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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Hénin-Beaumont (62)

3,4 356 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange propose une large gamme de produits frais, allant du pain artisanal aux viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. L'enseigne met l'accent sur la qualité des produits, la fabrication sur place et des prix raisonnables. Elle offre également des services pratiques comme le Click & Collect via son application et des partenariats avec des plateformes de livraison.

Pains (pétris, façonnés et cuits sur place)ViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites gourmandisesOffres spéciales (Pack du supporter, offres baguette) Click & CollectApplication mobileProgramme de fidélitéLivraison (Uber Eats / Deliveroo)Vente de paniers anti-gaspi (Too Good To Go)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (356)

3,4
356 avis
5★160
4★46
3★26
2★28
1★96
C
Chalala Co

Bonjour vraiment déçue de cette boulangerie. Accueil médiocre. Pour la fidélité j'avais le droit à une baguette offerte pour mon programme fidélité. Justement je me dit à bin je vais en prendre 3 autres plus une gratuite bin non justement. Ce qui me faisait 5 baguettes bin que 3. Ma baguette offerte était comprise dans l'offre 3+1 gratuite. Je n'y vais plus dans cette boulangerie. Les vendeuses, certaines, n'ont même pas de sourire. Rien du tout on dirait qu'elles font la gueule. Il faut revoir tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette expérience décevante 😔. Nous comprenons votre frustration concernant le cumul des offres et l'accueil reçu. Ce n'est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous aimerions clarifier la situation concernant les promotions et surtout améliorer l'accueil dans notre boulangerie, car le sourire et la bienveillance devraient toujours être au rendez-vous. Nous tenons à reconquérir votre confiance. L'équipe Ange
J
JR99 OFFICIEL

Parmi tous les flancs disponibles, la serveuse qui n’était pas très agréable, m’a donné le plus brûlé et le plus sec. J’ai l’impression qu’il est périmé depuis une semaine le truc. Je lui ai demandé un muffin au chocolat et elle m’a donné un autre muffin rien à voir avec ce que j’avais commandé. Franchement plus jamais, je reviendrai ici, je vous déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante 😔 La qualité de nos produits et l'accueil chaleureux sont au cœur de nos priorités, et nous regrettons profondément que vous n'ayez reçu ni l'un ni l'autre lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la fraîcheur de nos produits et l'attitude de notre équipe. Votre retour nous permettra d'améliorer nos pratiques et de sensibiliser notre personnel. L'équipe Ange
C
Camille Fosse

J'avais pour habitude de venir chez vous mais avec l'affaire que vous m'avez fait ce jour c'est terminé c'est inadmissible !! Je commande 12 pains burger pour 14h le pire c'est que j'ai bien demandé lors de ma commande si je venais plus tard s'il n'y avait pas de problème on m'a répondu non il seront prêt comme ça Mon mari viens a 16h20 une affiche fermeture exceptionnelle a 16h il frappe car il voit de la lumière et appel sur le fixe des employés arrivent et disent que ma commande a été donnée a une association ils ont appelé les personnes qui avaient commandé pour après 16h mais pas nous puisque c'était 14h une blague! et on me demande de revenir lundi les chercher c'est ce samedi soir que nous en avions besoin pas lundi aucune gêne Par contre la dernière fois j'avais commandé mais non payé on a su m'appeler pour me dire votre commande est toujours là cette fois elle était payé pas son C'est honteux !!!!! Lundi sera la dernière fois que je mettrais un pied chez vous pour mon remboursement car oui en plus il faut attendre lundi pour être remboursé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous sommes sincèrement désolés pour cette situation 😞 Nous comprenons totalement votre mécontentement face à cette succession d'erreurs : , absence d'appel pour vous prévenir alors que votre commande était payée, et fermeture anticipée sans possibilité immédiate de solution pour votre événement du samedi soir. Cette gestion est en totale contradiction avec nos standards de service. Votre fidélité méritait bien mieux que cela. L'équipe Ange
S
Soulimane

Je suis passé à l’instant dans votre boulangerie. L’accueil reste à désiré , Une vendeuse très désagréable qui n’a pas l’air d’être heureuse à son poste. Le boulanger qui est obligé de venir nous servir à sa place car l’attente était trop longue et il ne peut pas nous encaisser donc nous attendons toujours la même vendeuse quand elle est venue pas de bonjour elle nous encaisse et nous lache un au revoir sans même encore avoir rendu la monnaie. Je suis déçu de mon passage j’aime vos produits mais l’accueil m’a convaincu de plus venir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Soulimane, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience lors de votre visite. 😔 Votre ressenti concernant l'attitude de notre collaboratrice et le manque d'amabilité que vous avez rencontré nous attriste profondément. Chaque client mérite un accueil chaleureux et un service attentionné, ce qui n'a clairement pas été le cas. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le temps d'attente et l'absence de courtoisie élémentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour corriger ces manquements. L'équipe Ange
R
Ruki Chan

Cela faisais presque un an que je n'étais pas venu et que dire... Accueil mauvais, à peine le droit à un bonjour et une vendeuse qui tire la tronche , semblant vraiment contente d'être présente et ensuite, s'en suivent 20 minutes ou les employées parles fort, cris, rigole et même avec des écouteurs à fond, on n'entends qu'eux. C'était déjà pas terrible les 2 premières fois où je suis venue (attendre 10 min debout alors qu'il n'y a personne et qu'une jeune fille tourne en rond et ignore le client...) mais la, ce matin, c'était la fois de trop. Dommage j'ai pourtant l'occasion de venir plusieurs fois par jour mais désormais j'irai chez la concurrence.

s
sebastien vanhoutte

Habitué à fréquenter l’enseigne Ange d’Hénin et celle de Dechy, on peut retrouver certaines similitudes au niveau du personnel. En revanche, en termes d’accueil, je trouve que celui de Dechy est plus chaleureux. L’avantage d’Hénin reste, selon moi, la qualité de la baguette : la pousse et la fermentation y sont mieux maîtrisées, ce qui donne un pain à la mie plus aérée. De plus, le parking y est plus grand et offre davantage de places. Encore quelques efforts sur l’accueil, et cet établissement sera sur une très bonne voie pour vraiment se démarquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre baguette et sa mie bien aérée - c'est le fruit d'un savoir-faire que nous cultivons avec soin chaque jour 😊 Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil, et nous allons travailler avec nos équipes pour offrir une atmosphère encore plus conviviale et chaleureuse à tous nos clients. Votre fidélité nous touche beaucoup, et vos observations nous aident à progresser pour vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges d'Hénin ! 😇 L'équipe Ange
T
Tom Guidez

Accueil convivial, le personnel de vente est agréable. Commande de Pizzas ce jour, délai respecté et elles étaient super bonnes ! Merci à Julie pour la préparation.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Quel retour agréable qui nous fait très plaisir ! Merci beaucoup ! L'équipe Boulangerie Ange Henin Beaumont 🥐
L
Luxtos 98

J'ai pu tester plusieurs boulangeries de cette chaîne dont, récemment, celle d'Henin-Beaumont. Nous avons commandé plusieurs pizzas et elles étaient toutes bonnes. Nous avons testé celle au poulet curry, une poulet, une chorizo etc... celle au chorizo était très grasse mais je ne connais aucune pizza au chorizo qui ne l'est pas. Concernant les prix, ils restent corrects. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous sommes ravis de lire votre avis détaillé sur nos pizzas 🍕 C'est un véritable plaisir de constater que vous appréciez notre sélection variée, notamment nos recettes au poulet curry et au chorizo. Votre remarque sur le côté généreux du chorizo est tout à fait pertinente, c'est en effet une caractéristique de cet ingrédient que nous avons choisi de qualité. Nous sommes également heureux que vous trouviez nos tarifs raisonnables. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous espérons vous revoir très bientôt pour vous faire découvrir d'autres saveurs tout aussi délicieuses ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi les Anges 😇 L'équipe Ange

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