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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Sainte-Catherine (62)

4,2 953 avis Google Fermé
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, créées en 2014, sont des lieux conviviaux proposant une cuisine gourmande, simple et généreuse. Elles utilisent des ingrédients rigoureusement sélectionnés pour confectionner leurs produits sucrés et salés.

PainGâteauxPâtisseriesSandwichesTartelettes chibouPain écureuil Click & CollectPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Programme de fidélité (Le Clan des So'Gourmands)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (953)

Avis Google
4,2
953 avis
5★562
4★200
3★67
2★46
1★78
M
Melanie Vanderveken Google

Excellent moment passé nous avions pris 2 pizzas 4fromage et pepperoni. Délicieuse et deux dessert macaron ainsi que tropézienne framboise

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5⭐ ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre équipe Sophie vous dit à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😊
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Hugo Google

Très bonne boulangerie, j’y ai juste acheté 2 baguettes et un main classique, personnel très accueillant et le prix du pain est très raisonnable. J’ai juste pas vraiment compris le parking, il y a un grand parking devant la boulangerie, souvent vide, mais il y a pas mal de panneaux indiquant qu’il est réservé au personnel (sous peine d'enlèvement je crois), donc j’ai pas osé me garer et je me suis garé a Khub en face. Sinon super.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos produits du moment.😁
C
Charleine Coin Google

Bonjour Sophie, Je me permets de vous laisser ce message car je constate une nette baisse de qualité ces derniers temps, ce que je trouve vraiment dommage. ​Il y a encore un 2 ou 3 ans, vos produits étaient excellents et généreux. Malheureusement, l'expérience est devenue très décevante cet été : ​Oublis répétés : Plusieurs fois (notamment des mardis), je me suis rendu compte une fois arrivée au bureau qu'il n'y avait tout simplement pas de sauce dans ma salade César. ​Quantités en baisse : Avec ma collègue, nous venons tous les vendredis et nous constatons que les salades ainsi que les pan-bagnats sont de moins en moins fournis. ​Manque de garniture : J'ai acheté une salade vendredi dernier pour ma mère de 86 ans en lui vantant votre recette. Résultat : elle a dû refaire l'assaisonnement chez elle car ce n'était "que de la salade". ​Qu'est-ce qui se passe dans vos cuisines ? Le rapport qualité-prix n'est plus du tout le même et c'est bien dommage pour une clientèle régulière. En espérant que vous redressiez la barre pour le reste de l'été. ​Cordialement. PS : RÉCIT RÉDIGÉ AVEC L'IA. PARTIELLEMENT

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message nous touche sincèrement et nous sommes désolés de lire votre déception, d'autant plus de la part d'une cliente fidèle. Ce que vous décrivez n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons faire le point avec nos équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer et renforcer notre vigilance, tant sur les garnitures que sur les préparations. Merci d'avoir pris le temps de nous alerter. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous redonner entière satisfaction. 🙏😊
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remy BOUREL Google

Client de la premiere heure pour leurs larges horaire d'ouverture, grand parking, et a l'origine service rapide) cependant le prix du pain a fortement augmenté ( pain de campagne de 2,2€ a l'ouverture a 2,9€). Dans les boulangeries aux alentours on le trouve autour de 2€ (sur un mois 20 pains environs ca fait 14€ de plus). De plus en rentrant du boulot on n'a pas envie d'attendre 5 a 10 mins a attendre pour prendre une baguette ou un pain, je ne comprend pas l'organisation parfois une queue jusqu'à l'entrée trois serveurs mais une seule qui sert les clients (une autre fait le ménage et une autre remplit les rayons??? : ca ne pourrait pas être fait quand il y a moins de monde ou apres la fermeture ? ) Dommage, du coup quand je suis pressé desormais je vais ailleurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !
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Anais Martin Google

Cela fait deux fois que j’y vais avec un bon d’achat reçu par e-mail qui stipule bien que j’ai le droit à 5€ . La première fois ils ont mis 10 min à le trouver et aujourd’hui j’ai montrer le mail et vu qu’elle ne l’a pas trouver elle été fermer a dire non «  si je le vois pas c’est quil a expiré » on est le 4 mai c’est écrit jusqu’au 8 . Elle n’a fait aucun effort et n’a même pas chercher . Bref ils le font exprès à chaque fois j’ai l’impression

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse suivante afin que nous puissions traiter votre demande au plus vite : [email protected]. Cordialement,
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Domy62 Google

Baguettes Sophie soit trop dures ou alors pas assez cuites! Moi qui fait les postes, la baguette achetée la veille pour en faire un sandwich est dure comme du chien le lendemain au matin. Les pâtisseries trop chères à mon goût pour du surgelé. Dommage car la boutique est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse, nous prenons cela très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
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Nathalie Bernard Google

J'ai acheté des mini délices. Je suis satisfaite des produits mais pas du service : la personne qui m'a servi n'a pas été très agréable. Surtout ne pas lui demander la composition des produits, il suffit de lire les étiquettes (écrit en petit) Un petit mot gentil aurait été la bienvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos mini délices. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil n'ait pas été à la hauteur. Le rôle de nos équipes est de vous accompagner et de vous conseiller avec le sourire, même si les informations figurent sur les étiquettes. Savoir répondre avec amabilité sur la composition de nos produits est pour nous une base du métier de commerçant. Soyez assurée que nous ferons un point avec notre équipe de vente pour que la bienveillance et l'écoute soient toujours au rendez-vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience totalement réussie,
C
Cab Cab Google

Cliente habituée, suis passée à 16h et il n’y avait déjà plus de petits pains au chocolat. Le pain tôlé venait juste de sortir du four, donc encore trop chaud pour être coupé correctement : mes tartines étaient molles, même si la vendeuse m’avait prévenue. Pas très pratique quand on veut préparer des croques-monsieur. L’attente est également assez longue en ce moment, ce qui rend l’expérience un peu moins agréable. L’amplitude horaire est extra 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5⭐ ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre équipe Sophie vous dit à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😊
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FLORENCE MERCHEZ Google

Mauvaise première expérience .et sûrement la dernière Achat de plusieurs formules sandwichs, et comme je choisissais dans l'ordre suivant sandwich, dessert boisson ., puis a nouveau sandwich..... La vendeuse me dit d'un ton plus que désobligeant,: vous pourriez faire dans l'ordre car cela m'oblige a faire des allers retours....je n'ai rien dit car je joue toujours le calme et la sérénité mais je pense sincèrement que cette personne n'a pas sa place derrière un comptoir de vente au détail..attitude hautaine Elle a encore bcp de choses à apprendre sur le commerce. Je connais le monde du recrutement, difficile de trouver des gens qui ont vraiment envie de travailler mais attention.... Vendeuse blonde, jeune âge... Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante. Nous avons voulu faire de l'humour, mais cela n'était pas à propos, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Nous regrettons profondément que cela vous ait donné envie de ne pas revenir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, encore toute nos excuses.
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Danièle Guilluy Google

Ce jeudi j'ai acheté 12 petits beignets à la pomme et l'étiquette indiquait pomme. Or sur les12 aucun n'était à la pomme !!!! Entre ceux avec une compote rouge et ceux sans rien dedans, une très grande déception ! Qu'il y ai une erreur d'1 ou 2 beignet qui ne serait pas dans la bonne corbeille ça peut arriver mais là les 12 c'est inacceptable, de plus 4 beignets sans rien dedans!!!!!! Ce mercredi 18 mars je publie ce 2e avis. Cela concerne encore les petits beignets à la pomme. J'en achète 12 à la pomme et sur les 12 j'en ai 5 confiture fruits rouges!!!! C 'est la 3e fois que je n'ai pas 12 à la pomme comme demandé!!!! Il va falloir que vous soyez attentifs quand vous rangez vos beignets!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne pouvons que nous confondre en excuses pour cette erreur. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience et vous remercions de nous l’avoir signalée. Nous redoublons de vigilance et nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez échanger en boutique.
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Poulain Karine Google

Le prix de cette salade est de 8,90€ soit environ 41,20 € / kg ! À titre de comparaison, c'est un prix qui se rapproche de certains produits considérés comme "haut de gamme". Suis très déçue qu’à ce prix là, on puisse avoir encore faim … Certes, c’est une salade qui porte bien son nom !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant cette salade et le sentiment de manquer de générosité. Votre retour est pris en compte et nous en échangeons en équipe afin d’évaluer les portions et l’équilibre de nos recettes. Et grâce à notre programme fidélité, vous cumulez 5 % de tous vos achats sous forme de cagnotte : un petit coup de pouce que nous espérons utile et apprécié. Merci pour votre franchise, elle nous aide à progresser.
S
Stecy Bouret Google

Ce magasin assume ses erreurs, il les reconnaît J’ai acheté ce matin deux pains Bagna surimi qui n’était pas forcément chargé comme je l’aurais désiré une responsable qui se nomme Adeline très agréable qui a écouté mes revendications et qui m’a donc remboursé et offert un sandwich en carte cadeaux pour le prochain passage, félicitations à vous. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
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coquide florent Google

J’ai acheté des viennoiseries dans cette boulangerie et elles étaient complètement congelées. J’ai donc contacté le magasin, qui m’a répondu que c’était normal et qu’il suffisait de les laisser décongeler. Pour moi, si un produit est vendu congelé, cela doit être clairement indiqué en rayon, afin que le client soit informé avant l’achat. Je suis très déçue : lorsque j’achète une viennoiserie, c’est pour la consommer immédiatement, pas pour devoir attendre qu’elle décongèle. Je ne retournerai pas dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Concernant la pâtisserie, la plupart de nos créations sont confectionnées dans notre atelier, par notre équipe de pâtissiers, puis surgelées pour garantir une conservation optimale avant d’être remises en température en boulangerie. Ce procédé n’altère en rien leur qualité. Certaines autres, comme les tartes aux fraises, sont réalisées directement sur place. Enfin, d'autres sont des "Sélection Sophie", proposées pour vous offrir un large choix, testées et approuvées par toute notre équipe. Tout est indiqué clairement sur les étiquettes, qui stipulent précisément si un produit a été décongelé ou non. Pour autant, les gourmandises en rayon sont décongelées au préalable et n'auraient donc pas du vous être proposées encore surgelées. Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau.
S
Sarah Mel Google

Les baguettes sont très bonnes, rien à dire de ce côté-là. En revanche, grosse honte pour les tartelettes à la fraise achetées à 18h30, elles étaient déjà moisies le lendemain à midi. À ce prix-là, on s’attend à autre chose qu’un dessert qui finit à la poubelle après une nuit. Sérieusement, vérifiez vos produits avant de les vendres !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur nos baguettes 😊. Nous sommes toutefois désolés pour les tartelettes à la fraise et comprenons votre déception. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin de renforcer les contrôles qualité avant la mise en vente. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
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seev Google

Bonjour, déçu ce dimanche en prenant une tarte au sucre … sèche de chez séche, voir peut être de la veille … donc je vous confirme après une seconde tentatives elle n’est vraiment pas bonne votre tarte au sucre … comme d’ailleurs vos pains au chocolat.. (achat dimanche passé ) .. une valeur sûre la tradition est très bonne, elle se garde toute la Journée et même le lendemain elle reste bien . Croissant aux amandes élaboré avec un croissant de la veille , plat comme une crêpe !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que certains de nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tartes au sucre sont pourtant faites sur place chaque jour, mais nous allons redoubler d’attention sur leur fraîcheur et leur texture. Votre retour nous aide à nous améliorer, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. À bientôt dans notre boulangerie.
C
Capucine Sénéchal Google

J’adorais venir dans cette boulangerie, mais deuxième fois que je suis déçue. Je passe commande sur l’application, 2e fois qu’on oublie de faire ma commande et finalement on avait laissé ma pauvre commande de sandwich « « « frais » » » dans un coin ?? L’utilité de faire ça pour gagner du temps ? Et en plus j’ai commandé donc un sandwich « club sandwich » c’était plus un sandwich chaud à la mayonnaise et a la salade ? Vraiment je suis totalement déçue, moi qui pensait me réjouir de manger un meilleur plat….bref je ne recommande pas d’aller manger la bas…

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, et nous sommes vraiment désolés pour cette nouvelle déception. Une commande passée sur l’application doit être prête à l’heure, avec des produits frais et conformes à ce qui est annoncé. L’oubli, puis le sandwich laissé de côté, ce n’est clairement pas normal, et nous allons en discuter en équipe pour comprendre ce qu’il s’est passé. Votre expérience avec le "club sandwich" ne correspond pas non plus à ce que nous souhaitons proposer. Merci de nous l’avoir signalé. Nous espérons avoir un jour l’occasion de regagner votre confiance.