BOULANGERIE ANGE

Dans la gamme des pains spéciaux vous proposez celui aux céréales anciennes qui me satisfaisait complètement avant que vous le proposiez depuis janvier sous la forme rectangulaire. Pour moi maintenant c'est un pain de mie amélioré à 100 lieues de la texture et surtout de la qualité d'origine. Pourquoi avez-vous fait ce changement, je ne pense pas continuer à l'acheter sauf si vous revenez à l'ancienne forme. Merci par avance de votre réponse

J'aime beaucoup ce Ange de Comb contrairement à dautres .Très bon service , très sympa ..

À FUIR – AUCUN SENS DU SERVICE, ATTITUDE INADMISSIBLE L’histoire commence dès mon arrivée dans la boulangerie avec mon conjoint. Alors que nous regardions les salades, j’ai simplement fait remarquer : « Regarde, il y en a deux bien remplies et une beaucoup moins. » La vendeuse brune portant des lunettes à qui je ne m’adressais absolument pas intervient dans notre conversation pour dire : « Non non, c’est au grammage. » Je lui réponds que, visuellement, la différence de garniture est évidente. Elle insiste encore : « Si si, ça dépend de la façon dont c’est disposé dans le pot. » Déjà là, elle s’immisce inutilement dans une discussion privée. Je passe ensuite ma commande puis je vais m’asseoir. En revenant commander des cafés et des tartelettes, son absence totale d’amabilité se confirme : pas un sourire, aucune politesse, l’impression de déranger. J’ai demandé trois tartelettes : •    Deux m’ont été apportées correctement, posées sur une serviette. •    La troisième, apportée par cette vendeuse, a été posée directement à même le plateau, sans aucun papier. Et en plus pas au centre : au bord du plateau ! Je demande alors à sa collègue une serviette, en expliquant que la tartelette avait été déposée sans protection. La réponse de la vendeuse ? « Le plateau a été lavé ce matin. » Comme si cela justifiait de poser une pâtisserie directement dessus… Je lui ai répondu que je n’étais pas là pour vérifier et que ce n’était pas du tout hygiénique. Déjà auparavant, lorsque j’annonçais ma commande (un café, etc.), elle tentait de m’encaisser immédiatement sans même demander : « Avec ceci ? » ou « Ce sera tout ? ». J’ai dû faire ajouter mes articles un par un. Aucun professionnalisme. Mais le pire arrive ensuite : Après mon paiement, la vendeuse se retourne et déclare haut et fort, devant toute la boulangerie bondée : « Elle est pas aimable celle-là ! » Une réflexion totalement déplacée, humiliante, agressive et surtout injustifiée. Et elle a continuée à hurler pendant près de 5 minutes, se lançant dans une sorte de règlement de compte verbal, toujours à voix haute en présence de toutes les personnes présentent dans la boulangerie. Tout au long de l’échange, c’est elle qui a été désagréable, sèche, intrusive et non professionnelle. Un tel comportement est inacceptable dans un commerce. Un courrier sera adressé à la direction afin de signaler cette attitude inadmissible et pour éviter que d’autres clients ne subissent la même chose. Franchement : à fuir absolument.

Bonjour, Aujourd’hui à 12h10, nous nous sommes rendus dans votre magasin chez Ange. Une promotion « spécial fêtes » était clairement affichée, sans aucune date indiquée. Pourtant, lorsque nous avons demandé à en bénéficier, elle nous a été refusée avec pour seule justification « c’est pour les fêtes ». Ce refus est injustifié et constitue une pratique trompeuse, puisque l’affichage ne précisait aucune condition. À cela s’ajoute un accueil particulièrement désagréable : nous avons été reçus avec froideur et presque envoyés balader. C’est inadmissible pour une enseigne qui se veut professionnelle. Je vous demande de revoir d’urgence votre politique commerciale ainsi que l’attitude de votre personnel. Une telle expérience est inacceptable et nuit gravement à l’image de votre magasin. Cordialement.

Édit le 17/10/25 : j'ai retesté croissants et pains chocolat, mais encore déçu, le beurre a dû être oublié dans la recette, ou alors il faut préciser viennoiseriess ordinaires (donc un peu moins chers quand les croissants ordinaires étaient encore fabriqués). Bref mes viennoiseries étaient sèches et craquantes et au goût sans beurre. Arrêt express après le boulot. Waouh !! Effectivement les pains au chocolat sont minis, la vendeuse me dit en mettre 1 de plus car ils sont petits, merci pour ce geste, mais ils ne ressemblent pas du tout à ceux en vitrine (bien dorés et gonflés). Les miens sont plats et petits, en plus on dirait qu'ils manquent de cuisson (l’intérieur est mou et pâteux, voir photo d'un coupéen 2). Pas sûr d'y revenir ?

La vendeuse te vend une tarte au citron meringuée, en caisse elle retourne le carton contenant la pâtisserie. Tu lui demandes s'il est bien à l'endroit car au début Elle ne la trouve pas sur son comptoir. Bonjour la communication avec l'autre vendeuse qui lui a déposé. Elle confirme qu'il est à l'endroit. Tu arrives à la maison, tu l'ouvres, la tartelette était à l'envers et finalement le résultat est horrible. Au lieu de mentir la prochaine fois soyez franche et avouez votre erreur. Cela s'est passé le 23/11 aux alentours de 17h30. Je ne recommande pas vu le manque de sérieux, même si le goût était correct. Inadmissible.

Sandwich à la peau de poulet tout simplement IMMONDE ! Et alors le prix pour ça..... Vous ne comprenez pas mon message ? Il court et clair pourtant ! Le sandwich que j'ai eu contenait de la peau de poulet comme vous pouvez le voir sur la photo c'était juste immangeable ! Pensez vous que je vais faire le déplacement pour le dire de vive voix ? Au pire envoyez-moi un bon d achat pour un sandwich de bonne qualité 😇

Un bazar cette boulangerie à l'heure du midi, j'attends devant les menus, on me dit de faire la queue devant le pain car il n'y a pas la double file 😓 délimitée par la cordelette. Aujourd'hui pas de cordelette donc une seule file, et bien non, je me fais passer devant par des gens qui vont directement aux menus 🤔et il a bien 2 files, 1 pour le pain et 1 pour les menus mais pas de cordelette 🤔 Je fais la remarque et on me répond oui normalement... Bref le bazar !! 10 nov. 2025 : impression d'arnaque, en vitrine vous avez de beaux pains chocolat et croissants, bien gros et dorés, mais une fois chez vous les sacs ouverts vos viennoiseries (récupérees derrière par la vendeuse) sont plus petites et soit cramées soit pas assez cuites. Bref la prochaine fois je demande celles en vitrine car ce n'est pas la première fois cette "arnaque". 30 août : 2 baba au rhum achetés mais je cherche encore rhum, juste une sorte de sirop sans goût, première et dernière fois les baba. 14 avril : les viennoiseries sont de plus en plus petites mais leur prix lui augmente 😓 voir photo des pains au chocolat 🤔 De mieux en mieux, 1er novembre, arrivée chez moi je m'aperçois que l'on m'a vendu une salade périmée !! Voir photo