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BOULANGERIE

Tartines & macarons

Boulangerie · L'Isle-d'Espagnac (16)

4,5 186 avis Ouvert
Tartines & macarons — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Tartines & macarons

Tartines & macarons est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à L'Isle-d'Espagnac (16340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 06:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

4,5
186 avis
5★153
4★10
3★4
2★2
1★17
A
Aly Mld

La noisette reste bonne mais j’ai voulu changer et très déçu du fraisier, génoise inexistante le peu qui y’a est beaucoup trop imbibé. Les fraises sont très fade on dirais pas très qualitatif surtout que c’est la saison. Pour le prix je m’attendais quand même à mieux .. trop de texture mousseuse manque de saveur et de gâteau. Pas ouf.. le gâteau tombe littéralement quand on enlève le plastique autour.

M
Melvin Greziller

Bonjour ; Nous avons fait faire notre gâteaux de mariage avec ma femme dans cette boulangerie, waouh ! Nous avons était accompagné par Mareen, une personne au top, qui as su écouter nos attentes, comprend ce que nous voulions, nous rassurer sur nos peurs. Nous voulions un gâteaux que beaucoup de pâtisserie on refuser de nous faire, nous avons goûter sur Paris, sur cognac, et finalement nous somme tomber d’accord sur vous, quelle très bon choix ! Je jour J l’équipe est venu monter le gâteau sur place, équipe très à l’écoute, respectueuse, très poli ! Merci encore pour ce magnifique gâteaux !

L
Leora Tinard

Bonjour, Merci pour cette démonstration de votre sens du service client. Vous me demandez mon adresse mail pour m’envoyer votre gamme et vos tarifs, je vous la communique immédiatement, puis plus rien. Les messages sont lus, parfois accompagnés d’un pouce, mais aucune information n’est envoyée. Faire demander une adresse mail pour transmettre des tarifs, ne jamais envoyer quoi que ce soit, lire les relances et les ignorer : il fallait le faire. Je veux bien être patiente, mais pas qu’on me prenne pour une quiche. Si vous n’aviez pas l’intention de donner suite, un simple message aurait suffi. Rassurez-vous, je n’attends plus rien de votre part. Cette expérience m’aura au moins permis de savoir où je ne mettrai jamais les pieds ni mon argent. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre avis. Pour apporter un peu de contexte, vous ne vous êtes jamais rendue dans notre établissement et n’avez donc bénéficié ni de nos services ni de nos produits. Votre avis concerne uniquement une demande d’informations effectuée par message Instagram il y a deux jours, en soirée après 20h00 Malgré le fait que votre demande ait été envoyée en dehors de nos horaires de travail, je vous ai répondu dès le soir même sur mon temps personnel afin de prendre en compte votre demande. Malheureusement, une urgence professionnelle m’a conduit à assurer un remplacement en magasin, ce qui ne m’a pas permis de vous transmettre les éléments demandés aussi rapidement que prévu. Je comprends que vous souhaitiez obtenir une réponse rapide, mais il est important de rappeler qu’une petite entreprise ne fonctionne pas comme un service automatisé disponible 24h/24. Un délai de quelques jours pour le traitement d’une demande d’informations reste tout à fait raisonnable. De plus, si votre demande était urgente, nous disposons d’un numéro de téléphone avec une équipe prête à vous répondre toute la journée. Je regrette que vous ayez choisi de publier un avis aussi sévère sans avoir jamais fréquenté notre établissement ni laissé le temps nécessaire au traitement de votre demande. Je vous remercie néanmoins pour votre retour et vous souhaite une excellente continuation. Cordialement, La direction
V
Véronique Preau

Nous avons commandé des mignardises salées , un fraisier ainsi qu'un gâteau chocolat-noisette pour un anniversaire. Tout était excellent, on s'est tous régalé. C'est très copieux et très bon. L'équipe est adorable, à l'écoute et souriante. Encore merci pour votre accueil.

J
Jules P

Une boulangerie-pâtisserie qui tient vraiment ses promesses ! Le pain est excellent, la Magnacoise est top, et la pâtisserie est de belle qualité, même si certaines pièces sont légèrement tirées vers le haut côté prix. Mention spéciale au cookie Kinder Buéno, tout simplement incroyable. Accueil chaleureux en prime. Une adresse qu’on adopte sans hésiter ! ⭐

Réponse du professionnel : Un grand merci Jules pour ce superbe retour ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre pain, la Magnacoise ainsi que nos pâtisseries 😊 Et alors… le cookie Kinder Bueno 🍪🔥 fait décidément l’unanimité ! Merci également pour votre remarque concernant les prix. Nous travaillons chaque jour avec des produits de qualité et 100 % de fait maison afin de proposer le meilleur à nos clients, tout en restant le plus juste possible pour le bon fonctionnement de notre entreprise. Le contexte économique n’est pas toujours évident de notre côté également quand les matières premières montent en flèches … Votre message et votre confiance nous touchent énormément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L
Lonny Garraud

Le meilleur sandwich que j'ai jamais manger ! Super bon ! Je suis revenu le soir pour acheter des pâtisserie et vraiment une tuerie ! Merci de m'avoir fait rêver

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 🙏 Lire des messages comme le vôtre nous motive énormément au quotidien ! Savoir que vous avez apprécié nos sandwichs au point de revenir le soir pour découvrir nos pâtisseries nous fait vraiment plaisir 😊 Nous mettons tout notre cœur dans ce que nous préparons, alors savoir que nous vous avons “fait rêver” est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles gourmandises 😋
B
Beauty SaJess

Nous avons commandé un buffet salé et sucré pour un événement. Les mignardises étaient très généreuses et copieuses. Tout le monde c’est régalé, de plus j’ai aimé l’adaptabilité de la gérante (livraison et option halal) Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre confiance à l’occasion de votre événement. Nous sommes ravis d’apprendre que le buffet salé et sucré vous a plu et que les mignardises ont été appréciées par l’ensemble de vos invités. Nous attachons beaucoup d’importance à nous adapter aux besoins de nos clients, que ce soit pour l’organisation, la livraison ou les préférences alimentaires, donc votre message nous fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’un prochain événement. Bien cordialement, Mareen
N
Noémie V

La meilleure boulangerie dans les alentours d'Angoulême ! Un choix incroyable, un super accueil et une vitrine sensationnelle. On ne sait que choisir. Tout est fait maison et succulent. Les produits proposés sont originaux et très savoureux. La carte de renouvelles très souvent ce qui permet de découvrir plein de nouvelles choses. Le pain est trop bon.