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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Paris (92)

2,4 31 avis Ouvert
PAUL — Boulangerie

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À propos de PAUL

PAUL, maison de qualité depuis 1889, propose une large gamme de produits allant du petit-déjeuner au cocktail apéritif. L'enseigne met l'accent sur la qualité, le savoir-faire artisanal et les engagements durables. PAUL offre également des services de traiteur pour les événements d'entreprise et privés.

ViennoiserieSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésPains (Classiques, Spéciaux)Pâtisseries (Tartes & Gâteaux, Patisseries individuelles, Macarons, Autres desserts)Boissons (Froides, Chaudes, Glacées) Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

2,4
31 avis
5★8
4★3
3★0
2★2
1★18
V
Valérie Radelet

Je viens régulièrement dans ce PAUL - Porte de Nanterre et, malheureusement, l’accueil est toujours le même avec une vendeuse en particulier: désagréable, impatiente et sans aucune politesse. Avec moi, c’était déjà limite, mais la scène à laquelle j’ai assisté ensuite était choquante. Elle s’est mise à crier sur une personne âgée en lui reprochant de lui faire répéter trois fois la même chose, alors que ce monsieur n’avait rien demandé. Déstabilisé, il s’est même excusé, sans obtenir la moindre réponse en retour. C’était profondément irrespectueux. Travailler en vente implique un minimum de courtoisie, surtout envers des clients âgés. Si ce poste ne lui convient pas, d’autres personnes seraient certainement heureuses de l’occuper avec davantage d’amabilité. Pour ma part, c’était la dernière fois. Si cette personne est encore présente lors de ma prochaine visite, j’irai sans hésiter dans l’autre boutique un peu plus loin. Un tel manque de respect et de professionnalisme est vraiment regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre expérience décevante lors de votre visite. Le respect et la bienveillance envers chaque client sont des valeurs que nous estimons profondément. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un moment empreint de convivialité et d'authenticité. L'équipe du magasin.
Y
Yasmina Djaroun

Vendeuse SAFA très très très désagréable, je ne recommande pas du tt cet endroit vraiment à fuite . Service client zéro , les cuillères était sal , café froid , ça laisse vraiment à désiré

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmina, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant notre service et la qualité des produits. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité dans notre savoir-faire. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité pour vous faire découvrir toute l'authenticité et la convivialité que nous souhaitons partager. L'équipe du magasin.
A
Anissa Benali

Endroit agréable, convivial. Excellent service et acceuil. En revanche, les sanitaires ne sont pas en bon état et pas propres.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa Benali, Nous sommes ravis que l'ambiance et l'accueil vous aient plu. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des sanitaires et veillerons à améliorer cet aspect important de votre expérience. Cordialement, Jean-Paul – PAUL
F
F

Bonjour, Je suis arrivé au stand Paul situé au rez-de-chaussée du Centre Commercial Les 4 Temps le 3 octobre à 20h15 avec une commande Too Good To Go. À mon arrivée, l’employée a fait mine de baisser la grille juste devant moi, en me regardant droit dans les yeux conme pour me faire comprendre que je ne suis pas le bienvenu. Lorsque je lui ai indiqué que j’avais une commande à récupérer, elle a choisi de servir d’abord la personne arrivée après moi, malgré la présentation immédiate de ma validation. Elle a ensuite affirmé que la commande concernait ce client, ce qui n’était pas le cas. J’ai exprimé mon désaccord, mais les deux employées ont minimisé la situation, estimant que ce n’était « pas grave ». J’ai néanmoins ressenti un réel manque de considération et de respect dans la façon dont j’ai été accueilli et servi. Ce comportement n'est pas professionel.

Réponse du professionnel : Bonjour F, Je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important, et je comprends que la situation ait pu être frustrante. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques avec sérieux. Cordialement, Jean-Paul de PAUL
T
Testeur

J’ai été accueilli par M. Hmed, une personne souriante et très serviable. L’accueil était chaleureux et irréprochable, ce qui m’a donné envie de revenir. Tout était parfait, sans aucune faute. Merci beaucoup, M. Hmed, j’ai passé un excellent moment. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour SIWAR BSLMN, Je vous remercie chaleureusement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité irréprochable. Cordialement, Jean-Paul de PAUL
E
Evan Lepine

Un accueil digne d’une grande boulangerie… ou pas. Une expérience inoubliable chez notre cher Eddy, le maître incontesté des baguettes et de l’agacement ! Ah, quel plaisir d’être reçu avec tant de chaleur et de bienveillance par le responsable de la boulangerie, le célèbre Eddy ! Nous qui pensions venir simplement profiter d’un repas avec notre remise étudiante, nous avons finalement eu droit à un one-man-show de soupirs, d’exaspération et de condescendance. Un vrai spectacle ! Alors oui, on comprend tout à fait que notre menu ne rentrait pas dans la réduction, pas de souci. On propose donc de changer de produit pour arranger tout le monde. Mais apparemment, faire preuve de souplesse et de bon sens, c’est trop demander. Eddy, visiblement excédé par notre présence et notre audace de vouloir manger à prix réduit, nous gratifie de regards en l’air, de soufflements et d’une leçon sur le fait que nous retardons la file… Parce que c’est bien connu, prendre une seconde pour appliquer une remise, c’est un crime contre l’humanité. Finalement, un client a préféré partir plutôt que d’assister à ce grand moment de courtoisie. Et nous aussi. Dommage, on pensait que le commerce fonctionnait grâce aux clients, mais visiblement, chez Eddy, c’est une autre philosophie : “moins de clients, plus de tranquillité” ! Un conseil : si vous voulez être reçu avec amabilité, passez votre chemin. Mais si vous voulez une démonstration en live de comment faire fuir la clientèle, venez rencontrer Eddy, le prodige du mépris en boulangerie ! P.S. Un grand merci aux vendeuses, qui, elles, ont fait preuve de patience et de compréhension. Heureusement que tout le personnel ne suit pas l’exemple d’Eddy !

I
Iliana Desbleds

Je déconseille fortement !! Serveuse pas agréable, nous jette le tickets dans le visage. Une théière très sale mais ne veut pas le comprendre. J’ai été remboursé que 64centimes pour le thé. INADMISSIBLE !!!!!!!!!!!!! Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoile !!

Y
Yasmine Elbeqqal

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai ! Wafa une vendeuse très désagréable limite mal polie qui nous explique qu’on peux prendre une formule sur place arrivée sur place on nous dis que cela n’est pas possible après avoir consommé, le serveuse nous ramène la serveuse et elle nous dis «  je peux pas deviner ce qu’elles prennent elles ont rien dis qu’est ce que j’en sais moi j’ai rien dis du tout » elle se retourne et part en regardant mal !!

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine Merci pour votre passage dans notre boutique et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous regrettons votre expérience avec notre service, prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Bien cordialement, L'équipe du magasin