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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Brétigny-sur-Orge (91)

2,7 173 avis Google Ouvert
PAUL — Boulangerie

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À propos de PAUL

Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:00

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Avis clients (173)

Avis Google
2,7
173 avis
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4★8
3★10
2★11
1★85
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Stéphanie Lacault Google

J'ai acheté un palmier aujourd'hui, il était hyper sec, immangeable ! Sûrement pas fabriqué aujourd'hui....

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre palmier n'a pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la tradition de nos produits pour le plaisir de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement pour une meilleure expérience. L'équipe du magasin.
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TheFutMan16 Google

Je souhaite contacter l’accueil de ce Paul mais impossible on tombe toujours sur répondeur surtout qd c’est urgent

Réponse du professionnel : Bonjour TheFutMan16, Nous comprenons votre frustration lorsque vous avez besoin d'un contact rapide. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre disponibilité et faciliter l'accès à notre service d'accueil, car votre satisfaction est essentielle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du magasin.
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annick richard Google

Il n'y a pas si longtemps, la tarte à la rhubarbe était chez vous une référence ! Aujourd'hui, la pâte est sèche et cartonneuse, la quantité de rhubarbe est insignifiante, et l'appareil sensé donner du moelleux est presque inexistant ! Quelle déception !

Réponse du professionnel : Bonjour annick, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin
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LEDANT LEILA Google

Croissants dégueulasses et froids. Les prix sont beaucoup trop élevés par rapport à la qualité. En plus, les tarifs ne sont pas affichés clairement. Très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour LEDANT, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité et à l’authenticité de nos produits, ainsi qu’à la transparence pour nos clients. Votre avis est essentiel pour nous guider dans notre démarche d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir notre savoir-faire. L'équipe du magasin.
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catherine paisley Google

Bonjour Je voulais simplement relater mon expérience de cet après-midi. Je me suis rendue chez Paul pour commander des pains au chocolats et deux chocolats chauds pour mes invités. Nous avons pu constater que la plupart des prix n'étaient pas visibles. Quand je demande à la vendeuse où sont affichés les prix des boissons chaudes, elle me rétorque " je n'en sait rien " je lui rétorque que si elle ne le sait pas ce n'est pas moi qui pourrait le savoir. Elle devient irritable et m'envoie balader devant témoins. Puis elle décide de prendre son temps pour nous servir les chocolats chauds qui sont tièdes à 7€20. Je trouve déplorable ce comportement et c'est la dernière fois que je viendrais dans ce Paul où je venais régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour catherine, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée dans les meilleures conditions. Nous prenons note de votre ressenti concernant l'affichage des prix et l'accueil reçu ; la qualité du service et le respect sont au cœur de notre savoir-faire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un moment plus agréable à l'avenir. Merci de votre partage. L'équipe du magasin.
S
Safia Blk Google

Bonne expérience, samedi fin d’aprem avec tout ce monde la brune jeune fille au yeux bleu a gérer correctement son travail franchement chapeau, Et a même fais rire ma fille franchement sa bonne humeur nous as fait tellement de bien, je recommande Paul pour la qualité du travail et le personnels. Cordialement Safia belka

Réponse du professionnel : Bonjour Safia Blk, Nous sommes ravis que l’accueil et l’ambiance aient contribué à un moment agréable pour vous et votre famille. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Cordialement, Jérôme - PAUL
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Hayat Taj Google

Je souhaite signaler une très mauvaise expérience vécue dans votre établissement de Brétigny-sur-Orge le jeudi 26 septembre 2025 à 16h00. Nous étions trois adultes et une jeune fille et avons commandé deux cafés au lait, un café long et un chocolat chaud. Le chocolat chaud était froid et trop épais, presque comme une purée. Nous avons reçu deux expressos à la place des cafés au lait. Mais surtout, l’attitude de la vendeuse (brune avec un browlift) a été choquante et irrespectueuse. Lorsque mon amie a signalé l’erreur, elle a répondu : t’as qu’à venir le faire toi-même!!. En demandant à voir le responsable, elle a ajouté qu’il n’était pas là et que si je voulais mon café au lait, je n’avais qu’à le préparer moi-même, car elle était occupée à faire du chocolat . Ce comportement est totalement déplacé, indigne d’un commerce, et a choqué les autres clients présents. Cela nuit gravement à l’image de votre enseigne. Je vous demande de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et d’agir pour que ce type d’incident ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Hayat Taj, Je regrette sincèrement l'expérience désagréable que vous avez décrite lors de votre visite. Ce comportement ne reflète pas les attentes que nous avons envers notre service. Soyez assuré que votre remarque sera prise en compte avec sérieux. Cordialement, Jérôme - PAUL
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Sandra Chevallier Google

Un service vraiment déplorable... J'ai travaillé très longtemps dans la galerie et déjà je n'y allais plus pour chercher à manger le midi pour cause très désagréable à peine un bonjour. Ce jour je viens prendre mon petit déjeuner je précise que je veux manger sur place je n'ai pas un plateau je mange donc à même la table qui d'ailleurs est sale. La serveuse ne prend même pas le temps de faire des phrases complètes juste ticket? Patientez pour le café... Un vrai travail de recrutement et à faire sur ce point de vente ....

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra Chevallier, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil et la propreté. Vos remarques sont précieuses pour améliorer la qualité du service offert. Cordialement, Jérôme de la part de PAUL
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Cecile Nigron Google

Une honte… sandwich Dieppois (au thon et crudités), 5 euros… j’arrive chez moi… je trouve le sandwich bien mince… j’ouvre… presque pas de thon , et très peu de crudités…

Réponse du professionnel : Cecile Nigron Nous sommes désolés d’apprendre que la composition de votre sandwich n’a pas répondu à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aide à mieux comprendre vos besoins afin d'améliorer la qualité de nos préparations. Cordialement, Jérôme - PAUL
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Bala Shan Google

j’ai pris un croissant et un café au lait pour un total de 5€ le croissant à 1,50€ était plutôt bon pas de sucre à disposition pour le café au lait, les chaises sont sales et le sol n’a pas été nettoyé depuis ce matin au prix qu’on paye on s’attend à mieux de la part de Paul

Réponse du professionnel : Bonjour Bala, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin
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katia latappy Google

J'ai acheté des choux à la chantilly et aux fraises chez Paul Brétigny galerie commerciale auchan. IGNOBLES ! Un produit dedans indéterminé (entre fleur d'oranger et produit chimique qui reste sur la langue.). Par ailleurs, pâte brioche et non pâte à choux. Nous avons tout recraché et nous sommes lavé la bouche de peur que ce soit des produits chimiques tombés dans la pâte... Goût horrible ! C'est quand même pas compliqué de faire un choux à la chantilly ! Je n'en reviens pas !! A 4 euros le choux 😡😡😡😡 !!! Une honte ! Scandaleux ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour katia, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin
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Cedric Martin Saint Quentin Google

Sale (les gens doivent nettoyer eu même ) cf: la photo et je ne parle pas du sol Aucune communication (les vendeuses sont sourdes et muettes à mon avis), et on a pas le droit à des serviettes en papier et plein d’insectes dans les vitrines…. Quoi qu’il en soit le retour du « manque de personnel » quand il n’y a aucun client et qu’elles sont au moins 3 me fait bien rire , PAUL a perdu de sa superbe

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe du magasin

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