Sara boulangerie

Je suis une cliente habituée de votre boulangerie et je viens régulièrement. J'ai toujours apprécié vos produis, mais j'ai malheureusement remarqué dernièrement une dégradation dans la qualité de l'accueil, notamment au niveau du comportement de certaines vendeuses. Je pense qu'un client mérite d'être accueilli avec respect et attention, surtout quand il s'agit d'un client fidèle. Par ailleurs, j'ai récemment acheté des cookies qui m'ont semblés ne pas être frais, ce qui m'a également déçue. J'espère que ces remarques pourront être prises en considération afin d'améliorer la qualité du service.

L’équipe est super, très accueillante et bienveillante. Elle veille toujours à fidéliser ses clients. Les pâtisseries sont d’une très grande qualité, et mon préféré reste le fraisier ! Je recommande vivement !

Bonsoir, j’ai acheté un panier surprise à 5,99€. Je viens le soir pour le récupérer, je donne le sac cabas pour que l’on me donne les produits et à ma grande surprise j’ouvre mon sac les produits ne sont pas emballés!! Sur l’application, c’est marqué récipient fourni. Après tout ce qui est viennoiserie sec etc c’est pas grave si c’est pas emballé mais quand vous mettez des viennoiseries avec du Nutella dessus quand même faut les emballer c’est quoi ça maintenant j’ai du Nutella partout même sur les sandwiches je suis grave déçu même mon sac cabas à l’intérieur y a du Nutella la dame elle l’a mis en vrac tout en vrac quand même les viennoiseries avec du Nutella au-dessus il faut les emballer là, je mange du pain avec du Nutella dessus, je mange des sandwiches salé avec du Nutella dessus c’est pas possible. J’ai payé, j’estime que j’ai le droit à un service propre et bien. Maintenant je me retrouve avec des produits salés au Nutella, voilà qui mange un sandwich au thon avec du Nutella? qui mange un sandwich au poulet avec du Nutella mdr 🤣 et mon sac cabas il est en tissu rempli de Nutella. Bref déçu! C’est un manque de respect totale mais regardez les photos svp la dégaine des viennoiseries!!!!

Belle boulangerie dans l'ensemble. J'y ai été bien accueillie. La baguette aux céréales était délicieuse avec tout ce qu'il faut de croustillant et de moelleux. Petite déception sur la tarte à la pistache dont la pâte sablée n'avait rien de sablée et était très sèche. La garniture de la tarte était en revanche agréable et bien équilibrée ce qui a rehaussé mon expérience de dégustation.

Je vous recommande vivement cette boulangerie Excellente avec des produits frais et de qualité. Il y a beaucoup de monde le matin et le midi , ce qui montre à quel point cette boulangerie est appréciée. Les produits valent largement l’attente ce qui peut entraîner un peu d’attente, mais le service reste efficace .Une équipe toujours aimable et dynamique, même pendant les heures de pointe. Le service est rapide malgré la longue file d’attente.

Excellente boulangerie ! Tous les produits sont faits maison et cela se ressent dès la première bouchée. Les pains, viennoiseries et pâtisseries sont toujours frais, savoureux et préparés avec soin. Le personnel est au top : accueillant, souriant, professionnel et toujours de bon conseil. C'est un véritable plaisir de venir dans cette boulangerie où la qualité des produits et le service sont irréprochables. Je recommande vivement à tous les amateurs de bons produits artisanaux ! 👏🥖🥐🍰

Bonjour , Je tiens à faire part de mon mécontentement concernant mon passage de ce jour. Après avoir payé mon petit-déjeuner à emporter, j’ai demandé un sac afin de pouvoir transporter mes achats. La vendeuse m’a alors indiqué qu’il fallait payer 20 centimes supplémentaires. Ce n’est pas le montant qui me dérange, mais le principe et surtout la façon dont cela a été géré. J’ai eu le sentiment que ma demande l’agaçait, ce qui est regrettable. De plus, si les sacs sont payants, cette information devrait être communiquée avant le règlement et non après. En tant que client achetant plusieurs produits, je m’attendais naturellement à ce qu’un sac soit fourni pour emporter ma commande. Je fréquente régulièrement des boulangeries à Vélizy et je n’ai jamais été confronté à cette situation. Cette expérience m’a donc particulièrement surpris et déçu. Je me permets également une remarque constructive concernant votre enseigne : le rôle d’une personne à l’accueil ne se limite pas à l’encaissement. La qualité de l’accueil, l’écoute et la manière de s’adresser aux clients sont tout aussi importantes pour les fidéliser et leur donner envie de revenir. Il serait donc utile d’accompagner davantage votre collaboratrice sur ces aspects, afin de préserver l’image et la qualité de service de votre établissement. J’espère que ce retour sera pris en considération et contribuera à améliorer l’expérience client.

Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. Je suis rentrée et y’avais aucun client sauf moi. Il y avait 3 dames à l’intérieur normalement sensées prendre les commandes mais elles étaient en train de rigoler et elles ne sont pas retournées. J’ai dit bonjour plusieurs fois elles me regardent dans les yeux et retournent comme si elles ne voyaient personnes. Quelle service ! C’est tellement honteux ! Enfin une dame est sortie de je ne sais pas où et a pris la commande, j’ai pris 3 trompe à l’oeil , elle les a mis toutes les 3 dans une seule petite boite bien serrée qui s’est fait que deux ce sont cassés et elle ne voulait pas les échanger ! C’est vraiment honteux ! En plus c’était pour des potes même pas pour moi j’ai du chercher ailleurs autres. C’était tellement désagréable de leur part. Je n’y mettrai pas le pieds une autre fois. Franchement, honteux!

Super boulangerie ! Énormément de choix et tout fait envie. Je me suis installé et j'ai travaillé pendant 2h et j'ai pu voir que le personnel est adorable et prend le temps de conseiller et servir chaque client même pendant le rush de midi. Et bravo à Sarah pour son stage !

Le pain est très bon, mais on trouve que depuis le changement d'enseigne la qualité des pâtisseries a diminué. Les recettes ou les patissiers ont ils changé ? L'entreprise a-t-elle commencé à renier sur la qualité des matières premières ?