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BOULANGERIE

Sophie Lebreuilly

Boulangerie · Orthez (64)

4,0 344 avis Google Fermé
Sophie Lebreuilly — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sophie Lebreuilly

Les boulangeries Sophie Lebreuilly, fondées en 2014, sont des lieux de convivialité proposant des gourmandises sucrées et salées faites maison avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés. L'enseigne met l'accent sur l'authenticité, la générosité et le partage, tout en s'engageant à limiter son impact environnemental.

Pain chaudGâteaux au chocolatPains variés (ex: pain écureuil)Pâtisseries (ex: tartelettes chibou)Sandwiches variésPizzasPâtes Click & CollectEspace fidélité (Le Clan des So'Gourmands)Possibilité de manger sur place (pizza, pâtes)Ouvert 7/7

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (344)

Avis Google
4,0
344 avis
5★192
4★67
3★27
2★17
1★41
A
Aukisded Google

Boulangerie sympathique, où il est facile de se garer. Le vendeur à lunettes et à moustache est très aimable et sympathique, la discussion est facile et ne se limite pas à simplement vendre ses produits. Quelle ne fut pas ma surprise, en venant déposer mon avis, de remarquer que ce dernier était déjà populaire parmi les commentaires, notamment auprès de certains autochtones qui ne semblent pas très familiers avec la langue nationale et utilisent des mots dont ils ne comprennent OSTENSIBLEMENT pas eux-mêmes le sens. Pauvres locaux frustrés. Les pains aux chocolatines et les craquantines sont pourtant excellents.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
I
Isabelle Yvin Google

RETOUR SUR L'ACHAT MATINAL (7h)DE VIENNOISERIES avec UN VENDEUR À MOUSTACHE ET LUNETTES (peut-être pas du matin?) qui a bien insisté sur les pains au chocolat alors que j'employais le terme du Sud la CHOCOLATINE, en m'expliquant sa totale indifférence sur le terme c'était vendu au même tarif 😳 et c'était des pains au chocolat... NA PEUT-ON ESPÉRER QUE VOUS FASSIEZ L'EFFORT D'ADAPTATION LOCALE sans vous moquer de l'attachement des autochtones à notre chocolatine? L'argent n'achète pas tout... EN LUI DISANT AU REVOIR ET BONNE JOURNÉE, MONSIEUR OSTENSIBLEMENT ÉTAIT EN GRANDE DISCUSSION AVEC UNE COLLÈGUE ET N'A PAS RÉPONDU. Connaissant mal le tempérament d'une Béarnaise il a quand même bafouillé un ridicule oui oui au-revoir🤣 ça risque d'être Adiou 👋 Jamais rencontré le moindre souci avec le reste du personnel toujours aimable. Humeur Grinch du matin... heureusement les croissants encore chauds comme la baguette sont bons!

p
patrick besnard Google

ORTHEZ 25 juillet 2026. Nous nous sommes laissé tenté par les petits choux très appétissantsau demeurant. Et bien c'est une grosse déception, aucun goût, compte tenu du prix on attendait mieux. D'ailleurs, en y regardant de plus près on s'aperçoit rapidement que tout est hors de prix. On a voulu essayer, c'est chose faite, et on y retournera plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette déception lors de votre passage dans notre boulangerie d'Orthez. Proposer des choux visuellement attrayants mais décevants en goût et jugés trop chers ne correspond absolument pas à l'expérience que nous souhaitons vous offrir. Nous regrettons sincèrement votre ressenti et espérons avoir l'opportunité de vous faire changer d'avis à l'avenir. Cordialement,
D
Dominique Planzer Google

Si vous cherchez une boulangerie-pâtisserie qui sort de l'ordinaire, allez donc faire un tour à la Maison Sophie Lebreuilly située à la sortie d'Orthez, au rond-point direction Mont-de-Marsan elle se trouvera sur votre droite avec un parking facile d'accès. La responsable de cette boulangerie ainsi que toute son équipe sont méga-sympa. Même lors de forte affluence vous n'attendrez pas longtemps avant d'être servi, et toujours avec le sourire s'il vous plaît😊 J'aime la décoration et le design de cet endroit, la présentation des rayons: pâtisserie, sandwicherie ou "côté salé", c'est propre, soigné et de qualité. Si vous avez envie de vous faire plaisir il y en a pour tous les goûts. Je recommande fortement😉.

Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 étoiles ⭐ ! Votre retour enthousiaste nous va droit au cœur et nous encourage 💪 On vous attend pour partager à nouveau un bon moment autour de nos pains, pâtisseries, pizzas ou sandwiches !
f
fabrice bricnet Google

Bonjour, nous sommes le 4 avril à 10h30. J’ai acheté trois baguettes, je suis déçu par l’ambiance de la serveuse, elle était aimable comme une porte de prison avec les clients, je sais c’est pas toujours facile de travailler un samedi, mais un petit sourire ça n’a jamais fait de mal à personne quand elle m’a demandé si je voulais autre chose, je lui ai répondu un petit sourire, et je suis reparti sans avoir un petit geste aimable, aujourd’hui, je n’irai plus à la boulangerie Sophie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet accueil glacial. Vous avez raison : le sourire est la base de notre métier, surtout un samedi matin. Votre remarque est immédiatement transmise à l'équipe de vente pour rappeler l'importance d'un geste aimable envers nos clients. Nous regrettons que cette expérience vous ait découragé et espérons que vous nous donnerez, à l'avenir, une chance de vous montrer notre vrai visage. Cordialement
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mika Nb Google

C’est devenue une catastrophe cette boulangerie pas du tout aimable. 5 personne au comptoir 1 qui travail. Prévoir de toute urgence une formation relation clientèle et organisation .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que l'accueil et l'organisation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage. La qualité du service est une priorité pour Sophie LEBREUILLY, et votre retour nous est précieux. Soyez assuré que nous allons faire le point avec l'équipe de cette boulangerie pour améliorer la fluidité et l'accueil en boutique.
S
Seb Delpoux Google

Petite halte lors d'une sortir moto. Le vendeur est sympa et tout a l'air bon !!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ces 5 étoiles ! Nous sommes très touchés 😄 À très vite pour un nouveau plaisir sucré, salé ou croustillant !
A
Axel Da Costa Google

Super accueil de la part d'Illona. Elle a fait preuve d'une grande patience face à ma demande et d'un professionnalisme exemplaire. Merci encore pour ce service de qualité .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre note ! Toute l’équipe est ravie que votre passage chez nous vous ait plu 😊 Au plaisir de vous accueillir bientôt pour un nouveau moment gourmand !
S
Sophie Bohler Google

J'y suis passé il y a quelques jours 17h30 plus de choix de pain... Par contre le jeune homme qui sert est super.. commerçant.. très souriant ça change de la personne qui était avant qui était désagréable.....bravo pour le recrutement....

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour ce message sympathique et encourageant 😊 Nous partageons cela en équipe. Au plaisir de vous revoir !
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ANDRE Laplace Google

Venu chez vous 6 janvier 2026 13h plus de sandwichs par obligation je prends un croque-monsieur à 8,90 vraiment petit pour le prix auquel je demande à ce qu'on puisse me le réchauffer donc j'ai rajouté une quiche à 5,90 € et bien sûr j'ai demandé à une personne qui se trouvait avec 6 autres personnes derrière le comptoir si on pouvait me faire réchauffer ma quiche également réponse de cette personne il faudra attendre car c'est pas moi qui ai pris votre commande résultats en attendant que ma quiche soit chaude mon croque-monsieur s'est refroidi. Super organisation chez vous c'est bien la dernière fois que je viendrai sachant que j'étais client. Aucun sens du respect du client Ps et j'espère que vous avez réparer la fuite d'eau ou l'infiltration d'eau que vous aviez à l'entrée de la porte car c'était la grande panique

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. En effet : nous aurions pu et dû faire mieux en termes d’organisation, et avec le recul, l’ordre dans lequel les choses ont été gérées n’était clairement pas le bon. Nous le reconnaissons bien volontiers et vous présentons toutes nos excuses. Nous en échangeons en équipe afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que cela ait été votre dernière visite.
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William Le Cocq Google

Petit déjeuner à prix raisonnable avec jus d'orange, boisson chaude et 1/2 baguette ou viennoiserie pour 5,50 euros. Ambiance agréable en matinée

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5⭐ ! C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment chez nous. Votre équipe Sophie vous dit à très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😊
j
jacques batby Google

Achat de sandwiches ce jour, mal reçu, sandwiches italien pas bon et prix excessif. Première et dernière fois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, et nous sommes vraiment navrés pour cette expérience décevante. Nous en échangeons en équipe afin de reprendre l’accueil comme la préparation des sandwiches : un produit doit être généreux, frais et bien équilibré. Merci de nous l’avoir signalé, cela nous permet d’ajuster rapidement. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance.
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Florence HILLOU Google

Bonjour, je suis passée hier soir récupérer 1 panier Too Good To Go, le prix indiquait 4,99€ au lieu de 16€.. Le panier contenait 1 baguette, 1 gratin( immangeable), 1 crème chocolat, 1 mini pain au raisins et 1 brioche individuelle ( très dure) Donc,ce panier n avait pas 1 valeur initiale de 16€,mais à peine la valeur remisée, c est du vol manifeste!! De surcroît, j ai dû demander un emballage pour le pain..😡 Je suis une utilisatrice très régulière de Too Good To Go et c est la 1ère fois que je suis à ce point déçue... Il faut vraiment prendre soin de vos clients !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous regrettons que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, le contenu de votre panier avait bien une valeur de 16€. Concernant l'emballage, il est précisé sur l'application que l'emballage n'est pas automatiquement fourni. Dans le cas du pain, nous encourageons nos clients à utiliser un sac à pain réutilisable, meilleur pour l'environnement. Nous espérons avoir une chance de vous faire changer d'avis très bientôt. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
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EGS EGST Google

Boulangerie archi nulle Jamais personne d’enfant De fausses promos Carte de fidélité qui sert à rien Sauf vousattirer avec leur baguette à la con offerte Personnel peu formé Plus cher que les autres Qualité pas top Courez 😂😂

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant sur les produits que sur les offres proposées. Votre ressenti est entendu. Concernant la carte de fidélité, elle permet de cumuler 5 % de tous vos achats sous forme de cagnotte, utilisable lors de vos prochains passages. L’objectif est de remercier nos clients réguliers sur la durée. Nous allons en échanger en équipe afin d’améliorer la compréhension de nos offres, la qualité perçue et l’accompagnement en boulangerie. Les retours clients, même critiques, nous aident à progresser. Votre équipe Sophie.
A
Amandine Soro Google

Bonjour cela fait plusieurs fois que je prend un sandwich crudités thon et même le pain bagna thon on cherche le thon !! Je l’ai signalé en boutique on me dit que cela va être remonter mais rien n’ai changer . Au tout début de l’ouverture les sandwich était excellent cela laisse à désirer . Y’aura t’il du changement !!!!

Réponse du professionnel : Cher Amandine, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service adapté à vos attentes, nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nous échangeons en équipe sur le problème rencontré, afin d'éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée,
B
Bruno Rénove habitat Google

Bonjour à tous, voici la boulangerie la plus chère qui existe sur Orthez 8€ la salade avec 60g arnaque infini, 7€ de bénéfices, je déconseille à tout le monde aller chez boulangerie Ange 10 fois mieux copieux pour moins cher

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Au vu de la photo que vous avez partagée, nous constatons effectivement que votre salade n'est pas assez garnie et ne correspond pas à nos standards habituels. Il y a manifestement eu une erreur lors de la préparation et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous faisons immédiatement le point avec notre équipe de production pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus généreuse lors d'un prochain passage.
R
Roger Rabbit (“Roger”) Google

Pizza cramé pratiquement immangeable obligé de la gratté, Je suis de loin et je ne peux pas leurs ramener. désolant de vendre ça.quelle honte ! De plus ils ont eu la même réflexion en mars, mais rien a changé, beaucoup de blabla mais rien ne change ! 🤔

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre pizza vous ait été servie trop cuite. Ce n’était évidemment pas dans nos intentions et nous comprenons votre frustration, surtout si vous ne pouviez pas revenir en boulangerie. Nous allons en échanger à nouveau en équipe afin d’être plus vigilants sur la cuisson et espérons regagner votre confiance autour de nos pains, viennoiseries, sandwichs et pizzas.
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Guidi Guidi Google

Manque d'aimabilité que ce soit pour nous ou pour le client précédent Ne connais pas ses produits reviens avec une information à coté de la plaque Sur place sans plateaux sans rien .... Deux premières fois ok Pour une troisième fois bien déçue former votre personnel ou accompagné ces jeunes , à tous les niveaux . Les autres employés rien à dire professionnels, mature respectueuse et à l'écoute active. Pizza ce n'est pas délicieux si on a que le goût du cramer en bouche..... Toutes vos pâtisseries sont délicieuses.

Réponse du professionnel : Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet accueil, nous mettons un point d'honneur à vous faire passer un agréable moment chez nous, nous sommes navrés de constater que cela ne fut pas cas le cas lors de votre visite. Nous redoublons de vigilance, encore toutes nos excuses.
P
Poupette Valpi Google

Dommage qu'avec un lieu joliment décoré et bien placé, on prenne aussi peu de soin dans l'accueil des clients. On ne peut pas choisir le produit que l'on veut (on a eu droit à un éclair rassit), la serveuse est franchement mal aimable et les tables/chaises sont sales à 13h.. Je demande à emporter un des mes plats et on me le reproche... magique ! On ne reviendra pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. L’accueil, la qualité de nos produits et la propreté de la salle sont des points essentiels pour nous, et votre retour nous alerte. Nous allons en échanger avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un service attentif et irréprochable, aussi bien en salle qu’au comptoir. Nous espérons que vous nous laisserez malgré tout une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Votre équipe Sophie
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Elodie Salgado Google

Je suis venu pour faire goûter à ma petite sœur les pâtisserie Sophie . Habitué avec ma maman et ma famille à venir ce n’est pas la 1 ère fois où je me contient car on nous envoie bouler mais la plus part du temps ça se passe bien . Pâtisserie au top leur pain super et leur petit déjeuner aussi. Aujourd’hui je décide donc de m’arrêter avec mon fils et ma sœur pour prendre des pâtisserie . La serveuse déjà pas très joyeuse une petite blonde au yeux bleu . Je lui demande les promo du jours . Elle nous propose donc 2 éclaire pour 5 euro je décide donc de prendre 4 éclair qu’elle nous prépare sans rien nous dire et arriver à la caisse je demande en plus de ça 4 petit beignet au chocolat . Et elle nous annonce 15 euro je lui dit désolé il doit y avoir un soucis sur le prix mais ça fait 12€70 et au final elle s’énerve et nous dit il fallait avoir la carte !! Je dit désolé mai vous nous avez rien dit elle nous dit que ça faisais 1 semaine qu’elle le répétais et qu’elle en avait marre de ce répéter ! De la elle nous annonce énerver aussi que les éclair la promo n’est que sur deux éclaire ! Je lui fait comprendre que ces ps professionnelle et pas normal ! Elle me regarde mal et me prend de haut je m’agace à mon tour ! Et demande à parler à quel un d’autre ! Et là je tombe sur pire que cette jeune femme ! son collègue qui lui ce fiche clairement de moi et me descend tout en rigolant de la situation qui pour lui jetait une personne qui ne comprenais pas la situation je lui explique l’erreur de ça collègue et il me dit tout fièrement et bien posée les deux autre ces aussi simple. ! Je lui dit donc que mes deux enfant n’aurons pas d’éclair et il me dit ces comme ça pas autrement . Je décide donc de tout laisser il rigole encore et je part énerver je ne reviendrais plus jamais dommage ! Mais cette réputation j’en avait déjà entendu parlé .la clientèle reste importante surtout quand on ne nous communique mal les information et nous humilie à la suite .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, et pour le temps que vous avez pris pour expliquer ce qu’il s’est passé. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle et que vous étiez venue partager un moment agréable en famille. Le ton, l’accueil et le manque de clarté dans les explications ne sont absolument pas acceptables. L’offre sur les éclairs est effectivement valable par lot de 2, mais cela doit être expliqué avec bienveillance et professionnalisme, surtout si la carte de fidélité est nécessaire pour en bénéficier. Ce n’était visiblement pas le cas, et nous en parlons en équipe pour que cela ne se reproduise pas. Ce moment aurait dû être simple et gourmand. Nous sommes sincèrement navrés qu’il se soit transformé en frustration et en déception. Merci de nous en avoir fait part.
c
catherine neboit Google

Les pâtisseries sont très bonnes ! Le café au lait beurk ! Propreté ! Il est 15 hrs personnes le ménage laisse vraiment à désirer ! Miettes sur les fauteuils, tables non nettoyées ! Pouf tachés ! Et table à côté idem ! Je joins les photos à agrandir 😱😩 dommage très belle endroit !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu, mais navrés pour votre déception concernant la propreté et le café. Nous faisons le point avec l’équipe pour renforcer nos passages en salle dans l’après-midi, et améliorer l’expérience dans ce bel espace que vous soulignez justement.
S
Samantha lfr Google

Nous venions à cette boulangerie depuis son ouverture. Le pain était très bon, mais cela n’a pas duré. Nous prenions le pain pour le congeler. Au début, il se conserver très bien au congélateur mais maintenant le pain est dur et s’effrite à la décongélation. Suite à cela nous venions plus depuis 1moi et aujourd’hui nous sommes allez chercher des chocolatines et des croissants et voilà le résultat le goût est bon mais attention aux calibrages des viennoiseries

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été satisfaisante. Concernant le pain, nos recettes et notre méthode de fabrication n’ont pas changé, mais nous allons transmettre votre remarque à nos équipes pour vérifier ce point. En ce qui concerne les viennoiseries, nous sommes ravis que leur goût vous ait plu ! Nous espérons vous revoir prochainement afin de pouvoir vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
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Virginie Ventu Google

Petite pause matinale bien agréable dans un lieu tout aussi agréable. Un accueil chaleureux et un service au top.

Réponse du professionnel : Merci Virginie, n'hésitez pas à renouveler cette pause matinale 😊😉👍

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