Artisan Boulanger Pâtissier "Aux Fins Délices"

Je suis une cliente régulière, avec une admiration spéciale pour le pain bio tranché qui est indispensable pour moi ! J’en fais des tartines de toutes les sortes et au niveau nutritif il m’apporte beaucoup plus qu’une baguette simple 🥖 Une adresse que je recommande ! Avec un accueil chaleureux et professionnel ❤️ Merci aux vendeuses !

En tant que guide, je suis particulièrement attentive à la qualité des produits et à l’expérience client. Je fréquente régulièrement cette boulangerie et je peux souligner la constance dans la qualité : produits frais, bien présentés, savoureux et avec un choix qui répond aussi bien aux envies du quotidien qu’aux petites gourmandises. L’accueil mérite également d’être mentionné, clin d’œil à Souhila, toujours souriante, professionnelle et attentive. Une vraie qualité de service qui contribue à fidéliser la clientèle. Une adresse sérieuse et agréable, que je recommande pour la qualité de ses produits autant que pour son accueil.

À fuir absolument ! Quand je suis arrivée, je n’étais pas au téléphone, mais j’ai eu un appel urgent et j’ai répondu. En partant, j’ai bien dit au revoir. La vendeuse, elle, m’a reproché d’être au téléphone, disant que je devais être professionnelle. Depuis quand un client est censé être professionnel ? Le monsieur qui m’a servi était nouveau et ne savait visiblement pas bien ce qu’était une baguette. Résultat : on me donne quatre traditions au lieu de quatre baguettes. Je fais donc demi-tour pour le signaler, et là, la vendeuse refuse de me rembourser et commence à m’embrouiller devant tous les clients. Aucune remise en question, aucun geste commercial, juste de l’agressivité. Dame très désagréable. Bref, à fuir !

Je ne comprends pas les avis négatifs. J’y vais régulièrement et ils ont toujours été très sympathiques et accueillant pour ma part. Le seul point où je peux rejoindre certains avis se sont les prix qui peuvent être un peu élevés comparés à d’autres boulangeries. Mais ça n’en reste pas moins délicieux pour la pâtisserie, avec une équipe très gentille et serviable.

Une fois de fois le service client n’est pas la priorité des vendeuses. L'une me sert sans politesse et m'indique que je serai encaissée par sa collègue Annick. J'avance dans la file vers la caisse, et Annick continue de servir et encaisser une puis deux jusqu'à 5 clientes avant que je lui fasse signe que je souhaiterais etre encaissée. Elle souffle et me reproche de ne pas pouvoir attendre 5 minutes ... elles se regardent avec sa collegue et roulent des yeux. Il est dommage que la qualité des produits ne soit pas l’égal du professionnalisme des vendeuses, ça ne donne vraiment pas envie de revenir.

Coup de cœur pour la pâtisserie à la sortie du marché. Les produits sont très bons et de bonne qualité. Equipe professionnelle, à l’écoute et aimable. Contrairement à ce que je lis … l’accueil est toujours chaleureux. Je recommande

Une qualité qui baisse au fil du temps, contrairement aux prix qui ne cessent de grimper. La qualité de l'accueil est à géométrie variable en fonction des jours et des personnes. Difficile également d'obtenir une tradition pas trop cuite... je ne sais pas pourquoi.

Top au niveau des pâtisseries. Oui, ce n'est pas donné (5,50€ l'entremet), mais hyper bon. Comparé aux 8€ pour obtenir la même qualité dans certaines enseignes connues, c'est un très bon rapport qualité prix. Et cela faisait bien longtemps que je n'avais plus mangé un vrai baba au Rhum. Comparé à une pâtisserie près de chez moi à Thiais, plus chère et moins bonne, je ferai presque le détour. Et Antony est une ville chère au niveau commerce.

Je partage mon expérience aujourd'hui sur cette pâtisserie que je visite que lorsque je suis dans le coin j'habite pas Antony. La tartelette abricot pistache est incroyablement bonne ! Hier sur les conseils d'une gentille vendeuse ( je comprends pas les avis précédents coup de chance hier ?!) j'ai changé ma tartelette contre un entremet à l'orange/ mangue et c'était vraiment trop trop trop bon 😍 Pour les prix je comprends pas non plus moi qui habite clamart c'est plus chère encore et même dans d'autres villes donc bon soit vous comparez peu ou pas je sais pas! Alors pour moi c'est toujours un plaisir et un sans fautes bravo !!!!

Je suis une cliente habituelle et j’apprécie particulièrement cette boulangerie-pâtisserie. Mais aujourd’hui, je suis tombée sur une vendeuse (petite, coupe au carré) particulièrement désagréable. En fin de journée, il restait 4 ou 5 pâtisseries en vitrine. J’ai demandé leur composition pour pouvoir choisir. Elle m’a demandé “laquelle ?”, j’ai répondu “toutes”, et elle m’a lâché : “oh la vache” agacée. Quand je lui ai fait gentiment remarquer que ce n’était pas très sympa, elle m’a répondu “ouais d’accord”, sans s’excuser. Un service plus professionnels, et des réponses normales sur la composition des produits aurait être apprécié. Je n’y retournerai pas.