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BOULANGERIE

SARL Boulangerie pâtisserie Tupone

Boulangerie · Randan (63)

4,3 1028 avis Ouvert
SARL Boulangerie pâtisserie Tupone — Boulangerie

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Itinéraire

À propos de SARL Boulangerie pâtisserie Tupone

SARL Boulangerie pâtisserie Tupone est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Randan (63310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche 06:00 – 19:00

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Avis clients (1028)

4,3
1028 avis
5★673
4★193
3★58
2★40
1★64
s
sophie lafouge

Aucun professionnalisme, mes parents me commande un gâteau pour mon anniversaire (je suis au canada et viens en france une fois de temps en temps) pour au final recevoir en miniardise un baba au rhum plutôt que de nous dire qu'il ne bouvait pas le faire en format gâteau. Vraiment merci de votre manque de professionnalisme

L
L. CHABROL

Le flan pâtissier est exceptionnel en termes de texture, de goût (on sent bien la vanille) et de cuisson (pas cramé sur le dessus). Il a vraiment été réalisé avec un savoir-faire remarquable. Et on s'est régalé également avec la petite brioche aux grattons (même si quelques grattons étaient un peu gros) Cette boulangerie-pâtisserie est une très belle découverte et vaut vraiment le détour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et encourageant. Nous sommes ravis que notre flan pâtissier vous ait autant plu. Votre appréciation sur sa texture, son goût vanillé et sa cuisson est une belle récompense pour le travail de notre équipe, qui met un point d'honneur à proposer des produits de qualité, réalisés avec soin et savoir-faire. Merci également pour votre remarque concernant la brioche aux grattons. Nous prenons bonne note de votre observation sur la taille de certains grattons, qui nous permettra d'être encore plus attentifs lors de sa fabrication. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre boulangerie pour vous faire découvrir d'autres spécialités. À très bientôt, La direction
J
Juliette Michalak

Nous avons acheté 5 tartelettes aux fraises, à notre plus grande surprise, 2 des 5 étaient des flans recouverts de crème pâtissière, fraises et chantilly, pour les faire passer pour des tartelettes. À gauche, le flan rassis qui était recouvert d'une garniture de tartelette, à droite une tartelette avec un biscuit sablé, et non la pâte feuilletée du flan.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre message concernant les tartelettes aux fraises que vous avez achetées. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos produits est réalisé quotidiennement dans notre laboratoire. Aucune de nos préparations n’est élaborée à partir de fonds de tarte rassis. Le produit que vous identifiez comme étant un « flan » correspond en réalité à une pompadour : il s’agit d’une pâte briochée garnie de crème pâtissière, de crème chantilly et de fraises fraîches. Ce produit fait partie de notre gamme et se distingue volontairement de la tartelette classique. La pâtisserie que vous mentionnez à droite est, quant à elle, une tartelette aux fraises traditionnelle, réalisée avec un fond de tarte et garnie de chantilly. Vous avez donc acheté différentes déclinaisons de tartes aux fraises, chacune ayant ses spécificités. Si ces produits ne correspondaient pas à votre attente initiale, nous vous présentons nos excuses pour cette incompréhension. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, La direction
C
Charles

Bonjour , je trouve que le personnel est tres peu , voir pas souriant , 1 seule serveuse malgré l attente alors que d autres passent et repassent derrière les banques réfrigérés. Au debut on se dit c est pas grave mais a force d y venir .. je trouve ça dommage au meme titre que la pauvresse des gâteaux proposés un dimanche matin . J étais venu faire le plein car j avais du monde , et finalement j ai trouvé beaucoup plus de choix dans une autre boulangerie, ou l accueil et le sourire étaient au rdv . Il faut vous ressaisir 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions : les personnes que vous avez vues passer et repasser derrière les banques réfrigérées ne sont pas des vendeurs, mais nos boulangers, pâtissiers et touriers, qui travaillent en coulisses pour assurer la production tout au long de la matinée. Par ailleurs, deux vendeuses étaient bien présentes ce dimanche. L’une d’elles était effectivement occupée à la cuisson du pain et au réassort des pâtisseries, afin de garantir des produits frais en continu. Si vous l’aviez sollicitée, elle aurait pu vous informer de la disponibilité de nombreuses pâtisseries encore en préparation ou en cours de mise en rayon. Nous comprenons néanmoins votre perception et restons attentifs à l’accueil réservé à chacun de nos clients, point auquel nous accordons une grande importance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L’équipe
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Niku Chips

Un éclair acheté et que ne fut pas ma surprise une fois a la maison de voir qu’il avait plusieurs jours.. la garniture a séché comme de la mayonnaise et le gâteau était rassis et dur sous mes dents.. je mange peut-être du pain et non un éclair… j’ai pu manger que le haut au moins. Je suis bien déçu de cette boulangerie moi qui raffolait de leur pâtisserie eh bien ce n’est plus la première fois que je ne finis pas mon gâteau.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et surpris par votre retour. La fraîcheur de nos produits est une priorité absolue et nous ne mettons en vente que des pâtisseries du jour. La situation que vous décrivez ne correspond donc pas à nos pratiques habituelles, et une erreur a très probablement été commise, ce que nous regrettons sincèrement. Nous restons à votre écoute et vous invitons à revenir vers nous en boutique afin d’échanger plus en détail et de comprendre ce qu’il a pu se passer. Dans l’attente de pouvoir vous apporter une réponse adaptée.
S
SYLVAIN DEFEMME

Bonjour On s’est arrêté par hasard se dimanche. Et ce fut une bonne idée. On a gouté le pain au maïs( très bon), un pâté aux pommes de terre et un sandwich, très bon aussi. Et nous avons pris un assortiment de gâteaux. Le choix et raisonnable et le visuel n’est pas parfait, mais c’est ce qui m’a rassuré, on voit que c’est de l’artisanal et pas de l’industriel. Et rapport quantité/prix top. Je recommande l’éclair aux snikers et le trompe l’œil vanille. Délicieux. Quand à l’accueil, il a été plutôt très sympathique. Bref je recommande vivement.

R
Rose goutte

Très bonne boulangerie Des tarifs correct pour une bonne qualité Des plats copieux Un petit parking gratuit pour se garer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos plats copieux et nos tarifs vous plaisent, et que notre parking facilite votre visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Muriel Feyt

Une amourette 33cm à 1.50€ même l'emballage est plus grand une blague le monnayeur qui rend la monnaie en pièces de 5cts on se fou des clients

Réponse du professionnel : Nous prenons note de votre remarque, mais plusieurs précisions sont importantes. Le prix de nos baguettes est calculé selon le poids : 250 g pour 1,50 €, sans parler des farines françaises et locales que nous utilisons pour fabriquer nos pains. Concernant l’emballage, nous reconnaissons qu’il était effectivement beaucoup trop grand pour ce produit. Hormis ce point, nous ne voyons pas d’autre problème. Quant au rendu en pièces de 5 centimes, cela ne s’est produit qu’une ou deux fois lors d’un temps d’adaptation du monnayeur (Celui-ci ayant été mis en service pour une hygiène irréprochable). Ce problème est désormais résolu et ne se reproduit plus. Tenir compte de cet incident isolé pour juger l’ensemble de notre service nous semble injuste. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients.