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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Fouquières-lès-Béthune (62)

4,0 1469 avis Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, une histoire de famille née en 2014, proposent des gourmandises sucrées et salées créées à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Elles se veulent des lieux de convivialité et de partage, ouverts 7 jours sur 7.

PainPâtisseriesGâteauxSandwichesPizzaPâtesPain écureuilTartelettes chibou Click & CollectEspace fidélitéPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 19:00

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Avis clients (1469)

4,0
1469 avis
5★801
4★295
3★105
2★89
1★179
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Dream Dream

Je recommande à 100% cette boulangerie Sophie. Les vitrines sont toujours bien remplies et donne vraiment envie de tout goûter. De plus, j'apprécie le large choix qui y est proposé que ce soit en pain, viennoiseries, sandwich ect.. Les employés sont très agréables. Les sourires y sont pour beaucoup et donnent l'envie d'y revenir Le petit plus est la salle, très agréable pour prendre un petit déjeuner, déjeuner ou goûter avec des jeux de sociétés pour les enfants ! Des chaises hautes y sont également mises à disposition pour les plus petits ! On peut y retrouver une carte le midi, avec une formule très intéressante ( boisson + plat + dessert ), avec une cuisine et un service de qualité pour peu cher et ça c'est également un + notamment pour ceux qui souhaite faire une pause le midi !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
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chris stef

Commande d'un pain Nordik et un pavé céréales. J'ai eu un pavé normal et un nutripain. Déception en ouvrant le paquet. En revanche les chouquettes et croissants aux amandes très bons. Les pizzas à prix sympa grâce à l'offre JO. (2 pour 10€)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que nos chouquettes, nos croissants aux amandes et nos pizzas (avec l'offre JO à 2 pour 10€ !) vous aient régalé. 🍕✨ Cependant, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur sur vos pains. Recevoir un pavé normal et un Nutripain à la place d'un Nordik et d'un pavé céréales est une erreur de préparation que nous regrettons sincèrement. Le moment de la découverte à la maison doit être un plaisir, pas une déception. Nous allons passer le message à notre équipe de vente pour renforcer la vigilance lors de la mise en sachet des commandes. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un sans-faute sur toute la ligne (et n'oubliez pas de cagnotter vos 5 % sur votre carte de fidélité lors de votre prochain passage !).
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Snipeez

Super expérience à la boulangerie Sophie ! Les produits sont toujours frais, délicieux et bien présentés — on sent le vrai savoir-faire artisanal. Mais surtout, un grand bravo à la responsable adjointe : accueil chaleureux, sourire constant et une organisation impeccable même quand il y a du monde. Elle gère l’équipe avec professionnalisme et prend le temps de conseiller les clients avec gentillesse. C’est clairement le genre de personne qui donne envie de revenir tous les jours 👌 Une boulangerie au top que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos produits du moment.😁
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Dylan Delaporte

Commençons par le début Il est 14h plus aucun sandwich.. sandwich fait a la demande ? Pas une personne vraiment pas très motivé visiblement car le sandwich possède plus de sauce que de poulet .. résultat pull fichu .. car le pain est ouvert n'importe comment.. en plus d'être dur à croire que le pain n'est pas frais La taille du sandwich minable pour le tarif .. Les pauvres clients qui se font doublé par une connaissance d'une personne qui travaille dans l'enseigne ? Wow vraiment 1 fois pas 2 dans cette '' boulangerie ''

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je comprends votre déception concernant la préparation et la qualité de votre commande, ainsi que l'expérience vécue en boutique. Votre avis est important pour envisager des améliorations.
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Lilou Delrue

bonjour je suis habitué à venir dans votre boulangerie très régulièrement.. mais malheureusement très grosse déception. J’avais clairement demandé et commandé une brioche tarte au Bueno, et à ma grande surprise, on m’a mis du spéculoos à la place, sans aucune explication ni avertissement. Ce n’est absolument pas la même chose, ni le même goût. n’aimant pas le spéculos, impossible à manger pour moi, la brioche a fini directement à la poubelle. De l’argent gaspillé inutilement à cause d’un manque de sérieux et d’attention sur une commande pourtant simple. Quand on paie pour un produit précis, la moindre des choses est de respecter la demande du client ou au minimum de prévenir en cas de changement. Là, ce n’est ni professionnel ni acceptable. Je suis vraiment déçue …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette erreur de commande. Il est tout à fait inacceptable que vous ayez reçu une brioche Spéculoos à la place de la Bueno commandée, d'autant plus sans avoir été prévenue d'un éventuel changement. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout quand le produit finit à la poubelle. Ce manque de vigilance ne reflète pas le sérieux que nous exigeons de nos équipes. Un point immédiat est fait en boutique pour que chaque commande soit vérifiée avec la plus grande attention avant d'être remise au client. Dans l'attente de vous revoir pour un sans-faute,
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Fafa Tarahout

Plus jamais je n’irai dans cette boulangerie quand on rentre, c’est affiché partout 3 + 1 je prends…3 pains au chocolat et un croissant et là elle me fait payer le plus fort, je lui ai dit, j’ai pas eu la promo elle me répond ah non vous avez mélangé je lui réponds bah pourquoi pas me l’avoir dit? j’en prends quatre c’est que je veux bénéficier de la promo, elle me dit en rigolant bah je pensais que vous le saviez payer le prix fort pour des viennoiseries médiocre de la même qualité que chez Lidl c’est une honte. Vivement un concurrent pour vous. À ce prix-là, je préfère aller chez un artisan

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la clarté de nos offres en boutique. Nos promotions "3 + 1 offert" sont conçues pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix sur nos viennoiseries. Elles s'appliquent généralement sur des lots de produits identiques (4 pains au chocolat ou 4 croissants) afin de garantir une gestion simple et rapide en caisse. Nous regrettons que l'explication de notre collaboratrice n'ait pas été assez claire lors de votre passage ; nous allons faire un rappel interne pour que nos conseils soient toujours plus pédagogiques et accueillants. Concernant la qualité de nos produits, soyez assuré que nous mettons un point d'honneur à proposer des viennoiseries de qualité, préparées avec soin pour offrir ce feuilletage et ce goût authentique que nos clients apprécient. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver en boulangerie pour vous faire redécouvrir notre savoir-faire et vous faire bénéficier, cette fois, de nos offres de groupe dans les meilleures conditions. Bien cordialement,
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Stéphanie Defrance

De bons plats à la carte. Nous venons de temps en temps. Nous avons été installées très rapidement ainsi que servies assez vite. Isabelle, était seule pour assurer le service à table ce midi et ce, malgré une forte affluence. Personne super dynamique et serviable. Elle coure de partout et rend service à ses collègues au passage. BRAVO à elle car elle reste pro (elle essaie de satisfaire les clients tout en gardant le sourire) et à l'esprit d'équipe et et ce malgré les conditions peu optimales. Pizza très bonne avec des ingrédients frais mais pâte qui manquait d'un peu de cuisson. Bémol, table assez collée à celle juste derrière, vraiment difficile d'y être installée confortablement. Pour plus d'aisance, j'ai placé ma chaise de biais, j ai pu me permettre cela car il n'y avait personne derrière moi. Nous sommes déjà venus où l'attente était longue alors que le personnel discutait ensemble, le service incomplet et l'accueil peu agréable. Donc, pour résumer, il ne faut pas se formaliser et rester sur une mauvaise expérience. Comme partout, heureusement, qu'il y a des personnes qui aiment leur travail ou du moins qui ont à cœur, de bien le faire. Merci Isabelle.

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour d'expérience ! Vos mots sont très encourageants, nous transmettons à notre super collègue ☺️👍
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arnokai

Nous avons attendu au moins minutes pendant que les deux employées discutaient, et quand on a demandé si on pouvait être servi, elles ont dit ma collègue arrive… apparemment elles n’étaient pas qualifiées pour nous servir. Il n’y avait que nous et une dame derrière nous qui attendait aussi. Nous sommes donc partis sans rien… Ce n’est pas la première que nous avons à faire à leur nonchalance.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Vous auriez dû être servis immédiatement et avec le sourire, ce n’était absolument pas dans nos intentions de vous laisser attendre inutilement. Nous allons en échanger en équipe afin que cela ne se reproduise pas, car la qualité de l’accueil est aussi importante pour nous que celle de nos pains, viennoiseries, sandwichs ou pizzas.