Poulaillon Mittelbronn - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Expérience client superbe un sourire au rdv , disponible, gentillesse, accessible. Bravo Laurine, apprentie vendeuse. Ne changez pas, belle personne j'ai adoré mon passage en caisse. En plus manele et bretzels de la veille prix super raisonnable

Un petit mot De Nancy Personnel très agréable et vitrines bien garnies Endroit chaleureux et bien décoré Un petit clin d’œil à la dame qui s’appliquait à faire, les peintures de Noël sur les vitrines J’espère qu’elle ne m’en voudra pas de l’avoir pris en photo à son insu, c’est qu’une photo naturelle est toujours mieux qu’une photo préparé😉c’était vraiment sympa et ça fait plaisir de voir encore des personnes autant investies dans leur travail et aussi sympathiques Au top, rien à changer

Ce matin je commande des viennoiseries. Attente relativement longue alors il n’y a qu’une personne devant moi. Mais ce qui est surtout dérangeant c’est que les offres et les prix ne sont pas affichés. La serveuse d’une certain âge (Se……) vient au bout d’un moment et je lui demande les offres (on fera sans les prix) et je commande. Dame très antipathique et impolie. Je continue ma commande et elle me dit ‘Hooo attendez je suis pas une machine’ de là je lui dit que si tout était affiché ca serait plus simple. Réponse : pas le temps. Je lui redemande les offres et elle répond je vous les ai déjà donné. Je lui redis qu’elle n’a qu’à suivre les process et afficher les prix/offres. De là elle s’énerve Hoo vous allez pas m’embêter et en regardant ca collègue ‘PUXXX qu’est ce qu’ils ont ce matin’ J’ai conseillé à cette dame de changer de boulot car visiblement celui-ci ne lui convient pas et surtout fait perdre des clients à Poulaillon. De plus elle m’a donné des pains au chocolat chaud qui étaient des vraies crêpes 5 mn après. Pour ma part je n’y retournerais plus et je vais conseiller à toutes mes connaissances de faire de même. Expérience déplorable et inacceptable en 2025.

C’est devenu mon petit rituel à chaque fois que je fais la route de Nancy à Strasbourg : impossible de ne pas m’arrêter à la Boulangerie Poulaillon. Tout y est parfait, du pain toujours frais aux viennoiseries gourmandes, sans oublier le drive exceptionnel qui rend la pause encore plus pratique et agréable. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est Isabelle, la vendeuse. Toujours souriante, accueillante et pleine d’énergie, elle a ce petit quelque chose qui te met instantanément de bonne humeur. Son sourire donne envie de passer une super journée, et c’est exactement l’effet que cette halte me procure à chaque passage. Bref, un vrai moment de plaisir sur la route, que je recommande à tous ceux qui veulent allier gourmandise et bonne humeur !

Habituée de cette boulangerie depuis l'ouverture, je suis satisfaite des produits proposés (sur place/drive/traiteur), mes 2 bests: le croissant praliné et le sandwich pastrami extra ♡♡♡ petit coup de ♡ pour la bretzel aux graines pour l originalité. Que je passe en boutique ou au drive, j ai régulièrement, des échanges agréables et divertissant avec l'équipe, un petit mot drôle, le sourire et on repart de bon pieds ! Quand je lis certain coms ci dessous je suis choquée, ça ne reflète pas ce que je constate donc un conseil, venez vous faire votre avis par vous même. Gardez en tête qu'on est tous humain et qu'on a parfois des moments difficiles, les vendeuses peuvent aussi avoir parfois des moments "down".C est dans ces moments que nous clients pouvons être juste "humain" et "compatissant" en leur souriant malgré tout et en leur adressant juste un " bon courage pour votre journee qui semble difficile " . Le pouvoir des mots ! Soyons le reflets de ce que nous attendons des autres ! ;) Soutien à l'équipe de la part d'une cliente régulière et qui le restera !

Franchement, l’accueil et le service sont catastrophiques. Pas de bonjour, on a vraiment l’impression de déranger alors qu’on est client… La dame aux cheveux blancs est hyper désagréable et ça déteint sur le reste de l’équipe, qui n’est pas plus polie. Dommage, parce que l’endroit est super bien placé, avec un grand parking pratique. Côté nourriture, ça va pour le prix, mais l’éclair ressemblait plus à du carton qu’à un vrai éclair maison. Honnêtement, mettre 3 étoiles c’est déjà être gentil, ça en mérite plutôt 2. Et je vois que je ne suis pas le seul à le penser en lisant les autres avis. Il serait peut-être temps de se remettre en question.

Une adresse pour une pause déjeuner avec un rapport qualité prix acceptable. Un service désagréable qui n’engage pas à revenir

Agréable boulangerie où on aime faire une petite escale. Un large choix de produits y sont proposés. Le personnel est agréable. Petite mention pour le jus d orange fait maison.

Cadre agréable et emplacement idéal Du café du matin au goûter du soir vous pouvez venir à toutes heures . Espace propre , vitrines bien garnies …. Sur place ou à emporter ! La salle est spacieuse et agréable

Nouvellement implanté, manque encore la finition du parking peut être une terrasse aussi envisagée… il faut encore un peu attendre… pour l’instant à l’intérieur le site est accueillant et bien achalandé en sucré/salé… plusieurs formules petit déjeuner et déjeuner proposés et attractives. Petit bonus d’ouverture : un tog bag offert aux nouveaux clients.