PAUL

Très bon café au lait, j’ai trouvé le personnel plutôt neutre et pas très investi… dommage

Malheureusement, je dois laisser un avis négatif (Paul, au cœur du centre commercial Val Thoiry (en face de l'entrée d'Hyper U). Rien à redire sur le personnel, toujours gentil et disponible, mais cela fait déjà plusieurs fois que nous sommes déçus par les produits, ou plutôt par leur quantité. Les prix sont restés les mêmes, mais les portions nous semblent clairement réduites de moitié. La dernière expérience est assez parlante : nous avons commandé un cappuccino et un latte macchiato, mais en dehors d’une légère différence (peut-être une fine poudre de cacao), il nous a été difficile de distinguer les deux. De plus, les tasses étaient à peine remplies à moitié. Sachant qu’il s’agit de tasses classiques de bar, cela se remarque encore plus. Nous avons également pris deux chocolats chauds et, malgré le fait que nous ayons précisé de ne pas les vouloir dilués avec du lait, nous avons dû le répéter 2 fois. Même chose pour le thé vert: nous avons dû demander un ajout d’eau chaude et, malgré cela, la tasse n’était toujours pas pleine. C’est vraiment dommage, car l’endroit a du potentiel. C’était notre point de rendez-vous hebdomadaire avant de faire les courses, une habitude agréable qui changera de lieu : les dernières expériences ont été plutôt décevantes, au point de nous faire reconsidérer notre choix.

Je suis très déçu par mon expérience chez Paul aujourd’hui. J’ai acheté un sandwich au saumon qui était presque vide. À l’intérieur, il y avait seulement trois tranches de tomate et une toute petite portion de saumon. Pour le prix demandé, je trouve cela vraiment abusé. On s’attend à un minimum de qualité et de générosité, surtout dans une enseigne connue. Là, j’ai surtout eu l’impression de payer très cher pour du pain avec presque rien dedans. J’espère que la boulangerie fera plus attention à la qualité et au remplissage de ses sandwichs, car dans cet état je ne peux malheureusement pas recommander ce produit.

Personnel désagréable, on a l'impression de les déranger, quiche malgré chauffé glacé à l'intérieur et sandwich de la veille, prix excessif, très mauvaise expérience Malheureusement !

Pris un petit déj ce samedi. Un calvaire pour le vendeur qui n'a fait que se plaindre. "Ça me fait chier, j’en ai marre" et j’en passe. Et malheureusement c’est comme ça tous les samedis ! C'est souvent comme ça le samedi matin. On a eu, sur 3 demi-baguettes, une à moitié mangeable. Les tasses de moins en moins remplis...

38 euro une galette des rois surgeler c est vraiment abuser ... a super u juste a coter 7.99 et elle sont vraiment très bonne ! Je boycott cette boulangerie qui et hors de prix

Mon expérience dans cette boulangerie Paul à Val Thoiry est devenue très décevante et se dégrade au fil du temps. Il est désormais fréquent qu’à 11h30, une heure pourtant clé du service du midi, de nombreux produits soient déjà indisponibles : pains, jus d’orange et autres articles essentiels manquent régulièrement. Pour une enseigne de cette notoriété, cette situation est tout simplement inacceptable et témoigne d’un réel problème d’anticipation et de gestion des stocks. Les clients ne devraient pas avoir à subir un tel manque de disponibilité à une heure aussi avancée de la matinée. Par ailleurs, la qualité du pain n’est clairement plus au niveau attendu. Les produits ne présentent plus la fraîcheur ni la constance qui faisaient auparavant la réputation de la marque Paul. Cette baisse de qualité, combinée au manque de produits, nuit fortement à l’image de l’enseigne. En l’état actuel, l’expérience client n’est pas à la hauteur des standards affichés ni des prix pratiqués. Il serait urgent que des mesures soient prises afin de rétablir un niveau de service et de qualité conforme à ce que l’on est en droit d’attendre d’une telle enseigne.

Établissement loin d’être propre. Le ménage a du être fait il y a bien longtemps. Personnel pas vraiment aimable ! Est-ce la rançon du succès ?