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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Abbeville (80)

4,1 1250 avis Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly sont des lieux de convivialité et de partage, créés en 2014 par Olivier et Sophie Lebreuilly. Elles proposent une cuisine gourmande, simple et généreuse, avec des produits confectionnés à partir d'ingrédients rigoureusement sélectionnés.

PainPâtisseriesGâteaux au chocolatSandwichesTartelettes chibouPain écureuil Click & CollectPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (1250)

4,1
1250 avis
5★633
4★333
3★119
2★69
1★96
B
Bernard Blotas

Très bon accueil et bons produits dans cette boulangerie. Toutefois il arrive souvent que la pâte des pizzas ne soit pas cuite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
P
Patrick Bizet

Qualité correcte mais des employés qui vous ignorent…. Hormis discuter entre eux du week-end passé où à venir ???? Même si la boulangerie est pleine à craquer… chacun a son rythme … le bonjour à l arrache et le au revoir est optionnel et on passe au client suivant avant d avoir récupéré votre monnaie… pour reprendre la conversation du week-end… à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour, même s'il est très décevant pour nous de lire une telle description de notre accueil. Le respect et la courtoisie envers nos clients sont des règles de base chez nous, et le comportement que vous décrivez n'est absolument pas acceptable. Nous allons faire un point immédiat avec l'équipe présente ce jour-là pour rappeler que la priorité reste le client, et non les conversations personnelles. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce manque de considération. Cordialement
P
Philippe Demarliere

et comment ne pas mieux débuter la journée avec le sourire et la gentillesse d'Emilie la vendeuse , d' excellent conseil pour mon petit dej ! On se laisse tenter par des délices !!! mon estomac s en souvient encore 😋😋 je recommande cette boulangerie !!! Vite !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes très touchés 😄 À très vite pour un nouveau plaisir sucré, salé ou croustillant !
P
Pauline G

Très déçue de mon expérience chez Boulangerie Sophie Lebreuilly. En consommant une baguette achetée récemment, j’ai constaté la présence de poils ou autres éléments incrustés directement dans croute du pain. C’est évidemment inacceptable en termes d’hygiène et de qualité, surtout pour un produit aussi basique qu’une baguette. J’ai tenté de contacter l’enseigne à plusieurs reprises via différentes adresses mail afin de faire une réclamation et d’obtenir des explications, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. Ce manque de considération pour les clients est tout aussi décevant que le problème initial. Je partage cet avis dans l’espoir que des mesures seront prises et qu’un minimum de suivi client sera assuré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus plates excuses. Nous avons bien reçu vos précédents messages et nous regrettons sincèrement le délai de traitement inhabituel de votre réclamation. Ce manque de retour n'est absolument pas à la hauteur de l'attention que nous portons à nos clients. Le problème d'hygiène que vous décrivez sur votre baguette est totalement inacceptable. Nous prenons ce sujet très au sérieux : une enquête interne est en cours pour comprendre ce qui a pu se passer lors de la production et de la mise en rayon ce jour-là. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir votre confiance.
p
ppl secure

Expérience très choquante aujourd’hui au moment du passage en caisse. La caissière avec un piercing a adopté une attitude déplacée et irrespectueuse. Le ton employé, la manière de parler et certains propos m’ont clairement donné le sentiment d’un comportement à caractère raciste. Nous venons faire nos achats pour être servis correctement, pas pour subir ce type d’humiliation. Ce manque de professionnalisme est inadmissible et donne une très mauvaise image de l’établissement. J’attends que la direction prenne ce signalement au sérieux et fasse le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et très préoccupés par votre message. Nous souhaiterions vivement pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre précisément la situation. Pourriez-vous nous faire parvenir vos coordonnées téléphoniques par message privé ou à l’adresse de la boutique concernée ? Nous souhaitons vraiment faire toute la lumière sur ce qui s’est passé. [email protected] Encore toutes nos excuses pour le ressenti que vous décrivez.
N
Nathalie Muller

Je n'étais pas revenue depuis juin. Quelle déception. Les pans bagnat ont perdu en qualité, tout comme le service. A emporter il vous faut désormais débourser 20cts pour le sac en papier, pas de serviette et au final la tartelette renversée achève le repas. Dommage j'avais même fait un détour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et nous sommes navrés que ce détour par notre boulangerie se soit terminé sur une note aussi négative. Sachez que votre carte de fidélité vous permet de cagnotter 5 % sur tous vos achats, ce qui peut notamment couvrir le coût des sacs en papier (mis en place dans une démarche écologique et pour faire face à la hausse des prix des emballages). Nous regrettons que la qualité de notre pain bagnat et l'absence de serviette n'aient pas été à la hauteur de vos souvenirs de juin dernier. Quant à la tartelette renversée, c'est un incident de service que nous déplorons ; nos équipes doivent veiller à un emballage sécurisé pour vos transports. 🥧 Nous aimerions beaucoup regagner votre confiance et vous prouver que nous n'avons rien perdu. Cordialement,
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Lea Pinardon

Je ne comprends pas votre réponse à mon commentaire précédent puisque je viens 3 à 4 fois par semaine dans cette boulangerie et bizarrement il fait toujours aussi froid, vendredi midi enfin 13h pour manger nous étions frigorifié ! Et vous trouvez ça normal? Vous n’avez pas de pitié pour votre personnel qui travail dans ses conditions HONTEUSE!!!!! La salle de réception est à fuir, puisqu’il n’y a pas de chauffage!! Je plains votre personnel, qui bosse pour un bourreau pareil! Vous devriez avoir honte, avec l’argent que vous gagnez vous êtes même pas capable de mettre prendre soin de votre personnel pour qu’ils travaillent dans les meilleurs conditions !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort ressenti et comprenons parfaitement votre agacement. Vous avez raison : avec les portes d’entrée et de sortie très souvent ouvertes en raison du passage continu des clients, nous n’arrivons malheureusement pas à maintenir une température satisfaisante dans la boutique. Nous en sommes vraiment navrés, tant pour nos clients que pour notre équipe, dont le confort est une priorité. Dans l’attente d’une solution durable, nous avons mis en place des chauffages d’appoint pour le personnel, afin d’améliorer au mieux leurs conditions de travail. Nous regrettons profondément cette situation et vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre remarque est entendue et prise au sérieux.
s
s C

A fuir. Salle très sale alors qu’il n’y a personne , WC dégoûtants, vaisselle sale et prix abusifs pour une qualité médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous allons renforcer nos contrôles de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bonne journée à vous.