Boulangerie.contactE
Elodie Didi Google
Super équipe qui sont très à l’écoute. J’adore Mounia et Ghizlane. Elles sont très sympa et très respectueuse. Merci beaucoup à toutes l’équipe
BOULANGERIE
Reine Esther by Oh Delices Levallois
Boulangerie · Levallois-Perret (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Reine Esther by Oh Delices Levallois
Reine Esther by Oh Delices Levallois est une pâtisserie casher artisanale proposant une large gamme de créations sucrées et salées. Toutes les pâtisseries sont préparées quotidiennement dans le respect des lois de la cacherout, certifiées par le Beth Din de Paris. La commande en ligne avec option de retrait en boutique (click and collect) est disponible.
Pâtisseries individuellesEntremetsViennoiseriesGâteaux sur commandePetits fours sucrésPetits fours salésMini viennoiseriesPains frais Click and collectTraiteur pour événements
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 19:00 |
| Mercredi | 07:30 – 19:00 |
| Jeudi | 07:30 – 19:00 |
| Vendredi | 07:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:30 – 19:00 |
| Dimanche | 07:30 – 19:00 |
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Avis clients (78)
Avis Google
3,4
78 avis
M
Mgh Ve Google
Les vendeuses sont au tel toute la journée même en préparant les sandwichs (une a même un casque kit mains libres), du coup ça n’est pas très hygiénique… aussi les tables ne sont pas Souvent débarrassés, c’est sale par terre… bref dommage car sinon ça serait plus attrayant.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons apporter quelques précisions.
Tout d'abord, l'ensemble de nos vendeuses est équipé d'un kit mains libres. Cela leur permet de répondre aux appels de nos clients tout en respectant strictement les règles d'hygiène, puisqu'elles n'ont pas à manipuler leur téléphone pendant le service. Votre remarque concernant ce point met donc en évidence les mesures que nous avons justement mises en place afin de garantir une hygiène irréprochable.
Concernant la propreté de notre établissement, celui-ci est nettoyé quotidiennement par une société agréée et les sols sont désinfectés chaque jour. Nous accordons une importance particulière à la propreté de notre magasin, et cela est régulièrement souligné par notre clientèle.
À la lecture de votre message, nous avons le sentiment que vos remarques sont assez générales et ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement. Il est également possible qu'une de nos vendeuses ait dû refuser une demande de gratuité ou une faveur ne relevant pas de notre politique commerciale. Si tel est le cas, nous en sommes désolés, mais nos équipes appliquent les règles commerciales fixées par la direction, qu'elles se doivent de respecter dans l'intérêt de tous nos clients.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous souhaitez nous faire part d'un fait précis.
Cordialement,
S
S L Google
Des gâteaux énormes mais que de crème on a que ca en bouche j allais presque gerber 2 gâteaux 2 parts de galette individuelles : 27 euros. Cher pour du gavage...
J
Jules Google
Une boulangerie vraiment incontournable ! J’y vais quasiment tous les jours et c’est toujours un vrai plaisir. Les produits sont d’une grande fraîcheur, on sent la qualité dans chaque bouchée, que ce soit le pain, les viennoiseries ou les pâtisseries. Mention spéciale pour les pâtisseries qui sont vraiment excellentes. En plus de ça, l’accueil est toujours souriant et chaleureux. On est reçus avec attention, on se sent considéré et ça fait toute la différence. L’équipe est aux petits soins, et ça donne envie de revenir encore et encore. La boutique est toujours impeccable, très propre, et on sent le sérieux et le professionnalisme derrière le comptoir. C’est agréable d’avoir une adresse comme celle-ci juste à côté, qui allie qualité, fraîcheur et gentillesse. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui passent dans le quartier, vous ne serez pas déçus !
S
Shanni Google
Nous avons pris un croissant immangeable il était dur comme de la pierre, services honteux pas un sourire ( le client et rois merci de le respecter)
Réponse du professionnel : Madame,
Tout d’abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour cette mésaventure.
Je dois toutefois vous avouer ma surprise, pour deux raisons. La première, c’est que notre croissant jouit d’une excellente réputation dans toutes les villes où nous exerçons notre métier. La seconde, c’est que les deux personnes en charge du service à Levallois sont, à mes yeux, d’une grande bienveillance et s’efforcent chaque jour de satisfaire notre clientèle au mieux.
Permettez-moi également, avec tout le respect que je vous dois, d’émettre un sérieux doute quant au fait que vous ayez effectivement consommé chez nous ce jour-là. Toutes les cameras qui sont en IA prouve que c’est un mensonge pur et simple voir de la calomnie nous allons identifié ce profil pour donner une suite
Cela étant dit malgré tout , je respecte votre ressentis.
C’est pourquoi, avec humilité, je vous invite à revenir dans l’un de nos établissements. Nous serions ravis de vous offrir un petit déjeuner, à titre commercial, afin de vous laisser une impression plus fidèle à notre engagement envers la qualité et le service.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir
Bien cordialement,
J
Joffrey B. Google
Honteux d'ouvrir une boutique juste à côté et ne pas payer ses importantes dettes à une retraitée. Quand on voit l'état des cuisines après le départ de cette homme, je m'inquiète sérieusement de l'hygiène de son affaire... Il fera sans doute la même chose à son nouveau propriétaire...
Réponse du professionnel : Monsieur ou Madame,
Votre soudaine réapparition s’accompagne, comme à votre habitude, de mensonges et d’accusations diffamatoires. J’avais choisi de ne pas répondre à votre précédent message, pensant qu’il était préférable de garder le silence. Mais cette fois, vous avez franchi une limite inacceptable.
Sachez que j’ai pris soin de faire constater vos publications par un commissaire de justice, captures d’écran à l’appui. Vos propos relèvent clairement de la diffamation, de la calomnie et d’une tentative manifeste de nuire à ma réputation. En conséquence, je vais engager des démarches judiciaires.
Dès la semaine prochaine, je déposerai une plainte en bonne et due forme auprès du Procureur de la République, pour diffamation publique, harcèlement, et atteinte à ma notoriété. Je vous rappelle que la loi française est très claire à ce sujet : les propos diffamatoires sur les réseaux sociaux sont pénalement répréhensibles.
Je vous invite à consulter les articles de loi applicables, notamment ceux relatifs à la loi du 29 juillet 1881 sur la liberté de la presse et au Code pénal. Pour une fois, ce ne sera pas sans conséquences pour vous.
Nous aurons donc l’occasion d’en discuter, cette fois, devant un tribunal.
Cordialement,
S
Sarah Google
Prix tout à fait raisonnable, les gâteaux sont bons et les vendeuse sont adorables ! Merci pour vos gentils sourires au quotidien Mesdames ☺️
Réponse du professionnel : Merci Sarah,
C’est toujours un bonheur de vous accueillir ! Vos encouragements nous motivent. À très bientôt 😊 !
N
Netanel Google
Éclairs au chocolat excellents et tarif plus avantageux contrairement à la concurrence en casher
Réponse du professionnel : Merci Netanel pour votre retour ! Nous sommes ravis que les éclairs vous aient plu. N’hésitez pas à passer nous voir juste à côté, au numéro 80, chez Reine d’Esther by Oh Délices : notre nouveau salon de thé y est plus grand. À bientôt !
m
meryl ZITOUN Google
Jamais vu une patisserie avec aucun gateau avant 10h du matin.... Un peu bizarre comme concept....
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément. Notre unité de fabrication étant située à Sarcelles, il peut effectivement arriver, bien que cela reste rare, que les gâteaux ne soient livrés qu'à partir de 10h. Malheureusement, ce délai est indépendant de notre volonté.
Cela étant dit, nous sommes ravis que vous ayez confirmé la fraîcheur de nos produits, qui sont toujours préparés le jour même. Cependant, nous avons noté que votre évaluation semble refléter une certaine amertume, et nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition pour tout échange constructif qui nous permettrait de mieux répondre à vos attentes.
Avec nos salutations respectueuses,
X
Xav A Vélo Google
A peine la moyenne pour les viennoiseries qui sont passables. Par contre, l’accueil et les deux employées sont détestables. Le comble pour un commerce ?!
Réponse du professionnel : Cher monsieur nous sommes désolé que notre établissement vous es mal accueilli et pourtant c’est la base de celui ci tous les jours nous nous remettions en question pour la qualité de nos produits même si nous existons depuis plus de 40’ans nous restons à votre disposition et nous sommes profondément désolé si vous n’avez pas été accueilli comme il se doit
H
Hamady MACALOU Google
J’ai rarement vu un écart de prix et qualité aussi flagrant. Sincèrement je déconseille Les croissants étaient à peine cuit.
z
zair gherbi Google
Bonjour Je me permets un retour d'expérience pour justifier ma notation. Je n'ai pas la critique facile mais boire un thé à la menthe en sachet dans un salon de thé et le payer 3,50€ je trouve cela trop exagéré. Point à améliorer sans nul doute. Bien à vous
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Vous pouvez passer nous voir à tout moment. Nous serons en mesure de vous rembourser si vous estimez qu'un thé, même en sachet, à 3,50 € est trop cher, malgré le fait qu'il soit servi dans un environnement de luxe avec des fauteuils confortables. Si tel est le cas, nous ferons un effort pour vous rembourser une partie de la somme, soit 1 €, 1,50 €, selon votre souhait.
C
CEDRIC SCHACHTER Google
Viennoiseries excellente formule du midi pas cher du tout et très très bonne Accueil très sympathique on nous met à l’aise je recommande ++ pour le sandwich shawarma Nouveau commerçant dans le quartier je pense avoir trouver ma cantine Genius Lab 38 rue du président Wilson
Réponse du professionnel : Merci à vous
Vous serez toujours le bienvenue
V
Vincent Fabri Google
Pas vraiment convaincu par cette boulangerie à vrai dire… Rien de grave à signaler, mais les pâtisseries ne sont pas excellentes et les vendeurs pas très sympathiques.
Réponse du professionnel : Vendeurs ou vendeuses vous devez confondre cher monsieur nous n’avons que des vendeuses exceptionnelle
L
Laure5555 Oh Google
Le personnel est adorable, poli, vraiment très sympathique.. Les gâteaux sont beaux et pas trop sucrés.. Je recommande chez O délice..
P
Patrick SMADJA Google
Deux fois nous avons commandé un gâteau d'anniversaire et 2 fois l'orthographe du prénom a été massacré. Ils ne savent pas écrire. A éviter les inscriptions absolument. Concernant le goût des produits, pour le prix c'est moyen.
Réponse du professionnel : Vous êtes assez virulent dans vos écrits et sachez cher monsieur notre enseigne existe depuis plus de 33 ans donc votre avis nous est important mais d’un avis passé à une médisance là est toute la différence car le goût de nos gâteaux sont assez connu en île de France connu pour le sérieux de matières premières et le sérieux des produits que. Nous utilisons
Bien à vous
K
K Vanessa Google
Très chouette boulangerie / pâtisserie. Les produits sont délicieux. Le personnel est gentil. Le cadre est agréable pour se poser et déguster. Je recommande
E
Efrath Bensoussan Google
L’accueil, le sourire et le service du client ne font apparemment pas partie des valeurs du personnel, qui préfère laisser ses clients attendre pendant qu’ils discutent entre eux (cliente enceinte et avec un enfant en bas âge). Ayant tenté de renouveler l’expérience plusieurs fois, c’est définitif, je n’y mettrai plus les pieds !
A
Aurélie Hagneau Google
Très très déçus, de l’entrée au plat tout est très fade. Même les sauces ne sont pas bonnes. La sauce aigre douce à un goût de savon. Je déconseille fortement. J'espère ne pas être malade. En plus de tout sa c’est très cher: 17€ pour des nems, du riz cantonnais et du bœuf aux oignons.
M
Martine Metzger Google
C'est incroyablement cher pour un restaurant de ce type ! 20 euros pour une petite salade de chou et du poulet au caramel + riz cantonais. (bon et rien de transcendant hein...) Ils n'écoutent pas ce qu'on leur dit sur les quantités (et font mine de ne pas comprendre) quand on leur dit "moins moins", puis vous facturent le surplus (y compris de sauce...) à des prix au kilo défiants toute concurrence... de faire plus ! Si vous commandez à emporter, ne comptez pas sur le fait qu'ils vous donnent des couverts ou des baguettes... Bref à éviter !