PAUL - Kiosque - Baleone est une boulangerie proposant une large gamme de produits, allant du petit-déjeuner au déjeuner, en passant par les pâtisseries et les boissons. L'établissement met l'accent sur la qualité et le savoir-faire depuis 1889, avec des options de Click & Collect et de livraison disponibles.
Pains classiques et spéciauxViennoiseriesSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésPâtisseries individuellesTartes & GâteauxClick & CollectLivraison à domicileTraiteur (Petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:45
Mardi
08:30 – 19:45
Mercredi
08:30 – 19:45
Jeudi
08:30 – 19:45
Vendredi
08:30 – 19:45
Samedi
08:30 – 19:45
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
4,3
16 avis
5★13
4★0
3★0
2★1
1★2
N
Nadia
la jeune fille avec deux bras tatouée est très sympa et très jovial et très agréable je recommande de tombez sur elle
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note ⭐⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que votre expérience ait été aussi agréable. Nous transmettrons avec plaisir votre message à notre collaboratrice, qui sera très touchée par vos compliments sur sa gentillesse, sa bonne humeur et son accueil. Au plaisir de vous revoir prochainement ! 😊
M
Marine Feibelman
Merci a Victorine et ainsi que les autres vendeuses pour leur professionnalisme, leur sourire et leur bonne humeur .
Chaque fois qu'on les voit, on est reçu comme à la maison .
A croire que c'est comme une enseigne française "Venez comme vous êtes" !!!
Superbe équipe 💙💙
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
A
Axelle Giardina
Très déçue de mon expérience dans cette boulangerie. Les vendeuses se sont montrées peu aimables et m’ont parlé sur un ton désagréable. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce manque de courtoisie.
La jeune vendeuse brune, que je vois régulièrement lors de mes passages, s’adresse souvent aux clients de manière sèche et peu professionnelle. J’ai également eu la même impression avec une vendeuse plus âgée. L’accueil est pourtant un élément essentiel dans un commerce, mais ici on a davantage l’impression de déranger que d’être un client.
C’est dommage, mais l’attitude du personnel gâche l’expérience. Un peu plus de bienveillance et de respect envers les clients serait vraiment apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil reçu dans notre boulangerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité du service et au respect de chacun de nos clients. Le comportement que vous décrivez ne reflète pas les standards d'accueil que nous souhaitons offrir au quotidien.
Soyez assurée que votre retour sera transmis au responsable du magasin afin qu'un rappel soit effectué auprès de l'équipe sur l'importance de la courtoisie et de la bienveillance dans la relation client.
Nous regrettons que ces expériences répétées aient terni votre perception de notre établissement et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
L
Léona David
Bonjour,
je suis très déçu, cela fait plusieurs fois que je viens une jeune femme brune et toujours très désagréable.. sinon les 2 autres dames très gentilles!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes désolés d'apprendre que vos visites n'ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de l'accueil est une priorité pour nous, et nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu un manque d'amabilité lors de vos passages dans notre établissement. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au responsable du magasin afin qu'un rappel soit fait auprès de l'ensemble de l'équipe sur l'importance d'un accueil chaleureux et professionnel.
Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné la gentillesse des autres membres de notre équipe. Vos retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, nous aident à nous améliorer chaque jour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe PAUL
A
A. C.I
Mademoiselle, il faut passer nettoyer les tables. Quand on facture un service sur place alors il faut que les tables soient propres....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience chez PAUL n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de notre salle et de nos tables fait pourtant partie des points auxquels nous accordons beaucoup d’importance.
Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin de renforcer notre vigilance sur ce sujet et d’améliorer la qualité du service sur place.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L'équipe PAUL
T
Terre Esoter
Super service de la personne qui nous a servi le sans gluten et appeler pour nous renseigner. Très professionnel, positive, un régal ! Merci Victorine
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! C'est un plaisir de lire que Victorine a su vous accompagner avec soin pour votre choix sans gluten. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt !
L
Letizia2.0
Excellent service grâce à la très souriante Victorine qui a rendu mon expérience encore plus agréable, merci pour ses conseils :) merci également à Élodie pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Merci d'avoir souligné le travail de Victorine et d'Élodie. Leur sourire et leur professionnalisme sont au cœur de notre accueil. Merci pour votre confiance et à très vite !
C
Céline Greusard
Un grand merci à Victorine pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ! Ne change rien bravo ;-)
Réponse du professionnel : Encore un grand merci pour ce retour qui nous donne le sourire ! Le message est transmis à Victorine, qui est ravie de voir que sa bonne humeur est communicative. On lui a passé le mot : elle ne change rien ! À très bientôt pour une nouvelle dose de positivité.
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PAUL - Kiosque - Baleone
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