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Poulaillon Hochstatt - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Boulangerie · Hochstatt (68)

4,1 944 avis Ouvert
Poulaillon Hochstatt - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® — Boulangerie

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À propos de Poulaillon Hochstatt - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Poulaillon Hochstatt propose une large gamme de produits de boulangerie, pâtisserie et traiteur, incluant leur spécialité, la Moricette®. L'établissement offre également des services de snacking, des plateaux repas et des solutions personnalisées pour les événements et réceptions.

Moricette®BretzelsNumber cakesPainsViennoiseriesEntremets et pièces montéesKougelhopfs et cakes sucrés/salésTartes BoulangeriePâtisserieRestaurantTraiteurSnackingPlateaux repasBar à saladesProduits personnalisésLivraison ChronofreshCarte fidélitéPaiement sécuriséDemande de devis pour événements

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 18:30
Dimanche 07:00 – 12:00

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Avis clients (944)

4,1
944 avis
5★452
4★286
3★102
2★41
1★63
E
Elisa S

Je viens de temps en temps, uniquement au Drive. Je suis très surprise de lire certains avis négatifs sur l'accueil et le service. Je suis toujours très bien accueillie par toute l'équipe alors cet avis est juste pour vous ! C'est un métier vraiment pas évident quoiqu'on en dise alors mille merci à cette belle équipe ❤️

V
Virginie TSCHAEN

Pas sympa d’assister à l’ambiance détestable qui règne dans l’équipe. On me balance mes moricettes sur la vitrine, pas merci, pas au revoir… le service client c’est la base. Je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses si l’accueil n’était pas au rendez-vous, nous ferons le point avec notre équipe !
C
Claudine Dieng

Le personnel est très sympa dans la joie et la bonne humeur.

J
Julien F

Ça reste du pain industriel, cher. Les employés sont sympa. Commande passée pour un plateau de 12 mignardises à 14 euros, on me dit au moment de la commande que c'est récupérable au drive. Je vais au drive le lendemain matin, je fais la queue, on m'envoie bouler en disant qu'il faut aller à l'intérieur. Je vais au drive et je refais la queue, on m'envoie bouler en me disant que je dois aller au comptoir du restaurant pour récupérer les commandes. Résultat : 20 minutes, 14 euros, pour un truc décongelé au final. Bof bof

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes navrés pour le désagrément, les commandes sont à récupérer au comptoir pas au drive, nous rappellerons cette consigne à notre équipe. D’autre part en ce qui concernent le pain, il n’a rien d’industriel : nous vous invitons à venir observer dans notre magasin, très tôt le matin, comment nos artisans boulangers travaillent, comment ils mettent leur savoir-faire et leur amour du métier pour pétrir, façonner à la main et cuire sur place des pains et viennoiseries qui font la réputation de la Maison Poulaillon depuis plus de 50 ans. Egalement, pour des raisons logistiques, la "surgélation" ultra-rapide de certains produits justes après leur élaboration permet de conserver toutes les qualités gustatives et nutritionnelles et de proposer ainsi des produits ultra-frais jusqu’à votre table. Contrairement à la «congélation» qui reste un procédé domestique … Et merci pour vos encouragements à l’égard de notre équipe ;-)
J
Jocelyne Prot

Super endroit, personnels agréables, avons mangé dans le calme.

N
Nathalie Knopf

À l'occasion de notre passage dans le secteur, envie nous a pris de goûter dans cette "boulangerie"..mal m'en a pris. En effet, j'ai pris une part de tarte poire amandes..aussi sèche que la mort, un morceau de moins de 2 cm de poire, la crème d'amandes dure et sèche comme s'il s'agissait d'un dessert daté de plusieurs jours. Incapable de l'avaler, après leur avoir signalé la qualité de ce dessert et leur voir redonné la part, aucun geste commercial.. Je précise que je travaille dans la restauration et que s'il m'arrive d'avoir le moindre problème de qualité, nous devons remplacer le produit et ce, sans discuter..comme quoi, deux poids deux mesures.. Je n'y retournerai plus, et certainement dans plus aucun établissement de cette chaîne.

Réponse du professionnel : Bonjour notre tarte à la poire est en général très appréciée mais nous resterons bien entendu vigilants. Renseignements pris, notre vendeuse vous a bien proposé de prendre autre chose mais vous avez refusé….
A
At The lulu

Grosse commande traiteur, je suis déçu par la qualité des pains surprises. Moricettes pas très bonnes. Dommage

B
Brice ROSSÉ

Poulaillon standard, accueil correct. Mais le nombre de mouches derrière les vitrines et sur les aliments est impressionnant et peu engageant. Je suis conscient que c est un problème qui n'est toujours pas facile à résoudre mais là il faut vraiment quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, nos équipes mettent tout en oeuvre pour en venir à bout, mais nous y arrivons peu à peu !