Nous avons commandé deux gâteaux pour un anniversaire. Ils étaient super bons, belles portions. Jolie décoration. Tout était parfait. Merci
Aux Pains d'Olivier
Boulangerie · Marquette-lez-Lille (59)
À propos de Aux Pains d'Olivier
Pains au levain naturel, vendus au poids ou à la coupe, et petite restauration sur place, selon les magasins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (419)
Aux Pains d’Olivier donne malheureusement l’image d’une sandwicherie vieillissante, qui tient davantage sur une publicité bien maîtrisée que sur une véritable exigence de qualité. Derrière l’enseigne et la façade, la réalité est beaucoup moins flatteuse. La qualité générale de la gamme reste moyenne, sans réel point fort marquant. Mais le vrai problème est surtout ailleurs : l’entretien et le suivi de la salle. On peut manger sur place, mais les clients s’enchaînent aux tables sans qu’aucun nettoyage sérieux ne semble être fait entre deux passages. Les miettes restent, les traces aussi, et l’impression générale de laisser-aller s’installe rapidement. Même constat du côté des toilettes, qui donnent clairement le sentiment de ne pas être visitées ni nettoyées régulièrement. Vu l’état observé, ce point est particulièrement gênant pour un commerce de bouche. Les photos parlent d’elles-mêmes. L’ensemble est accentué par une décoration elle aussi vieillissante, qui renforce cette impression d’établissement fatigué, où l’image semble avoir davantage compté que l’entretien réel du lieu. Au final, un commerce qui mise visiblement sur sa communication pour masquer des défauts pourtant bien visibles une fois à l’intérieur. Il serait urgent de revoir l’entretien des espaces clients, le nettoyage des sanitaires et le soin général apporté à l’accueil sur place. Il y a une règle en métier de bouche qui dit avant de vous assoir, vérifiez leurs toilettes, ils seront a l'image du respect et de l'hygiène de l'établissement....
J'ai demandé des viennoiseries qui m'ont été servies directement à la main. J'ai demandé à ce qu'elles me soient servies avec pince ou gants ou papier (bref sans les toucher directement). Ce à quoi on m'a répondu que je pouvais me casser et qu'il y avait d'autres boulangeries. donc hygiène, = 0 courtoisie = 0. En effet, il y a d'autres boulangeries...
Il est écrit boulangerie pâtisserie, pour être honnête je n’y connais rien, mais la baguette que j’ai achetée au soir (ce qui peux s’expliquer), était vraiment médiocre, par ailleurs un cheveux retrouvée dans la bouche après avoir mangé l’une de vos pâtisserie, qui cela dit était vraiment pas bonne, je ne suis pas difficile en terme de nourriture mais j’ai à peine touché les pâtisserie. C’est bien l’une des seules fois que je poste un commentaire négatif. Dommage vous êtes la boulangerie la plus proche mais je ne reviendrai plus…
Monsieur, Je suis donc obligée de reposter un nouveau commentaire avec mon « deuxième faux profil », comme vous aimez si bien l’inventer dans vos théories du complot. C’est fascinant de voir que vous passez plus de temps à jouer aux experts en informatique pour bloquer vos clients qu’à surveiller l’hygiène dans votre boulangerie. C’est incroyable de voir un commerçant préférer l’attaque personnelle et l’agressivité plutôt que de se remettre en question deux minutes sur ses pratiques d'hygiène. Sachez que je ne suis ni une ancienne employée, ni quelqu'un de mesquin. Je suis simplement une cliente qui a vu des choses qui ne lui ont pas plu et qui a décidé de le dire. Si vous aviez été professionnel, vous auriez dit : 'Désolé, nous allons faire attention'. Au lieu de ça, vous montez sur vos grands chevaux et vous essayez de me décrédibiliser. L'argument du monnayeur ne tient pas et vous le savez: C'est très bien de ne pas toucher l'argent, mais le problème reste le même pour le reste. Vos mains touchent tout dans la boulangerie : les comptoirs, les plateaux, les poignées des frigos, les ustensiles de nettoyage, et parfois même des objets sales comme des poubelles. Reprendre un sandwich ou un cookie à mains nues juste après, c'est un manque d'hygiène total, point final. Se laver les mains 'souvent' ne remplace pas l'usage d'une pince pour servir un produit qui va finir dans la bouche du client Parlons-en de votre terme « bobo », que vous utilisez comme une insulte pour essayer de cacher votre manque de propreté. C’est sans doute l’argument le plus ridicule que j’ai entendu de la part d’un commerçant. Depuis quand la santé des clients et l’hygiène alimentaire sont-elles devenues une mode ou un luxe pour « bobos » ? Il faut redescendre sur terre : ne pas vouloir que nos sandwichs ou nos gâteaux soient tripotés par des mains qui viennent de toucher des poignées de frigo sales, des comptoirs ou des cartons de livraison, ce n’est pas être « bobo », c’est juste être quelqu’un de propre qui respecte son propre corps. En utilisant ce mot, vous avouez ouvertement que pour vous, la propreté est un concept inutile et que vos clients ne méritent pas ce « luxe ». C’est d’un mépris et d’un irrespect total pour ceux qui vous font vivre. Au lieu de gaspiller vos journées à jouer au détective sur Internet pour soigner votre ego blessé, utilisez donc ce temps pour acheter des pinces à 5 euros et apprendre la propreté à votre équipe Un vrai patron s’excuse et s'améliore quand on lui fait un retour sincère. Un patron médiocre, lui, insulte ses clients et cherche à les faire taire. Votre comportement est une honte pour votre profession et montre bien que pour vous, l’ego passe avant la santé de vos clients. Vous pouvez continuer à me bloquer autant que vous voulez, cela ne fera que confirmer à tout le monde que vous êtes incapable d'assumer vos propres manquements. Bonne continuation dans votre déni, mais sachez que la propreté n'est pas une option, c'est un devoir.
Première boulangerie que je vois où on utilise pas de pince et qu’on attrape tout par la main c’est écœurant et pas du tout hygiénique pour servir les clients
Mais cette commande de biscuits !!! Mes collègues (et moi) nous nous sommes régalés. Un grand merci pour cette commande réalisée par vos soins. Biscuits copieux et délicieux, n'hésitez pas ! Service très efficace, bravo !
Désolé, j'aurais préféré publié un avis positif mais pour une 1ère visite avec comme choix un sandwich saumon avocat crudités... résultat, il est sans avocat...ou plutôt 2 miettes...très déçu...pour en mettre "aussi peu" pour ne pas dire "pas du tout", évitez de mentionner "avocat" si c'est pour ne pas en mettre !!! À 5.20€ le sandwich, j'attendais un minimum...à méditer ou à améliorer !!
Je suis une femme africaine, je souhaitais acheter deux croissants, mais en entrant, j'ai trouvé deux hommes derrière le comptoir sans client. Je leur ai dit bonjour, mais ils semblaient m'ignorer complètement, ne répondant pas à mon salut et ne me demandant pas ce que je voulais. J'ai ressenti un manque de respect envers moi en tant que cliente et j'ai donc décidé de partir.
19h je me mreeente ke commande un café et achats de produits pâtissiers et pain On me répond j ai déjà lavé mes tasses je ne sers plus de café ! Ça ferme. À 19h30 c est scandaleux ! De ce fait je ne vais forcément paz acheter les produits . Revoyez votre service client déplorable
Ma petite fille Lydia coche toutes ces étoiles 🌟 durant son service! Très appréciée par la clientèle, et le Personnel 🙏 bien sympathique ! Une équipe du tonnerre 👍
Le pain est toujours succulent. De la boule aux graines au pavé 7 céréales... je pense que je les ai tous testé et j'ai jamais été déçue. L'accueil est chaleureux. Merci pour cette qualité. Une cliente fidèle
Le pain est un régal je dirais même le meilleurs des environs... des sandwichs bien garnit rapport qualité/prix rien à dire... je recommande +++
Un bonjour dit gentiment ou un sourire n’a jamais tué personne… je n’ai jamais vus une personne aussi désagréable et fermé que cette vendeuse (brune aux yeux clair) … Mal polis, pas de merci, pas de bonne journée, ne prend même pas la peine de nous regarder… service pitoyable… Je viens tous les jours et c’est agaçant de voir un tel manque de professionnalisme…
Boulangerie chaleureuse avec des portions largement suffisante. J’ai pris un menu sandwich et j’y retournerai avec plaisir pour mes prochaines pauses déjeuner. Je recommande vivement !
Bon sandwich bonne pâtisserie personnel sympathique accueillant je recommande
Nous sommes venus acheter des baguettes et des pâtisseries. Malheureusement, l’accueil a été très décevant. La vendeuse était antipathique et peu aimable. Elle s’est trompée plusieurs fois dans le montant à payer — une erreur peut arriver, deux passe encore, mais à répétition, cela devient gênant. Au-delà de ces erreurs, c’est surtout son attitude qui nous a surpris : froide, distante, elle nous a rendu la monnaie de façon brusque et irrespectueuse. Malgré tout, nous l’avons remerciée par politesse, sans même recevoir un au revoir en retour. C’est regrettable, car les produits semblaient bons, mais un bon service client fait toute la différence.
Une très bonne boulangerie, avec des prix abordables. Le pain et les baguettes sont de qualités, le salon de thé chaleureux, et les pâtisseries délicieuses et variés. J'ai récemment fait appel à cette boulangerie pour une commande de gâteau d'anniversaire et encore une fois j'ai été parfaitement satisfait, un prix raisonnable et un gâteau aussi beau que bon. À mon sens la meilleure boulangerie aux alentours.
Un plaisir d'avoir découvert cette boulangerie pour la qualité des produits, le personnel est au top et chaleureux. Les différents pains proposés sont divins (Mon dieu cela se perdait !) et les viennoiseries sont absolument délicieuses. Un bonheur de me poser sur les tables le matin devant un café et une viennoiserie avant de démarrer la journée de travail ! Mention spéciale pour la bonne humeur qui y règne ! Le personnel est toujours accueillant et serviable, ce qui rend chaque visite très agréable. Je recommande vivement cette boulangerie à tous les amateurs de bons produits. Une vraie pépite !!
J'aime bien acheter un sandwich ou autre et c'est très bon j'en suis contente ça dépanne bien de tant en tant 👍🏻😊
J'ai acheté une baguette qui était très bonne, les pains sont beaux et bien présentés, certains pains que l'on peut d'ailleurs acheter "à la coupe" (ce qui est plutôt rare sur le secteur) présentent une belle mie, alvéolée et plutôt appétissante... L'accueil et le service étaient correct. Par contre, la pâtisserie ne m'a pas spécialement "tapé à l’œil", j'ai surtout vu des basiques, mais les prix restent corrects...Il est agréable de pouvoir consommer sur place, sur une petite terrasse ou à l'intérieur du magasin.
Bon pain et équipe souriante et accueillante. Possibilité de prendre un petit déjeuner sur place ou emporté bien pratique ! Je recommande