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BOULANGERIE

Praline & Chocolat

Boulangerie · Plateau d'Hauteville (01)

3,7 40 avis Google Fermé
Praline & Chocolat — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Praline & Chocolat

Praline & Chocolat est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Plateau d'Hauteville (01110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:00 – 19:00
Mercredi 06:00 – 19:00
Jeudi 06:00 – 19:00
Vendredi 06:00 – 19:00
Samedi 06:00 – 19:00
Dimanche 06:00 – 18:00

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Avis clients (40)

Avis Google
3,7
40 avis
5★23
4★1
3★2
2★7
1★7
D
Didier BERTRON Google

Nous étions de passage et franchement votre boulangerie mérite le détour ! Pain, viennoiseries et accueil au top....avec des prix corrects. Les grincheux qui dénigrent devraient aller voir comment c'est ailleurs. Bravo à l'équipe et nous reviendrons !

M
Marylou Biard Google

Franchement déçu, je connaissait la boulangerie avant mais depuis le changement de propriétaire, celle ci a vraiment changer. Commençons par le personnel qui est vraiment médiocre comparé à avant, ensuite les prix qui ont été multiplier par 2 pour une moins bonne qualité. Bref je ne recommande pas cette nouvelle adresse.

N
Nathalie Google

Le chausson aux pommes est excellent ! Toilettes très propres appréciées et grande terrasse. Rien à redire sur le Service.

A
Arjen Vellinga Google

Super boulangerie ! Nous avons mangé un éclair et deux pâtisseries. J'ai rarement mangé d'aussi bonnes pâtisseries en France. Service très aimable également.

M
Marge Google

Accueil chaleureux, terrasse agréable, sandwichs excellents ainsi que la pâtisserie. Petite halte bien sympathique.

C
Clara Danjard Google

Les prix on trop augmenté..Les serveuse comme Jennyfer ou Laurie sont génial mais c’est le seul point positif de cette nouvelle boulangerie. Je ne recommande pas

C
Catherine Blot (“Bcath”) Google

Rien à voir avec les anciens propriétaires Prix ++++ Aucun choix

F
Floor Buchholtz Google

Des gens super sympas. Du pain frais et des pâtisseries délicieuses. Préparé avec amour dans une ambiance chaleureuse. Idéal aussi pour faire une pause et prendre un café. Continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes ravis que vous ayez trouver satisfaction avec nos produits. Au plaisir de vous revoir. L'équipe, Praline & chocolat
W
Wilfrid Millet Google

Très bonne baguette tradition à tarif serré. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MILLET, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que cela vous plaise. Cordialement, l'équipe praline & chocolat
S
Sebastien Niogret Google

Pains excellents, pâtisseries très bonnes ! Bravo belle reprise du fonds precedent. Service d été....sûrement ... Moins sympa et pro que l equipe habituelle historique ( sauf quand elle est là). Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Niogret, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que cela vous plaise. Effectivement une partie de notre personnel est en vacances et nous excusons que le service ne sois pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Praline & chocolat
C
Clarence Google

Qu’elle courage de reprendre cette boulangerie si emblématique ! Mais c’est une réussite, Maria est agréable et commerciale ! C’est une vrai passionnée qui ne veut pas seulement vendre, mais conseiller et s’adapter a la demande ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Clarence, Je vous remercie, pour ce message qui me va droit au cœur. C'est avec plaisir que je vous conseillerai et servirai. Au plaisir de vous revoir! Cordialement, Praline& chocolat
m
mat kaysen Google

Nous sommes toujours ravis de venir ! Le pain est excellent et les gens sont formidables :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Praline & chocolat
M
Marie-Eve LASSEUR Google

Super boulangerie ! Le pain est délicieux et il y a un large choix de pâtisseries, également excellentes. C’est toujours un plaisir de s’y arrêter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce gentil message . Nous sommes ravis que cela vous plaise . Au plaisir au plaisir de vous revoir. Cordialement, L' équipe praline & chocolat
E
Elodie Gioria Google

Arrivé dans la boulangerie, la serveuse derrière le comptoir qui tire la tronche, pas de bonjour, ah si! Au bout d’un certain temps… Nous avons pris deux sandwiches jambon cru, quelle déception! 5€60 pour ça… nous regrettons fort la boulangerie Manu, ou les produits étaient bons, sans violer le portefeuille, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gioria, Nous sommes peinés que praline & chocolat aie été une une déception pour vous. Nous rangeons de votre avis par rapport au sandwichs qui n'est pas très bien fait. Cependant, je tiens à vous préciser, que nous l'utilisons un jambon igp et un comté vieilli de 12 mois. Nous serons ravis de vous offrir non pas un sandwich, mais une formule lors de votre passage à Hauteville. N'hésitez pas à demander la responsable, je vous servirai en personne. Cordialement, Praline& chocolat
C
Cathy Merchadou Google

je recommande, bon service bonne ambiance propreté impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Praline & chocolat
L
L LH Google

Bienvenue et bon courage face à ce déferlement de mauvais commentaires de grincheux. Nous devrions les inviter à sortir de leur village de temps en temps. Et oui, les pâtisseries ne sont pas sortie d'une commande mais fait sur place. Il faudra s'y habituer. Pains excellents. Quant à la cuisson, chaque boulangerie procède de la même manière afin de répondre à la demande de chaque client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces s'encouragement et votre position. Merci de nous défendre, mais surtout de nous comprendre et de votre soutien. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous ! Praline& chocolat
F
Frédéric PERRAUD Google

Nous nous sommes arrêtés à Hauteville et nous avons trouvé cette excellente boulangerie patisserie salon de thé. Le magasin était très propre et très bien achalandé. Les serveuses étaient très avenantes et nous avons été servis par Lou, un rayon de soleil au sourire étincellant. Nous avons commandé des glaces à déguster sur place avec une boisson. Puis pour midi, le quatre heure et le soir des patisseries et deux baguettes aux céréales et au levain et pour le petit déjeuner une brioche. Tout était très très bon. Bravo à vous pour votre professionnalisme et votre sens du commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous sommes ravis que ayez aimé nos produits. Je passerai le message à toute mon équipe qui en sera ravi. Cordialement, Praline & chocolat
G
Guillaume Cornet Google

Très déçu, portions ridicules et prix augmenté de 30%. Toute petite part de pizza et quiche 5,50€!!! Salade 8€!!! Quiche végétarienne ridicule 3,50€!!! J'étais client quotidien, j'irai chez vous dorénavant uniquement en dépannage. C'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr CORNET, Nous sommes désolés de cette avis. Mais nos proportions sont normales à généreuse par exemple notre quiche pèse bien plus de 200 g . Nos méthode de fabrication sont plus longues et surtout nous faisons revenir tous nos légumes ou nos lardons pour ne pas surcharger nos parts de quiche en eau ou en matière grasse. Ce qui a pour conséquence une augmentation du prix mais surtout de qualité, car nous ne vendons pas de l'eau ou de la matière grasse à nos clients. Notre salade César et faite avec du poulet rôti maison une sauce maison, c'est une salade dans un bol de un litre qui est plein. Cordialement, Praline & chocolat
T
Thierry Legay Google

Merci à Praline et Chocolat d'être ouverte dès 6h30 un 14 juillet ! C'est vraiment appréciable de pouvoir trouver des viennoiseries et du pain si tôt, même un jour férié. Merci à toute l'équipe pour votre travail !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif qui nous encourage tous à nous lever le matin pour ces bons retours. Cordialement, Toute l'équipe de praline & chocolat
J
Julien DERIEUX Google

4€ pour une tartelette individuelle a la fraise je trouve ca très chère ! Certaine création aussi individuelle a 6€ je passe mon tour ... Pour une boulangerie sur le plateau il y a une erreur de clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre tarte aux fraises et peut-être un peu élevé mais elle est bien garnie et généreuse. En ce qui concerne la création individuelle, ce n'est pas la mienne. C'est celle de Monsieur Parnaland dont je n'ai pas changé le prix. Quand on rachète un fond de commerce, on rachète aussi un stock, Evidemment nous n'allons pas jeter à la poubelle. Cordialement Praline & chocolat
D
Dany DAGNES Google

A toutes ses grandes gueules qui déblatère je souhaite une bonne guerre afin de remettre les pendules a lheure ..courage a praliné et chocolat d'avoir relever le défit de repre dre cet établissement et de faire vivre 14 personnes et 14 x les charges

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre soutien. Cordialement, Praline & chocolat
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emilie bajetto Google

La boulangerie Manu me manque déjà. La surface de vente des dessert est divisé par 4 et les prix ont bien augmenté autant pour la pâtisserie que du côté boulangerie. Bien déçue. Je ventais à toutes mes connaissances que nous avions une boulangerie pas chère, bonnes et tres généreuse dans ses parts ce n'est plus le cas. Nous sommes pas dans une grande ville nous sommes à hauteville Il faudra donc trouver une autre boulangerie pâtisserie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes désolés de ne pas répondre à vos attentes. Cordialement, Praline & chocolat
B
Benoît Gagliardi Google

Boulangerie excellente depuis la réouverture.Des vendeuse très agréable un service impeccable je recommande très fortement cette boulangerie.Felicitation au nouveau propriétaire

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GAGLIARDI, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, que notre équipe de vente soit au top pour vous. Au plaisir de vous servir! Cordialement, Praline & chocolat
M
Marianne LORIN Google

Belle boutique ! Cependant, j'avais clairement une préférence pour les pains de vos prédécesseurs , notamment le pavé d'hauteville et la boule aux graines bio ... Meilleur qualité gustative et bien meilleure tenu lorsqu'il est tranché ! Et je suis bien d'accord avec les avis précédent concernant les fortes augmentation des prix , de fait , je consommerais moins vos produits ...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes désolés que notre pain ne vous conviennent pas En reprenant l'établissement, nous avons fait le choix fort de faire évoluer notre gamme. Nous privilégions désormais des matières premières de qualité supérieure et des portions plus généreuses pour nos clients. Ces changements de recettes et d'ingrédients expliquent la différence de texture que vous avez constatée, ainsi que l'ajustement de nos tarifs, indispensables pour vous proposer des produits de cette qualité. Bien cordialement, L'équipe de Praline & Chocolat
S
Sebastien Google

Ou trouve du pain fortement cuit ou legerement cuit mais du normalement cuit pour les gens normaux, peut-etre avait vous fait votre apprentissage chez Marie Blachére, l'école da paim carbo ou pas cuit. L'espace viennoiserie et presque invisible, l'espace patisserie a fait de même, quand a l'espace dessert glacé il a disparu, je ne suis pas certain que vous soyez en mesure de perdurer aussi longtemps que votre prédécesseur. Etant donner que votre concurent artisans boulanger maçon carreleur vous avez une chance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour votre expérience. Les desserts glacés vont revenir une fois que notre vitrine négative sera réparée, malheureusement avec ses fortes chaleurs, tous les frigoristes tournent sous tension. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Cordialement, Praline& chocolat
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loan bonin Google

Quand je vois certains des commentaires en dessous cela a pour dont de m’énerver, critiquer un travail alors que sois même on arrive pas à le faire me fait doucement rire , chacun et propre à lui même de faire ce qu’il veut dans ça boulangerie, dire des âneries pareils sur des personnes qui on eu a coeur de reprendre cette boulangerie qui était et le restera très bien est juste de la malhonnêteté.Je suis passer la semaine dernière je suis un client fréquent du week-end merci pour vos produits et merci à toutes l’équipes d’être toujours autant agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BONIN, Nous vous remercions pour ce message qui est très chaleureux et plein de bienveillance. Nous sommes ravis de vous avoir comme client. Au plaisir de régaler vos papilles . Cordialement, Praline & chocolat
D
David Branchey Google

Tout d'abord félicitations pour votre courage et votre travail car reprendre une institution tel que l'etait Manu il en faut. Je comprends que le changement est normal tout ne peut pas durer , cependant il me paraît important de modifier ce que ne fonctionne pas alors que dans ce cas tout était parfait et l'on ne s'y retrouve pas. Le pain est correct mais le choix de pâtisserie, produits salés et pain a été réduit drastiquement. Auparavant chaque jours tarte aux pommes tartes aux fraises , tartes multifruits tropezienne, gâteaux aux chocolat , vacherin, galettes sucre pralines, pour ce qui est du salés finit les pizzas finit les ficelles aux lardons ect....... En ce qui concerne les prix tout a déjà été mentionné dans un commentaire précédent. Pour ce qui est des Produits emballés sous plastique ( brioche , pain de mie , meringues ect) je ne suis pas très fan. Heureusement que le café est bon et que l'ensemble de l'équipe est tres agréable. La marge de progression est importante je garde espoir de retrouver si ce n'est les prix au moins les produits. J'espère que vous saurez prendre en compte les commentaires de vos clients et que vous réussirez et que vous réussirez cette grande aventure. Bonjour je complète mon avis car dorénavant, lorsque vous commandez une boisson ou autre pour le salon de thé, la serveuse vous apporte votre commande et vous demande de rapporter le tout à l'intérieur avant votre départ. Je faisais tres souvent ceci de moi même mais à présent ceci nous ai imposé ce que je trouve dommageable. J'ai de moi même aidé un papa avec 2 enfants ( dont 1 bb dans les bras) qui était bien ennuyé de cette obligation. Il ne me paraît pas tres compliqué de débarrasser une table voir deux lorsque la serveuse vous apporte votre boisson ou autre. Décidément que de nouveauté. Heureusement que l'experience et l'amabilité des serveuses sont toujours au rendez vous. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et profitez bien de la saison touristique. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRANCHEY, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous écrire ce message qui est bienveillant. Nous sommes désolés que votre passage dans notre boutique ne vous est pas pleinement satisfait. Presque tous les produits que vous avez mentionné sont en vente dans notre boutique tarte aux aux fraises, pommes abricot, nous venons de remettre tous les jours des galettes à la praline, crème ou sucre. Nous avons des pizzas sur une base focaccia. Une large gamme de sandwichs. Je vous l'accorde tout cela arrive au fur à mesure de la matinée. La tarte à la praline va être de retour sans modifier la recette à partager et même en individuel. En ce qui concerne les prix, je suis bien consciente qu'il y a une augmentation mais il y a aussi une différence de produits. Nous espérons que votre prochain passage vous trouverez pleinement satisfaction. Cordialement, Praline & chocolat
R
Romain Goudin Google

De passage dans le coin nous nous sommes arrêtés pour y prendre quelques sandwichs et viennoiseries et nous avons été pleinement satisfaits. L'accueil était également très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GOUDIN, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que nos produits vous est satisfait. Cordialement, Praline & Chocolat
C
Christopher Fillon Google

Excellente boulangerie-pâtisserie ! Les produits sont toujours frais, délicieux et de grande qualité. L'accueil est chaleureux et le service impeccable. Un vrai plaisir à chaque visite, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr FILLON, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire. Bien agréable et plaisant à lire. Mais ce qui nous ravit surtout c'est que vous trouviez pleinement satisfaction dans notre boutique. Cordialement, Praline & chocolat
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maelle juarez Google

Très bon et bon rapport qualité prix je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JUAREZ, Nous vous remercions pour ce message très agréable. Nous sommes ravis que vous trouviez pleinement satisfaction dans notre boutique. Cordialement Praline & Chocolat
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Guillaume Bernillon Google

Très bonnes pâtisseries, et service efficace. Je ne comprends pas les commentaires négatifs des les premiers jours d'ouverture.. Probablement des gens qui ne savent pas ce que c'est que d'acheter une entreprise et des contraintes et investissement personnel que ça demande. Un peu de bienveillance dans ce monde ne ferait pas de mal. Bon courage aux nouveaux et on reviendra avec plaisir les weekends quand nous allons à Hauteville.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BERNILLON, Nous vous remercions pour ce message très chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé pleinement satisfaction dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Praline & Chocolat
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Virginie Gressier Google

Très satisfaite dans l'ensemble...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRESSIER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé pleine satisfaction dans notre boutique. Cordialement, Praline & Chocolat
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nicole Berlenguer Google

Choix limité . augmentation des prix de façon exagérée. Disparition des spécialités tartes au sucre et autre.. décevant !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BERLENGER, Nous sommes désolés que vos produits nous ne vous plaisent pas. Les tartes au sucre et à la praline sont de retour. Cela a pris un petit peu de temps que je vous l'accorde le temps que nous nous organisions. Nous vous remercions également pour le temps que vous avez pris de nous mettre un avis. Cordialement, Praline & Chocolat
B
Benedicte Google

Quel est le respect de la clientele en reprenant une institution que notre Manu a si longuement honoree? Vous arrivez en modifiant tous les recettes, pains, patisserie. Vous n'y allez pas de main morte. Votre Ego vous permet de proposer mieux que votre predecesseur ? Ce sera a prouver. Quand a vos croissants et pains au chocolat sans beurre : insipides. Une baguette a 1,20 euros ! Meme a lyon je la paie 1 euros !!! Votre magasin eclairé comme un juke box n'apporte pas de plus value. L'etalage de vos brioches en devanture masque a peine un manque de produits. De plus, vos tarifs sont prohibitifs. Je laissais au moins 20 euros a chacun de mes courts sejours. Je ferais donc quelques economies. Les vendeuses que nous connaissons bien etaient desarçonnees elles aussi et bien empathique pour leur clientèle. Je reste fidele à mon propos pour Aout 26 : je n'achète que du pain. des gateaux individuels à 4 euros, une demie foccacia 11 euros, je passe mon chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci pour votre retour, Nous sommes navrés que cette expérience ne vous plaise pas. Cependant j'ai aussi un soucis avec vos photos, plus particulièrement mon client sur la terrasse. Nous vous demandons de bien vouloir retirer la photo car il est strictement interdit de prendre des photos même en lieu public hormis quand il y a foule. Nous serions peinés de devoir engager des poursuites pénales contre vous. Même si nous comprenons qu'il est très tendance de prendre des photos de tout sauf que nous vivons en société et nous devons nous de respecter l'intimité de chacun. Cordialement, Praline & chocolat
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Danielle Grollier Google

Les croissant ne ressemblent plus à ce que c'était avant... manque de feuilletage et texture type brioche De plus , nous pouvons noter une nette hausse des prix de 30% sur certain produit ce qui me semble aberrant pour une boulangerie qui souhaite se faire connaître dans notre village.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GROLLIER, Nous sommes navré que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans notre boutique. Nos produits sont différents et fabriqués avec des matières premières différentes de celle de notre prédécesseur. Je suis bien consciente de l'augmentation des prix, il y a aussi souvent une augmentation en quantité et malgré des prix à la hausse, nous restons quand même plus bas que nos concurrents.. Nous vous remercions quand même d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Cordialement, Praline & Chocolat