c

claudie drumez Google

14/07/2026

en fin de journée en attendant mon tour. j ai vu la vendeuse mettre de la pâtisserie en rayon ( deux mèches de cheveux bien longues qu elle réajustait derrière l oreille régulièrement ) puis prendre un balai pour nettoyer le sol malgré la présence des clients je n ai rien acheté ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que ce que vous avez observé vous ait conduit à renoncer à votre achat. L'hygiène est une priorité pour nous et nos équipes sont formées au respect de règles strictes. Nous sommes navrés si certaines pratiques ont pu vous laisser penser le contraire. Votre remarque concernant les cheveux non attachés et le nettoyage de la salle pendant le service est prise très au sérieux. Nous allons faire un rappel des bonnes pratiques à notre équipe afin de garantir un niveau d'hygiène irréprochable. Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. 😊

E

Elodie Delecroix Google

23/06/2026

Toujours bien accueillie et jamais déçue !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !

J

Julie Caria Google

09/06/2026

Bonne boulangerie, bon service et belle équipe toujours souriante Dommage qu'il n'y est pas un endroit de jeux pour enfants comme à saint pol

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !

L

Léo SAVIGO Google

16/05/2026

Produit pas frais - pris à emporté Pain sec Jambon sec Fromage fondu Le tout hyper compact Impossible de le consommer

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés pour votre déception. À la vue de votre photo, il s'agit d’un croque-monsieur. Nous nous permettons donc de vous poser une question : l’avez-vous bien réchauffé avant dégustation ? Nos croques sont conçus pour être consommés chauds et fondants, ce qui peut expliquer en partie le ressenti que vous décrivez concernant le fromage, la texture compacte ou le jambon. Cela étant dit, nous sommes désolés si le produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous en échangeons en équipe afin de rester vigilants sur la qualité de nos produits à emporter. Merci d’avance pour votre retour 😊.

H

Herman Maejomev Google

21/02/2026

Attente horrible. 4 dans le comptoir (hors boulanger bien sûr ) et toujours une seule personne à servir. Les autres font je ne sais quoi, mais ne se préoccupe absolument pas des clients qui s’accumulent. Le service clients est déplorable. Ils manquent clairement d’un manager ou management ciblé service client, au lieux de passer sont temps à mettre en rayon ou faire des flyers inutiles à l’instant T. Je vais changer de crémeries comme on dit. On verra dans 1 an si ça a changé, en espérant qu’il ferme pas tout cours. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette attente et pour l'image que notre organisation a renvoyée lors de votre passage. Vous avez raison : la priorité doit toujours rester le client, peu importe les tâches annexes à accomplir. Nous allons faire un point en l'équipe.

L

Loulou C Google

31/01/2026

Bien un peu cher à mon avis Et je trouve que la mise en place n’est pas judicieuse. On entre on fait la file à l’opposé des pains ??? On ne peut pas voir pour choisir… l’entrée devrait être inversée et la caisse au bout .. à l’entrée actuelle. Suggestion…

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre suggestion. Le parcours en boutique est effectivement conçu ainsi, afin de fluidifier la circulation et le service, même si nous comprenons que cela puisse surprendre ou ne pas convenir à tous. Nous sommes navrés si cette organisation a rendu votre visite moins agréable. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous revoir et de vous apporter pleine satisfaction.

C

Christian Guerard Google

18/01/2026

Attente interminable que j ai signalé a la vendeuse qui mettait en rayon a 2 a l heure qui m a répondu d un haussement d épaule !les caisses au dessus des viennoiseries qui reçoivent les microbes les cheveux et postillons sans aucune protection et le pain ou l on se tartine les mains. Bref a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour cette attente et l'accueil qui n'a pas été à la hauteur. Nous prenons note de vos remarques sur l'organisation et l'hygiène, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous allons sensibiliser l'équipe afin de vous garantir une expérience plus fluide et irréprochable. En espérant vous revoir pour regagner votre confiance.

J

Jeannette Saurot Google

05/01/2026

Super bien situé, personnel adorable, ambiance très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. L’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir nos produits du moment.😁

F

Francesca Ledoux Google

04/01/2026

De passage nous aimons très souvent faire la pause déjeuner chez Sophie les sandwichs comme d habitude très bons mais nous avons déjeuner avec les manteaux et il faisait très très froid vraiment très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Francesca Ledoux, Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos sandwichs vous plaisent souvent. Nous regrettons sincèrement que la température ait nui à votre confort lors de votre dernière venue. Votre ressenti est pris en compte. Votre équipe Sophie

M

Michael Plop Google

02/01/2026

Le cadre est top, propre et confortable, avec beaucoup d’espace. L’accueil et le service très austères. Baguette viennoise, pain au chocolat sont bons, mais d’un pain au chocolat à un autre, il y a de grosses différences. Après avoir mangé le premier petit pain que nous avons trouvé excellent, nous sommes partis faire une deuxième commande de petits pains et, bizarrement, on aurait dit un pain de la veille. Si c’est une pratique de la boutique, c’est nul. Mais on va dire, pour le moment, que ce n’est pas de chance. Les baguettes sont bonnes.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !

L

L'indécise Google

17/12/2025

Très sympa....ou pas 🤣🤣🤣 car sur la route du retour du lycée donc on s'y arrête presque tous les jours pour le fiston. Personnels très sympas et accueillants. Le pain est bon mis a part parfois on a l'impression que les petits pains ne sont pas frais du jour.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !

K

K -ro Google

11/12/2025

Très déçue. A12h30 plus de baga thon, je prends un bagna poulet de ce fait. Vous cherchez après le poulet et les œufs dommage. 15 min d’attente

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet anchainement malheureux, entre l’indisponibilité du bagnat thon, et le manque de garniture du bagnat poulet. Votre remarque va nous permettre d’en échanger en équipe afin de mieux anticiper les quantités sur les créneaux très demandés et de rester vigilants sur la générosité des garnitures. Nous espérons pouvoir vous proposer une expérience plus fluide et plus satisfaisante lors d’un prochain passage. Votre équipe Sophie.

J

Jerome Lesieux Google

01/12/2025

Très déçu du mode de vente. Nous avons payés plus chère nos pizzas que le prix annoncé en vitrine. Je fais constaté à la vendeuse qui me dit qu'une remise a été appliquée et qu'elle ne peut plus annuler. Donc avec une remise c'est plus cher que le prix annoncé !!!! Nous passions quasiment tout les jours mais ça ne sera plus le cas.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous retroussons les manches pour améliorer notre service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez nous en dire plus sur votre expérience : [email protected] Merci à vous

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romain MTKE Google

15/11/2025

Endroit très agréable personnel, très sympathique, endroit très propre, je vous le conseille même pour le télétravail.

Réponse du professionnel : Bonjour Romain Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes tous très touchés. Au plaisir de vous revoir 😊

E

Estelle Libert Google

14/10/2025

Large choix, vitrine toujours bien achalandée, Service peu rapide en cas de forte affluence. Produits assez honereux dans l'ensemble Propose des jeux cadeaux contre des avis Google mais lorsque l'on veut utiliser le bon le produit est non-disponible.. Dommage de ne pas proposer D'autres produits dans ce cas car le bon sera expiré à mon prochain passage...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, et pour vos remarques positives sur notre choix et nos vitrines. Nous entendons aussi vos points d’attention : en période d’affluence, le service peut effectivement être plus lent, et nous allons en échanger en équipe pour gagner en fluidité. Pour les bons liés aux jeux avis Google, vous avez raison : lorsqu’un produit n’est plus disponible, proposer une alternative serait plus simple pour vous. Nous allons revoir ce fonctionnement afin d’éviter toute frustration. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide et plus souple lors de votre prochain passage. Votre équipe Sophie.

M

Marie-Jeanne Google

10/10/2025

Boulangerie ou on peut manger sur place chaud ou froid. Beau cadre. La cuisine est bonne seul bémol j'avais pris un hamburger et il était froid à revoir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre boutique et le choix proposé vous plaisent 😊 Nous redoublons d'efforts pour mériter votre 5e étoile. À très vite !

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nathalie hoest Google

29/09/2025

Très déçu samedi achat de 2 pizza 1 au bœuf cheddar et 1 tartiflette la bœuf cheddar délicieuse aucun soucis par contre la tartiflette du béton très dure pour moi c'était une pizza de la veille immangeable Dimanche je vais chercher 2 pâtisseries 2 éclairs, 1 vanille et un chocolat ,vanille rien a dire par contre le 2eme ce n'était pas chocolat mais café donc poubelle car on n'aime pas Achat d'un pain coupé,impossible de tartiner

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette série de déceptions. Nos pizzas sont préparées chaque jour en boulangerie, il n’était donc pas normal que votre tartiflette paraisse sèche ou dure. Concernant l’éclair, il s’agit d’une erreur de service et nous nous en excusons. Quant au pain, tous nos pains sont pétris, façonnés et cuits par nos boulangers diplômés pour garantir fraîcheur et qualité : nous allons en échanger en équipe afin d’être plus vigilants. Nous espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite autour de nos pains, viennoiseries, pizzas et pâtisseries.

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Oceane Boudjenah Google

21/09/2025

Super boulangerie, énormément de choix, il manquait un magasin comme ça dans le coin, je vous recommande

Réponse du professionnel : Quel bonheur de lire votre message, merci 😊 Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre arrivée dans le quartier était attendue. On met tout en œuvre pour proposer du choix et de la gourmandise, du petit déjeuner au dîner !

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f BOD Google

17/09/2025

8.90 € la mini salade à emporter c'est un record...dans le secteur.et ce n'est qu'un exemple....l'endroit est beau, accueillant mais tres cher. Décembre 2025. Je modifie mon avis et remonte ma note. La salade reste chère 🤣🤣🤣, mais néanmoins, après plusieurs passage, je reconnais que les produits snacks du midi sont soignés et qualitatif. L'accueil du personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre nouveau commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez changé d'avis ! C'est un plaisir pour nous de vous régaler ! On ne sait dire quel est votre produit préféré désormais mais on vous fait une confidence => nos équipes raffolent de nos pizzas, proposées en 3+1 offerte :)

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jean noel glavier Google

16/09/2025

Pour l ouverture de sailly ambiance super agréable et personnel sympathique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour chaleureux !! Nous sommes ravis que l’ouverture de notre boulangerie à Sailly se soit déroulée dans une super ambiance et que l’accueil de l’équipe vous ait plu. Au plaisir de vous y retrouver bientôt autour d’un pain artisanal, d’une viennoiserie ou d’une pizza gourmande 🥖🥐🍕

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Alain Dubois Google

13/09/2025

Boulangerie très propre très bien pour petit rendez vous de travail Personnel très accueillant et souriant et très bonne pizza

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que nos produits vous plaisent 😊 N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouveautés en pâtisserie ou en snacking. À très bientôt dans notre boulangerie !

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aurore boudet Google

11/09/2025

Lieux très spacieux, lumineux et conviviale. Les viennoiseries et le pains sont excellente, très grande diversité, pizzas "proposées" ect.. 107 places assises intérieures (canapè, chaises, banc), d'ailleurs très confortable. Terrasses extérieure avec 32 places assises proposé. Sanitaires spacieux, adapté PMR et fauteuil roulant, porte non "lourde" à l'ouverture. Personnel chaleureux et accueillant. Une table à langer murale dans les toilettes handicapés Bel endroit pour passer un agréable moment en famille, ami ou proche autour d'une bonne viennoiseries ou déjeuner. Caisse service express pour sandwich à emporter. Que du ++++ Je rajouterai le téléphone et réajusterai les horaires si besoin est

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour si complet et positif 🌟 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié autant l’espace, le confort et la diversité de nos produits. Vos remarques sont précieuses

Lundi	05:00 – 20:00
Mardi	05:00 – 20:00
Mercredi	05:00 – 20:00
Jeudi	05:00 – 20:00
Vendredi	05:00 – 20:00
Samedi	05:00 – 20:00
Dimanche	05:00 – 20:00

Sophie Lebreuilly

À propos de Sophie Lebreuilly

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