Sophie Lebreuilly

Nous avons découvert ce magasin via l'application Too Good to Go. Nous avions choisi un panier surprise et un panier pâtisserie. Quand nous sommes arrivés, les deux vendeuses étaient en train de fumer dehors. Le point positif, c'est que nous avons pû choisir nous même parmi les invendus, le point négatif, c'est qu'on avait l'impression d'emm... der les vendeuses ce qui s'est confirmé par l'inversion de notre commande avec celui du client suivant... Nous avons trouvé que les pâtisseries étaient trop sucrées, les sandwichs étaient bons.

Par deux fois je me suis rendue chez Sophie en commandant mon pain le matin en précisant bien que je souhaitais que les quatre pains soient tranchés, la vendeuse du matin a mis un post-it écrit en gros à trancher évidemment je récupère mon pain le soir…. Et Les pains sont pas tranchés😤😤. La vendeuse est très désagréable quand je lui fais la remarque, elle me pose les pains nerveusement sur la banque au lieu de s’excuser de ne pas avoir pris en considération ma demande. Bref quand vous êtes pressés n’allez pas chez Sophie vous mettrez une éternité à vous faire servir et si vous passez commande, vérifiez bien, ça ne correspondra pas toujours, ou ne tiendront pas compte votre de votre commande, même payée….

Travaillant dans la zone, je vais donc assez régulièrement dans cette boulangerie. De plus en plus décevant. Pas tant pour la qualité des produits mais pour tout le reste. Le personnel change sans arrêt et est la plupart du temps incompétent ! Le bonjour et le sourire ça doit être en option. Il y a toujours quelque chose qui bug ! Une fois c'est la monnaie, une autre c'est l'informatique, une autre encore c'est la CB ! Je ne suis pas certaine que dans cette boulangerie il y aie , ne serait-ce qu'une seule personne du métier ! Je ne sais pas d'où viennent les problèmes mais je pense qu'il y a un gouffre dans la gérance ! Je plains le personnel ! Je n'ai pas pour habitude de mettre ce genre de commentaire mais là trop c'est trop ! Dommage car les produits sont globalement corrects mais le service et l'accueil devraient l'être tout autant

Je suis passé acheter une galette dimanche l'an dernier elle était délicieuse cette année c'est une catastrophe. Pas de fourrage pâte surgelée qui s'effrite. C'est décevant d'acheter une galette à ce prix et d'être obligé de la jeter à la poubelle. Je ne recommanderai pas du tout cette boulangerie pour les galettes. Je ne sais pas si cela vient du boulanger car l'année dernière elles étaient délicieuses pur beurre un gros fourrage cette année rien du tout.

Nous avons pris des brioches des rois ce samedi 4 janvier, les 2 brioches que se soit chocolat ou sucré étaient très sec pratiquement immangeable même en réchauffant. 25€ 2 brioches on s’attend à de qualité!

Une expérience qui en dit long sur la considération des clients dans cette boulangerie. Nous venions pour un panier à 40 €, ce qui est loin d’être anodin dans une boulangerie. La vendeuse, visiblement agacée, souffle tout au long de la préparation et balance les sachets sur le comptoir. Arrivée en caisse, elle me demande si je veux un sac pour transporter la pile de sachets. Je réponds simplement « oui s’il vous plaît ». Elle m’annonce alors que le sac est à 1,50 €. Je lui dis sur un ton léger : « Pour un tel panier, vous pourriez l’offrir. » À ce moment, sa collègue surgit et m’agresse verbalement devant tous les clients, en affirmant que je « réclame » un sac, alors que c’est bien sa collègue qui me l’a proposé. Le ton monte, sans aucune raison, ni excuse, ni respect. Résultat : nous avons tout laissé sur le comptoir, et la boulangerie a perdu 40 € et plusieurs clients. Aucune notion de commerce, aucune politesse, et encore moins de sens du client. Ce n’est pas parce que vous êtes la seule boulangerie de Ruoms ouverte, le dimanche qu’il faut monter sur vos grands chevaux et ne pas respecter le client.

Personnel sympathique, jolie boulangerie Pains pas mauvais mais aïe aie c est quoi ces part de pizza avec une pâte de genre inconnu lol. Du béton armé je pense, rempli d'un corps gras luisant. C'est immonde, j'ai juste raclé le dessus et laissé cette horrible pâte bourative. Et idem pour les tartes aux oignons, aucun goût et à chaque bouchée on a plein d'eau dans la boucle, pourquoi ?? Oignons décongelés ?? C'est vraiment pas bon, dommage car a contrario de la pizza, la pâte de cette tarte était bonne. + De 18€ pour ces 4 portions pas bonnes !!! Bien déçue