Je viens de temps en temps, uniquement au Drive. Je suis très surprise de lire certains avis négatifs sur l'accueil et le service. Je suis toujours très bien accueillie par toute l'équipe alors cet avis est juste pour vous ! C'est un métier vraiment pas évident quoiqu'on en dise alors mille merci à cette belle équipe ❤️
Poulaillon Hochstatt - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®
Boulangerie · Hochstatt (68)
À propos de Poulaillon Hochstatt - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®
Poulaillon Hochstatt propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie et traiteur, incluant leur spécialité, la Moricette®. L'établissement offre également des services de snacking, des plateaux repas et des solutions personnalisées pour les événements et réceptions.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:00 |
| Mercredi | 06:00 – 19:00 |
| Jeudi | 06:00 – 19:00 |
| Vendredi | 06:00 – 19:00 |
| Samedi | 06:00 – 18:30 |
| Dimanche | 07:00 – 12:00 |
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Avis clients (944)
Pas sympa d’assister à l’ambiance détestable qui règne dans l’équipe. On me balance mes moricettes sur la vitrine, pas merci, pas au revoir… le service client c’est la base. Je ne reviendrai pas.
Le personnel est très sympa dans la joie et la bonne humeur.
Ça reste du pain industriel, cher. Les employés sont sympa. Commande passée pour un plateau de 12 mignardises à 14 euros, on me dit au moment de la commande que c'est récupérable au drive. Je vais au drive le lendemain matin, je fais la queue, on m'envoie bouler en disant qu'il faut aller à l'intérieur. Je vais au drive et je refais la queue, on m'envoie bouler en me disant que je dois aller au comptoir du restaurant pour récupérer les commandes. Résultat : 20 minutes, 14 euros, pour un truc décongelé au final. Bof bof
Super endroit, personnels agréables, avons mangé dans le calme.
À l'occasion de notre passage dans le secteur, envie nous a pris de goûter dans cette "boulangerie"..mal m'en a pris. En effet, j'ai pris une part de tarte poire amandes..aussi sèche que la mort, un morceau de moins de 2 cm de poire, la crème d'amandes dure et sèche comme s'il s'agissait d'un dessert daté de plusieurs jours. Incapable de l'avaler, après leur avoir signalé la qualité de ce dessert et leur voir redonné la part, aucun geste commercial.. Je précise que je travaille dans la restauration et que s'il m'arrive d'avoir le moindre problème de qualité, nous devons remplacer le produit et ce, sans discuter..comme quoi, deux poids deux mesures.. Je n'y retournerai plus, et certainement dans plus aucun établissement de cette chaîne.
Grosse commande traiteur, je suis déçu par la qualité des pains surprises. Moricettes pas très bonnes. Dommage
Poulaillon standard, accueil correct. Mais le nombre de mouches derrière les vitrines et sur les aliments est impressionnant et peu engageant. Je suis conscient que c est un problème qui n'est toujours pas facile à résoudre mais là il faut vraiment quelque chose.