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BOULANGERIE

Tartapain

Boulangerie · Saint-Alban (22)

4,2 258 avis Google Fermé
Tartapain — Boulangerie

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À propos de Tartapain

Tartapain est une boulangerie artisanale en Côtes-d’Armor, forte d'une histoire familiale et d'un savoir-faire unique. Chaque jour, leurs boulangers et pâtissiers passionnés élaborent des produits frais, faits maison, avec soin et générosité, dans un esprit de convivialité.

Pain artisanal (pétrit, façonné et cuit sur place)PâtisseriesChocolatsCréations traiteur sur mesureEntremets de saisonCharlotte aux fruitsGoûter Express (smoothie, cookies, muffins, financiers) BoulangerieViennoiseriePâtisserieSnackingChocolatsTraiteurBoissonsAteliers culinairesCommandes en ligneOffres Pros/Associations/CSE

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 20:00
Mardi 05:00 – 20:00
Mercredi 05:00 – 20:00
Jeudi 05:00 – 20:00
Vendredi 05:00 – 20:00
Samedi 05:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (258)

Avis Google
4,2
258 avis
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1★28
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Lise Ps Google

A fuire! pain qui ne se conserve jamais ! Et aujourd'hui pour couronner le tout une personne ( dame au cheveux court) extrêmement désagréable qui se permet de faire une réflexion devant tout le monde a mon fils qui a eu le malheur de toucher la vitrine en désignant une pâtisserie qu'il aurait souhaité avoir. Je rappelle à cette dame; ( puisqu'elle ne s'est pas gêné de remettre en cause mon mode d'éducation parentale) qu'elle devrait remette en cause son professionnalisme !!! J'ai moi même été vendeuse pendant de longues années et jamais je n'ai fait des réflexions de la sortes! C'est inacceptable ! Je m'interroge également sur l'hygiène ? Tout du moins des vitrines du coup? J'imagine qu'au vu de la réflexion de votre vendeuse...les vitrines ne sont donc pas nettoyés tous les jours????? Plus jamais je ne remettrai les pieds chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que notre équipe de vente rappelle systématiquement aux clients (enfants comme adultes) de ne pas s'appuyer ou poser les mains sur nos vitrines, celles-ci étant fragiles et non maintenues sur leur partie haute. Nous avons malheureusement déjà eu des vitrines cassées suite à des appuis, c'est pourquoi notre équipe reste vigilante sur ce point. L'intention de notre vendeuse n'était donc en aucun cas de remettre en cause votre éducation, mais uniquement d'éviter la casse. Nous sommes navrés que cela ait pu être perçu autrement. Concernant l'hygiène, nos vitrines sont bien nettoyées quotidiennement par notre équipe. Nous ne pouvons cependant pas les nettoyer après chaque passage si tout le monde y appose ses mains... Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Tifaine de l'équipe Tartapain
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Chollet Marc Google

J'ai commandé un cheeseburger et deux tartelettes fines abricot sur les trois restantes. Un employé s'apprêtait à les prendre quand un autre client arrivé après moi a demandé à une employée les trois tartelettes restantes. L'employé m'a alors dit qu'il s'excuse parce qu'elles sont déjà prises, tout en me disant que je vais "faire des économies". Je vais effectivement en faire beaucoup : j'étais un fidèle client et je trouve très peu professionnelle cette situation (il était clair pour chacun que je les avais commandées avant puisque l'employé allait les prendre avant même que l'autre client prononce le mot "tartelettes"). C'est donc avec regret que par principe je ne mettrai plus un pied dans cette boulangerie (j'ai par ailleurs payé plein pot mon burger, puisqu'il n'y avait donc plus d'offre qui tienne). C'est montrer peu de considération pour vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui n'aurait pas dû se passer ainsi. Nous comprenons votre frustration : avoir commandé en premier et se voir devancé, c'est légitimement agaçant. Après vérification auprès de notre équipe, il s'agit d'une erreur de notre apprenti, qui pensait de bonne foi que l'autre client avait demandé les tartelettes avant vous sans mauvaise intention donc, mais avec des conséquences réelles pour vous, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous regrettons également que des alternatives ne vous aient pas été proposées à ce moment-là. Si vous souhaitez nous donner une nouvelle chance, nous serons heureux de vous accueillir et de vous réserver toute l'attention que mérite un client fidèle. Belle journée, Tifaine de l'équipe Tartapain
c
camille Google

Une baguette svp... C'est possible d'avoir un sachet pour la protéger ? Oui mais uniquement sur demande... Au nom de quelques économies, on en oublie les normes d'hygiène minimum. Manipulation des pains sans gants sachet de protection seulement sur demande. Ou va-t-on ?

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Merci pour votre retour, qui nous donne l’occasion d’apporter quelques éclaircissements importants. Le sachet n’est pas absent par souci d’économie, mais par engagement écologique. Nous menons une démarche RSE active, dont l’un des axes concrets est la réduction des emballages à usage unique. Nous ne sommes pas seuls dans cette démarche : de plus en plus de boulangeries, artisanales ou non, font ce même choix responsable. Le sachet reste bien sûr disponible pour toute personne qui en fait la demande, comme ce fut votre cas. Sur la question de l’hygiène : nous comprenons que la manipulation du pain à mains nues puisse interpeller, mais il est aujourd’hui établi que des mains correctement et régulièrement lavées présentent un niveau d’hygiène supérieur à celui de gants utilisés en continu, qui deviennent rapidement des vecteurs de contamination croisée. Nos équipes sont formées à ces bonnes pratiques. Nous sommes néanmoins à l’écoute : si la communication autour de ces choix n’a pas été assez claire en magasin, c’est un point que nous allons travailler. Un client qui comprend notre démarche peut mieux se l’approprier, et nous en sommes responsables. Nous espérons vous revoir à St-Alban et pouvoir vous convaincre par nos actes. Tifaine de l'équipe Tartapain
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Philippe G Google

Belles viennoiseries et pâtisseries, très jolis (et gouteux) pains complets et rustiques. ...par contre la jeune personne qui nous a "servi" n'a pas fait preuve de la moindre amabilité et s'est comportée avec brusquerie tant avec nous qu'avec les produits : pas agréable, dommage,

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos viennoiseries, pâtisseries et pains. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Cela ne correspond pas à l’image ni aux valeurs que nous souhaitons transmettre au sein de nos boutiques. Afin de mieux comprendre la situation et pouvoir en discuter avec notre équipe, nous serions reconnaissants si vous acceptiez de nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions encore pour votre message et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Tifaine de l'équipe Tartapain
C
Christophe Blanchet-Bardon Google

Au départ, nous rentrions dans une boulangerie classique. Un casse dalle pour la route en fin de journée. J'allais payer le pain bagnat (appétissant au demeurant) lorsque je m'aperçois qu'on peut se faire préparer un sandwich sur le moment. Changement de commande. Catherine, tout en me promettant un des meilleurs sandwichs du Monde, attrape une baguette fraîche et le couteau qui va bien, et se met à l'œuvre avec que des produits de la plus grande fraîcheur. C'est de l'Amour (en plus du professionnalisme) que j'ai senti dans cet "américain sans tomate". Merci Catherine pour ce régal.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Un grand merci pour ce retour si positif. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et sommes ravis que cela se ressente. Belle journée, Clara de l’équipe Tartapain
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franck Dubus Google

Aujourd'hui, j'ai acheté un gâteau pour l'anniversaire de ma fille, Celui-ci avait un arrière goût de frigo. Pas très agréable, cela gâche le plaisir des papilles. Déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le gâteau acheté pour l’anniversaire de votre fille n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception, d’autant plus pour un moment aussi important. Le goût que vous décrivez n’est absolument pas conforme à la qualité que nous souhaitons offrir. Nous allons immédiatement rechercher l’origine de ce problème afin d’en identifier la cause et mettre en place les correctifs nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, car il nous aide à nous améliorer. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement, Tifaine de l'équipe Tartapain
C
Catherine Rioual Google

La meilleure boulangerie des environs 👍🏻 Des produits variés et savoureux. Du pain chaud tout au long de la journée. Des nouveautés régulièrement. On a envie de tout acheter! L'équipe est acceuillante et souriante. De plus, le service est toujours rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Un grand merci pour ce retour si positif ! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique de Saint-Alban. Belle journée, Clara de l'équipe Tartapain
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David Rouault Google

Précédemment déçu par l'accueil, je souhaite donner ou redonner la chance au produit comme on dit et aussi pour ne pas passer toute la journée sans manger. 5,90 euros le sandwich pour avoir un pain mou, aucun croustillant. Le snacking de boulangeries est de plus en plus chers mais la plupart ont quand même la décence de proposer un pain frais à défaut d'être de qualité. Quand j'ai vu le prix du petit riz au lait, je me suis dit que je ne leur ferais pas le plaisir de prendre un dessert car là aussi c'est indécent.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir accepté de redonner une chance à nos produits. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos sandwichs sont pourtant préparés chaque jour sur place avec du pain fabriqué le jour même par nos boulangers. Nous sommes donc surpris par votre remarque concernant le pain, car la fraîcheur de nos produits fait partie de nos priorités quotidiennes. Concernant nos tarifs, ils s’expliquent par le choix d’ingrédients de qualité ainsi que par la fabrication artisanale de nos produits. Nous attachons une grande importance à proposer des recettes préparées chaque jour, avec des matières premières sélectionnées. Nous prenons néanmoins votre remarque en considération et sommes désolés que votre passage chez nous ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue. Tifaine de l'équipe Tartapain
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Julien Gatti Google

De passage dans la région, agréablement surpris par cette boulangerie. Service et ambiance familial (cela fait plaisir) par le vendeur Dominique, au top 👍 Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci pour cette belle note ! Nous sommes heureux que votre visite ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au Tartapain de Saint-Alban, Clara de l’équipe Tartapain
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Catherine Hendrickx Google

Galettes des rois excellentes et la galette frangipane framboise m’a beaucoup plu ,c’est une belle association ! Les cakes façon pain d’épices sont aussi succulents et peu sucrés ,ce qui est très appréciable ! Et le dernier point un cueille toujours très agréable .une équipe très souriante Merci à vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Quel plaisir de lire votre retour ! Merci pour ce beau message qui fait du bien à toute notre équipe. À bientôt, Clara de l’équipe Tartapain
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Sylvie Google

Mieux vaut s en tenir au pain et aux viennoiseries, j'ai testé les bûches chocolat et grand marnier, le sucre surpasse le goût du reste et ce n est vraiment pas une réussite...trop cher par rapport à la qualité....aucun goût...industriel...

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que nos bûches chocolat et Grand Marnier n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos pâtisseries sont réalisées de manière artisanale dans notre atelier, avec des recettes élaborées par nos équipes. Néanmoins, le goût reste subjectif et votre retour concernant l’équilibre du sucre et les saveurs est précieux : il sera transmis à notre équipe de pâtisserie afin d’alimenter notre réflexion et nos axes d’amélioration. Nous vous remercions toutefois pour votre remarque positive sur nos pains et viennoiseries, et espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis sur nos pâtisseries lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, Tifaine de l'équipe Tartapain
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Céline LANGLAIS Google

De très bons produits, que ce soit le pain (mention particulière au Bevan ou bûcheron), les viennoiseries, pâtisseries, sandwiches... tout est vraiment bon ! Avec, en prime, toujours le sourire. Pour les fêtes, ils se donnent à fond en proposant un large panel de choix d'excellents produits... Merci Père Noël Tartapain !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un immense merci pour ce superbe retour qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciez autant nos produits, du pain aux viennoiseries, pâtisseries et sandwichs. Votre mot sur l’accueil et le sourire de nos équipes nous touche particulièrement, tout comme votre clin d’œil aux fêtes🎄. En période festive, toute l’équipe se mobilise effectivement pour proposer un large choix de produits, et savoir que cela est apprécié est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, À très bientôt chez Tartapain ! Tifaine de l'équipe Tartapain
A
Anne Kervran Google

Le pain et les viennoiseries, c'est bon et se vendent bien.. En revanche j'ai acheté hier midi , JEUDI, une tarte aux framboises individuelle sympathique. Tres déçue, la surface crémeuse avait durci et l'intérieur s'était asséché ...Le support sablé était mou. Seules les framboises étaient encore bonnes. 4€50..moralité, ces gâteaux se vendent mal en semaine. Ne pas en acheter.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes surpris et navrés d’apprendre que la tarte aux framboises n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos pâtisseries et à la fraîcheur de nos produits. Votre retour a été immédiatement remonté à notre directeur, qui va se renseigner auprès de son équipe afin de comprendre ce qu’il a pu se passer ce jour-là. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. Tifaine de l'équipe Tartapain
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G.D. Bricoles Multiservice Bricolage Google

Bonjour Je tenais à vous remercier pour le Number cake que je vous ai commandé à l’occasion de mon anniversaire. Tous les convives se sont régalés. Très belle prestation . Tout nos remerciements aux pâtissiers. À recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon de l’équipe Tartapain
T
Théo Neveu Google

Superbe boulangerie, les prix sont cohérents. Le service est impeccable pas d’attente. La boutique est vraiment belle, toute neuve. Je recommande vivement cet établissement. Il y a aussi la possibilité d’être servi au drive.

Réponse du professionnel : Bonjour Théo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ! Belle journée, Laurynn de l'équipe Tartapain