Sophie Lebreuilly

Bon produits , beaucoup de choix . Dommage que la serveuse sois toute seule , un peux d’attente pour être servie .

A quel moment des baguettes sorties de la boulangerie et mises dans une voiture sont remises à la vente parce que la cliente n'en voulait que 2 au lieu de 4. C'est de l'hygiène. Surtout à 1€20 la baguette. Le 6 mai 2026

Je suis allé ce matin acheté 4 baguettes, j'ai demandé des moins cuites que les 6 qui restaient à vue. On m'a donné ces baguettes qui étaient trop cuites pour moi. J'ai de nouveau demandé des moins cuites et on m'a changé qu'une seule baguette. Sachant qu'il y avait une panière pleine juste à côté avec des baguettes moins cuites. De plus la vendeuse a eu un ton condescendant et j'avais l'impression d'embêter cette vendeuse. Je trouve dommage de ne pas écouter la demande du client. Je ne pense pas retourner de si tôt dans cette boulangerie.

P’tit déjeuner, de passage et très bon accueil souriant, aimable.

Habituellement très satisfait de la boulangerie Sophie Lebreuilly, je souhaite partager mon expérience de dimanche dernier. Vers 13h45, j’ai acheté une tarte tropézienne. Lors de l’achat, on m’a demandé dans combien de temps j’allais la consommer. J’ai indiqué vers 16h00–16h30 et on m’a assuré que cela ne poserait aucun problème. J’ai également demandé si je pouvais la laisser à l’air libre jusqu’à dégustation, ce qui m’a été confirmé. En arrivant chez mes parents vers 17h00 pour la partager, nous avons malheureusement constaté que la tarte était encore congelée à l’intérieur. La dégustation a donc été très décevante. Ce qui est également regrettable, c’est que j’ai pris le temps d’écrire via le formulaire de contact sur le site afin de signaler la situation, mais je n’ai reçu aucune réponse à ce jour. C’est dommage car je suis pourtant un client fidèle de votre enseigne et j’ai toujours été satisfait jusque-là. J’espère simplement que ce message permettra de faire remonter ce problème et qu’une solution pourra être proposée suite à ce désagrément.

Bonjour , Je suis client depuis l ouverture de votre etablissement ,j ai toujours etait comprehensif quant aux temps d attente (pas toujours justifié) . Je m explique ,lors de plusieurs passages dans votre boulangerie ,j ai plusieurs fois constaté ,un temps d attente ,parfois 15-20min (pas durant le rush) pour obtenir une commande ou juste prendre du pain . Des collabatrices qui ne s aide pas ,des echanges entre elles ,parfaitement audible pour les clients ,sur des problèmes personnels ou lié a d autres collegues ,une froideur et peu de chaleur lors de la prise de commande . Je travail en commerce depuis quelques années et pour toutes les raisons cités plus haut ,j ai fini par delaisser votre etablissement au profit d un artisan ,qui d ailleurs, en plus de cette chaleur pratique des prix ,parfois moins chère que votre chaine pour une qualité nettement superieur (mon pain est encore viable quatre jours apres mon achat ) ,chez vous le pain tiens grand maximum deux jours (et encore) . Bien à vous

Bonjour, je suis venu pour la première fois acheter du pain et des gâteaux ont à bien été accueilli. Les serveuses sont souriantes, serviable et il y a une très bonne ambiance c'est agréable.. Je recommande les yeux fermés sans aucun problème.

Je viens chez vous depuis l'ouverture de la boulangerie de Montigny en Gohelle je vous fais part de mon mécontentement afin de remonter le niveau concernant la qualité vous avez de bonnes matières premières avec un cahier des charges qui à mon sens propose qualité et service allant dans cette direction,cependant il faut que vous sachiez et ce,pour que ce soit constructif pour vous,en 2 mois de temps j'ai acheté des craquantines avec quelques fils de couche à l'intérieur, il y a moins d'un mois une brioche pépites chocolat pas assez cuite(gros morceau de pâte au milieu)et enfin aujourd'hui des petits pains au chocolat pas suffisamment cuits limite blancs et pâteux en bouche. Vous faîtes un excellent pain c'est pour cela que je viens encore et étant un ancien de la profession je sais que l'erreur est possible la perfection n'existe pas mais je trouve que ça fait beaucoup le cuiseur a un rôle très important et il faut qu'il fasse plus attention. Merci par avance pour votre attention et encore une fois ce commentaire a pour but de limiter ces erreurs qui s'enchaînent.Cdlt.

J’ai acheté plusieurs pâtisseries et j’ai été très déçue. La qualité est vraiment déplorable Les portions sont très petites et goût est très mauvais. C’était la première fois que je venais et ce sera la dernière. Même mes invités n’ont pas apprécié!! À fuir!

Bonjour, Nous sommes venus récupérer une commande pour les fêtes ce mardi 23 décembre 2025 Apres avoir saisi une commande sur le document de la boulangerie le 16 décembre 2025 à 16h45 nous nous attendions à la récupérer. Cette date du 23 décembre 2025 à 14h nous avez été donné par l’employée qui avait saisi notre commande. Nous la réclamons et surprise une erreur s’est produite lors de l’enregistrement de notre commande, il manque un pain d’épices, un pain de seigle,une coquille,le pain surprise est préparé en urgence, la bûche heureusement est disponible. Nous repartons avec une partie de cette commande avec en gratuité une brioche au chocolat et un pain. Nous ne reviendrons plus dans cette boulangerie, il manque un peu de nettoyage dans ce lieu.