Boulangerie Ange à Combs la Ville propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, tartes, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et bénéficier d'offres exclusives. La boulangerie offre également le Wifi gratuit et des places assises.
PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites GourmandisesClick & CollectWifi gratuitPlaces assisesTerrasseProgramme fidélitéApplication mobileLivraison via Uber Eats / DeliverooToo Good To Go
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:00
Mardi
06:30 – 20:00
Mercredi
06:30 – 20:00
Jeudi
06:30 – 20:00
Vendredi
06:30 – 20:00
Samedi
06:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (877)
Avis Google
4,0
877 avis
5★445
4★227
3★62
2★40
1★103
H
Hernandez Google
Très satisfait de ma visite chez la boulangerie ange a comb la ville . Accueil chaleureux, équipe souriante et service rapide. Les produits sont frais, les viennoiseries et le pain sont excellents. Une adresse de qualité que je recommande avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cette recommandation très chaleureuse. L'équipe Boulangerie Ange Combs-la-Ville
J
Jean-Baptiste Pietri Google
Le gros problème que je rencontre régulièrement dans cet établissement c'est qu'à partir de 13h il n'y a plus rien à manger. Et ça ne dérange pas les employés. J'y passe e' général le mercredi et les 3 dernières fois les étales étaient vides. Au final on va ailleurs mais qu'elle perte de temps.
Je n'y vais plus...
A titre de comparaison mercredi dernier je suis allé à Marie Blachere de Brie Comte Robert à la même heure, une des employés préparait encore des sandwichs...
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante et comprenons parfaitement votre frustration face à ces ruptures répétées en milieu de journée 😔 Votre retour est précieux car il met en lumière un vrai problème d'approvisionnement ce mercredi après-midi que nous devons absolument résoudre. Nous avons regardé les vidéos et il est vrai que entre 12h45 et 13H15 ce our là le choix de sandwichs était restreint, notre préparateur était en train de fabriquer la "relance" et il y avait eu un souci d'anticipation qui a généré un certaine pénurie. Nous transmettons immédiatement vos remarques à notre responsable afin d'ajuster nos productions et garantir une offre suffisante tout au long de la journée. Pour un suivi personnalisé de votre situation, n'hésitez pas à contacter notre service client : [email protected]
L'équipe Ange
S
Sonia Montero Google
Vraiment déçu. Ou est le poulet et la sauce ? Les miettes de poulet était trop dur et le sandwich était sec
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante 😔 Un sandwich sec avec si peu de garniture, ce n'est clairement pas la qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons vérifier nos préparations pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à prendre contact avec nous lors de votre prochaine visite pour nous permettre de rectifier cette situation. L'équipe Ange
e
eden joachim (“Eden”) Google
j adore y aller. le personnel est vraiment acueillant et agréable.
j ai goûté la pizza chorizo, elle est vraiment bonne et pas cher.
Le pain est exellent . je n achete que mon pain la bas
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ces super remarques. L'équipe Boulangerie Ange Combs-la-Ville 🥐
r
raf bjattou Google
Client fidèle de votre établissement pour sa qualité habituellement irréprochable, je suis extrêmement déçu et en colère après mon passage ce matin. Je suis venu acheter un assortiment complet pour mes invités : des croissants, des pains au chocolat, des pains aux raisins .
En vitrine, les produits étaient superbes, mais en arrivant à la maison, le contenu du sac n'avait plus rien à voir. C'est un véritable piège et un mensonge vis-à-vis du client ! Le constat a été le même sur TOUS les produits reçus : une qualité catastrophique. Les viennoiseries étaient trop cuites, sèches et semblaient dater de la veille ou de l'avant-veille. Même en essayant de les réchauffer, c'était immangeable.
Tout a fini à la poubelle et j'ai eu franchement honte devant mes invités. Je n'ai pas voulu repasser immédiatement en magasin pour éviter un énervement inutile, mais une telle pratique est honteuse. En ce qui me concerne, c'était mon dernier passage. Vous avez perdu un client.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante qui ne reflète absolument pas nos standards de qualité. Nous comprenons votre colère et votre embarras face à vos invités. La fraîcheur de nos produits est notre priorité absolue et ce que vous décrivez est contraire à nos engagements. Nous souhaitons vivement comprendre ce qui s'est passé ce matin-là et rectifier la situation. Pourriez-vous nous contacter au 0164883925 ou lors de votre prochaine visite ? Nous prendrons les mesures nécessaires en interne pour que cela ne se reproduise jamais. Votre fidélité méritait bien mieux que cela. L'équipe Ange
m
moi lui Google
Bonjour cette boulangerie est à éviter nous avons été reçu par la gérante à lunette très tres mal madame nous interdit de nous laver les mains avant de commander et nous agresse nous parle mal nous sommes encore des clients je pense vraiment à éviter l accueille de cette dame
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante dans notre boulangerie. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos valeurs d'accueil et de respect envers nos clients. Votre ressenti concernant l'attitude et les propos tenus vient d'une mauvaise interprétation. La personne venait de nettoyer les toilettes et vous a simplement demandé si vous alliez consommer ensuite. Vous avez alors immédiatement mal pris la question et vous êtes énervé sur notre employé à tel point d'ailleurs que des clients (des CRS en civils entre autres) ont dû intervenir pour vous calmer. Comme vous le savez, puisque vous êtes clients régulier me semble t'il, chaque client mérite d'être accueilli avec courtoisie et bienveillance. Nous vous invitons à nous contacter directement à la boulangerie afin que nous puissions échanger plus en détail sur cet incident qui vient d'une mauvaise compréhension d'une question tout banale au départ. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Le gérant.
S
Siham Babi Google
Je suis extrêmement déçue de mon passage dans cette boulangerie.
Je suis venue avec mon fils. À notre arrivée, une cliente était déjà présente mais au téléphone et n’avait visiblement pas encore fait son choix. Nous nous sommes donc dirigés vers les sandwichs, mon fils ayant déjà choisi. Nous avons attendu d’être pris en charge.
Une cliente a été encaissée devant nous, puis la vendeuse est repartie sans même nous adresser un regard. Plusieurs vendeuses étaient présentes derrière le comptoir, mais aucune ne s’est occupée de nous.
Quelques minutes plus tard, la cliente toujours au téléphone termine tranquillement son tour, et une vendeuse vient directement vers elle… en nous ignorant totalement, alors que nous attendions depuis un moment, prêts à commander.
Même la cliente a été surprise et a signalé que nous étions là avant. La vendeuse a pourtant insisté en affirmant le contraire, sans aucune gêne. Il a fallu que la cliente insiste pour que je sois enfin servie.
La vendeuse, très peu aimable, ne m’a même pas dit bonjour et s’est tournée vers moi comme si me servir était une contrainte. J’ai pris un sandwich pour mon fils, mais je n’avais qu’une envie : partir au plus vite.
C’est une fois dans la voiture que j’ai regretté mon achat. Malheureusement, nous étions pressés et n’avions pas le temps d’aller ailleurs.
Je ne comprends pas ce manque total de considération pour les clients.
Pourquoi ne pas servir les personnes prêtes à commander ?
Si cette cliente avait mis encore 30 minutes à choisir, aurions-nous dû attendre tout ce temps ?
Une expérience vraiment incompréhensible et très désagréable.
Je n’y remettrai plus les pieds et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Siham, nous sommes sincèrement navrés de lire votre témoignage 😔 Votre vécu d'expérience est totalement inacceptable et nous regrettons que vous soyez frustrée face à ce manque d'attention et de courtoisie. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé nous avons visionné les caméras et en réalité vous avez été servie rapidement car 2 personnes étaient devant vous dont une en effet était au téléphone pour décider de ce qu'elle devait acheter. Ey au moment de servir cette cliente la vendeuse par courtoisie a demandé à cette personne si elle avait fait son choix et vous a alors laissé passer devant elle et la vendeuse vous servie immédiatement. Vous êtes restée en tout un peu plus de 3 minutes dans notre établissement.
Comme déjà dit, je regrette sincèrement que vous ayez mal vécu votre passage chez nous mais il se peut aussi que le fait que vous étiez très pressé visiblement, vous ait stressé au point de mal ressentir les faits et gestes autour de vous, Hasma, la jeune vendeuse en apprentissage qui s'est occupée de vous n'a d'ailleurs pas compris votre réaction de son côté.
Nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients car votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine visite afin que nous puissions échanger directement avec vous. Merci de nous avoir alertés, cela nous permets aussi de nous améliorer. L'équipe Ange
B
B. Maybe Google
Certaine vendeuse devrait faire un stage de bonne manière. Ignorer et toiser les clients quand le client n'est pas satisfait et demande un réajustement. Il faut pas le prendre personnellement. Sinon changer de métier. ANGE EST UNE FRANCHISE, attention de ne pas faire faire les clients de celui de COMBS-LA-VILLE. Si un client se sent mépriser. Il aura aucun problème à aller voir ailleurs : FEUILLETTE MARIE BLACHÈRE c'est aussi bon, voir meilleur. D'autant plus que Combs-la-Ville n'a pas toute les options que les autres ont. Pas de mini cake, pas de panini kebab, pas de baguetine kebab. Haaaa la jeunesse, gardez les pieds sur terre les filles.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes 😔 L'accueil et la qualité du service sont essentiels pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de notre équipe. Ce type de situation ne devrait jamais se produire, et nous comprenons votre déception. Concernant l'assortiment de produits disponibles dans notre boulangerie, nous prenons note de vos suggestions tout en précisant que nouante pouvons pas faire tous les produits en permanence. Nous souhaitons vraiment rectifier cette situation et mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] afin que nous puissions échanger et améliorer votre prochaine visite ? Votre satisfaction nous tient à cœur 🙏
L'équipe Ange
M
Marie noelle Benoit Google
Dans la gamme des pains spéciaux vous proposez celui aux céréales anciennes qui me satisfaisait complètement avant que vous le proposiez depuis janvier sous la forme rectangulaire. Pour moi maintenant c'est un pain de mie amélioré à 100 lieues de la texture et surtout de la qualité d'origine. Pourquoi avez-vous fait ce changement, je ne pense pas continuer à l'acheter sauf si vous revenez à l'ancienne forme. Merci par avance de votre réponse
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noelle, merci pour votre retour sincère concernant notre pain aux céréales anciennes. Nous entendons parfaitement votre déception face à ce changement de format qui ne correspond plus à vos attentes en termes de texture et de qualité. Votre fidélité à ce produit nous touche beaucoup et votre avis est précieux pour nous. Nous vous invitons à partager vos remarques détaillées directement avec notre service client à [email protected] afin qu'ils puissent transmettre vos préoccupations à nos équipes concernées. Je transmets dès ce jour votre commentaire également. Vos observations nous aideront à mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous espérons trouver une solution qui vous satisfera. Merci de votre confiance. L'équipe Ange 😇
a
angélique AZZATI Google
J'aime beaucoup ce Ange de Comb contrairement à dautres .Très bon service , très sympa ..
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez particulièrement notre boulangerie de Combs-la-Ville et que notre accueil convivial vous satisfasse. Cela aurait sans doute mérité une 5ème étoile ;-) Votre fidélité nous touche beaucoup et nous motive à maintenir ce niveau de qualité et de service chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt parmi les Anges ! 😇 L'équipe Ange
S
Sofia Benidjer Google
Attention les boules d'anges sont plus chères à Ange Combs la ville que dans les autres Anges. Normalement 10 boules d'ange 5€ et eux les vendent 6€. C'EST ABUSÉ ! Je pensais que c'était une chaîne et qu'ils pratiquaient tous les mêmes prix.
C'est pas grave on a annulé la commande.
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, Nous sommes désolés de constater votre déception concernant le prix de nos bulles d'ange. Nous comprenons parfaitement votre étonnement face à cette différence tarifaire. Sachez que chaque boulangerie Ange est gérée de manière indépendante, ce qui peut entraîner quelques variations de prix selon les emplacements et leurs contraintes spécifiques. Nous prenons votre remarque très au sérieux car il s'agit e, réalité d'un problème de touches car il existe une touche "10 bulles" pour 5€. Votre satisfaction reste notre priorité et nous serions ravis de pouvoir échanger davantage avec vous sur ce sujet. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Ange
S
Shaina Assaf Google
À FUIR – AUCUN SENS DU SERVICE, ATTITUDE INADMISSIBLE
L’histoire commence dès mon arrivée dans la boulangerie avec mon conjoint. Alors que nous regardions les salades, j’ai simplement fait remarquer :
« Regarde, il y en a deux bien remplies et une beaucoup moins. »
La vendeuse brune portant des lunettes à qui je ne m’adressais absolument pas intervient dans notre conversation pour dire : « Non non, c’est au grammage. »
Je lui réponds que, visuellement, la différence de garniture est évidente. Elle insiste encore : « Si si, ça dépend de la façon dont c’est disposé dans le pot. »
Déjà là, elle s’immisce inutilement dans une discussion privée.
Je passe ensuite ma commande puis je vais m’asseoir. En revenant commander des cafés et des tartelettes, son absence totale d’amabilité se confirme : pas un sourire, aucune politesse, l’impression de déranger.
J’ai demandé trois tartelettes :
• Deux m’ont été apportées correctement, posées sur une serviette.
• La troisième, apportée par cette vendeuse, a été posée directement à même le plateau, sans aucun papier. Et en plus pas au centre : au bord du plateau !
Je demande alors à sa collègue une serviette, en expliquant que la tartelette avait été déposée sans protection. La réponse de la vendeuse ?
« Le plateau a été lavé ce matin. »
Comme si cela justifiait de poser une pâtisserie directement dessus… Je lui ai répondu que je n’étais pas là pour vérifier et que ce n’était pas du tout hygiénique.
Déjà auparavant, lorsque j’annonçais ma commande (un café, etc.), elle tentait de m’encaisser immédiatement sans même demander : « Avec ceci ? » ou « Ce sera tout ? ». J’ai dû faire ajouter mes articles un par un. Aucun professionnalisme.
Mais le pire arrive ensuite :
Après mon paiement, la vendeuse se retourne et déclare haut et fort, devant toute la boulangerie bondée :
« Elle est pas aimable celle-là ! »
Une réflexion totalement déplacée, humiliante, agressive et surtout injustifiée. Et elle a continuée à hurler pendant près de 5 minutes, se lançant dans une sorte de règlement de compte verbal, toujours à voix haute en présence de toutes les personnes présentent dans la boulangerie.
Tout au long de l’échange, c’est elle qui a été désagréable, sèche, intrusive et non professionnelle.
Un tel comportement est inacceptable dans un commerce.
Un courrier sera adressé à la direction afin de signaler cette attitude inadmissible et pour éviter que d’autres clients ne subissent la même chose.
Franchement : à fuir absolument.
Réponse du professionnel : Bonjour Shaina, nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage qui décrit une expérience aussi décevante. Le manque d'amabilité, les remarques inappropriées et le comportement que vous décrivez sont totalement inacceptables et ne reflètent en rien les valeurs de notre enseigne. C'est pourquoi nous avons regardé les caméras et sommes sincèrement navrés que la vendeuse ait répondu agressivement à vos remarques malgré le peu de respect que vous lui avez accordé vous-même en claquant des doigts pour vous adresser à elle. Vous êtes vous-même commerçante et savez que nous devons en toutes circonstances garder notre clame. Toutefois nous ne comprenons pas vos remarques sur l'hygiène, car les pâtisseries étaient présentées en caissettes et ont été posées sur des plateaux nettoyés sur lesquels étaient posés des sets de plateau. Toutefois Votre remarque nous a permis de progresser et faire progresser notre service. Nous tenons à ce que chaque client se sente respecté et accueilli avec professionnalisme comme nous espérons aussi que nos clients respectent également nos équipes en retour. Encore toutes nos excuses pour ce moment. 😔 L'équipe Ange
P
PHILIPPE WOLFF Google
Bonjour,
Aujourd’hui à 12h10, nous nous sommes rendus dans votre magasin chez Ange. Une promotion « spécial fêtes » était clairement affichée, sans aucune date indiquée. Pourtant, lorsque nous avons demandé à en bénéficier, elle nous a été refusée avec pour seule justification « c’est pour les fêtes ».
Ce refus est injustifié et constitue une pratique trompeuse, puisque l’affichage ne précisait aucune condition.
À cela s’ajoute un accueil particulièrement désagréable : nous avons été reçus avec froideur et presque envoyés balader. C’est inadmissible pour une enseigne qui se veut professionnelle.
Je vous demande de revoir d’urgence votre politique commerciale ainsi que l’attitude de votre personnel. Une telle expérience est inacceptable et nuit gravement à l’image de votre magasin.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante dans notre boulangerie. Votre retour concernant le manque de clarté sur les dates de notre promotion et l'accueil froid que vous avez reçu nous préoccupe beaucoup. Ce n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'affichage promotionnel et l'attitude de notre équipe. Pour que nous puissions comprendre précisément la situation et y remédier rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement à la boulangerie afin de rectifier notre erreur. Nous nous engageons à clarifier nos communications et à améliorer l'accueil de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour, cela nous aide à progresser. L'équipe Ange
E
Edouard F Google
Lors de ma visite mercredi 8 octobre dans l'après-midi,
J'ai découvert une boutique très agréable une jeune tres aimable et un grand monsieur qui était très dynamique et souriant. Les produits étaient très bon et le prix est franchement raisonnable. Je repasserai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Edouard ! Merci mille fois pour votre commentaire ! L'équipe Boulangerie Ange Combs-la-Ville
V
Vince Gaby Google
Édit le 17/10/25 : j'ai retesté croissants et pains chocolat, mais encore déçu, le beurre a dû être oublié dans la recette, ou alors il faut préciser viennoiseriess ordinaires (donc un peu moins chers quand les croissants ordinaires étaient encore fabriqués). Bref mes viennoiseries étaient sèches et craquantes et au goût sans beurre.
Arrêt express après le boulot. Waouh !! Effectivement les pains au chocolat sont minis, la vendeuse me dit en mettre 1 de plus car ils sont petits, merci pour ce geste, mais ils ne ressemblent pas du tout à ceux en vitrine (bien dorés et gonflés).
Les miens sont plats et petits, en plus on dirait qu'ils manquent de cuisson (l’intérieur est mou et pâteux, voir photo d'un coupéen 2).
Pas sûr d'y revenir ?
Réponse du professionnel : Bonjour Vince Gaby, nous vous remercions pour votre retour détaillé concernant nos pains au chocolat. Nous sommes navrés que leur qualité n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'attention de notre vendeuse à vous offrir une viennoiserie supplémentaire était bien intentionnée, mais nous comprenons votre déception quant à leur aspect et leur cuisson. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur la taille et la cuisson de nos produits, car la satisfaction de nos clients est notre priorité. Je transmets immédiatement votre retour à notre équipe de production pour qu'ils puissent ajuster les paramètres de cuisson et garantir une qualité constante. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour tout complément d'information. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer la vraie qualité de nos produits lors d'une prochaine visite.
L'équipe Ange
J
Jonathan ZO Google
La vendeuse te vend une tarte au citron meringuée, en caisse elle retourne le carton contenant la pâtisserie. Tu lui demandes s'il est bien à l'endroit car au début Elle ne la trouve pas sur son comptoir. Bonjour la communication avec l'autre vendeuse qui lui a déposé. Elle confirme qu'il est à l'endroit. Tu arrives à la maison, tu l'ouvres, la tartelette était à l'envers et finalement le résultat est horrible. Au lieu de mentir la prochaine fois soyez franche et avouez votre erreur. Cela s'est passé le 23/11 aux alentours de 17h30. Je ne recommande pas vu le manque de sérieux, même si le goût était correct. Inadmissible.
Réponse du professionnel : Cher Jonnathan, je suis sincèrement désolé de cette erreur de notre équipe de vente.
N'hésitez pas à venir nous voir et vous adresser aux responsables ou moi-même afin d' échanger sur votre expérience. Je vous présente encore toutes nos excuses pour cet incident. Allons voir avec vous ce que nous pouvons faire pour que ce ne soit qu'un vieux mauvais souvenir exceptionnel car ce n'est pas dans nos habitudes bien sûr croyez le.
À très bientôt dans votre Boulangerie Ange
v
varmony Google
Juste génial ! Un rapport qualité/prix imbattable. J'ai payé 9.80€ pour avoir sandwich + boisson + dessert.
Que ce soit la qualité gustative du dessert ou le sandwich fait maison avec des produits frais, c'est tout simplement incroyable.
Si vous souhaitez en avoir pour votre argent, foncez !
Réponse du professionnel : Merci « Varmony » pour votre message, je vous nomme ambassadrice de notre boulangerie 🥖 😀!
Nous sommes ravis que vous appréciez ce que nous faisons et votre satisfaction est notre plus belle recompense.
À très bientôt dans votre boulangerie Ange de Combs la Ville 😇
J
Julie Cap Google
Sandwich à la peau de poulet tout simplement IMMONDE ! Et alors le prix pour ça.....
Vous ne comprenez pas mon message ? Il court et clair pourtant !
Le sandwich que j'ai eu contenait de la peau de poulet comme vous pouvez le voir sur la photo c'était juste immangeable ! Pensez vous que je vais faire le déplacement pour le dire de vive voix ? Au pire envoyez-moi un bon d achat pour un sandwich de bonne qualité 😇
Réponse du professionnel : Chère Julie, je pensais également avoir été clair avec vous en vous proposant de repasser à la boulangerie. Mais puisque vous me le demandez aussi gentiment je vais vous envoyer de suite un nouveau sandwich (sans peau bien sûr).
Bref, il y a eu un souci avec votre sandwich, j’en suis désolé et votre satisfaction est notre priorité donc merci de passer à la boulangerie pour votre sandwich, ce sera plus simple.
Nous vous attendons très vite. 😇
V
Vincent C Google
Un bazar cette boulangerie à l'heure du midi, j'attends devant les menus, on me dit de faire la queue devant le pain car il n'y a pas la double file 😓 délimitée par la cordelette.
Aujourd'hui pas de cordelette donc une seule file, et bien non, je me fais passer devant par des gens qui vont directement aux menus 🤔et il a bien 2 files, 1 pour le pain et 1 pour les menus mais pas de cordelette 🤔
Je fais la remarque et on me répond oui normalement... Bref le bazar !!
10 nov. 2025 : impression d'arnaque, en vitrine vous avez de beaux pains chocolat et croissants, bien gros et dorés, mais une fois chez vous les sacs ouverts vos viennoiseries (récupérees derrière par la vendeuse) sont plus petites et soit cramées soit pas assez cuites.
Bref la prochaine fois je demande celles en vitrine car ce n'est pas la première fois cette "arnaque".
30 août : 2 baba au rhum achetés mais je cherche encore rhum, juste une sorte de sirop sans goût, première et dernière fois les baba.
14 avril : les viennoiseries sont de plus en plus petites mais leur prix lui augmente 😓 voir photo des pains au chocolat 🤔
De mieux en mieux, 1er novembre, arrivée chez moi je m'aperçois que l'on m'a vendu une salade périmée !!
Voir photo
Réponse du professionnel : Cher Vincent, nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience concernant nos viennoiseries et la salade. La qualité de nos produits est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous vous invitons à nous contacter directement au 01.64.88.39.25 pour que nous puissions échanger plus en détail sur votre expérience et y apporter les améliorations nécessaires. En effet, pour exemple vous nous parlez d'un problème qui date de plus de 4 mois et dont nous avons déjà parlé, et même si nous contrôlons tous les jours les dates de nos produits nous ne sommes pas à l'abris d'une erreur humaine, je m'en excuse et nous vous avons déjà proposé de corriger l'erreur. En ce qui concerne les viennoiseries : non, elles ne sont pas plus petites en poids mais il est vrai que parfois la pousse est plus ou moins développée en fonction de nombreux paramètres plus ou moins maitrisés chaque jour et même au fil de la journée, nous mettons tout en oeuvre toutefois pour y remédier au quotidien. C'est pourquoi, comme déjà dit, il ne faut pas hésiter à vous adresser directement à nous lors de votre passage afin de vous satisfaire toujours mieux.`Merci encore votre fidélité et espérons vous revoir rapidement pour échanger et surtout vous satisfaire.
L'équipe Ange
S
Stéphane Numeristes Google
J'aime beaucoup aller chez Ange, malgré les petits prix c'est bon et gourmand. Que ce soit les pains, les viennoiseries ou les gâteaux. Cependant deux petits bémols. Le port du masque n'interdit pas le sourire. Le sourire s'entend dans la voix, comme son contraire d'ailleurs. Par les temps qui court, un accueil chaleureux n'est pas de refus... Si Boulangerie Ange pouvait accepter les chèques déjeuner, ça serait top. Avec le télétravail qui se généralise de plus en plus, je serai tenté de venir plus souvent
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour vos remarques très constructives et vos forts justes appréciations. Nous sommes parfois tellement concentrés sur nos tâches, nous avons la volonté de vous servir vite ... que nous en oublions parfois de vous sourire !!!! Et vous avez raison nous devons vous enchanter même avec nos masques.
Concernant les titres restaurants (TR) nous les acceptons tous depuis l'ouverture du magasin dans leurs versions "papier" ou "dématérialisé".
À très bientôt chez les "Ange" de La Rouvière.
Vincent Franchisé Boulangerie Ange.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BOULANGERIE ANGE
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
01.64.88.39.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.