À propos de Restauration Snacking "Le Kb, Le Fournil Fast Good"
Restauration Snacking "Le Kb, Le Fournil Fast Good" est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Rostrenen (22110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:00
Mardi
06:30 – 19:00
Mercredi
06:30 – 19:00
Jeudi
06:30 – 19:00
Vendredi
06:30 – 19:00
Samedi
06:30 – 19:00
Dimanche
09:00 – 19:00
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Avis clients (889)
Avis Google
3,8
889 avis
5★407
4★190
3★95
2★58
1★139
M
Marjorie Lucas Google
Mon conjoint est passé au drive pour prendre une baguette, qui lui a été facturée 6,10 € à la suite d'une erreur de saisie sur le terminal de paiement par carte bancaire, qu'il n'a malheureusement pas remarquée sur le moment. Lorsque nous nous en sommes aperçus, je me suis rendue sur place, mais aucune solution ne m'a été apportée par la patronne . À ce jour, soit deux semaines plus tard, j'attends toujours des nouvelles.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes désolés, nous avons dû prendre le temps de retrouver le ticket du TPE et la vente sur la caisse. En effet, il y’a une erreur de la vendeuse.
Nous vous rembourserons intégralement. Excusez nous pour le temps nécessaire à la vérification.
Passez à la boulangerie pour le remboursement
T
Tristan Nagel Gouzer Google
Je prend un sandwich au poulet à emporter l œuf PAS CUIT le blanc encore transparent
C est inadmissible sachant qu on peut choper la salmonelle
La salade marron je suspecte que le sandwich date de la veille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nos sandwichs sont du jour, c’est d’ailleurs pour ça que l’on commence à 4 heures du matin. Concernant les œufs , nous utilisons uniquement des œufs durs cuits pour des professionnels ( société Servis Œufs) nous n’utilisons et ne cuisons jamais d’œufs frais afin à ne pas avoir à les manipuler pour des raisons sanitaires .
Donc impossible d’avoir des œufs pas ou peu cuits dans nos sandwichs
Cdt
L
Lydie Gueguen Google
Je suis passée dimanche vers 7h15. Aucunes viennoiseries et pâtisserie aucuns pains mis en rayon. Je me suis demander si j'étais arrivée à l'heure d'ouverture ou de fermeture. Je pense qu'il faudrait avoir un minimum de produits en rayon à l'ouverture. Vous êtes dans le milieu commercial il faudrait également avoir un minimum de politesse et saluer vos clients un BONJOUR madame ou monsieur n'a jamais fais de mal.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre intention n'a évidemment jamais été de vous ignorer, et nous sommes désolés si vous avez ressenti cela lors de votre passage.
Pour vous éclairer un peu sur l'organisation de la boutique, nous avons choisi d'ouvrir plus tôt, dès 7h, pour répondre aux attentes de nos clients. Avec cette ouverture matinale, il peut arriver que certains éléments comme l'installation de la terrasse ou l'affichage soient encore en cours de finalisation en début de matinée, sans que cela ne remette en cause notre volonté de bien vous accueillir. Pour vous offrir un meilleur accueil, nous avons d'ailleurs décidé de rouvrir le dimanche à 9h afin de prendre le temps nécessaire pour bien préparer le magasin.
Sachez également que toutes nos pâtisseries sont entièrement fabriquées maison dans notre propre laboratoire, et nous poursuivons nos efforts pour que l'affichage de nos prix et nos informations soient les plus clairs possible pour vous.
Quant à l'idée de fermer boutique, rassurez-vous, ce n'est pas du tout au programme. Nous adorons notre métier et nos nombreux clients fidèles seraient bien déçus si nous baissions le rideau.
Votre retour reste bien pris en compte pour nous aider à parfaire notre organisation au quotidien.
Le Kb, Le Fournil Fast Good
M
Mitckey Kapelet Google
Alors il est exactement 18h20 et l’établissement ferme à 19h00.
Je commande un café et on me dit que les machines à faire du chaud sont déjà nettoyées donc plus possible de servir un café.
Je trouve cela inadmissible et ne sait quoi dire en fait mis à part être très en colère et déçu de votre établissement, je n’y remettrai plus les pieds.
HONTE À VOUS.
Réponse du professionnel : Bonjour,
On entend votre déception et même si le nettoyage de nos machines est une étape essentielle pour garantir une hygiène irréprochable chaque jour, nous comprenons que l'anticipation de cette tâche ait pu nuire à votre passage chez nous. Nous allons faire le point avec l'équipe pour veiller à ce que l'ensemble de nos prestations reste disponible jusqu'à l'horaire de fermeture annoncé.
Votre retour est bien pris en compte et nous permet de rester attentifs à la qualité de notre service.
Restauration Snacking Le Kb, Le Fournil Fast Good
N
Nathalie Vincent Google
En séjour à Rostrenen, j'ai pris 2 petits déj . Super contente de trouver un endroit ouvert dès 6h30 car je suis une lève tôt.
Endroit très agréable, convivialité et services au top. Petits déj trop bon.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Merci pour ces quelques mots très appréciables. Nos équipes apprécient les commentaires motivants comme le vôtre. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à nos équipes.
Nous espérons vous revoir prochainement. 🥗
C
Christine Kermarec Google
nous connaissons ce restaurant depuis longtemps et nous constatons une baisse de qualité. Nous avons été servis très rapidement mais verre sale , plat du jour moyen servi avec des frites au lieu du gratin dauphinois annoncé ! Pas d' explication, pas d' excuse! Le jeune homme à la caisse reste souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
On comprend votre déception suite à ce dernier passage et votre retour est bien pris en compte.
Nous sommes désolés que ce manque de communication ait entaché votre repas, malgré le bon accueil de notre équipe en caisse. Nous allons faire le nécessaire pour que la qualité de nos plats et du service reste fidèle à ce que vous avez connu jusqu'ici.
Au plaisir de vous retrouver.
Restauration Snacking Le Kb, Le Fournil Fast Good
E
Ewen Lrt Google
Personnel pas aimable, pousse les clients à partir 10min avant l’heure de fermeture, et qualité de produits pas au top malgré l’embarras du choix. Refoule les gens alors que la boulangerie n’est pas fermée. S’ils ne veulent pas travailler le dimanche, ils ont qu’à pas ouvrir ça éviterait d’être désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Ewen,
Le créneau de fin de journée est souvent dédié au nettoyage et à la préparation de la fermeture, mais cela ne doit pas impacter la qualité de l'accueil. Nos équipes travaillent dur pour servir le plus grand nombre jusqu'au bout, même si la gestion du flux de clients juste avant la clôture peut parfois être délicate.
Quant aux produits, nous proposons une large gamme artisanale chaque jour et nous regrettons que votre choix ne vous ait pas apporté satisfaction cette fois-ci.
Votre retour est bien pris en compte pour nous aider à mieux gérer ces moments de fin de service.
Le KB Fournil Fast Good
M
Madison Klyt Google
Un superbe petit déjeuner chez mon boulanger.
Les croissants sont délicieux ❤️
Réponse du professionnel : Hello Madison,
Nous vous remercions pour ce retour très positif !
Nous espérons vous revoir prochainement. 🥗
n
nadia clément Google
Nous sommes arrivés à 13h il n'y avait plus beaucoup de choix, les Sandwichs sont chers pour le ce qu'il y a dedans, le pain était bon et l'accueil...désagréable au possible !! J'avais franchement l'impression de déranger la serveuse...je ne l'a dérangerais plus car je n'y mettrais plus les pieds ...
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia,
On entend votre déception concernant votre passage à la boulangerie. Il est vrai qu'à 13h, selon l'affluence de la matinée, notre choix en sandwichs peut être plus limité afin de garantir la fraîcheur de nos produits artisanaux.
Concernant l'accueil, nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Ce n'est pas l'image que nous souhaitons donner de notre établissement. Votre retour est bien pris en compte pour nous permettre de rester vigilants sur la qualité du service.
Restauration Snacking Le Kb, Le Fournil Fast Good
F
Frederick Laigneau Google
Enfin un lieu de repos, cosmopolite et loin de la civilisation normale avec le tout capitalisme.
Les gens sont exceptionnels dans ce lieu atypique, ça parle anglais, c'est polyglotte.
Les serveuses parlent entre elles en bretons, danois et philippins. Pour la commande il faut par contre avoir Google trad ou un truc du genre on peut commander que en suédois et en ligala. Lieu d'une grand rareté que je recommande donc.
Réponse du professionnel : Bonjour 😉
Merci pour votre commentaire. 🙏 Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement !
En espérant vous revoir très bientôt.
A
Amalia Arnaud Google
Une unique option sans viande dans toute leur sélection sandwich/panini/wrap : un wrap chèvre miel qui dégouline d'eau avec une salade qui a un sale goût acide.
La margarita qu'à pris mon compagnon : une sauce tomate de conserve et une pseudo mozzarella, pas une once de thym ou d'origan, plus fade que fade
Réponse du professionnel : Bonjour Amalia,
On entend bien votre déception et c’est vrai qu’on peut encore mieux faire pour proposer des alternatives plus variées pour tous. Vos remarques sur le wrap et la pizza seront transmises en cuisine.
On espère que vous nous laisserez une nouvelle chance pour vous faire une meilleure impression.
Le Kb, Le Fournil Fast Good
D
Delphine Le Coz Google
Je suis passé prendre une demi viennoise chocolat. La viennoise était sèche, vraiment pas terrible pour du sois disant fait maison.
De plus, au moment de régler, la serveuse me dit le prix, je mets dans la machine à pièces, et elle passe directement à l'autre client. Je lui dit tout de même au revoir, et pas de réponse. Certe il y avait du monde, mais la politesse est primordiale dans le service client.
Je travaille aussi en boulangerie depuis 5ans, et malgré le monde, je reste toujours polie.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Si le produit vous a semblé sec, ce n’est clairement pas normal, et on va faire le point avec l’équipe sur ce point-là et sur l'accueil également pour que cela ne se reproduise pas.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
L’équipe du Kb, le Fournil Fast Good
D
Damien Le Bihan Google
Le 6 décembre, nous avons passé commande pour le dimanche 14 décembre d’un assortiment de pâtisseries. Cette commande comprenait notamment des tartes au citron, qui ont été réglées lors de la commande, le 6 décembre.
Le 14 décembre, au moment de récupérer ma commande, la vendeuse m’indique qu’ils ne font finalement pas de tartes au citron. Étonné, je lui explique qu’au moment de la commande cela ne semblait pas être le cas, d’autant plus que le ticket de caisse mentionnait bien des tartes au citron.
La vendeuse m’indique qu’elle ne peut rien faire et me propose de choisir d’autres pâtisseries en vitrine. Ce que j’ai du accepté par défaut. En revanche, n’ayant pas fait attention au prix sur le moment, le montant total s’est avéré supérieur de 4 euros à celui déjà payé le 6 décembre. Ces 4 euros m’ont été demandés malgré l’erreur initiale de la commande.
Situation pour le moins incompréhensible.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Il y a effectivement eu une erreur de notre part sur la disponibilité des tartes au citron, nous en sommes vraiment navrés. La personne présente ce jour-là était tout juste arrivée dans l’équipe et n’a malheureusement pas eu le réflexe de contacter un responsable.
Nous tenons à nous excuser pour cette situation. Nous vous invitons à repasser en boutique en demandant un responsable : nous procéderons au remboursement des 4 euros trop perçus.
Merci de nous en avoir informés, nous en avons parlé avec nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
Le Kb, Le Fournil Fast Good
N
Nico Hupin Google
Machine à pizza en 24/24 arrivée avant 20h un jeudi plus qu’une pizza dispo
On as l’impression qu’elle as été faite par un enfant le goût est industriel vraiment pas bon le fromage est transparents et sans goût … texture gluante sur le dessus …. 🤮a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
On est désolés d’apprendre que votre passage à la machine à pizza vous a laissé une mauvaise impression. Ce n’est clairement pas l’effet recherché. Les pizzas sont préparées sur place avant d’être mises en machine.
Votre remarque est bien notée, et elle va être transmise pour qu’on puisse ajuster ce qui doit l’être, notamment sur les quantités en fin de journée et le rendu des produits.
Merci pour votre retour,
Restauration Snacking Le Kb, Le Fournil Fast Good
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Restauration Snacking "Le Kb, Le Fournil Fast Good"
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