Je peux comprendre qu’une journée puisse être difficile ou que l’on puisse être fatigué, mais cela ne devrait pas se ressentir sur les clients. Le sens de l’accueil et le respect sont essentiels dans un métier au contact du public. J’espère que cette remarque sera prise en compte, car avec un peu plus d’attention et de sourire, l’expérience pourrait être bien meilleure. Arrêtez de prendre des jeunes qui s'en fichent complètement !
Franchement très déçu par les viennoiseries. C’était dur et sec je pense pas que c’était du jour. Dommage pour une telle franchise. Pareil les boisions sont à température ambiante sachant qu’elles sont dans une vitrines réfrigérée. Le personnel n’est pas très accueillant ni souriant. Ça sera la première et dernière fois
J'ai passé le 23/05/2026 Le service de une fille noir était vraiment mauvaise j'ai dit bonjour elle n'a même pas répondu
J’apprécie habituellement beaucoup cette boulangerie, mais j’ai été choqué lors de ma dernière visite. Une vendeuse a nettoyé la vitrine avec un produit pour vitres et un chiffon alors que des gâteaux se trouvaient à l’intérieur. Cela m’a paru inapproprié et peu hygiénique. Il serait souhaitable que la direction rappelle les bonnes pratiques à son personnel afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
C'est un endroit agréable pour manger un bon sandwich, pâtisseries et viennoiseries. L'équipe est sympathique, aimables et souriants.
Commande d’un cappuccino, tout le monde veut vous doubler et pour les vendeurs c’est normal. Cappuccino à emporter mais finalement j’ai voulu le prendre sur place on m’a refusé de s’asseoir. Le service lent et le café pas terrible. O pointé!!
Super accueil et les produits frais et super bon je recommande!
La personne a la caisse adorable (23 septembre) et personne adjointe aussi! Des anges vraiment acceuil chalereux et de bons conseil j’ai même fait ma carte de fidelité un grand merci!!!
Nul, l'accueil en caisse a été plus que déplorable par la caissière qui était juste presser de finir, elle m'a pressé en me disant que ça fermait à 19 h 00, or, il est indiqué 20h00 ! Les cafés, pris, on été servis d'une manière horrible, aucun service, ni délicatesse. Des mouches, circuler dans toute la salle s'ajoute à ça des commentaires très limite sur la clientèle devant les clients ! + le fait qu'elles ne gèrent pas les places pour se poser, vous prenez sur place, il n'y a nulle part ou s'asseoire ! Vraiment aucune compétence en accueil, service, comportement, chez Paul le recrutement ce fait selon l'aigreur et l'incompétence des gens.. Passez votre chemin est n'aller pas chez eux, vous serez mal traité au vu des prix exorbitants, ça ne vaut pas le coup la qualité n'est pas là !...
Un bout de verre sur le gâteaux 3 chocolat , impossible de le voir si on l’aurais pas mis à la lumière du jour .
Insupportable! Zéro et a fuire J'y suis déjà venue a plusieurs reprises mais ca se dégrade Des mouches qui littéralement entrent dans la bouche du client La vendeuse blonde est fortement désagréable!!! Et ce n'est pas la première fois Dire ca veut pas partir en parlant des clients parce que madame veut faire le ménage: il y a un gros problème! On désinfecte des plateaux sur un poubelle! Je crois halluciner
Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant la boulangerie Paul d’Aéroville. L’ambiance y est insupportable : les employés crient littéralement dans tous les sens. Ce n’est pas une question de parler fort, mais bien de hurlements incessants. Nous avons tenté de leur faire remarquer, mais cela n’a rien changé. Vu les prix pratiqués, on est en droit d’attendre un minimum de calme et de respect envers la clientèle. C’est franchement abusif et totalement inacceptable.
Je suis venue en fin d’après midi pour le goûter avec ma famille . Personnelle très très mal polie et non chaland. Je m’explique ma mère c’est tromper sur une pâtisserie devant la vitrine et la dame + la demoiselle en service se sont permis d’en rire devant nous . C’est parce que j’étais avec mes filles que je me suis permise de laisser deux énergumènes rire . Quitte à recruter des jeunes autant qu’ils soit recruter par leurs sympathie et gentillesse.
Je souhaiterai laisser un avis pour saluer la gentillesse et l honnêteté du personnel. Après passage en caisse pour des produits excellent au passage, j'ai oublié une partie de mes courses. J'y suis retourné plus d'une semaine plus tard sans grand espoir. Eh bien ils avaient gardé ce que j avais oublié ! Alors merci à l'équipe d'avoir eu cette cette gentillesse ! Ça méritait forcément un avis car c'est important de le souligner quand c est positif ! Au plaisir ❤️
Très bons cafés et pains au chocolat, et le service était impeccable. Cependant, les fauteuils étaient dans un état déplorable : pleins de miettes et de poussière, ce qui rend l'expérience désagréable. C'est écœurant de devoir s'asseoir dessus, mais on n'a pas le choix si on mange sur place.
Rien de mieux pour commencer sa journée.. le pain aux raisins est irrésistible. J'ai beaucoup aimé l'éclair au café il a une texture contrastée c'était croustillant de l'extérieur et moelleux de l'intérieur . Le macaron saveur pistache est si délicieux , une bouchée évoque tant d'émotions.. Je remercie la vendeuse "aux cheveux courts" pour ces recommandations, elle était très accueillante et sympa.
Particulièrement déçue du fraisier pour 6 personnes acheté ce jour sur les conseils de la vendeuse . Absolument aucun goût, aucune saveur , un fraisier industriel…pour un coût de 25€. La qualité des produits n’est vraiment plus à la hauteur de cette enseigne. À savoir, trois mois plus tard suite à la réponse ci-dessous de l’enseigne et bien que j’ai adressé mon contact e-mail comme il me l’a été suggéré, je n’ai eu aucun contact.
Très agréable pour prendre un café et une pâtisserie ! J'aime beaucoup leur millefeuille. L'équipe est sympa et à l'écoute.
Bonjour j'ai acheté le 8/10/23 tout à l'heure y a environ 1h ce flan vraiment dégueulasse sec dur de l'intérieur pour moi c'est un flan de la veille vous avez pas honte de vendre ça 3e50 en plus à cause de vous j'ai mal au ventre j'aurais du prendre le ticket pour vous le mettre en foto vous avez de la chance que j'ai commencé à le manger a la maison et pas sur place
Mes 5 étoiles 🌟 vont au jeune homme présent le 25/02 vers 12h, agréable, rapide, consciencieux dans son boulot. Meilleures accueil une fois venu très tôt de la journée. Après 12h plus de formule petit déjeuner servi dommage ça coûte rien à 10 minutes près, bref, ça reste convenable dans l'ensemble, il y à du choix, petit espace pour manger sur place, jus d'orange pressé assez acide se jour-là, je n'ai pas pû le boire. Je reviendrais lorsque je serais en formation très tôt
Un manque d’hygiène insupportable J’aimerais savoir les 0,10 à 0,20 € facturé Sur chaque produit pour pouvoir manger en salle , Ils sont certainement pas utilisé pour le ménage