Racines Urbaines Boulangerie Artisanale

Très déçue par les viennoiseries. Achetées vers 11h, dès 14h les croissants et pains au chocolat étaient déjà durs, pas croustillants, très lourds et gras. Le lendemain matin, ils étaient vraiment très durs. Vu le prix assez élevé des viennoiseries, je m’attendais à des produits frais et de meilleure qualité. Pour ma part, les viennoiseries sont vraiment à éviter.

⭐️ Je donne une étoile, non pas pour la qualité des produits ni pour l’endroit en lui-même, mais pour la personne qui prenait les commandes et qui, malheureusement, gâche le petit plaisir des clients. Nous avons commandé un café qui a été servi sans petite cuillère. Nous sommes donc revenus pour en prendre une. En voyant le récipient où étaient disposées les petites cuillères, comme cela se fait généralement dans les restaurants et salons de thé, nous avons essayé de nous servir directement. La personne nous a alors répondu d’une manière très désagréable, avec des mots secs comme « non » et « faut pas », et ce devant tout le monde. Il aurait simplement été possible de nous expliquer calmement comment procéder. Ce genre de manière de parler ne donne pas l’image de quelqu’un de professionnel dans un poste en contact avec la clientèle. Monsieur n’a pas répondu par respect, malgré la façon désagréable et impolie dont cette personne s’est adressée à nous. Par la suite, j’ai pu échanger avec la personne responsable, qui s’est montrée compréhensive et à l’écoute, ce que j’ai apprécié. Je précise également que cette personne parle très fort, ce qui dérange les autres clients et rend l’endroit particulièrement bruyant. Dommage, car le lieu et les produits sont agréables, mais l’accueil et la manière de s’adresser aux clients surtout fidèles font malheureusement une grande différence dans l’expérience. Nous revenons plus.

Pour commencer, les prix sont vraiment excessifs. On a presque l’impression de payer les tarifs d’une boulangerie située sur les Champs-Élysées. Le plus décevant reste toutefois l’attitude de certaines vendeuses. À plusieurs reprises, lorsque j’ai demandé ce que comprenait une formule, j’ai eu l’impression de déranger. Les réponses étaient expéditives, sans explication, comme si elles n’avaient pas envie de renseigner les clients. Autre expérience pendant la canicule : je cherchais simplement une bouteille d’eau bien fraîche. Une vendeuse m’a répondu qu’elles étaient toutes pareilles, sans même vérifier. Heureusement, sa collègue a pris l’initiative de m’en sortir une directement du réfrigérateur. C’est dommage, car un accueil plus chaleureux et un meilleur sens du service feraient toute la différence.

Bonne boulangerie, rien à dire sur la qualité générale mais y a des petites bizarrerie sur la tarification. Par exemple je ne comprend comment on peut considérer un sandwich à 5€50 + boisson une formule pour 7€50 quand on vend des canettes classiques (coca, ice tea) à 2€50. La formule au final permet d'avoir une canette à 2€ alors que même dans des commerces ou une belle marge est appliqué elles sont à 1€50 😂. Le prix est archi gonflé sur les boissons.

Boulangerie habituellement de bonne qualité, même si la part de quiche "au saumon" que je viens d'acheter 5€50 ne contenait qu'un minuscule morceau de poisson. Déguster 200g d'appareil à quiche pour ce prix est un peu frustrant et écœurant. Dommage

Mal aimable ! Ils n'affichent pas le nom et le prix de tous leurs produits et lorsqu'on demande la vendeuse nous prend de haut car ça se voit bien que c'est une pizza ! Et le prix de la pizza ? Et les ingrédients (les allergies alimentaires vous connaissez ?). Bref, c'est la première et dernière fois que j'achète quelque chose chez vous, de plus le sandwich foccacia était sec et cher pour ce que c'est au final.

Malheureusement boulangerie qui ne fonctionne que pour les bureaux alentours et qui ne pense pas à son quartier d’habitants proche . Fermeture habituel le dimanche et maintenant rajoute le samedi . Nous aurons plus de boulangerie pour en profiter le week end lorsque nous travaillons toutes la semaine ? Du jamais vu une boulangerie fermer tout le week end . Ferme également tout les jours férié. Je rejoins un commentaire qui également constate que la qualité n’est plus la même depuis l’ouverture et malgré les prix cher qui ne baisse pas

Étant un habitué et ayant testé les patisseries au moins une 15aine de fois, j’en tire les conclusions suivantes : - la qualité présente à l’ouverture de la boulangerie n’est plus là. - on tombe souvent sur des pâtisseries de la veille ou de l’avant-veille. - le flan “vanille” ne vaut absolument pas le coup. - la baguette tradition n’en est pas vraiment une mais seulement une baguette classique. Le rapport qualité/prix reste néanmoins correct.

Bonjour, je tenais à vous faire part de mon ressenti. J’adore vos produits, le pain et les pâtisseries sont excellents. Mais je me permets de signaler que l’accueil en boutique est parfois un peu froid, et on a l’impression de déranger. J’espère que ce retour pourra vous aider à rendre l’expérience encore meilleure. Merci beaucoup !

Boulangerie de tres bonne qualité. Baguette de grande qualité et patisserie de haut niveau. Le millefeuille vanille est exceptionnel. Je suis un tres grand fan des petits choux à la chantilly que je pourrais manger tous les jours sans m’arrêter, ils sont incroyables. Personnel agréable et souriant, on appelle, ils mettent de coté, serviable, agréable, merci!