Au Fournil d'Esbly

Nous avons commandé un gateau d'anniversaire pour 15 personnes. Un poirier. C'était juste excellent ! Un rapport qualité/prix, juste top ! Nous avons pris plusieurs fois des gâteaux chez eux sans être déçu, mais cette fois-ci c'était vraiment magique. Encore merci ! 🎂

Je déconseille vivement les gâteaux de cette boulangerie, mais surtout l’accueil et le service qui m’ont particulièrement déçue. Je suis venue acheter un « Trois Chocolats » ainsi qu’une tarte aux fruits sur pâte sablée. Le Trois Chocolats était presque congelé, donc totalement immangeable au moment où je l’ai servi. Lorsque je l’ai signalé à la vendeuse, celle-ci m’a répondu, avec un ton que j’ai trouvé assez moqueur, qu’il fallait simplement le laisser 2 heures à température ambiante. Encore aurait-il fallu me prévenir lors de l’achat ! Je ne pouvais évidemment pas le deviner. Concernant la tarte aux fruits, la pâte sablée était dure comme de la pierre. Au final, les deux desserts ont fini à la poubelle. Malgré cela, aucune véritable réaction de la part de la vendeuse et aucun geste commercial ne m’a été proposé. Lors de notre passage pour l’achat, la vendeuse s’occupait également d’autres clients en même temps que nous. Elle s’est certes excusée, mais cette façon de faire reste pour moi très peu professionnelle et donne vraiment l’impression que le client n’est pas une priorité. Ce qui m’a le plus déçue, au-delà de la qualité des produits, c’est surtout le manque d’écoute et de considération face à un problème signalé. Je trouve ce comportement inadmissible pour un commerce de proximité. Honnêtement, je ne reviendrai pas dans cette boulangerie et je ne la recommande pas, que ce soit pour la qualité des pâtisseries ou pour l’accueil réservé aux clients. Si j'avais pu mettre la note de 0 je l'aurai fait ! Dommage

Je suis un peu ingrat , depuis les années que je fréquente cette boulangerie , je n'y ai jamais laissé d'avis , c'est chose faite. il y a de très bons pains très sains et nourrissants (viking/norvégien) pour ceux voulant se passer de farines blanche ; les pâtisseries sont franchement top , viennoiseries aussi... leurs pains au raisin , pain choco, pain au pomme toujours aussi bons depuis moults années donc un grand merci à vous ! c'est du boulot... il faut profiter de ces boulangeries , la qualité ne fera que baisser au fil des ans désormais , triste constat mais ça touche un peu tout les secteurs crise(s) oblige.

Encore une boulangerie qui ne fait pas ses viennoiseries. Il n’y a qu’à voir le « feuilletage », tout collé : c’est du surgelé.

On avait passé commande pour un nid de Pâques saveur café, au final on a eu ça... Un truc avec un kilo de chocolat autour, avec à l'intérieur une crème au beurre goût café. Visuellement ça ressemble à rien (c'est mon point de vue). Tellement de chocolat que cela masque le goût du café. Pourquoi nous demander la saveur si vous ne respectez pas le choix du client ? J'ai compris après coup pourquoi on ne m'a pas montré le gâteau lorsque je suis venue le chercher.... Gustativement... lourd, sucré, indigeste... Franchement, on a été déçus. Merci de nous avoir gâché notre repas de Pâques... 😰😭😠

Une excellente expérience ! J'ai commandé deux gâteaux : un aux fruits, d'une fraîcheur incroyable, et un au chocolat, très riche et gourmand. Tout le monde s'est régalé. En plus, le personnel est vraiment adorable et aux petits soins. Je recommande les yeux fermés !

Habitué de l'ancien propriétaire, je constate que la qualité des pâtisserie a nettement baissé alors que les prix non. C'est tout simplement pas terrible. A croire même que c'est pas fait maison tellement c'est sans intérêt...

Très bonne boulangerie. J’ai passé commande pour une bûche et tout le monde a adoré. Goûteuse généreuse et surtout bien garnie. Je reviendrai !

Aujourd’hui j’ai acheté une bûche. Malheureusement un goûts bizarre 1 tonne de sucre que du sucre trop sucré et en plus congelé. Aucun goûts sois disant la bûche café j’ai goûté que le sucre Elle donne même pas envie de manger et non parlons pas pour le prix franchement je mets plus jamais mes pieds là-bas il profite l’occasion pour la Noël. Il profite sur les gens le prix le produit catastrophe.

Habituée à y aller le Mercredi voici deux mercredis de suite que nous sommes accueillis avec une vendeuse pas très aimable et désagréable. Habituellement les vendeuses sont très sympathique souriante et donne envie de revenir cependant aujourd’hui très grande déception!!! Lors de mes dernières visites La vendeuse daigne à peine nous répondre , pas de bonjour et prend un air suffisant et lassant, pour répondre à notre demande elle nous répond uniquement d’un signe de la tête et nous fait ressentir qu’on la soule pour être claire!! la première fois j’ai mis sa sur le compte du fait qu’elle soit peut être fatiguée (pourtant j’ai limite été prise pour une voleuse car elle a demander à ma fille de 3 ans de lui rendre une sucette , je lui ai dis que elle nous la pas donner avant qu’elle s’aperçoive qu’effectivement elle l’a déposer sur le côté de la caisse et ne nous la pas donner !!! Et bien sûr pas d’excuses ) Mais aujourd’hui sa a été la goutte qui a fait déborder le vase . Moi même issue du milieu de la boulangerie et ayant été à la tête d’entreprise je n’ai jamais eu un tel comportement ni même mes collaborateurs avec la clientèle !!! Aujourd’hui je me suis contenter de régler la friandise de ma fille et j’ai fini mes achats de pain viennoiseries et gâteaux à la boulangerie un peu plus bas . C’est dommage car leurs produits sont bons et il y avais une meilleur ambiance il y’a quelques temps . En qualité de client on ne demande pas que nous soit dérouler un tapis rouge mais tout de même un peu de respect Dorénavant ma famille et moi même irons ailleurs sa c’est certain !!!