Nous avons commandé deux gâteaux pour un anniversaire. Ils étaient super bons, belles portions. Jolie décoration. Tout était parfait. Merci
Aux Pains d'Olivier
Boulangerie · Marquette-lez-Lille (59)
À propos de Aux Pains d'Olivier
Pains au levain naturel, vendus au poids ou à la coupe, et petite restauration sur place, selon les magasins.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 07:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (417)
Aux Pains d’Olivier donne malheureusement l’image d’une sandwicherie vieillissante, qui tient davantage sur une publicité bien maîtrisée que sur une véritable exigence de qualité. Derrière l’enseigne et la façade, la réalité est beaucoup moins flatteuse. La qualité générale de la gamme reste moyenne, sans réel point fort marquant. Mais le vrai problème est surtout ailleurs : l’entretien et le suivi de la salle. On peut manger sur place, mais les clients s’enchaînent aux tables sans qu’aucun nettoyage sérieux ne semble être fait entre deux passages. Les miettes restent, les traces aussi, et l’impression générale de laisser-aller s’installe rapidement. Même constat du côté des toilettes, qui donnent clairement le sentiment de ne pas être visitées ni nettoyées régulièrement. Vu l’état observé, ce point est particulièrement gênant pour un commerce de bouche. Les photos parlent d’elles-mêmes. L’ensemble est accentué par une décoration elle aussi vieillissante, qui renforce cette impression d’établissement fatigué, où l’image semble avoir davantage compté que l’entretien réel du lieu. Au final, un commerce qui mise visiblement sur sa communication pour masquer des défauts pourtant bien visibles une fois à l’intérieur. Il serait urgent de revoir l’entretien des espaces clients, le nettoyage des sanitaires et le soin général apporté à l’accueil sur place. Il y a une règle en métier de bouche qui dit avant de vous assoir, vérifiez leurs toilettes, ils seront a l'image du respect et de l'hygiène de l'établissement....
J'ai demandé des viennoiseries qui m'ont été servies directement à la main. J'ai demandé à ce qu'elles me soient servies avec pince ou gants ou papier (bref sans les toucher directement). Ce à quoi on m'a répondu que je pouvais me casser et qu'il y avait d'autres boulangeries. donc hygiène, = 0 courtoisie = 0. En effet, il y a d'autres boulangeries...
Il est écrit boulangerie pâtisserie, pour être honnête je n’y connais rien, mais la baguette que j’ai achetée au soir (ce qui peux s’expliquer), était vraiment médiocre, par ailleurs un cheveux retrouvée dans la bouche après avoir mangé l’une de vos pâtisserie, qui cela dit était vraiment pas bonne, je ne suis pas difficile en terme de nourriture mais j’ai à peine touché les pâtisserie. C’est bien l’une des seules fois que je poste un commentaire négatif. Dommage vous êtes la boulangerie la plus proche mais je ne reviendrai plus…
Monsieur, Je suis donc obligée de reposter un nouveau commentaire avec mon « deuxième faux profil », comme vous aimez si bien l’inventer dans vos théories du complot. C’est fascinant de voir que vous passez plus de temps à jouer aux experts en informatique pour bloquer vos clients qu’à surveiller l’hygiène dans votre boulangerie. C’est incroyable de voir un commerçant préférer l’attaque personnelle et l’agressivité plutôt que de se remettre en question deux minutes sur ses pratiques d'hygiène. Sachez que je ne suis ni une ancienne employée, ni quelqu'un de mesquin. Je suis simplement une cliente qui a vu des choses qui ne lui ont pas plu et qui a décidé de le dire. Si vous aviez été professionnel, vous auriez dit : 'Désolé, nous allons faire attention'. Au lieu de ça, vous montez sur vos grands chevaux et vous essayez de me décrédibiliser. L'argument du monnayeur ne tient pas et vous le savez: C'est très bien de ne pas toucher l'argent, mais le problème reste le même pour le reste. Vos mains touchent tout dans la boulangerie : les comptoirs, les plateaux, les poignées des frigos, les ustensiles de nettoyage, et parfois même des objets sales comme des poubelles. Reprendre un sandwich ou un cookie à mains nues juste après, c'est un manque d'hygiène total, point final. Se laver les mains 'souvent' ne remplace pas l'usage d'une pince pour servir un produit qui va finir dans la bouche du client Parlons-en de votre terme « bobo », que vous utilisez comme une insulte pour essayer de cacher votre manque de propreté. C’est sans doute l’argument le plus ridicule que j’ai entendu de la part d’un commerçant. Depuis quand la santé des clients et l’hygiène alimentaire sont-elles devenues une mode ou un luxe pour « bobos » ? Il faut redescendre sur terre : ne pas vouloir que nos sandwichs ou nos gâteaux soient tripotés par des mains qui viennent de toucher des poignées de frigo sales, des comptoirs ou des cartons de livraison, ce n’est pas être « bobo », c’est juste être quelqu’un de propre qui respecte son propre corps. En utilisant ce mot, vous avouez ouvertement que pour vous, la propreté est un concept inutile et que vos clients ne méritent pas ce « luxe ». C’est d’un mépris et d’un irrespect total pour ceux qui vous font vivre. Au lieu de gaspiller vos journées à jouer au détective sur Internet pour soigner votre ego blessé, utilisez donc ce temps pour acheter des pinces à 5 euros et apprendre la propreté à votre équipe Un vrai patron s’excuse et s'améliore quand on lui fait un retour sincère. Un patron médiocre, lui, insulte ses clients et cherche à les faire taire. Votre comportement est une honte pour votre profession et montre bien que pour vous, l’ego passe avant la santé de vos clients. Vous pouvez continuer à me bloquer autant que vous voulez, cela ne fera que confirmer à tout le monde que vous êtes incapable d'assumer vos propres manquements. Bonne continuation dans votre déni, mais sachez que la propreté n'est pas une option, c'est un devoir.
Première boulangerie que je vois où on utilise pas de pince et qu’on attrape tout par la main c’est écœurant et pas du tout hygiénique pour servir les clients
Mais cette commande de biscuits !!! Mes collègues (et moi) nous nous sommes régalés. Un grand merci pour cette commande réalisée par vos soins. Biscuits copieux et délicieux, n'hésitez pas ! Service très efficace, bravo !
Désolé, j'aurais préféré publié un avis positif mais pour une 1ère visite avec comme choix un sandwich saumon avocat crudités... résultat, il est sans avocat...ou plutôt 2 miettes...très déçu...pour en mettre "aussi peu" pour ne pas dire "pas du tout", évitez de mentionner "avocat" si c'est pour ne pas en mettre !!! À 5.20€ le sandwich, j'attendais un minimum...à méditer ou à améliorer !!
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