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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Outreau (62)

4,0 722 avis Google Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, créées en 2014 par Olivier et Sophie Lebreuilly, sont des lieux de convivialité proposant des gourmandises sucrées et salées faites à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés. Elles mettent l'accent sur le partage, la simplicité et la générosité, tout en s'engageant à limiter leur impact environnemental.

Pain chaudGâteaux au chocolatPâtisseries variéesSandwiches variésPain écureuilTartelettes chiboust Click & CollectProgramme de fidélité "Le Clan des So'Gourmands"Possibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 20:00
Mardi 06:00 – 20:00
Mercredi 06:00 – 20:00
Jeudi 06:00 – 20:00
Vendredi 06:00 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (722)

Avis Google
4,0
722 avis
5★337
4★214
3★79
2★41
1★51
N
Natacha Pater Google

Outreau accueil et service au top marchandise fraîche et petite attention pour les enfants. JE RECOMMANDE VIVEMENT

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive, merci d'avoir pris le temps de nous encourager ! Nous sommes ravis ☺ A bientôt !
K
Kejj Google

Appelée ce matin car ils avaient oubliés de me mettre deux tartes au citron sur les 6 gâteaux achetés le Mardi. Personne qui au téléphone n'en a faire sous prétexte que ce n'était pas elle. Limite ce moque de vous. Dis de rappeler l'après midi et personne ne répond. Je n'y mettrais plus un pied.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous sommes également navrés que vous n’ayez pas réussi à nous joindre par la suite. Nous en échangeons en équipe afin d’améliorer la gestion de ce type de réclamation et l’accueil téléphonique. Est-ce que la solution finalement proposée vous a apporté satisfaction ? Dans le cas contraire, n’hésitez pas à nous écrire directement : [email protected] Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
I
Isa Google

Je commande une tropézienne en ligne pour le lendemain 14h au magasin d'Outreau. Après le paiement, on m'appelle pour me dire qu'il n'y en a plus et on me propose une tarte aux fraises. Étant allergique, je refuse et je demande le remboursement mais ce n'est pas possible car la responsable est absente. Résultat, je n'ai pas eu le choix et j'ai dû prendre la tarte aux fraises... dernière fois que je vais dans cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette situation inacceptable. Il est tout à fait anormal que vous ayez été contraint de prendre un produit de substitution, d'autant plus avec les risques liés à vos allergies. La gestion d'une rupture de stock sur une commande en ligne doit impérativement aboutir à une solution qui vous convienne, et l'absence d'un responsable ne doit jamais bloquer une procédure de remboursement légitime. Nous prenons votre signalement très au sérieux.
T
Toto Betourne Google

Pour ma première visite chez Sophie Rue Camille Desmoulins Boulogne sur Mer je suis satisfait d'avoir acheté 3+1 pains au chocolat très délicieux malheureusement froide et d'avoir acheté une bouteille de jus d'orange à l'inverse d'une ou plusieurs oranges pressés pour un verre je suis satisfait d'avoir acheté cette bouteille qui m'offre plus de verres pour un total TTC DE 9€80. CETTE BOULANGERIE EST MAL PLACÉ DONC DOIT VOIR SES CLIENTS MOINS SOUVENT QUE D'AUTRE SOPHIE. PEU IMPORTE JE RECOMMANDE CETTE BOULANGERIE TRÈS AVANTAGEUSE AVEC SON SO GOURMANDE. VENEZ VISITER OU REVISITER VOUS RESSORTIRAIT GOURMAND

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
S
Sofie Hemery Google

Sandwich au pain moisi et cookies beaucoup trop cuits. Toujours déçue chez toutes les "boulangeries" Sophie Lebreuilly

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti… Concernant le sandwich, il ne s’agit pas de pain moisi mais de traces de cuisson qui peuvent parfois prêter à confusion visuellement. Nos pains sont préparés sur place tout au long de la journée par nos boulangers, pour garantir fraîcheur et qualité. Pour les cookies, nous sommes navrés s’ils étaient trop cuits à votre goût. Nous en échangeons en équipe afin d’améliorer la régularité de nos produits, aussi bien en pain qu’en pâtisserie. Nous espérons sincèrement pouvoir vous réconcilier avec nos sandwichs, pains et douceurs lors d’une prochaine visite 😊
F
Florian Haignere Google

Nous sommes venu cet après midi, notre enfant pleurer un peu le temps de lui préparer son goûter sachant que nous étions sur place, la dame avec son piercing au nez étant très désagréable, a au l’audace de sortir bon il va pleurer encore longtemps le gosse j’ai mal au crâne quel manque de respect. Aberrant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage ne se soit pas déroulé comme prévu. Nos équipes font de leur mieux pour assurer un service fluide malgré la fatigue ou le bruit ambiant. Nous ferons un point avec la collaboratrice pour que la communication reste sereine, même dans les moments de forte affluence ou de stress.
L
Léa D Google

Franchement bonne établissement. Cela reste une franchise mais la qualité est pas trop mal. Le système fidélité est vraiment bien et les offres promotionnelles sont intéressantes. Le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
J
Jean-Louis Sangare Google

Pour les fêtes, début janvier j’avais fait une commande de craquelins. Au magasin, il s’avérait que ma commande, pourtant enregistré fin décembre, n’avait pas été prise en compte. Les produits n’étaient même pas disponibles. Très mauvais service, négligent, la femme responsable se moque du client. Pourquoi le magasin fait-il semblant de prendre des commandes qu’il n’est capable de suivre et d’honorer ? Deception de ce service nul, en urgence j’ai trouvé une solution en replacement. Depuis, je ne suis plus client de ce mauvais établissement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manquement inacceptable dans la gestion de votre commande. Ce type d'erreur ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé. Vos remarques sont transmises à la direction afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise.
P
PHILIPPE Laurence Google

Buchette aux marrons à 4.5€ 8x3x3cm Exageré!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que la taille de la bûchette aux marrons vous ait semblé trop petite au regard de son prix. Nos bûchettes sont élaborées avec des ingrédients sélectionnés et un travail pâtissier soigné, ce qui explique en partie leur positionnement tarifaire. Nous comprenons toutefois votre ressenti et en échangeons en équipe afin d’évaluer la perception des portions et le rapport qualité-prix. Merci pour votre franchise, votre avis nous aide à nous améliorer.
R
Rodrigue Martin Google

Bjr .hier apres midi on sais rendu a cette boulangerie de montigny en gohelle ou on a ete recu par une dame bien sympathique agreable et avec le sourire.rare de nos jours.du coup nous avons pris carte fidelité la petite toute contente a eu une chousuette en cadeau.merci.on reviendra

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5⭐ ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre équipe Sophie vous dit à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😊
A
Annis Ben abdelkader Google

Comment ce fait t'il qu'à 7h55 on y trouve la queue jusqu'à dehors et qu'il y a qu'une seule employée au comptoir ! Vous devriez sérieusement recruter au moins 2 personnes de plus avant que vous finissez tout seul les responsables. La pauvre elle cours partout sans relâche. C'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et votre vigilance ! Nous comprenons votre remarque et allons en discuter avec notre équipe pour mieux organiser le service aux heures de forte affluence. Votre commentaire nous aide à améliorer l’accueil et le confort de tous.
n
nicolas accary Google

Acheté 2 menus avec sandwich poulet crudité. Le pain RAS par contre toute la garniture que ce soit poulet et crudités tout est congelés Très déçu on pense consommer du frais et finalement non

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, et nous sommes vraiment navrés de votre déception. Les crudités ne sont pas congelées. Ce que vous décrivez ressemble plutôt à une température trop basse dans notre vitrine, ce qui peut donner cette sensation désagréable. Nous rectifions ce point immédiatement avec l’équipe pour garantir une mise en température correcte de l’ensemble des ingrédients. Merci de nous l’avoir signalé, cela nous permet d’agir vite. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
L
Laurie Google

Faluche au poulet achetée ce midi, déçue que la salade soit toute rouillée et noircie dedans.. Le reste était très bon. Produit que j’achète régulièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous sommes sincèrement désolés que la qualité de la salade de votre bagnat au poulet n’ait pas été au rendez-vous. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin de veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
E
Estelle Leite Google

Le boulot coupé qui a été servis, en forme de chapeau de sorcière ! Original mais pas pratique à tartiner, ça ira aux canards 😅

Réponse du professionnel : Merci pour votre message plein d’humour 😅 Nous sommes désolés pour la forme un peu… surprenante de votre boule ! Nos pains sont pétris et façonnés sur place, mais parfois ils prennent des libertés inattendues à la cuisson. Nous allons en discuter avec l’équipe pour éviter ce genre de surprise. Merci encore pour votre retour et au plaisir de vous accueillir à nouveau
H
Hugo Victor Google

Bonjour. Je viens régulièrement prendre mon café accompagné ou non d'une viennoiserie, et aujourd'hui je prend le temps de laisser un avis très positif concernant le personnel... En effet, cela fait vraiment plaisir d'être accueilli avec le sourire et de façon plaisante par des vendeuses qui, malgré les réflexions rarement justifiées ( comme vous pourrez les lire ci-dessous...problème de pièces rouges...bref on croit rêver...🙄🙄...) sont toujours prêtes à vous rendre service. . Merci pour votre attention. 🙂

Réponse du professionnel : ohhhhhhhhh mille mercis pour ce retour réellement encourageant pour nous tous, c'est un plaisir de vous lire. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour la pause-café, accompagné ou non de la viennoiserie qui va bien 😉👍