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Poulaillon Lampertheim - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Boulangerie · Lampertheim (67)

3,8 465 avis Ouvert
Poulaillon Lampertheim - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® — Boulangerie

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À propos de Poulaillon Lampertheim - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Poulaillon Lampertheim est une boulangerie, restaurant et pâtisserie proposant une large gamme de produits, incluant ses spécialités comme la Moricette®. L'établissement offre également des services de traiteur pour tous types d'événements, des sandwichs, salades et plats du jour.

Moricette®BretzelsNumber cakePainsViennoiseriesEntremets et pièces montéesKougelhopfsCakes sucrés et salés BoulangeriePâtisserieRestaurantTraiteurSnackingSandwichsSaladesPlateaux repasBar à saladesGâteau sur-mesureLivraison ChronofreshCarte fidélité

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche 07:00 – 14:00

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Avis clients (465)

3,8
465 avis
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4★92
3★45
2★37
1★63
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Renaud Laharotte

J'ai eu 2 fois un corps étranger dans mon sandwich, j'ai failli me casser une dent la première fois (objet dur, je me suis fait très mal) et la deuxième fois c'était du plastique (voir photos) Sur une vingtaine de sandwichs ça fait un ratio de 1/10, c'est beaucoup.. j'ai aussi eu 2 fois un goût de terre très prononcé et très écoeurant sur une bouchée de sandwich (ou de moisi, ces 2 goûts sont très proches) La première fois je me suis dit que j'avais pas eu de chance mais là, force est de constater que la nourriture est dangereuse Si vous n'avez pas le choix, prenez une salade je n'ai jamais eu de soucis.. en revanche fuyez les sandwichs et moi j'irai ailleurs

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et vous remercions de nous en avoir informés. La qualité et la sécurité de nos produits sont des priorités absolues. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et de mener les vérifications nécessaires auprès de notre équipe de production, pourriez-vous nous préciser de quel sandwich il s’agissait ? Nous serons également encore plus vigilants lors des deux étapes de lavages successifs de la salade.
E
E D

J’ai été assez déçu par mon passage au Poulaillon de Lampertheim. Dès l’entrée, l’ambiance et l’odeur ne donnent pas une impression très accueillante. Plusieurs surfaces semblaient collantes et le lieu manquait globalement de propreté. C’est d’autant plus dommage que l’établissement dispose d’une belle et grande terrasse ainsi que de nombreux espaces assis. Pourtant, malgré ces atouts, l’endroit était quasiment vide. Les vitrines ne mettent pas vraiment les produits en valeur, et le service n’a pas contribué à améliorer l’expérience. Les personnes en charge de la clientèle étaient peu présentes, peu souriantes et peu serviables. En revanche, les mouches, elles, semblaient bien présentes. Je trouve cela regrettable, car j’apprécie beaucoup le Poulaillon du centre-ville de Strasbourg, où l’accueil et l’ambiance sont bien plus agréables. J’espère que ce point de vente pourra s’améliorer.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et la qualité du service. Nous allons immédiatement faire le nécessaire auprès de notre équipe afin de corriger ces points. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
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Myn (“Le Panda gourmet”)

Il y a un côté boulangerie et un côté restaurant, c'est super pratique ! La prochaine fois j'emmènerais les enfants car il y a un espace jeux/lecture pour eux . Pour ceux qui veulent plus de calme, il y a également une pièce spécialement pour eux. Juste point négatif sur les toilettes qui étaient vraiment très sales...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre magasin ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement satisfaisante. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant la propreté des toilettes. Notre équipe effectue des passages de nettoyage réguliers tout au long de la journée afin de maintenir les lieux dans le meilleur état possible. Malheureusement, nous sommes parfois confrontés à des comportements inciviques qui peuvent rapidement dégrader leur état entre deux interventions. Soyez assuré que nous restons vigilants sur ce point et que nous poursuivons nos efforts pour garantir un environnement agréable à l’ensemble de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
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David Sanchez

Bonjour, je suis passé ce matin à 11h30 au drive, j'ai commandé une baguette traditionnelle bien cuite et trois malicettes nature... Arrivé à la maison maison je me suis rendu compte d'avoir une baguette à peine cuite et des malicettes congelé...... A un tel niveau c'est pas de l'incompétence c'est du génie!!!! Ou juste se foutre du monde!!!!! Je viens chez vous tous les jours, à l'avenir j'éviterai!!!! Travaillant dans le zone je ne manquerai pas de vous faire la publicité que vous méritez !!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur lors de votre passage au drive et nous vous présentons toutes nos excuses. Malheureusement, malgré toute l'attention portée à la préparation des commandes, une erreur humaine peut parfois se produire, surtout lors des périodes de forte activité. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et prenons votre remarque en considération afin d'être encore plus vigilants à l'avenir. Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension et avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
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huja sa

Mon expérience dans cet établissement a été partagée entre des points positifs et négatifs. La vendeuse au rayon sandwichs et pâtisseries n’avait malheureusement pas une attitude agréable ni vraiment professionnelle, et semblait assez tendue. En revanche, le monsieur travaillant au bar et préparant le café était très souriant, poli et sympathique. Ces deux étoiles sont uniquement grâce à son accueil et à son sourire.

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Chris Siger

Sommes venus hier après midi c'est la première fois, il n'y avait quasiment personne vers 16h, donc je suppose que quelqu'un aurait pu balayer et nettoyer les tables, c'était franchement pas propre, du coup j'ai laissé ma tarte sa m'a pas donné envie de manger et me poser. Et les prises près de la zone silence doivent avoir le cache autour des prises chose obligatoire.

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valerie schaeffer

Au début c’était vraiment top, on y allait avec plaisir. Mais là, c’est de pire en pire : • Les pâtisseries ne sont plus très fraîches • Les portions deviennent de plus en plus petites • Les prix restent très élevés (trop cher pour la qualité actuelle) • La salle et les tables ne sont souvent pas propres Seuls points positifs qui tiennent encore : le pain reste très bon et les sandwichs sont corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti mais nos recettes demeurent inchangées depuis des années. Egalement, malgré la hausse du coût des matières premières nous faisons le maximum pour contenir nos prix de vente et garantir la qualité de nos produits…. Nous serons bien entendu davantage vigilants concernent le nettoyage des tables.
M
Mathieu Fischer

Produits réguliers, frais et généreux, clairement au-dessus de certaines boulangeries qui se disent artisanales. Equipe professionnelle et accueillante, toujours un bon service. Parking pratique, et le drive sera bientôt testé. Je recommande sans hésiter.