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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Saint-Martin-lez-Tatinghem (62)

4,3 631 avis Google Ouvert
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, fondées en 2014 par Olivier et Sophie Lebreuilly, sont des lieux de convivialité proposant des gourmandises sucrées et salées faites maison avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur le partage, l'authenticité et la qualité de ses produits, tout en s'engageant à limiter son impact environnemental.

Pain chaudGâteaux au chocolatPâtisseries variéesSandwiches variésPain écureuilTartelettes chibou Click & CollectProgramme de fidélité "Le Clan des So'Gourmands"Possibilité de manger sur place (pizzas, pâtes)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (631)

Avis Google
4,3
631 avis
5★410
4★115
3★36
2★13
1★57
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julien julien Google

Première fois que je viens dans cette boulangerie le 22juin en fin de soirée et je suis très satisfaite. La jeune vendeuse a été très agréable, professionnelle et accueillante. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les choses avec beaucoup de patience et de gentillesse. Merci pour cet excellent accueil, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette première visite, qui en augure de nombreuses autres, nous l'espérons sincèrement 🙂 Au plaisir de vous revoir très vite et de vous régaler.
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Georges FOVET Google

Bonjour, Ce dimanche 21 juin vers 10h30, je suis venu retirer une commande faite la veille, je vais donc au retrait express, voyant, que cela prenait du temps, et ayant un problème de santé, je montre une carte CMI priorité pour personnes handicapées, certes, ça ne se voit pas, mais, vu la réaction du personnel à mon encontre, qui apparemment, n’est pas formé, ou ne voulait pas s’en soucier. De plus, vu leurs réactions, à se glisser des mots entre elles, et, envers d’autres clients présents, dommage, pour l’image de cette société. Un peu de compassion pour certaines ne feraient pas de mal. Déçu, car client régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour, tout d’abord, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que vous avez eu lors du retrait de votre commande. Nous sommes également navrés si certaines attitudes ou échanges entre membres de l’équipe vous ont donné le sentiment de ne pas être écouté ou considéré. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et encore moins à nos clients fidèles. Votre retour est pris très au sérieux et nous en échangeons avec l’équipe afin de rappeler l’importance de l’accueil, de l’écoute et de la prise en compte des situations particulières de chacun. Merci encore pour votre message, qui nous aide à progresser au quotidien. 😊
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Eloïse deb Google

Bonjour, Les produits sont dans l’ensemble très satisfaisants. En revanche l’ambiance de cette boulangerie est pesante. L’équipe, bien que très courtoise, semble tendue et exténuée peu importe l’heure et le jour de mes visites. Le management est sans doute à revoir ? Car dans l’état, l’equipe peine à tromper les clients sur leur humeur. Dommage que cette situation soit aussi malaisante sur le long terme, c’est beaucoup plus agréable d’aller acheter son petit-déjeuner dans une boulangerie décontractée, sans tensions dans l’air, ce qui permet de commencer la journée en toute légèreté 😇 Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre pain frais, nos viennoiseries et nos autres produits vous apportent entière satisfaction pour votre petit-déjeuner. En revanche, nous regrettons que vous ayez ressenti une atmosphère pesante lors de vos visites. Le bien-être de nos équipes et la qualité de l'accueil sont essentiels pour nous. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons faire un point avec la direction de cette boulangerie afin d'analyser la situation et de retrouver un climat plus serein et décontracté pour tous. En espérant vous accueillir de nouveau pour un moment de gourmandise en toute légèreté. L’équipe Sophie LEBREUILLY
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Sophie Dufay Google

Jamais on ne me propose les offres auxquelles j'ai le droit... Il faut réclamer alors que sur la même boulangerie d'Hazebrouck cela se fait automatiquement, encore aujourd'hui j'avais une offre pour une baguette achetée une offerte, la vendeuse moyennement agréable regarde ailleurs au moment du paiement, le dernière fois j'avais dû réclamer le pain offert ! Dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour, Il est anormal que nos offres promotionnelles ne vous soient pas proposées, surtout si vous y êtes habitué dans nos autres boulangeries. Le service doit être fluide et attentionné partout de la même manière. Nous allons immédiatement faire un rappel à l'équipe Cordialement,
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Elise FINDINIER Google

C'est la 3ème fois que je prends à emporter. Formule sandwichs dessert boisson. Bon rapport qualité prix. Equipe très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos produits du moment.😁
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Romain Leonardczyk Google

Je me rends régulièrement dans cette boulangerie de la chaîne Sophie car les produits sont globalement bons et bien présentés. La qualité est plutôt constante et c’est appréciable. En revanche, l’accueil laisse parfois à désirer. Une employée plus âgée ne dit pas toujours bonjour et peut se montrer assez sèche, notamment avec les nouvelles recrues. À plusieurs reprises, j’ai assisté à des remarques faites devant les clients, de manière assez abrupte, ce qui crée un certain malaise et met une ambiance froide en magasin. C’est dommage, car cela contraste avec le reste de l’équipe qui semble investie et agréable. Un peu plus de bienveillance et de professionnalisme dans les échanges internes rendrait l’expérience client beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour constructif. Nous sommes ravis que la qualité et la présentation de nos produits vous donnent satisfaction à chaque visite. ✨ Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que l'ambiance en magasin et l'accueil de l'une de nos collaboratrices aient pu entacher votre expérience. Chez Sophie Lebreuilly, nous attachons une importance capitale à la bienveillance, que ce soit envers nos clients ou au sein de nos équipes. Les échanges internes ne devraient jamais créer de malaise en zone de vente. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire un point avec la direction du magasin pour rappeler nos standards de professionnalisme et veiller à ce que l'accueil soit toujours chaleureux, pour vous comme pour nos nouvelles recrues. Au plaisir de vous retrouver pour une expérience plus sereine et conviviale !
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Bruno LOEULLIER Google

Très bon concept, ouvert 7/7 , très bonne baguette et beaucoup de choix en pâtisseries avec des tarifs raisonnables. Personnel très sympathique. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
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Night-Event Google

Bonjour, cette boulangerie et vraiment au top ! Mes enfants adore leur croissant et leur petit pains au chocolat, bien évidemment moi aussi 😁 Venir les dimanches matin chercher le déjeuner tour chaud, un régal 😛 Le service et un service exemplaire, une jeune fille très sympa, souriantes et très accueillant. Je recommande à 100% Au plaisir de revenir. Bon courage à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
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simon bariviera Google

Bonjour, nous sommes venu avec ma compagne la semaine dernière nous avons été bien accueilli , nous avons découvert qu’entre 18h30 et 20h les pâtisseries viennoiserie sont à -50% donc aujourd’hui ma compagne a été à 19h40 exactement et n’a pas reçu un bonne accueil ( personne avec des lunettes un peu âgée) , ma compagne a pris deux éclairs au chocolat une tarte citron meringuée,un fondant au chocolat et 4 petits pain et par surprise la réduction des -50% n’a pas été prise en compte. Ma compagne n’a pas osée le dire mais moi je le dis donc pourquoi la semaine dernière nous avons eu la réduction et non pas ce soir ?? Dommage car appart ce désagrément les pâtisseries sont bonnes.

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Emilie Maturski Google

Déçu... Petite pause gourmande bien décevante... Nous avons commandé 2 gaufres (speculoos et bueno) a deux reprises une catastrophe, 1ere fois des gaufres tellement dure qu'on aurait cru des biscottes ouïs 2 ème fois froide comme si elles s'étaient du congélateur, une blague. Puis on nous dit que cest la direction qui les oblige a les vendre. Nous n'y retournerons pas en tout cas malgres qu'on nous avait conseillé cet endroit pour une petite pause sympa entre 2 magasins...

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Chloé 2412 Google

Nous sommes venues le 30/01/2026 pour prendre deux petits-déjeuners et clairement, nous aurions mieux fait de rester chez nous. Accueil exécrable : pas de bonjour, pas de sourire, pas de merci et évidemment pas d’au revoir. Le chocolat chaud non sucré, le café froid, aucune cuillère pour mélanger et pas de sucre sur la table. Petit-déjeuner bâclé : un seul couteau pour deux, une seule cuillère utilisée aussi bien pour la confiture que pour le café. Demande d’un pot de confiture supplémentaire : 1 € pour 30 g, prix abusif, à payer immédiatement, alors que nous étions en train de manger et qu’il n’y avait personne. Aucune souplesse, aucun sens du service, malgré le fait que nous soyons des clientes fidèles. Le beurre est servi dans une simple coupelle, alors qu’ailleurs c’est une mini plaquette individuelle. Mais le pire reste la propreté : chaises pleines de miettes, banquettes sales, tables non nettoyées et décorations murales couvertes de poussière. Preuve du laisser-aller : une pièce de 5 centimes près du monnayeur vue la veille lors de l’achat d’une baguette était toujours là le lendemain. La propreté et le personnel sont clairement à revoir. Heureusement que Nadège est là pour sauver un minimum l’image de l’établissement.

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Yannick Delattre Google

Je ne laisse pas souvent d’avis, mais cette fois j’avais envie de partager mon expérience de façon honnête. La boulangerie est agréable, donne envie d’y entrer, et les pains sont vraiment très bons. Certains produits sont excellents et très frais, clairement au-dessus de ce que proposent les grandes chaînes. En revanche, quelques produits sont plus discutables en termes de quantité ou de qualité. Le gros point négatif reste l’accueil. Lors de ma visite, une vendeuse (une dame avec des lunettes) s’est montrée immédiatement pressée et assez désagréable, alors que j’étais seul dans la boutique. À peine le temps de regarder, on me demandait de me décider, avec des remarques répétées sur le nombre de tickets et les choix de produits, ce qui donnait vraiment l’impression de déranger. À l’inverse, je tiens à souligner que les jeunes employés (deux jeunes filles et un très jeune garçon), que j’ai vus à plusieurs reprises, sont vraiment très agréables, serviables et appliqués. Ils font des efforts pour bien accueillir et apprendre le métier, et ça fait vraiment plaisir à voir, surtout en comparaison. C’est dommage, car la qualité est là, mais l’accueil gagnerait vraiment à être plus chaleureux et patient.

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Je vous remercie pour votre retour détaillé. Je prends en compte votre remarque sur l'accueil afin d'améliorer notre service et rendre votre visite plus agréable. Vos compliments sur la qualité des produits sont très appréciés.
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Laurent Pi Google

31 décembre. Il y a du monde évidemment. Un client entre, se dirige vers une personne qui semble être la gérante puisqu'elle ne porte pas la tenue vestimentaire des autres employés, et ça papote. .... Et ça postillonne sur les sandwich 😝 Cette personne est bien sûr servie avant tout le monde. Fait du hasard prend la pâtisserie que nous avions choisi. .. ça énerve. La fille de personne s'allonge, jusqu'à l'extérieur. Mais ça papote. Quand cette personne part, la dame daigne commencer à aider. Forcément n'ayant rien suivi ne sais pas qui est servi et désorganise. Pas de bonjour. Bref. On est venu, on ne nous y reprendra plus. Papoter avec ses amis, ok, mais on fait ça ailleur. Faire perdre du temps aux clients et gêner les employées qui tentent de faire leur travail je trouve celà très irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre agacement, d’autant plus un 31 décembre, jour de forte affluence où l’organisation est essentielle. Nous en échangeons en équipe afin de rappeler que, même en période de fêtes, la priorité doit rester l’accueil, et la fluidité du service. Nous sommes navrés que cette expérience vous ait donné envie de ne pas revenir, et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
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Freddy Rochas Google

Boulangerie bien placée, le reste c'est du pain industriel qui conserve pas, la serveuse la plus âgée n'est pas forcément aimable, expéditive, pas d'au revoir, le sourire doit être payant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que tous nos pains sont pétris, façonnés et cuits sur place par nos boulangers, tout au long de la journée. Concernant votre remarque sur l’accueil, nous allons en parler avec l’équipe pour garantir une expérience cohérente et chaleureuse à chaque passage.
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manuel re Google

Excellente boulangerie. Jamais déçu et toujours satisfait, autant pour le pain, les baguettes et les pizza. En prime, on a le droit à un accueil souriant et très professionnel. S'y installer pour déguster une boisson chaude avec une viennoiserie devient un moment de pur bonheur : détente assurée ! L'espace offre le confort attendu. Merci aux artisans qui travaillent dans la boulangerie Sophie de Saint-Martin-lez-Tatinghem. En particulier à une dame (avec des lunettes) qui est toujours souriante ! Disponible même le dimanche ! Un grand merci pour votre service, pour votre savoir-faire, votre patience sans faille et pour vos gourmandises de qualité ! Je recommande à 200%

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VIVIANE Google

Boulangerie contemporaine, spacieuse, avec 3 espaces où se nourrir (tables et chaises) et 2 espaces canapé-fauteuil. Des jeux de société à la portée de main. Le comptoir situé à l'entrée est garni de pâtisseries, snacks et pains spéciaux mis à l'honneur. Personnel serviable. Possibilité d'y entrer en fauteuil roulant. Parking à l'avant.

Réponse du professionnel : Un grand merci VIVIANE, pour votre confiance et pour votre commentaire très encourageant pour toute notre sympathique équipe. Au plaisir de vous revoir !
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Romain Lemaire Google

Très déçu de leures pâtisseries . Acheter 2 tropeziennes individuelle, 4€ l'unité, déjà ça commence a piquer du tarif pour le dessert . A ce prix là on espère que ce soit bon . Et bien nous sommes resté sur notre fin , brioche dur , et la crème, très peu de quantité déjà, et sans goût, a croire que cest du produit congelé. Première et dernière fois que je me rend dans cette enseigne.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que nos tropéziennes ne vous aient pas apporté satisfaction, surtout pour une première visite. Nous comprenons votre déception et allons en échanger en équipe afin d’améliorer ce point. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour découvrir l’étendue de nos pains, viennoiseries, sandwichs ou pizzas.
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Sylvie Cousin Google

Cette fois-ci, j'ai été extrêmement déçue, j'avais une offre 4 croissants +4 chocolatines mais à 9h25 dans l'enseigne de Saint-Martin-lez-Tatinghem plus de viennoiseries ! Les serveuses changent tout le temps et ne sont pas agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Le matin, certaines références peuvent malheureusement partir très vite, mais nous en échangeons en équipe afin de mieux anticiper les quantités et éviter ce type de situation. Concernant l’accueil, nous regrettons vraiment votre ressenti. La rotation des équipes ne doit en aucun cas se faire au détriment de la qualité du service : un accueil chaleureux reste essentiel, que ce soit pour le petit déjeuner ou toute autre visite. Merci pour votre retour, il nous aide à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors d’un prochain passage.
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Anaïs Google

Venue un dimanche soir pour acheter des pizzas, il en restait une dizaine. Je fais la queue pendant 15min, une dame appelle et passe commande de pizzas et en réserve 6 différentes. Résultat lorsque c'est mon tour, il n y a plus ce que je veux. Donc le client derrière son téléphone est privilégié par rapport au client qui fait la queue pendant 15 minutes ? C'est dommage, j'aimais bien la boulangerie mais la j'ai perdu mon temps et j'ai vraiment été déçue.

Réponse du professionnel : Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés de cette expérience. Ce n’était évidemment pas dans nos intentions de vous faire patienter pour finalement repartir déçue. Nos pizzas sont préparées chaque jour en quantité limitée, et il arrive qu’elles soient réservées à l’avance par téléphone ou via le Click&Collect. Nous allons en échanger en équipe pour mieux équilibrer les ventes afin que les clients en file d’attente ne se sentent pas désavantagés. Nous espérons regagner votre confiance et vous régaler à nouveau avec nos pains, viennoiseries, sandwichs et pizzas.
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LUDIVINE FEVRIER Google

Une boulangerie que je recommande! Non seulement elle a des horaires D’ouverture très large, mais en plus c’est un plaisir d’avoir toujours du pain frais à toute heure de la journée. Mention spéciales pour les vendeurs et particulièrement Nadège, qui cherche toujours à satisfaire nos désirs de clients qui rend notre passage en boulangerie très agréable. Elle est très professionnelle et maintenant connaît même mes habitudes ! Un super expérience client !

Réponse du professionnel : Mille mercis pour ce retour d'expérience ! Vos mots sont très encourageants, nous transmettons à notre super collègue ☺️👍
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Roger DUSAUTOIR Google

Assez déçu des 3 pains coupés, les tranches toutes déformées et coupées beaucoup trop fines. Par contre, toujours satisfait quand nous prenons les baguettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre fidélité sur nos baguettes 😊 Nous sommes désolés pour la découpe de vos pains spéciaux : ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous en parlons en équipe pour être plus vigilants lors de la mise en tranche. Nous espérons que votre prochaine visite sera pleinement satisfaisante, du fournil jusqu’à la table !
S
SARAH VILLALON Google

Première et dernière fois, à fuir!!! Sandwich avec casiment rien à l'intérieur, surimi inconnu au bataillon, 2 rondelles de tomates et salade pas toute fraîche bref immonde! Même les sandwichs triangles des supermarchés sont plus garnis et meilleurs. Donc passer votre chemin et aller à Marie blachère 2mn plus loin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque et allons en discuter en équipe pour nous améliorer. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance de vous satisfaire à l’avenir.