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Poulaillon Morschwiller - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Boulangerie · Morschwiller-le-Bas (68)

3,8 1416 avis Google Ouvert
Poulaillon Morschwiller - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® — Boulangerie

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À propos de Poulaillon Morschwiller - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette®

Poulaillon Morschwiller est une boulangerie, pâtisserie et restaurant proposant une large gamme de produits frais et personnalisés. L'établissement est notamment le créateur de la Moricette® et offre des services de traiteur pour tous types d'événements.

Moricette®BretzelsPainsViennoiseriesEntremets et pièces montéesKougelhopfs et cakes sucrésTartesGâteaux sur-mesure BoulangeriePâtisserieRestaurantTraiteurSnackingSandwichsSaladesPlateaux repasProduits personnalisésService de restauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:00
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 07:00 – 14:00

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Avis clients (1416)

Avis Google
3,8
1416 avis
5★481
4★467
3★251
2★102
1★115
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yves Popa Google

Bons sandwichs et morissettes. Les prix sont trop élevés je trouve ! 4.90 euros pour une petite Morissette c'est quand même abusé ! Je vous laisse juger par vous même. Dommage, c'était mieux avant l'usine de Wittelsheim.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos sandwichs et nos Moricettes®. Comme beaucoup d'entreprises, nous faisons face depuis plusieurs années à des hausses régulières du coût des matières premières, ainsi que d'autres coûts de production. Notre priorité reste de continuer à vous proposer des produits savoureux, généreux et de qualité, élaborés avec le plus grand soin dans nos magasins et dans nos ateliers de Wittelsheim. Nous tenons à préserver le savoir-faire et l'exigence qui font notre réputation depuis plus de 50 ans, sans faire de compromis sur la qualité des ingrédients. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.
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Lynda O. Google

Bonjour, je me permets de répondre au commentaire en dessous, car j’étais présente lors de cette scène. Je trouve dommage de venir écrire un avis en oubliant une partie importante. La vendeuse est restée professionnelle malgré une situation compliquée, alors qu’elle a reçu à plusieurs reprises des injures et des menaces de coups au visage de votre part. Peu importe le désaccord, rien ne justifie de menacer une personne qui est simplement en train de faire son travail. J’ai plutôt vu une employée qui a essayé de gérer la situation comme elle pouvait face à des propos déplacés. Il faut aussi respecter les personnes derrière le comptoir, elles ne sont pas là pour subir ce genre de comportement.

G
Guillaume Cametti Google

Juste une blague... presque 30 euros pour 4 sandwichs et 2 boissons dans cet état. Honteux. 2 œufs ( je suppose il manque 2) peu de garniture et une salade qui date... comment peut-on vendre un truc pareil...

Réponse du professionnel : Nous en sommes sincèrement navrés, votre avis a été porté à la connaissance de notre équipe afin que le nécessaire soit fait !
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Christelle wurtz Google

Ornella, une jeune femme aux cheveux bruns, s’est montrée très agréable et à l’écoute chez Poulaillon. Elle a su m’accompagner dans mes choix et répondre à mes questions avec gentillesse et professionnalisme. Je lui ai demandé son prénom afin de pouvoir laisser un avis. Je recommande à 100 % !

A
Alain Google

22/04/2026. "Saumon rôti". L'exemplaire en vitrine était de belle apparence et voilà ce que je découvre en rentrant... Vous imaginez la date de limite de conservation! Avec du saumon et de la mayonnaise, je l'ai conservé au frais en cas d'intoxication alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre sandwich au saumon rôti ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous apportons pourtant une attention particulière à la fraîcheur de nos produits au moment de la vente. Cependant, nous ne pouvons malheureusement pas maîtriser les conditions et la durée de transport après votre passage en boulangerie, ce qui peut altérer la qualité du produit. Nous restons bien sûr à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite.
M
Marie-lou Langlois Google

Service bien mais svp vérifier vos pâtisseries je me retrouve avec une bête dedans c’est vraiment honteux !!!!

Réponse du professionnel : Toutes nos excuses, nous serons davantage vigilants !
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Tata Tata Google

Suite à mon passage d’hier en fin d’après-midi. J’ai été particulièrement marquée par l’accueil du vendeur Sébastien, dont la gentillesse et le sens du service font vraiment la différence. Très souriant, agréable un véritable rayon de soleil qui met de bonne humeur ! Ce genre de personne devient rare et mérite d’être souligné!

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Véronique Google

Grand choix de produits formule petit déjeuner sur place. Merci particulierement a Mr Sebastien ( que je ne connais pas !) Pour sa gentiesse service irreprochable ! Ma journée commence bien grâce a lui🌷

V
Valentine Reinhart Google

Très mauvaise expérience. J’ai acheté un sandwich « Fidji » et j’ai retrouvé une quantité importante de terre/boue à l’intérieur, visible sur les feuilles de salade. J’ai joint des photos pour preuve. Je suis retournée au magasin pour signaler le problème et demander un remboursement. On m’a répondu que cela pouvait arriver avec la salade, ce que je trouve totalement inadmissible vu la quantité présente. Je suis très déçue et dégoûtée, surtout étant une cliente fidèle qui appréciait beaucoup cette chaîne. Un tel manque d’hygiène est inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolés pour ce désagrément, notre équipe de garnissage en a été informée pour vigilance. Soyez assurée que l’hygiène et la qualité de nos produits comptent parmi nos priorités. Nous tenons cependant à préciser que lorsque vous nous avez rapporté ce sandwich nous nous sommes bien entendu courtoisement excusés, nous vous remboursé mais vous avez refusé tout geste commercial supplémentaire que nous vous avons proposé….
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Uneviepourchanger Google

Chaîne connue et pratiquée dans d'autres villes. RAS sur les produits. Le gros point noir, c'est l'hygiène ! Du service jusqu'aux toilettes. De quoi devenir dingue. Pendant que nous déjeunons je constate qu'une des vendeuses replace les manalas dans la vitrine en les touchant directement avec ses mains. Telle autre pendant qu'on passe en caisse est sur son portable à côté du cuistot (au passage, une seule personne devant nous, plusieurs personnes derrière le comptoir et on attend, on attend...). Enfin, me rendant aux toilettes avant le départ , génial, il y a l'affichage du nettoyage...sauf que la dernière date est celle du 22/11 alors qu'on est déjà la semaine suivante ! Dès que je retrouve le ticket de CB que j'ai gardé, je l'ajoute en preuve. *** MAJ suite à la réponse du magasin : oublier de signer la feuille une semaine, c'est gros. Au moins, avez-vous une feuille me direz-vous. La tablette de commande, c'est possible. Peut-être était ce un biais de ma part au vu du cumul. Quant à manipuler les manalas avec les mains, non, votre argument n'est pas convaincant. Je n'écris pas qu'il leur faut des gants, parce que les gants avec lesquels on prend la baguette puis on tape sur les touches des caisses et on prend la monnaie, ce n'est pas mieux. Il y a qqch qui s'appelle des pinces, qu'on laisse dans les vitrines et qu'on lave tous les jours. C'est économique et hygiénique. Pas les mains directement dont je doute qu'elles soient lavées régulièrement et essuyées avec des essuie-tout jetable et pas un vieux torchon qui traîne.

Réponse du professionnel : Bonjour, soyez assuré que l’hygiène est notre priorité ! Ce que vous avez pris pour un portable est une tablette HACCP qui permet à nos équipes de suivre et gérer la qualité des denrées alimentaires, cet outil indispensable est désinfecté régulièrement. A noter également que la règlementation française n’impose pas le port de gants pour manipuler des aliments, mais précise que les personnes en contact avec les denrées sont astreintes à la plus grande propreté corporelle et ne doivent pas être une source de contamination (article R.231-27 du Code Rural). Et nous y veillons tout particulièrement, chaque jour, dans tous nos magasins, depuis plus de 50 ans ! En cas de dérive nous ne manquerons pas de rappeler les fondamentaux. Pour ce qui est des toilettes c’est tout simplement un oubli d'émargement sur la feuille dont nous sommes navrés, un rappel sera fait à l’équipe !
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David R Google

Ambiance très froide. Les sanitaires sont sales et les tables mériteraient un coup d'éponge entre 2 clients. Quant à la nourriture, cher pour cette qualité.

Réponse du professionnel : Nos équipes passent aussi souvent que possible pour nettoyer les toilettes tout en faisant face aux incivilités répétées de quelques-uns. Pour ce qui est de notre offre, nous proposons du choix, pour tous les goûts et pour tous tous les budgets, sans jamais trahir la qualité !
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Cecilia Cucinotta Google

Manala demander au drive pas trop cuit de préférence, surprise en rentrant chez moi des manala cramé et dur comme de la pierre a l'arrière immangeable :/

Réponse du professionnel : Bonjour votre avis a été porté à la vigilance de notre équipe ! Merci de prendre contact avec nous à l'adresse suivante : [email protected]
L
Lbmanga Google

Très mauvaise expérience. Aucune politesse, aucune considération pour le client. 👎🏽⚠️ Nous avons été ignorés plusieurs minutes avant qu’une dame dise à un certain jeune homme qu’il y avait des clients qui attendent, ce serveur était insolent, désagréable et avec une attitude hautaine il parlait sans respect et semblait totalement agacé de devoir attendre qu’on choisisse ce qu’on voulait. 😒 Donc il a dit à sa collègue « tu parle de quels clients parce que à part les deux qui savent pas quoi prendre la … » je vous jure que je voulais fuir c’est vraiment parce que j’avais faim. 🥲 En plus de ça, impossible d’avoir une réponse claire sur les produits vendus (ne savait même pas ce qu’il y avait dans les sandwiches). 🤷🏽‍♂️ Il parlait super sèchement soufflait quand on lui disait qu’on avait demandé une moricette jambon beurre fromage pas une rosette enfin bref… 🙃 Résultat : commande complètement fausse, service bâclé, produit donné au hasard et un manque total de respect pour les clients. Je ne reviendrais JAMAIS ! 😤 Je préfère même parcourir toute la ville pour aller dans un autre Poulaillon plutôt que de risquer de me faire traiter ainsi. 😒 Franchement, j’espère que la direction prendra conscience du niveau catastrophique de manque de respect de la part du personnel dans une enseigne censée être professionnelle. 😬

S
Sophie Bourguignon Google

J’ai acheté une salade italienne ce midi dans laquelle j’ai trouvé de gros morceaux de terre... J’ai immédiatement appelé le magasin qui m’a indiqué qu’ils me rembourseraient probablement ou me feraient un avoir pour un autre produit (plein de terre lui aussi?) mais ai trouvé le ton assez désinvolte. Ce n’est malheureusement pas la première fois que j’ai des déconvenues avec cette enseigne dans laquelle je ne pense plus me rendre...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons répondu à votre réclamation par e-mail et restons en attente de vos instructions. Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous serons encore plus vigilants lors des deux étapes de lavages successifs de la salade. L’hygiène et la qualité demeurent parmi nos préoccupations majeures et font l'objet de contrôles rigoureux dans nos ateliers de production.
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Nathaelle WIEDERKEHR Google

Très bien accueillis et servis ! Je recommande ce Poulaillon

J
Jodie Andris Google

Service assez médiocre. Quand on arrive à 12h30 pour manger un dimanche il n’y a plus rien dans les rayons. De plus il fait une chaleur abominable pour manger à l’intérieur. Des pâtisseries étaient laissées à l’entrée en guise de « bonnes affaires » sauf qu avec de la crème et 30° dans le resto pas certaine que ça reste consommable. Bref nous avons été déçus