Rien a redire sur les produits .En revanche l’amabilite est a revoir. Je suis allee pr acheter deux patisseries. Deux jeunes filles assuraient le service et je peux le comprendre avaient du travail avec le cote restauration. Mais j’ai attendu l’une d’elle est passée cote vente boulangerie derriere le comptoir pour y ranger des choses. Pas un seul regard ni un bonjour, elle est repartie me laissant attendre.Elle est revenue a nouveau , d’autres client etaient arrivés attendant comme moi.Ne nous a meme pas regarder, sourie ou petit mot , va vers sa collegue , discutent entre elles . Puis une 3 eme fois, meme chose derriere le comptoir et nous ignore. C’est comme si nous etions transparents. J’ai alors demandé a ces jeunes filles si il y avait quelqu’un pour nous servir gentiment . On m’a repondu " Ba on peut pas etre partout! " d’un ton sec, toujours pas de bonjour.....Sans pour autant venir vers nous. J’ai attendu et suis partie.J’entend la charge de travail mais peut etre " bonjour , un instant et je vous sers".Ca s’apelle de la consideration pour le client , un sourir et un bonjour deja au minima... Pas agreable du tout.
Pause Gourmande
Boulangerie · Saumur (49)
À propos de Pause Gourmande
Pause Gourmande est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saumur (49400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (45)
Le samedi 29/08/2026 je vous conseille de ne rien commander dans cette endroit ,la pâtisserie est dégueulasse j'en ai fait les frais macarons moisi des cheveux dans une pâtisserie les tartelettes datte sortie du congélateur fraîcheur 0 , goût bizarre des gâteaux,table pas débarrasser et sale, Franchement les gens payent pour être reçu comme sa ,ce 'est pas normal. Endroit a boycotter jusqu'à nouvel ordre.
Un grand merci pour l acceuil. Vendeuse d une grande gentillesse je conseille fortement. Je viens d une grande ville et on est pas aussi bien accueillit. Merci
Nous sommes pourtant des clients fidèles. Mais là déception. Nous travaillons aussi dans la restauration. Nous sommes arrivé à 13h40 du au travail et ils ont refusé de nous servir. Pourtant c'est noté dernier service 13h45... Dans ce cas là il faut noter "dernier service à 13h30". Pourtant on aimait bien y aller. Très déçu 😞
Bon petit restau pour un arrêt sur la route des vacances Excellent rapport qualité/prix sur le menu du jour
Service compliqué et pourrais être plus rapide. Cela serait bien aussi d'éviter le langage fleurie d'une des vendeuses
Cappuccino trop cher pour la quantité servis et il n'est pas très bon
Bonjour commentaire, car très mal reçu dans cette boulangerie j’ai dû me disputer avec les personnes de la boulangerie car ils voulaient pas me servir pour aucune raison, j’espère qu’il aura des sanctions après cela
Très mauvais accueil, même pas d'alternative végétal... Une honte aujourd'hui...
J’attends d’être servis pour mon pains elle me dans le pain sans gants sans rien alors bien avant moi elle a encaissé le client en espèces donc j’ai réfuse mon pain je trouve c’est pas trop hygiénique de encaisser en espèces puis servis sans gants non merci
Pas foufou en ce samedi après midi...une dame d'un certains aigrie...et un jeune homme qui fait de son mieux mais pas assez pour ces collègues qui le critique ouvertement en oubliant que les clients entendent... A fuir !
Nous sommes venue y manger comme a chaque foid que nous allons sur Saumur. Heureusement le jeune homme est très souriant en revanche la jeune fille qui encaissé osé donne des ordres alors qu'elle attend beaucoup au lieu d aider quand il y a du monde . D'ou une attente longue En revanche la cuisine est bonne
Merci pour cette superbe salade 🥗 un régal et la mousse au chocolat 🍫 était délicieuse 😋
Nous avons passé un agréable moment. Le service était agréable et avec le sourire. Quel plaisir ! Niveau repas : formule entrée plat dessert à 12,90 € qui dis mieux ? Et une pièce de bœuf cuite comme on l'a demandé ! Et c'était bon. Nous reviendrons !
Suis venue plusieurs fois au cours des années, mais le service semble toujours compliqué et lent. Le personnel en février était adorable, malgré l'attente (1 personne devant moi). Et par pitié ne parlez pas au dessus de notre nourriture et boissons quand vous venez nous servir et que vous parlez à quelque d'autre.... On a plus les masques alors bon.... Merci quand même de vos efforts. Pensez aussi à nettoyer tables et chaises/banquettes 🙏
Serveuses agréables, service rapide. Les plats sont délicieux, avec des produits frais et des assiettes bien remplies. Le coin sandwich est parfait quand nous n’avons pas le temps de manger sur place, avec des sandwichs revisités ! Le côté boulangerie est parfait avec un large choix de pâtisseries.
nous sommes venu déguster 1 coupes de glace, il à fallut attendre 20 mn et nous sommes déplacé pour enfin se faire servir.Votre employé Vanessa est un peu perdu et virginie fait la vaisselle alors qu'il y a des clients en attente en intérieur ou terrasse et table pas nettoyé quand les clients partent c'est un peut la pagaille ?
Je viens régulièrement chercher mon sandwich le midi. Ils sont bons, à un prix très correct mais surtout les vendeuses sont toujours très agréables. Nous avons le droit à leur gentillesse et leur sourire chaque jour. Et c’est appréciable de voir qu’elles nous reconnaissent rapidement. Merci mesdames.
Employé incompétent, service pitoyable, manque de professionnalisme. Les bases du service et des ingrédients des boisson sont a revoir. Chocolat chaud froid. On me refait un chocolat chaud que j’appellerai plutôt un lait chaud voir juste de l’eau chaud. Je demande un geste commercial mais rien. Vaut mieux faire sois même que de venir dans cet établissement. Même un enfant de 8ans vous servirai mieux
Quand on commande un chocolat chaud, que la première fois il est servis froid et que la deuxième fois la machine ne marche pas et on a de l'eau bouillante à la place d'un chocolat chaud.. Aucune excuse ni de remboursement. En gros j'ai payé pour quelque chose qu'ils n'ont pas été capable de me faire car la machine ne fonctionnait pas. Sans aucun geste commercial de leurs part.
Franchement je suis resté choquée par l'ambiance pesante et malveillante pendant un repas du midi. Il y avait une petite apprenti adorable. Mais alors je suis choquée de comment elle se fait traiter par les plus anciennes ! C'est inadmissible ! Lorsqu'on n'a pas de pédagogie on ne prend pas d apprentis. Et en plus devant les clients.... l'humiliation est interdite pour rappel... et ce n'est ps ainsi que vous donnerez aux jeune l'envie d apprendre ! Deja que les prises de commandes laisse à désiré mais alorsnla c'est le pompon.. j'espère que le directeur verra cet avis et ira remettre les pendules à l'heure...
Rapide, bon et pas cher, que demander de mieux. Serveuse efficace et agréable. Pour les jeunes parents, une table à langer et chaise haute. A noter dans le menu enfant du poulet à la crème délicieux qui change des classique steak haché, nuggets ou Burger.
J'y vais souvent le midi comme je travaille pas loin. Prix accessible, bon choix. Gros problème, 15 minutes pour être servi quand il y a 2 clients devant toi, se trompe de sandwich ET de boisson régulièrement ... S'occupe de la vaisselle plutôt que des clients. C'est dommage car le personnel est sans doute agréable mais pas formé a la satisfaction client.
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