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BOULANGERIE

Boulangerie Ange

Boulangerie · Sainte-Suzanne (974)

3,9 136 avis Google Ouvert
Boulangerie Ange — Boulangerie

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À propos de Boulangerie Ange

Boulangerie proposant une sélection de pizzas, sandwichs, salades, pâtisseries, viennoiseries et pains variés.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:00 – 12:30

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Avis clients (136)

Avis Google
3,9
136 avis
5★60
4★37
3★18
2★8
1★13
G
Grégory GRONDIN Google

Bonjour ange ,je suis parti à la boulangerie ange de st suzanne aujourd’hui le mercredi 08 juillet 2026, quand vous prenez 3+1 gratuit que j’aillai prendre macatia chocolat , j’arrive à la caisse l’employée me di sa fait 3.70 euros donc je la demande si y’a pas la promo quand on prend 3+1 gratuit qui fait donc 2.70 euros , elle me dit nan j’ai déjà informer a mon responsable et sa bouge pas plus que sa , donc si vous regarder pas les promo sa passe pas , sa passe au prix normal, et normalement sans la promo 3+1 gratuit c’est 1 unité a 1.20 euros donc sa fait 3.60 euros pas 3.70 euros , déçu de ange. Veuillez trouver une solution merci 👎🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci pour votre retour. Nous avons pris le temps de vérifier l’offre ainsi que l’ensemble de nos programmations en caisse : tout fonctionne bien correctement. L’offre 3 macatias aux pépites achetés 1 offert revient bien à 3,60 €, soit 3 macatias facturés à 1,20 € et le quatrième offert. Le prix de 0,90 € indiqué sur l’étiquette correspond au prix moyen d’un macatia lorsque l’on répartit les 3,60 € sur les 4 produits : 3,60 € ÷ 4 = 0,90 €. Il ne s’agit donc pas du prix de vente d’un macatia seul, mais simplement d’une indication permettant de visualiser l’avantage de l’offre. Il n’y a donc aucun problème concernant la promotion ou son passage en caisse. Nous sommes désolés si les informations données sur place ont pu prêter à confusion et espérons que ces précisions vous permettront d’y voir plus clair.
D
Deborah Fulcons Google

Dans l'ensemble, l'établissement est satisfaisant. Cependant, j'ai observé à plusieurs reprises que la personne qui semble être en position de responsabilité, au vu de son comportement, a tendance à s'adresser à certains membres du personnel d'une manière qui pourrait être perçue comme désagréable et condescendante. Je trouve cela fort dommage pour une boutique qui se nomme « Ange ».

Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement satisfaisant dans l'ensemble 😊. Cependant, nous prenons très au sérieux vos observations concernant les interactions entre membres de l'équipe. Ce comportement ne correspond absolument pas aux valeurs de respect et de bienveillance que nous souhaitons incarner, et nous comprenons totalement que cela puisse créer un malaise. Nous allons immédiatement aborder cette situation en interne pour nous assurer que tous nos collaborateurs évoluent dans un environnement respectueux. Votre remarque nous aide à progresser et à rester fidèles à notre nom. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] si vous souhaitez en discuter davantage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 😇 L'équipe Ange
S
Salômé R. Google

Je vais être très honnête : les avis aussi élogieux sur cette boulangerie me dépassent. Je ne comprends pas comment on peut qualifier ces produits d’excellents. Il n’y a même pas de baguette tradition, ce qui est pourtant la base dans une véritable boulangerie. Le pain est fade, sans caractère, sans saveur, avec une texture qui évoque davantage du carton qu’un vrai pain artisanal. Quant aux viennoiseries et aux pâtisseries, elles ne relèvent malheureusement pas le niveau. J’ai surtout l’impression qu’il n’y a aucune exigence sur la qualité des produits proposés. Le problème est qu’à La Réunion, nous avons malheureusement trop peu de véritables boulangeries dignes de ce nom. À force de ne pas avoir mieux, certains finissent par trouver ça normal. Pourtant, un bon pain n’est pas censé être mou, fade ou sans personnalité. Une vraie baguette se reconnaît à sa croûte croustillante, sa mie légère et son goût. Et comme si cela ne suffisait pas, j’ai assisté à une scène d’hygiène qui m’a définitivement convaincue de ne plus revenir : un employé manipulait une pâte aux pépites de chocolat, a porté un morceau à sa bouche pour le manger, puis a immédiatement remis ses mains dans la pâte. Entre la qualité que je juge plus que médiocre et cette absence de rigueur sur l’hygiène... J’ai également l’impression que le concept cherche à s’inspirer de certaines grandes boulangeries métropolitaines, mais le résultat est malheureusement très loin du niveau attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Salômé, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et surtout la situation d'hygiène que vous avez observée. Ce comportement est totalement inacceptable et ne reflète en rien nos standards. Nous comprenons votre déception quant au goût et à la texture de nos pains et viennoiseries. Votre témoignage est précieux pour nous permettre de progresser. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience, identifier précisément les manquements constatés et mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous prenons l'engagement de renforcer notre vigilance sur l'hygiène et de réévaluer nos processus de fabrication. Nous vous remercions pour votre honnêteté. L'équipe Ange
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David Govindin Google

Bonjour à toute l'équipe de sainte Suzanne, un avis mitigé non pas tant sur les produits qui paraissent de très bonne qualité mais concernant une dégustation sur place (cf la photo). Le plateau était parsemé de gouttelettes d'eau, épongées par une serviette en papier trop fine pour absorber le tout, et un peu gras par endroit. Je vous ai fait grâce du chocolat viennois. Donc pour résumer, une belle équipe dynamique pour certains, souriants pour d'autres, peu motivés en fin de journée et de très bons pains. Malgré tout ça, je suis un bon client vu mon rythme de passage. Bon We.

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richarson 974 Google

Récemment ouvert, Baguette excellente avec trois types de cuisson, on trouve enfin du pain bien cuit, et plusieurs fournées par jour (j'ai eu des baguettes chaudes à 18h30👌) Pâtisserie avec un bon rapport qualité/prix Croissant au top avec du beurre dedans. Beaucoup de personnelle, service rapide et souriant. Pas mal d'offre du type 3+1 offert... c'est une chaîne mais tout est fait sur place (vue sur le labo) Il manque un peu de choix sur les sandwichs mais c'est ouvert depuis 3 ou 4 jours, donc encore en mise en route. Pas mal de place de parking devant et derrière la boutique.