Le personnel devrait repartir à l' école du commerce !! Étant un client fidèle, j' ai toujours payé ce que je devait !! Le jour du 25 décembre, j' ai commandé une bûche au prix de 31€. Ayant perdu ma carte bleue, j' ai demandé à payer par chèque : paiement refusé par la pâtisserie. Je remercie un client annonyme qui m' a payé la bûche. Aucun arrangement possible entre la commerçante et moi - même. Je n' y remettrais plus jamais les pieds !! À éviter.
Secrets de Pains
Boulangerie · Saint-Jean-de-Luz (64)
À propos de Secrets de Pains
Secrets de Pains est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 20:00 |
| Mercredi | 06:30 – 20:00 |
| Jeudi | 06:30 – 20:00 |
| Vendredi | 06:30 – 20:00 |
| Samedi | 06:30 – 20:00 |
| Dimanche | 06:30 – 20:00 |
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Avis clients (465)
Nous avons eu l'occasion de visiter cette boulangerie à deux reprises, et notre expérience n'a malheureusement pas été à la hauteur de nos attentes. Les sandwichs jambon-beurre, facturés 4,50 euros, contenaient très peu de garniture , ce qui nous a laissé sur notre faim. De plus, nous avons trouvé que l'accueil du personnel manquait d'amabilité.
Très déçu, Pour les vacances de Noël j'étais dans le coin je me suis arrêté à cette boulangerie pour faire un brunch. Serveuse agréable par contre le service et la propreté ça laisse indésirer beaucoup même dommage. Elle m'a servi un gâteau tout émietté à revoir la présentation surtout en période de fêtes c'est assez desservant. Je me suis assise à une table elle était sale ça coulait partout je regarde autour de moi les autres tables elles étaient pareilles, j'en ai fait part a un jeune homme brun de taille moyenne avec un béret qui est venu les nettoyer lui-même il a profité pour faire le tour des autres tables. Moi-même travaillent 20 ans en collectivité hôtelière, j'ai trouvais ça médiocre pour Saint Jean... Hygiène à revoir absolument...
Très déçu des pâtisseries testées. Manque de finesse et de goût. De plus, elles étaient servis dans l'emballage collés les unes aux autres.
Je suis très étonné des avis négatifs. Ma situation: retraité habitant la Loire Atlantique et en vacances au camping Chibau Berria donc aucune promiscuité avec cette boulangerie. Nous avons été bien reçu et ce pendant un mois et tous les jours, les pâtisseries et sandwichs sont frais, du bon et vrai pain ce qui devient rare, gâteau basque vendu à la part(pas tous les jours), des prix très corrects. Beaucoup de travail derrière tout çà, pour ma part je vous en remercie
Nous sommes habitués de cette boulangerie car d'habitude nous sommes bien reçus et les produits sont bons. Mais cet été nous avons été reçus par une vendeuse brune avec les cheveux attachés très peu commerçante. À 18h on demande un pain coupé et elle marmonne "pile quand je viens de nettoyer la machine" en soufflant et en faisant la tête (pour être poli) elle s'agace en ayant des gestes brusques bien pour montrer son mécontentement. Tout d'abord ce n'est pas du tout un comportement acceptable face aux clients. De plus, ce n'est pas notre problème si elle nettoie sa machine à 18h alors que la boulangerie ferme à 20h (il faudrait penser à revoir sa logique). Et enfin, une machine à couper le pain est là pour couper le pain si c'est embêtant pour elle de le faire et de re nettoyer après alors il ne faut pas proposer ce service. C'est dommage car plusieurs autres vendeuses sont très agréables mais cette mauvaise expérience est très déplaisante.
Jai acheté une tartelette aux pommes ce jour vers 13h.. elle était cramé sur le dessus.. c'est du surgelé évidemment mais quand même.. vendre cela c'est moyen et je sais de quoi je parle. Et pour finir vendeuse pas super agréable, limite hautaine alors que je suis toujours très polie (c'était mon métier pendant plus de 10 ans!). Les autres vendeuses sont agréable.
Je mets 5 étoiles, service au top, avec sourire, alors qu'on débarque à 7 pour 1 commande sandwiches pour le lendemain. Produits frais, viennoiserie impec. Les sandwiches pris pour la route étaient faits à l'heure, copieux, très bons ! Miam le bagnat thon... prix avec formule boisson et dessert imbattables. Je recommande vivement. Enjoy 😉
Boulangerie dans les quartiers voisins
- Etxe Urdina 4,8