Sareden

Bonjour j ai eu bons de passer prendre des viennoiseries tout était très bons sauf les croissants qui étaient beaucoup trop salé mais vraiment salé et un manque de cuisson c était limite de la pâte hormis sa c était correct le personnel sympathique

Boulangerie correcte quoi qu'un peu chère et le tout est gâché par une attente en général interminable à la caisse par manque de personnel, en particulier le dimanche matin, où il n'y a pas tant de monde que ça , mais une seule personne pour servir ! Il faut embaucher !

Je me suis rendu ce midi dans cette boulangerie complètement par hasard, et quelle magnifique découverte ! J’ai été émerveillé par la qualité des produits. Tout est absolument délicieux, Un grand merci également aux deux jeunes femmes qui se sont occupées de ma commande. Elles sont aussi souriantes que professionnelles, avec un accueil d’une grande gentillesse et d’une vraie bienveillance. Cela fait toute la différence. Merci 🙏🏻 pour ce merveilleux moment. Je reviendrai avec grand plaisir.

Service client absolument déplorable. J’appelle une première fois pour me renseigner sur les gâteaux disponibles pour 12 à 20 personnes. On me demande de patienter. J’attends plus de 8 minutes au téléphone en entendant toute la conversation du magasin. Au début, il y avait effectivement des clients, mais ensuite j’ai simplement entendu les employés discuter entre eux et raconter leur vie. Manifestement, mon appel a été complètement oublié. Je décide donc de raccrocher et de rappeler. Cette fois, on me répond immédiatement. J’explique que je cherche un gâteau pour 12 à 20 personnes. La personne me propose des tartelettes et des tartes pour 4 personnes, avec un ton déjà très agacé, puis me dit qu’il faut venir voir directement sur place. Je repose alors simplement ma question : existe-t-il des gâteaux plus grands ? Réponse : « Bah non, sinon je vous l’aurais dit », sur un ton particulièrement arrogant et désagréable. Et pour finir, on me raccroche littéralement au nez. Être débordé peut arriver, mais oublier un client pendant plusieurs minutes, répondre avec autant de mépris à une question pourtant simple et raccrocher au nez des gens est tout simplement scandaleux. Je n’ai jamais été traité de cette manière par un commerce. Ce niveau d’impolitesse et de manque de considération est révoltant et totalement inacceptable. Cette employée est visiblement habituée à parler aux clients avec condescendance, et cela donne une image catastrophique de l’enseigne. Même si les produits sont bons, je refuse de soutenir un établissement où l’on traite les clients avec autant de désinvolture. C’est complètement aberrant de s’adresser ainsi à sa clientèle : nous méritons un minimum de respect et de courtoisie. Désormais, j’irai chez Temptation ou dans d’autres enseignes qui savent accueillir et considérer leurs clients correctement. Une chose est sûre : je n’y remettrai pas les pieds.

Le pain est très bon mais les deux vendeuses! O secours! pas sympathique.A vous faire fuire

La dame présente en caisse était d une gentillesse , à l’écoute , très patiente et professionnelle . De très bon conseil …… merci infiniment

Super boulangerie !!! Le personnel est toujours aussi sympa et tout est très bon

Je me permets d’écrire mon avis ici pour ne pas être contrainte par le nombre de caractères, et pour que celui ci soit vu de tous : Je prends un premier Too Good To Go le 6 octobre 2025, à récupérer entre 19h15 et 19h45. Quelle fut ma surprise lorsque, en arrivant à 19h30, je me suis retrouvée devant la boulangerie fermée. Je ne suis pas allée me plaindre, mais j’aurais peut-être dû, car j’ai de nouveau été déçue. Aujourd’hui (20/01/2026), je décide de laisser une seconde chance à ce commerce en réservant un panier à récupérer entre 18h15 et 18h45. Je le réserve car je peux aller le chercher avant mon activité. En m’y rendant à 18h10 (en précisant que je peux attendre quelques minutes puisque je ne suis pas encore dans le créneau horaire), on m’annonce que les paniers ne sont pas prêts et qu’ils ne le seront pas avant 19h. J’explique alors que la fois précédente, je m’étais retrouvée devant la boulangerie fermée. À ce moment-là, on me remet en question et on me répond : « Oui, enfin là on n’est pas en octobre. » J’explique que je ne pourrai pas revenir à 19h, on me demande donc de revenir à 18h45. Je reviens après avoir fait quelques courses dans le quartier ; il est alors 18h38. En arrivant, on me dit : « Non mais ça ne sera pas avant 18h45. » La personne regarde ensuite l’heure pendant plusieurs minutes pour nous remettre le panier exactement à 18h45, et surtout pas avant, alors que les paniers étaient déjà prêts. Je me permets donc de laisser ce commentaire, car cette situation m’a mise en retard pour mon activité. Lorsque des horaires sont indiqués sur Too Good To Go, ils doivent être respectés.

Après les avoir toutes essayées, je décrète celle-ci la meilleure boulangerie des Lilas.

Tradition délicieuse !! Et les autres pains ont l'air magnifiques, hâte de tester.