je commande un panini avec 3 morceaux de poulet qui se courent après et 3 gouttes de sauce curry… C abusé ou est le poulet ? Où est la sauce ? Pour le prix je m’attendais quand même à avoir un vrai panini. Très déçue je ne recommande pas
Secrets de Pains
Boulangerie · Canet-en-Roussillon (66)
À propos de Secrets de Pains
Secrets de Pains est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Canet-en-Roussillon (66140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (101)
Je fréquente cette boulangerie depuis son ouverture pour y prendre ma baguette chaque matin. Malheureusement, cette année, je constate une nette dégradation du service et j’ai été déçu à plusieurs reprises. Première expérience : une file d’attente importante, avec beaucoup de temps perdu, des bavardages, des erreurs de paiement et une organisation qui laisse clairement à désirer. Deuxième expérience : un article oublié lors de l’encaissement, entraînant un double paiement pour le client. Troisième expérience: aujourd’hui, à 9 h, plus une seule baguette disponible. On me propose alors deux déjeunettes pour remplacer une baguette, mais sans accepter de s’aligner sur le prix de la baguette. Ce n’est certes que 20 centimes, mais le principe me dérange : ce n’est pas au client de payer le prix du manque d’organisation. C’est donc la fois de trop. Je suis reparti sans rien acheter et je ne reviendrai plus. C’est vraiment dommage, car je venais ici depuis l’ouverture. Aujourd’hui, je trouve qu’il y a de meilleures boulangeries aux alentours, avec un meilleur service et des prix plus intéressants pour les même produits.
Passage à 18h. Il s’agissait de mon deuxième passage dans cette « boulangerie ». Lors de mon premier passage, l’an dernier, j’avais déjà été accueilli de manière particulièrement déplorable, vendeuse exécrable, absence totale d’amabilité et produits alimentaires dont la qualité était déjà très contestable. J’ai néanmoins décidé de revenir aujourd’hui, en considérant qu’une année avait largement laissé le temps d’améliorer l’accueil, la qualité des produits et, plus généralement, l’expérience proposée aux clients. Force est de constater que rien n’a changé. L’accueil est toujours aussi déplorable. La vendeuse s’est notamment permis de me faire des réflexions devant moi et devant les autres clients, ce qui témoigne d’un manque évident de professionnalisme et de considération pour la clientèle. Un client n’a pas à subir ce genre de comportement lorsqu’il vient simplement acheter un produit. Concernant les produits, là encore, aucune amélioration constatée. J’ai pris un fondant au chocolat, qui était visuellement plutôt appétissant. À la dégustation, le constat est sans appel, produit sans saveur, sans réel goût de chocolat, sans équilibre et particulièrement décevant. Pour une part vendue 3,40 €, le rapport entre le prix demandé et la qualité proposée est tout simplement difficilement justifiable. Travaillant moi-même en boulangerie depuis 4 ans, je connais les exigences minimales que l’on est en droit d’attendre d’un professionnel du secteur, aussi bien concernant l’accueil de la clientèle que la qualité et la régularité des produits commercialisés. Je trouve donc particulièrement regrettable de constater un tel niveau de désinvolture. En tant que vendeur, je ne me suis jamais permis de traiter un client de cette manière et encore moins de lui faire des réflexions devant d’autres personnes. De la même façon, je considère qu’un professionnel doit avoir suffisamment de respect pour sa clientèle pour proposer des produits à la hauteur des prix pratiqués. À ce stade, il ne s’agit plus d’une simple mauvaise expérience isolée, il s’agit de mon deuxième passage, à un an d’intervalle, avec exactement le même constat. Cela démontre malheureusement qu’aucune remise en question sérieuse ne semble avoir été effectuée. Vous pourrez probablement continuer à fonctionner grâce à la proximité du lycée et aux habitants des résidences voisines. En revanche, concernant la fidélisation d’une clientèle nouvelle, il y a manifestement un sérieux problème. Un accueil désagréable associé à des produits décevants et à des tarifs élevés ne constitue certainement pas une stratégie durable pour fidéliser les clients. Je précise également que cet avis n’est pas motivé par une volonté de nuire, mais uniquement par le constat de faits vécus personnellement lors de deux passages distincts. Je laisse donc chacun se faire sa propre opinion sur la qualité de l’accueil et des produits proposés. On dit « jamais deux sans trois ». Pour ma part, je m’arrête définitivement à deux. Je ne franchirai plus la porte de votre enseigne. Lorsque l’on demande à un client de payer un prix conséquent, le minimum est de lui offrir en retour un produit correct et un accueil professionnel. Dans mon expérience, ces deux éléments faisaient défaut. Bonne continuation.
Le pain bagnat était excellent, très bien garni et bien assaisonné, une vraie réussite ! En revanche, la suite m'a un peu déçu(e) : Le taboulé : Très acide par rapport aux tomates, à moins qu'il n'ait commencé à tourner. La tartelette chocolat : Le chocolat manquait cruellement de goût et l'ensemble était gâché par une quantité trop importante de cacao amer sans sucre saupoudré au-dessus. Le fraisier : Correct dans l'ensemble, mais certaines fraises étaient trop mûres.
Nous avons acheté des sandwichs dans cette boulangerie (bagnat poulet) assez cher (environ 6.20€) c'était immonde !! Le pain est extrêmement sucré mais le pire c'est le poulet, il est dur, asséché, rempli de morceaux de gras dur, extrêmement écoeurant, presque pas de sauce, les tomates sont dur aussi la salade ramolli. Je n'ai jamais acheté quelque chose d'aussi mauvais en boulangerie. Les sandwichs des hypermarchés sont bien meilleurs et moins cher! Je déconseille très très fortement.
Nous sommes venus aujourd'hui en famille avec notre fils de 8 ans. Avant même de passer commande, notre fils a posé ses doigts sur la vitre ou se trouvent les gatezux. La vendeuse lui a immédiatement crié dessus, d'une manière totalement disproportionnée. Nous lui avons simplement fait remarquer qu'il était possible de demander les choses plus calmement, car cela reste un enfant. Au lieu d'apaiser la situation, elle s'est emportée en nous disant que si notre enfant était bien éduqué, cela ne serait pas arrivé, ajoutant qu'elle, en revanche, avait très bien élevé ses propres enfants. Devant un tel manque de respect et de professionnalisme, nous avons préféré repartir sans rien acheter. En lisant les autres avis après notre départ, nous avons constaté que nous n'étions malheureusement pas les seuls à dénoncer l'accueil, l'agressivité du personnel et le manque d'amabilité. Lorsque les mêmes remarques reviennent régulièrement de la part de nombreux clients, il serait peut-être temps de se remettre en question. J'ose espérer que tous ces avis ne concernent pas la même vendeuse, auquel cas je plains le propriétaire qui devrait vite prendre les choses en mains et agir en conséquence. Nous ne reviendrons pas et ne recommandons pas cet établissement tant que l'accueil de la clientèle ne sera pas à la hauteur.
Étant souvent sur canet à l'année, je voulais acheter un morceau de pizza mercredi 22 juillet et là..un véritable braquage 4€40 la part de pizza!!!! C'est une blague !?!?!?! Je me suis contenté d'une baguette de pain Après les commerçants pleurent du manque de fréquentation et de baisse de leur chiffre d'affaires ...
Vendeuse pas du tout aimable (mercredi 6 mai 2026), avant de laisser parler, elle crie de ne pas toucher les vitres, un monsieur est parti sans rien acheter après lui avoir crié de ne pas toucher les vitres, il a très bien fait !
Lorsque l’on tient un commerce , on se doit d’être aimable ! Il semble que ce ne soit pas dans leurs critères! Les clients ne sont pas que des cartes bleues, à bon entendeur…
Bon dieu quelle agressivité du personnel de cette boulangerie ! C'est déplorable et inadmissible de se comporter ainsi. Vous parlez très mal aux clients alors qu'on vous demande juste du pain. En toute sincérité, vous pouvez changer de métier, vous n'avez pas votre place dans la vente. Vous finirez par fermer dans tous les cas. Vous êtes à fuir !!! C'est une catastrophe de parler aux clients comme vous le faites, quelle honte ! Il va y avoir des plaintes contre vous, si ce n'est pas déjà le cas... Canet est une belle ville où il fait bon vivre et cela doit le rester. Si javais pu mettre aucune étoile en notation, je l'aurais fait.
Si je pouvais mettre 0, je le ferais. Horrible, cette boulangerie est à fuir. Personnel irrespectueux, insolent, rempli de critiques. Et en plus les produits ne sont pas bons et très chère.
Vendeuses à peine aimables ou en font beaucoup trop. Sourires et gentillesse forcés lorsque elles y sont obligées. Gants, pas gants ? Hygiène limite. Pain bagnats immangeables s'ils ne sont pas du jour. Pizzas lourdes et écoeurantes. Gateaux hors de prix... Portions minuscules... Mêmes pas bons ! C'est une honte. C'est la seule boulangerie du coin, ils en profitent..
Cher pour la qualité comparé à une vraie boulangerie Ne pas se faire avoir par les tartes aux pommes elles ont l'air bonnes et belles, mais sont insipident et même un goût de brûlé très désagréable.
Les viennoiseries sont vraiment délicieuses et le pain que j’ai acheté est resté frais et savoureux pendant trois jours, ce qui est exceptionnel aujourd’hui. On sent un vrai savoir-faire. Le service pourrait être un peu plus chaleureux, mais la qualité des produits mérite clairement le détour.
Les produits sont bons (panini et tarte aux noix) par contre la vendeuse exécrable. Vraiment si on veut pas sourire, ni être agréable on évite la vente on se tourne plutôt vers les emploi d’usine sans contact social.
Très mauvaise expérience, aucun professionnalisme, Pas commerçant du tout le 14 novembre. Je vais pour déjeuner deux croissants Marga un chocolat chaud, les croissants horrible tout petits et un goût de produits chimiques. Je demande qu’on m’appelle un responsable pas moyen aucun retour, j’ai payé pour rien, j’ai tout laissé sur place. ça devient très critique, cette boulangerie est très cher. Pour ce que c’est
J’ai acheté un gâteau ce soir, gâteau au oreo super beau ! Mais un goût atroce, un goût de carton, de plastique ! Horrible à manger. Je sais pas si il était périmée ou à prit l’ordeur du carton ! Mais vraiment degeu ! Vu le prix je suis franchement dessus.
Pff la vendeuse vous donne votre baguette sans gants ni pince.... après avoir couper de la saucisse sèche également sans gants bravo l hygiène... sans compter que la baguette on aurai pu assommé quelqu un avec... même les canards on du avoir du mal à la manger... Catastrophique. Et surtout n achetez pas de flan aucun goût et la crème très très très pâteuse DEGUELASSE
Produit congelés. Pain sens goût de toute manière c'est des sachet de farine déjà prête à emploie. Donc boulengerie plutôt un point chaud Et l'accueil comme dire on a expression de les déranger. Et pas forcement un sourire et biensur tout à augmenté mais pas la qualité à fuir
Boulangeries dans les quartiers voisins
- Le pain du jour 3,5
- Boulangerie Morgant 4,6
- Le pain du jour 3,5
- Lorenzo Labrue Patricia 4,5
- La Fougasse 4,3