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BOULANGERIE ANGE

Boulangerie · Anglet (64)

4,1 656 avis Ouvert
BOULANGERIE ANGE — Boulangerie

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À propos de BOULANGERIE ANGE

Boulangerie Ange Anglet propose une large gamme de produits frais, incluant pains, viennoiseries, sandwichs, salades et pizzas. Profitez de leur service Click & Collect via leur application pour commander rapidement et à moindre coût, avec des offres spéciales les mardis et jeudis.

PainsViennoiseriesTarterieSandwichsSaladesPizzasPetites Gourmandises Click & CollectProgramme fidélitéApplication mobileUber EatsDeliverooToo Good To Go

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 07:00 – 13:00

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Avis clients (656)

4,1
656 avis
5★351
4★173
3★49
2★21
1★62
D
Dilan Arslan

Personne du dimanche midi désagréable avachie sur sont comptoir , ne pas sortir le samedi soir si c’est dur d’assumer le lendemain. Le patron ne passe pas le dimanche matin sa se voit..

s
saturne mars

Nous sommes venus le jeudi 23 octobre vers 17h. > 3 adultes et 1 enfants > chocolatines et croissants > 4 pseudos chocolats chauds, tout simplement de l’eau !! Je vais voir la jeune à la caisse lui dire qu’il y a un soucis avec les « chocolats chauds » et si il est possible d’en avoir d’autres car ceux servis ont le chocolat plus que dilués dans de l’eau. Déjà là, son regard montrait que je l’embêtais. Elle me dit je peux rien faire…. Je lui répond que c est sent doute un soucis avec la machine, ça peut arriver, qu’elle me le change… un refus catégorique. Je lui demande de s’en faire un et de le goûter au moins pour constater…. Réponse : je ne suis pas très chocolat . Je lui demande quoi faire car ils sont réellement archi dilués à l’eau ! De me faire un café au lait à la place … La réponse hallucinante : ah Bhen si je dois faire ça avec chaque clients !!! Le patron il va pas être d’accord ! A la limite un expresso ! Mais les expresso sont trop fort pour moi ! C’est ça ou rien. Je lui ai demandé dans ce cas d’aller le chercher…. Mais comme par hasard il était pas là ! Bravo pour le service client….. le sens du commerce pour prendre l’argent mais pour satisfaire le client zéro ! Aucune envie de résoudre un soucis ni même de chercher à comprendre. Une désinvolture et une nonchalance qui éloigne l’envie de réitérer l’expérience. Le patron est il ok avec cette posture vis avis des clients lors des réclamations de clients insatisfaits ? Remplacer 4 chocolats chauds est’il trop fatigant ou bien cela va t il ruiner la boutique ? Mystère… résultat : pseudos chocolats chauds mêmes pas bus ! Et même pas un au revoir de la fameuse vendeuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Mars, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience concernant les chocolats chauds et surtout l'accueil qui vous a été réservé. Cette situation et l'attitude de notre équipière ne reflètent absolument pas nos standards de service et de qualité. Suite à votre retour, nous avons immédiatement fait intervenir un technicien pour le réglage de notre machine à chocolat chaud. Notre priorité est votre satisfaction et nous regrettons profondément de ne pas avoir su vous proposer une solution adaptée. Je vous invite à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail sur cette expérience. L'équipe Ange Anglet L'équipe Ange
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olivier dumeaux

Top, de très bonnes pâtisseries et vous pouvez faire une pause repas ou déjeuner sans problème. Un personnel très chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier 🙂 ! C'est une joie de vous lire, merci beaucoup. L'équipe Boulangerie Ange Anglet
m
marialuisa Martinez

Agréable, émable, a l’écoute, super avec la carte fidélité beaucoup de réductions On mange sur salle dedans et dehors très pratique j'adore je vais très souvent très bon les plats et les gâteaux même la tarte aux délicieuse enplus aujourd'hui j’ai profité il y a une promo marie lou 9

Réponse du professionnel : Bonjour Marialuisa Martinez ! Un grand merci pour tous ces compliments. L'équipe Boulangerie Ange Anglet 🥐
M
M'T

Peut mieux faire, la propreté en salle laisse à désirer. 😷

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que la propreté de notre salle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Soyez assuré(e) que nous prenons votre remarque très au sérieux et que des mesures ont déjà été prises pour renforcer nos standards de propreté. L'équipe Ange 🧹✨
N
Nath Cap

Toujours un réel plaisir de venir déjeuner, acheter le goûter ou faire le stock de pain . Beaucoup de choix!! Surtout à l’heure du déjeuner 🙂on y mange très bien pour un petit budget. Les différentes formules proposées sont justement faites pour cela. Petit ou gros gourmand seront se régaler…

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂, merci pour cet agréable retour, c'est top ! L'équipe Boulangerie Ange Anglet
P
Prescilia Rodrigues

Tres déçu de cet accueil . Ce 19 mars deux vendeuses une brune une blonde qui parlent de leur histoires personnelles. Il fallait patienter et clairement pas envie de servir, elle s'est trompée sur la commande puis m'a mal regardé pcq je lui ai fait la remarque !!!! Ne pas déranger mesdames !! Se sentir mal à l'aise pour un accueil si souriant en tant normal !! DÉÇU !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Prescilia, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience ! Je comprends tout à fait votre mécontentement. J'ai donc clarifié dès ce matin , cette attitude peu professionnelle. Je transmets votre ressenti à l'ensemble de l'équipe de vente, afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée. Marie-Claire.
T
Thierry Beristain

7 heures du matin et pas de pain exceptionnel pour une boulangerie. Quant aux viennoiseries il faut arriver sur un bon jour. Employés ensuqués, responsable dépassée qui semble trouver normal de ne pas avoir de produit le matin tôt. Heureusement la concurrence s'est ouverte à proximité. Par contre il y a du café, gérer un bistrot serait peut-être plus judicieux. Le pompon, la réponse de la responsable suite à mon mail de mécontentement farcis de mensonges. Et pour les viennoiseries il faut les commander à l'avance. On croit rêver...

Réponse du professionnel : Bonjour, Concernant votre passage à la boulangerie ce matin, il est vrai qu'il n'y avait plus de baguettes dorées, mais il y avait les blanches et les bien cuites (nous faisons trois cuissons afin de satisfaire chaque client). Je comprends votre mécontentement à l'instant précis, et je m'en suis excusé, mais nous avons vendu plus que d'habitude suite à des commandes click and collect. Je vous ai également proposé un café en attendant la sortie des baguettes qui était imminente, environ 3 à 4 minutes. Pour les croissants aux amandes, je vous conseille, si vous le pouvez, à commander la veille, pour, vous assurer d'avoir ce que vous souhaitez. Je suis à votre écoute pour toute autre demande. Très belle journée. Cordialement. Marie-Claire.

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