Poulaillon Morschwiller - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Bonjour, je me permets de répondre au commentaire en dessous, car j’étais présente lors de cette scène. Je trouve dommage de venir écrire un avis en oubliant une partie importante. La vendeuse est restée professionnelle malgré une situation compliquée, alors qu’elle a reçu à plusieurs reprises des injures et des menaces de coups au visage de votre part. Peu importe le désaccord, rien ne justifie de menacer une personne qui est simplement en train de faire son travail. J’ai plutôt vu une employée qui a essayé de gérer la situation comme elle pouvait face à des propos déplacés. Il faut aussi respecter les personnes derrière le comptoir, elles ne sont pas là pour subir ce genre de comportement.

Ornella, une jeune femme aux cheveux bruns, s’est montrée très agréable et à l’écoute chez Poulaillon. Elle a su m’accompagner dans mes choix et répondre à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. Je lui ai demandé son prénom afin de pouvoir laisser un avis. Je recommande à 100 % !

22/04/2026. "Saumon rôti". L'exemplaire en vitrine était de belle apparence et voilà ce que je découvre en rentrant... Vous imaginez la date de limite de conservation! Avec du saumon et de la mayonnaise, je l'ai conservé au frais en cas d'intoxication alimentaire.

Service bien mais svp vérifier vos pâtisseries je me retrouve avec une bête dedans c’est vraiment honteux !!!!

Suite à mon passage d’hier en fin d’après-midi. J’ai été particulièrement marquée par l’accueil du vendeur Sébastien, dont la gentillesse et le sens du service font vraiment la différence. Très souriant, agréable un véritable rayon de soleil qui met de bonne humeur ! Ce genre de personne devient rare et mérite d’être souligné!

Grand choix de produits formule petit déjeuner sur place. Merci particulierement a Mr Sebastien ( que je ne connais pas !) Pour sa gentiesse service irreprochable ! Ma journée commence bien grâce a lui🌷

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un sandwich « Fidji » et j’ai retrouvé une quantité importante de terre/boue à l’intérieur, visible sur les feuilles de salade. J’ai joint des photos pour preuve. Je suis retournée au magasin pour signaler le problème et demander un remboursement. On m’a répondu que cela pouvait arriver avec la salade, ce que je trouve totalement inadmissible vu la quantité présente. Je suis très déçue et dégoûtée, surtout étant une cliente fidèle qui appréciait beaucoup cette chaîne. Un tel manque d’hygiène est inacceptable.

Chaîne connue et pratiquée dans d'autres villes. RAS sur les produits. Le gros point noir, c'est l'hygiène ! Du service jusqu'aux toilettes. De quoi devenir dingue. Pendant que nous déjeunons je constate qu'une des vendeuses replace les manalas dans la vitrine en les touchant directement avec ses mains. Telle autre pendant qu'on passe en caisse est sur son portable à côté du cuistot (au passage, une seule personne devant nous, plusieurs personnes derrière le comptoir et on attend, on attend...). Enfin, me rendant aux toilettes avant le départ , génial, il y a l'affichage du nettoyage...sauf que la dernière date est celle du 22/11 alors qu'on est déjà la semaine suivante ! Dès que je retrouve le ticket de CB que j'ai gardé, je l'ajoute en preuve. *** MAJ suite à la réponse du magasin : oublier de signer la feuille une semaine, c'est gros. Au moins, avez-vous une feuille me direz-vous. La tablette de commande, c'est possible. Peut-être était ce un biais de ma part au vu du cumul. Quant à manipuler les manalas avec les mains, non, votre argument n'est pas convaincant. Je n'écris pas qu'il leur faut des gants, parce que les gants avec lesquels on prend la baguette puis on tape sur les touches des caisses et on prend la monnaie, ce n'est pas mieux. Il y a qqch qui s'appelle des pinces, qu'on laisse dans les vitrines et qu'on lave tous les jours. C'est économique et hygiénique. Pas les mains directement dont je doute qu'elles soient lavées régulièrement et essuyées avec des essuie-tout jetable et pas un vieux torchon qui traîne.