Boite à Pain du Trio

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais là, malheureusement, je me sens obligée de le faire afin que les choses changent. J’ai l’habitude de venir de temps en temps prendre des pâtisseries, que je trouve toujours délicieuses. Cependant, tout à l’heure, je suis entrée dans la boutique en disant un joli bonjour, et on m’a répondu par un simple « bonjour », avec l’impression que ma venue dérangeait… Cela ne m’a pas arrêtée, car on a le droit d’être fatigué après une journée de travail. Mais lorsque j’ai posé quelques questions, la vendeuse s’est contentée de répondre par des « oui » ou des « non », toujours avec le même air agacé. Sans parler du sourire inexistant et du regard qui en disait long… C’est dommage, car c’est le seul point négatif. C’est la première fois, sincèrement, que je suis déçue de cet endroit concernant l’accueil. Je fais ce retour de manière constructive, car quelqu’un qui accorde beaucoup d’importance à l’accueil pourrait ne pas revenir. Personnellement, cela ne m’empêchera pas de revenir, car étant moi-même vendeuse, je sais qu’il y a des jours avec et des jours sans… On verra la prochaine fois ! Merci d’en prendre compte 🙂

Nous sommes venues ce jour, vers 19h15. La personne était sur son téléphone, à peine un bonjour, et retourne directement sur son téléphone, sans lever une seule fois la tête. Nous trouvons cela impoli et non professionnel de la part du personnel vis à vis du client. Nous ne reviendrons plus , car la politesse est primordiale. Heureusement la boulangerie d'en face était beaucoup plus professionnelle et accueillante. Très décevant de la part d'une boulangerie renommée.

Commande d'un Carolo le week-end dernier ,déjà merci au pâtissier car je ne pense pas qu'il le fasse habituellement . Un plaisir pour les yeux ,gâteau magnifique avec une déco soignée ,même des petites fleurs comestibles . Quant au goût ,un régal ,le vrai Carolo ardennais . Nos félicitations au pâtissier.

J'ai commandé un gâteau pour l'anniversaire de mon conjoint. Il était vraiment excellent ! La chantilly, les choux la crème ! Tout était parfait ☺️🩷 Merci beaucoup

Très bonne boulangerie qui propose plein de bonnes choses originales, notamment au niveau des pains qui ne sont pas les pains standard et habituels que l'on retrouve dans 90% des boulangeries ! Des pains au levain, avec des farine ancienne pour certains me semble t'il. Toutefois je trouve qu'il faudrait vraiment refaire les petites ardoises car, écrit très petit et à moitié effacé, il n'est pas possible de savoir ce que l'on achète sans demander le détail de chaque pain. Il me semble que la plupart des pains sont au levain, et plusieurs farine sont bio, mais sans savoir vraiment ceux qui le sont ou non. Toutes les pâtisseries et viennoiseries sont excellentes (bien que trop sucrées parfois (c'est un peu le principe d'une pâtisserie mais bon)) Donc superbe boulangerie que je recommande vivement. Je n'ai jamais trouvé le personnel autain ou froid, comme évoqué dans certains avis. Merci et cordialement. Adrien.

Client de longue date, je vous conseille le flanc nature, même si le prix a augmenté de manière considérable et la taille des parts a été divisée par deux. La galette des rois est décevante malgré les récompenses… globalement c’est cher et un peu prétentieux.

Je viens d acheter une baguette dans cette boulangerie. Horrible. Pas levée, dure, salée. 1.20 euros une honte. On sait faire du pain en France !! Mauvaise expérience

J’appelle pour réserver une galette à la frangipane pour 8 personnes la veille pour le lendemain, on me répond qu’elle sera prête dans l’après-midi, jusque là tout va bien. Je viens récupérer ma galette, et là la vendeuse m’annonce qu’elle est désolée, mais que ma galette a été vendue par erreur. Pour la remplacer, deux galettes : une de 6 et une de 4. Bon, pas fou, mais pourquoi pas. Heure du moment de vérité tant attendu par notre grande tablée, le dessert. Et là……désillusion, incompréhension, remise en question, crise de larmes….la galette est fourrée à la pomme. 32€ pour un chausson aux pommes géant, j’en perds mon latin. Bref, je retourne à la boulangerie pour ramener ma vilaine galette. Absolument aucune excuse de la part de la boulangerie, on essaye plutôt de me faire croire que c’était simplement ma commande initiale. Bien sûr, aucun remboursement possible. J’ai finalement réussi à obtenir un avoir, après une négociation aussi tendue qu’un slip de sumo. C’est pas si mal, je pourrais m’en servir quand la boulangerie d’en face sera fermée.