Accueil Boulangerie Auvergne-Rhône-Alpes Rhône Saint-Symphorien-d'Ozon Aux Pains des Lys
BOULANGERIE

Aux Pains des Lys

Boulangerie · Saint-Symphorien-d'Ozon (69)

4,2 178 avis Fermé
Aux Pains des Lys — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Aux Pains des Lys

Aux Pains des Lys est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saint-Symphorien-d'Ozon (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (178)

4,2
178 avis
5★102
4★48
3★7
2★5
1★16
S
Sylvie BALLY-VILLIERE

Cela fait des années que je me sers dans cette boulangerie pâtisserie que ce soit le pain ou les pâtisseries et le service , top 👍

L
Loulou

J’ai acheté des gâteaux dans cette boulangerie, mais le prix payé ne correspondait pas à celui affiché. Lorsque j’ai appelé pour le signaler, aucun geste commercial ne m’a été proposé spontanément. Il a fallu que je rappelle moi-même pour en faire la demande. Finalement, on m’a offert deux baguettes, ce que j’apprécie, mais je trouve dommage de devoir insister pour obtenir une réponse commerciale appropriée. Un peu plus d’écoute et de transparence aurait été bienvenu.

Réponse du professionnel : Bonjour, veuillez vous excuser pour la gêne occasionnés pour avoir été mis au courant de ce problème. Nous nous efforçons toujours de faire au mieux pour nos clients. Vous avez été d’une agressivité sans nom envers mes Vendeuses ce que je n’accepte pas le problème aurait pu être réglé en toute simplicité. Cela fait 20 ans que nous sommes installés. Nous avons toujours été plus que commerçants avec nos clients Cordialement
N
No

J'ai voulu essayer mais c'était la première et dernière fois, le pain est immangeable en plus de l'accueil froid. De plus, il faut quémander pour avoir un papier, c'est la première fois que je vois ça... Je recommande vivement la boulangerie BERLIOZ, ça n'a strictement rien à voir 😅.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de la virulence de votre avis. Nous avons la ferme volonté de satisfaire tous nos clients et votre commentaire ne reflète pas notre travail. Dire que notre pain est immangeable c’est dénigrer les centaines de clients qui fréquentent notre magasin tous les jours. Si l’expérience vécue vous as déplue, nous vous invitons à venir en discuter avec nous de manière constructive afin de nous améliorer. Concernant les sachets il est du devoir de tous de faire un effort sur le jetable et c’ est notre politique mais nous serions ravis de vous proposer un sac en tissu que nous distribuons également Cordialement Maison Danve
x
xiaghoste

Je ne peux que recommander cette boulangerie ! Je m’y suis arrêtée pour prendre une formule pour ma pause de midi, que ce soit le sandwich ou la part de flan, c’est un délice et pour pas cher malgré la taille des produits ! J’y reviendrais sans hésiter pendant mes pauses 😁

L
Leroy Jeremy

Bon on va pas se mentir..il faut absolument arrêter de faire des gâteaux aussi bons Sinon ça va se finir par un abonnement à "comme j'aime"🤣 Bref super bon ...et vendeuse charmante et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour ce commentaire et pour l équipe cordialement Maison Danve
i
its sharpy

La pâtisserie est vraiment bonne, faites maison mais il est dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur. Venu ce jeudi matin, la vendeuse me dit à peine bonjour, souffle quand on lui pose une question comme si on la dérangeait.. Heureusement sa collègue (une petite jeune) rattrape le coup, m'explique ce que j'ai besoin de savoir et m'encaisse avec un sourire. Il est dommage que toutes les vendeuses ne soient pas aussi agréable qu'elle. Quand on tient un commerce, bonjour, en revoir se sont le minimum. Quand on pose une question sur le burger et qu'elle me répond qu'ils sont à la viande je m'en doute ce que je veux savoir cest si il y a du bacon, de la sauce, une galette de pomme de terre etc.. ils ont de bons burger mais les parfums changent d'un jour à l'autre. La jeune vendeuse m'a bien expliqué on voit qu'elle sait de quoi elle parle.J'y retourne samedi après midi et je tombe sur la même vendeuse qui a été aussi désagréable que jeudi.

Réponse du professionnel : Bonjour nous allons faire en sorte que votre prochain passage chez nous se passe d une autre manière que celle que vous avez connu veuillez nous en excuser cordialement la maison Danve
S
Soraia Raquel

Service qui se dégrade sur plusieurs points. L'accueil est glacial, tout juste un bonjour lorsque l'on a le privilège de l'avoir, ne parlons donc pas du au revoir. Les 2 personnes généralement là-bas donnent toujours la sensation qu'on les dérange même lorsque l'on est le seul client. La politesse s'applique un minimum dans un commerce. Les plats du jour sont de plus en plus étranges, il n'y a plus les plats classiques tels que des pâtes bolognaise qui convenaient très bien. Le détail des plats n'est écrit nul part, il faut donc souvent demander ce qu'il y a dans celui-ci mais cela dérange le bon fonctionnement de la boulangerie. Il faut voir du bon sens et pallier à ce problème avec les petits tableaux présents. De plus, le matin à 7h15 il n'y a pas encore de sandwichs ou de plats le lundi par exemple mais à 12h non plus. Les produits sont bons et lorsqu'il y a du choix c'est varié mais cela ne compense pas tout.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé si l accueil n’a pas été au rendez-vous des décisions on été prise afin d améliorer la qualité de l accueil de nos clients la direction fait tout son possible pour vous satisfaire au mieux et nous espérons vous revoir au seins de notre établissement
J
Jérémy COLSENET

1ère fois dans cette boulangerie : accueil sympa et souriant. Menu sandwich+dessert+boisson à 7€20. Le burger était super bon. Rien à dire; ça change de Lyon :) Je vais revenir, c’est certain pour tester le pain, les macarons, etc :)