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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Hazebrouck (59)

4,4 502 avis Google Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, fondées en 2014, sont des lieux conviviaux proposant des gourmandises sucrées et salées faites à partir d'ingrédients sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur la qualité, la générosité et le partage, tout en s'engageant à limiter son impact environnemental.

Pain chaudGâteaux au chocolatPains variésPâtisseries variéesSandwiches variésPizzaPâtesTartelettes chibou Click & CollectPossibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Programme de fidélité (Le Clan des So'Gourmands)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (502)

Avis Google
4,4
502 avis
5★351
4★82
3★27
2★20
1★22
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julien verbrugghe Google

Se voir limite être mis à la porte car la pancarte, comme quoi les chiens ne sont pas accepter dans l’établissement ne se voit presque pas. Me semble quand même dingue. « Non mais vous pouvez rester aussi dehors », inutile de continuer à travailler dans le commerce si vous ne savais pas être un minimum commerçant. Vendeuse désagréable, dommage car nous sommes client régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la manière dont vous avez été interpellé. Effectivement, les chiens ne sont pas autorisés à entrer dans l'établissement pour des raisons d'hygiène, mais la vendeuse aurait dû vous l'expliquer de manière bien plus professionnelle et courtoise. Il est regrettable qu'un manque de visibilité de notre signalétique ait conduit à un échange aussi désagréable, surtout pour des clients réguliers. Nous allons faire un point avec l'équipe sur la qualité de l'accueil et veiller à ce que la pancarte soit positionnée de façon plus évidente pour éviter tout malentendu à l'avenir. Cordialement,
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Serge Delmaet Google

Très déçu de la qualité de la baguette rendu monnaie sur machine automatique en pièces de deux centimes. Une honte. Une fois rentrés à la maison contrôle de la monnaie manque vingt centimes. Boulangerie à éviter à tout prix. Mieux vaut Marie blachere

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience particulièrement décevante. Nous vous invitons à repasser en boulangerie muni de votre ticket afin que nous puissions régulariser ces 20 centimes manquants et vérifier le bon fonctionnement de notre monnayeur. Nous prenons également note de votre déception concernant la qualité de la baguette. Soyez assuré que nous faisons le nécessaire pour corriger ces problèmes de service et de produit. Cordialement,
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noirm fl Google

À peine arrivés, deux vendeuses étaient présentes : l’une servait un client, tandis que l’autre discutait tranquillement de ses congés, expliquant ’« n’a pas le choix d’accepter ses congés », sans se soucier de nous servir. Apparemment, raconter sa vie devant les clients est plus important que de travailler. Par ailleurs, l’état général de la boulangerie est déplorable, notamment l’espace d’accueil (tables, sol…) ainsi que les toilettes. Ces dernières étaient extrêmement sales : excréments, toilettes bouchées, odeur nauséabonde… La salle n’était visiblement pas nettoyée depuis un moment. Une expérience très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Un tel comportement de la part de notre équipe et un manque d'hygiène aussi flagrant sont inadmissibles. La propreté de nos locaux et la disponibilité de nos vendeuses sont des priorités absolues. Un point disciplinaire immédiat est fait avec l'équipe pour recadrer l'accueil et le respect des plannings de nettoyage. Nous espérons regagner votre confiance prochainement. Cordialement,
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Isabelle Crussard Google

Je suis venue ce lundi 30 mars 2026 vers 14h10 dans cette boulangerie d'hazebrouck et je suis malheureusement très déçue par l’état général de propreté. Les tables étaient pleines de miettes, les fauteuils sales, et le sol n’était pas propre non plus. J’ai également remarqué des toiles d’araignées, ce qui donne une impression de manque d’entretien global. Concernant les toilettes, la situation était vraiment inacceptable : papier débordant de la cuvette, présence d’excréments et forte odeur d’urine. Clairement, elles n’étaient pas nettoyées. Au moment de débarrasser notre plateau, la poubelle était pleine et les plateaux n’étaient pas propres. Nous avions pris des gâteaux, mais même les cuillères étaient sales. Enfin, l’accueil laisse également à désirer : en partant, nous avons dit au revoir sans obtenir de réponse. Les vendeuses semblaient davantage préoccupées par leurs conversations personnelles, notamment à propos de leurs congés. C’est vraiment dommage, car cela donne une très mauvaise image de l’établissement. Un sérieux effort sur la propreté et le service client serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience inacceptable à Hazebrouck. Ce que vous décrivez est totalement contraire à nos standards. Un point immédiat est fait avec la direction de la boutique pour revoir le planning de nettoyage et rappeler à l'équipe que l'accueil des clients doit primer sur les discussions personnelles. La propreté et la courtoisie ne sont pas négociables chez nous. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochain passage soit irréprochable.
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Guy Dbv Google

Produits de qualité et bonne enseigne , il est par contre dommage que la petite vendeuse présente ce 26/02 vers 16h ne prenne pas le temps de répondre aux questions se trompe dans les demandes et en plus est a moitié irrespectueuse et totalement expéditive . il est vrai qu ' il y avais un peu de monde mais d ' autres clients ont était servi correctement par l ' autre vendeuse plus a l' écoute . C 'est dommage j ' aime l ' enseigne mais irais dans une autre ville de crainte que cela recommence .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour ce retour très précis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits, mais nous regrettons sincèrement l'accueil qui vous a été réservé ce 26/02. Même en période d'affluence, l'écoute et le respect sont des valeurs non négociables au sein de nos équipes. Le comportement expéditif que vous décrivez ne correspond absolument pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous faisons immédiatement remonter votre message à la direction du magasin pour identifier ce manquement et faire un point avec la personne concernée. Nous ne voulons pas que vous changiez de ville pour une simple erreur de parcours ! Nous espérons vous revoir très bientôt pour vous prouver que le sourire et le professionnalisme sont bien la règle chez nous.
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Ka (“Azertyjfk”) Google

Boulangerie avec un très beau potentiel. Le personnel est vraiment chaleureux, accueillant et efficace, le service est rapide et agréable, ce qui donne envie de s’y arrêter En revanche, je suis malheureusement déçu par l’état de la salle lorsque l’on consomme sur place. Cela fait déjà deux fois que je viens et le constat est le même : la propreté laisse vraiment à désirer. Le sol donne l’impression d’être nettoyé avec de l’eau sale, des toiles d’araignée sont visibles sous les meubles et les fauteuils, et avec la lumière de la baie vitrée, on ne remarque qu’une chose : un environnement globalement très sale. Les tables ne semblent pas nettoyées régulièrement, les fauteuils probablement jamais aspirés, et on n’ose même pas imaginer l’état sous les coussins d’assise. C’est vraiment dommage pour un établissement avec autant de potentiel et une équipe aussi agréable que cet aspect soit autant négligé. Un effort sur la propreté ferait toute la différence et rendrait l’expérience bien plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre message et pour vos mots positifs à l’égard de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, l’efficacité du service et l’ambiance générale : c’est essentiel pour nous et motivant pour toute l’équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant l’état de la salle lors de vos passages. Vous avez tout à fait raison : la propreté est un point fondamental, surtout lorsque l’on consomme sur place. Votre retour est pris très au sérieux. Nous en échangeons en équipe afin d'améliorer ce point. Merci pour votre franchise et votre regard constructif.
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Charles-L Google

Des pains de qualité et variés, des formules appétissantes et bon marchés. Rapport qualité/prix très correct ✅ Leur point fort est au niveau de leur stratégie de fidélité client avec leur carte qui permet d’avoir des offres régulières et intéressantes. La salle pour se restaurer manque juste un peu d’entretien (sièges avec des miettes, sol) Le personnel est toujours accueillant et attentif.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
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Corinne Mordero Google

Personnelle tjs agréable, et tjs bcp de choix. seul bémol, les tables et fauteuils souvent sale, pas de nettoyage au fur et à mesure des passages. J'ai tourné plusieurs fois pour trouver une place propre. Les tables pas nettoyés et les fauteuil devant les vitres je n'en parle même pas il y a toujours plein de miettes. Apres les gens ne sont pas respectueux, d'où la vigilance de faire des passages en salle régulièrement. ce n'est pas la 1er fois que je viens, et j'ai tjs vu ce problème.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boutique et le choix proposé vous plaisent 😊 Nous redoublons d'efforts pour mériter votre 5e étoile. À très vite !
A
Amandine Poiret Google

Petit déjeuner non prévu chez vous ! La jeune fille déguisée pour Halloween a été au top de l´accueil, le capuccino délicieux, la brioche au speculos à tomber, la salle très propre, bref je m´y arrêterais dorénavant dès que l´occasion se présente 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre tartelette briochée spéculoos. Nous somment d'accord avec vous, elle est à tomber 😍. À très bientôt dans notre boulangerie !
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Coralie da Google

Formule sandwich pris ce midi Le tire-fesse très bon Alors en revanche l’éclair au café … vraiment pas bon du tout ! Une bouchée et poubelle quel gâchis ! L’intérieur une texture pâteuse , le glaçage aucun goût. Même ceux faits de façon industrielles sont meilleurs!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que notre éclair au café n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas du tout la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe. Nous sommes ravis malgré tout que vous ayez apprécié notre sandwich Le Tire-Fesse et espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous régaler prochainement 🍰☕
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Zélie POUSSET Google

Cuisine variée, magasin propre et agréable. Mais un très gros manque de personnels à chaque fois que je viens les pauvres vendeuses sont toujours en train de courir, inadmissible elles doivent faire la vente, le ménage, des baguettes et des sandwichs , le pire c'est qu'elles osent s'excuser ! Malgré tout elles restent toutes super souriantes et polies.

Réponse du professionnel : Bonjour Zélie, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de nos produits ainsi que le sourire et la politesse de nos équipes. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le manque de personnel.
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Kevin Sailly Google

Ambiance correct , serveuse agréable, mais au point de vue nettoyage il y a un manque de sérieux....nous somme venu lors du goûter, et personne dans la boulangerie. AUCUN personnelle prend pennent a regarder le nettoyage, un coup de balais de temps à autres ne ferais pas de mal je pense , les fauteuilles sont dans le même états ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant la propreté. Nous allons en échanger en équipe afin de rester attentifs à l’entretien de la salle tout au long de la journée. À bientôt.
L
Laurent Sagot Google

Première fois pour moi et pas déçu du tout, grand choix de viennoiseries et gâteaux, personnelles agréable et souriante , prix convenable et la possibilité de pouvoir se restaurer sur place (ma fille a déjà fait l'agréable expérience) Je recommande 😉

Réponse du professionnel : Merci Laurent de votre visite, nous avons hate de vous revoir prendre une pause gourmande chez nous, avec votre fille !